DIVISIONE V INFRASTRUTTURE E SERVIZI INFORMATIVI ISI

DIVISIONE V INFRASTRUTTURE E SERVIZI INFORMATIVI (ISI)

Divisione V Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Direttore Anna Bucci Vice direttore Giorgio Moncalvo Unità di staff CALCOLO INTENSIVO Giorgio Moncalvo Unità di staff WEB E EMAIL AMM. CENTRALE Guido Travaglia Unità di staff WEB D’ATENEO Flavia Crisma Unità di staff RELAZIONI ESTERNE Fabio Criscuoli Unità di staff ACQUISTI INF. SERVIZI LOGISTICI Unità di Staff ACTIVE DIRECTORY e applicativi correlati Cristiano Gentili Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Sezione Servizi informativi

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Funzioni Implementazione delle principali infrastrutture di rete fisica ICT, delle applicazioni amministrativo-gestionali di Ateneo e dei dati. Unità di staff Calcolo Intensivo Unità di staff Web d’Ateneo § Consulenza e informazione, anche via web, sull’impiego delle risorse locali e remote § Analisi, progettazione e realizzazione architetture informative, layout, strumenti di sviluppo e gestione, strumenti di collaborazione (wiki, blog, forum …) § Analisi delle richieste dell’utenza, stima del rapporto costi/benefici di politiche di fornitura attraverso risorse locali o in outsourcing, predisposizione di proposte § Supporto anche organizzativo attività gruppi di ricercatori utenti § Stipula e gestione tecnica convenzioni § Gestione risorse di calcolo locali § Gestione anche evolutiva del principale sito web di Ateneo § Supporto all’utenza, anche via web, per creazione e gestione siti web

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Funzioni Unità di staff Acquisti informatici e servizi logistici § Programmazione e gestione degli acquisti delle attrezzature informatiche e prodotti software § Gestione contratti manutenzione hardware e software per l'Amministrazione centrale § Programmazione acquisto componenti HW e gestione scorte per l'Amministrazione centrale § Supporto alla gestione del budget destinato agli acquisti informatici dell'Ufficio di staff § Gestione degli aspetti di logistica e sicurezza - referente della Divisione per i rapporti con la Divisione ATEG su impianti tecnologici della sede -referente per la gestione delle utenze di telefonia mobile ad uso della Divisione - gestione impianti della Divisione adibiti a controllo accessi antintrusione in ottemperanza al Dlg. 196/03 - organizzazione logistica, impiantistica e di sicurezza delle sale macchine locate all'interno della sede -ottimizzazione e organizzazione degli spazi interni della Divisione - gestione automezzo ad uso della Divisione Unità di staff Web e email Amministrazione centrale § Analisi, progettazione e realizzazione applicazioni web di interesse dell’Amministrazione centrale in ambiente Notes § Gestione, anche evolutiva, del sito web amministrativo di Ateneo § Gestione della posta elettronica dei dipendenti dell’Amministrazione centrale (@amm. units. it) e delle liste per funzione § Partecipazione alle gestioni evolutive del sistema di protocollo informatizzato di Ateneo (SID)

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Funzioni Unità di staff Relazioni esterne § Aspetti organizzitivi dell’attività della Divisione § Interfaccia verso le strutture interne ed esterne dell'Ateneo § Multimedia ed e-learning Unità di Staff Active Directory ed applicativi correlati § Collaborazione con la Sezione Servizi informativi - Interfacciamento AD con grandi applicativi (CSA ed Esse 3) per la gestione degli account del personale e degli studenti - Sviluppo, piattaforme tecnologiche per la dematerializzazione documentale, integrazione con grandi applicativi - Definizione e sviluppo ambiente di riferimento per la gestione documentale e dei contenuti - Supporto su tematiche legate alla sicurezza e privacy dei dati § Collaborazione con la Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche -Gestione ed evoluzione infrastruttura Active Directory (AD) - Gestione file/print server Amministrazione centrale, file/print server studenti - Gestione dei server di posta elettronica studenti - Gestione CMS e server sviluppo software - Gestione posta elettronica, file/print server, web server, database server, terminal server di alcune strutture assistite -Gestione servizio antivirus centralizzato, logging centralizzato accessi AD, patching automatico sistemi operativi Windows - Collaborazione alla definizione delle politiche d’Ateneo in materia di sicurezza informatica

Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Capo Sezione Paolo Piccoli Unità di staff GESTIONE DATABASE Eugenio Lenardon Unità di staff SERVIZI DI RETE Daniele Albrizio Ripartizione SUPPORTO UTENTI E ASSISTENZA TECNICA Capo Ripartizione Cristiano Gentili Unità di staff SICUREZZA DI RETE E POSTA ELETTRONICA D’ATENEO Stefano Catani Unità di staff INFRASTRUTTRA FISICA E LIGHTNET Giorgio Giorgetti Ripartizione GESTIONE SISTEMI Capo Ripartizione Francesco Dobosz

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Funzioni La Sezione analizza , progetta, realizza e gestisce le Infrastrutture tecnologiche informatiche. Unita’ di Staff Gestione Database Unità di staff Sicurezza di rete e Posta Elettronica d’Ateneo § Manutenzione, gestione e integrazione dei database di Ateneo § Implementazione e gestione misure sicurezza informatica a livello di rete (Firewall etc. ) § Analisi e implementazione di sistemi di accesso e condivisione dei dati dei db § Gestione e sviluppo posta elettronica di Ateneo (@units. it) e servizi collegati (antispam, antivirus, firewall) § Implementazione e gestione di un sistema di disaster-recovery dei db Oracle Amministr. § Progettazione ed implementazione tecnologia Vo. IP § Applicazione degli aggiornamenti settimanali e upgrade degli applicativi CINECA e KION per la parte dati § Gestione statistiche e monitoraggio § Supporto sistemistico § Collaborazione nell'implementazione di nuovi servizi e procedure di sicurezza per la disponibilità dei dati § Supporto alla risoluzione di problematiche relative a malfunzionamenti degli applicativi (anche all’utenza) § Partecipazione a stesura e applicazione politica di sicurezza informatica di Ateneo

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Funzioni Unità di staff Servizi di Rete § Analisi, progettazione e implementazione nuovi servizi di Rete § Sviluppo e gestione rete wireless e servizi correlati § Sviluppo e gestione dei sistemi di autenticazione e servizi di directory § Gestione sistemi di ausilio alla Rete di Ateneo § Partecipazione a stesura ed applicazione politica di sicurezza informatica di Ateneo Unità di staff Infrastruttura fisica di Rete e Lightnet § Analisi, progettazione e implementazione sviluppo Rete Ateneo e sua interconnessione con reti metropolitane e geografiche § Coordinamento del Network Operation Center della rete Lightnet con gli altri enti scientifici § Partecipazione a stesura ed applicazione politica di sicurezza informatica di Ateneo § Gestione contratti manutenzione apparati di rete

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Funzioni Ripartizione Supporto utenti ed assistenza tecnica Ripartizione Gestione Sistemi § Gestione e smistamento delle richieste di assistenza/sostituzione/nuova installazione relative al parco macchine (hardware, software, periferiche) § Analisi, implementazione ed evoluzione delle architetture hardware a supporto delle applicazioni amministrativo-gestionali e di servizi web di Ateneo § Gestione centralizzata, assistenza remota ed on-site del parco macchine di: Amm. ne centrale, strutture interfacoltà e, su accordi specifici, Facoltà (laboratori didattici, centri servizi) Dipartimenti/UCO (laboratori didattici/di ricerca, segreterie amm. ve, studi), postazioni N. V. § Installazione di software (centralizzato o locale) di interesse per specifici gruppi dell’Amm. ne centrale o delle altre strutture assistite § Definizione delle caratteristiche tecniche per acquisti parco macchine e software, definizione dei relativi parametri di obsolescenza §Analisi delle esigenze e definizione delle piattaforme tecnologiche e dei servizi supportati (standard) §Assistenza alle strutture che desiderino integrarsi in AD § Gestione e distribuzione software di interesse collettivo (MS Campus, Sophos, …) § Gestione sistemistica e di sicurezza dei server centralizzati (Sap, Sid, Esse 3, WEB, Notes, Novell, Cluster sc. etc…) § Implementazione e gestione del servizio di disaster recovery e di backup centralizzato § Gestione contratti manutenzione server § Partecipazione a stesura e applicazione politica di sicurezza informatica di Ateneo

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche Funzioni comuni della Sezione Infrastrutture informatiche e telematiche § Rinnovo tecnologico e valutazione di nuovi prodotti o tecnologie informatiche § Supporto alla Divisione ATEG nella progettazione dei cablaggi § Supporto alla stesura del Documento Programmatico della Sicurezza di Ateneo § Contatti con i fornitori §Gestione contratti di Ateneo (MS Campus, antivirus, noleggio linee dati) §Assistenza di 2° livello per quanto di competenza della Sezione § Accredito utenza § Gestione aule informatizzate

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Servizi informativi Capo Sezione Gabriella Staraz Unità di Staff SERVIZI ESSE 3 E APPLICATIVI GESTIONALI Niko Tul Ripartizione GESTIONE APPLICATIVO CONTABILITA’ e DATAWAREHOUSE Ripartizione PROCESSI GESTIONALI Capo Ripartizione Paolo Lagovini Servizio - GESTIONE BANCHE DATI (Giuliana Fabbro) - SERVIZI ON LINE ESSE 3 (Maria. Pia Salata) - SVILUPPO SOFTWARE (Maurizio Brusini) - GESTIONE STUDENTI (Michela D’Errico)

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Sezione Servizi informativi Funzioni La sezione cura l’analisi, gli interventi, le manutenzioni degli applicativi amministrativo-gestionale di Ateneo e dei relativi dati Ripartizione Processi gestionali Unità di staff Servizi Esse 3 ed applicativi gestionali § Gestione applicativi Cineca/Kion (Esse 3, Web Esse 3, DWH Esse 3) § Dati di Ateneo: definizione, gestione e implementazione delle politiche di accesso, di gestione, di integrazione, delle problematiche inerenti la sicurezza e privacy – Gestione piattaforme applicative (Sybase EAS, Tomcat, Microstrategy, MS. Net) § Analisi evolutive con l’utente e raccordo tecnologicoorganizzativo tra utente e fornitore – Installazione e manutenzione client Esse 3 in modalità "terminal server" § Manutenzione e upgrade degli applicativi per la gestione e amministrazione di Ateneo (es. ESSE 3, CSA, presenze, applicativi per formazione in house, per il servizio prevenzione, gestione interfacce per applicativi gestionali) – Integrazione di servizi – Supporto allo sviluppo (debug e test) § Collaborazione allo svolgimento di attivita' sistemistiche per garantire il corretto funzionamento dei server ospitanti i servizi Esse 3, DWH Esse 3 e DB Oracle Supporto, progettazione e gestione query e report per assolvere a richieste ministeriali, obblighi di legge, richieste amministrative § § Contributi organizzativi di innovazione § Supporto di secondo livello all’utenza § Realizzazione applicazione satellite § Integrazione e modellizzazione dei dati § Analisi, progettazione e realizzazione di applicazioni web gestionali continua

Sezione Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Servizi informativi Funzioni Ripartizione Gestione applicativo contabilità e Datawarehouse • Chiusure contabili e giornale • Supporto utenti Esse 3 su anomalie e contatti con il fornitore • Implementazione tasse • Predisposizione e gestione merito • Creazione documento generazione ipotesi • Fatturazione, controlli e spedizione tasse • Generazione rimborsi massivi • Gestione part time in ambiente Oracle • Acquisizione file reddituali e file Erdisu • Gestione copie massive su diverse funzioni sistema Esse 3 • Rapporto con Unicredit Banca nell’ambito studenti • Verifica e gestione abilitazioni a gruppi utenti Esse 3 • Gestione gruppo di posta Esse 3 amm § Migrazione applicativo della contabilità con riduzione delle personalizzazioni ed implementazione di funzionalità non disponibili nella versione attualmente in produzione (attività a termine) § Gestione del sistema contabile e suo sviluppo evolutivo in risposta alle esigenze di Ateneo ed alle novità normative § Formazione utente, manualistica e supporto di secondo livello § Implementazioni di strumenti di interrogazione dai dati della contabilità su richiesta § Realizzazione applicativi satellite § Configurazione e messa in produzione di datawarehouse sui gestionali presenti in Ateneo, anche in collaborazione con fornitori esterni § Consulenza e manutenzione dei servizi datawarehouse e produzione nuova reportistica su richiesta

Divisione Infrastrutture e Servizi informativi (ISI) Funzioni comuni della Sezione Servizi Informativi § Sviluppo – Analisi, progettazione e realizzazione nuovi servizi, anche in ambiente client/server e web § Dati - Consulenza sulla disponibilità e legami tra i dati, interventi sui dati, fornitura di viste e/o interfacce di accesso ai dati, supporto per query ministeriali Funzioni del Centro Servizi Informatici di Ateneo (CSIA) in corso di ridefinizione totale o parziale Settore CSIA Formazione § Attività formativa per studenti, personale ed esterni § Test Center ECDL § Servizi di Segreteria corsi ed ECDL Segreteria Amministrativa CSIA § Entrate, uscite, bilancio, missioni, funzioni di provveditorato generico e specifico e gestione cespiti

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