Дисциплина Теория организации и организационное поведение к э

Дисциплина «Теория организации и организационное поведение» к. э. н. , доцент кафедры менеджмента, Халиулина В. В.

ЛИТЕРАТУРА • Скрынченко Б. Л. Теория организации • Мильнер Б. З. Теория организации • Акимова Т. А. Теория организации. М. , ЮНИТИ -2003 • Лапыгин Ю. Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие. М. : ИНФРА – М, 2011

Интернет-ресурсы www. Jobgrade. Ru www. vopreco. ru (сайт журнала "Вопросы экономики") www. chelt. ru (сайт журнала "Человек и труд") www. trud. ru (сайт газеты "Труд") www. rg. ru (сайт "Российской газеты") www. ilo. ru (официальный сайт Международной организации труда • www. emsi. ru (сайт «Управленческий консалтинг» ) • www. iteam. ru/ (сайт «Технологии корпоративного управления» ) • • •

Объект, предмет и методы ТО и ОП 1. Термин «организация» . Объект ТО и ОП 2. Состав и содержание организационных отношений. Предмет ТО. Предмет ОП 3. Методы изучения ТО и ОП 4. Место ТО и ОП в системе научных знаний

1. Термин «организация» . Объект ТО и ОП • Организация (лат. оrganizo – «стройный вид» , «устраиваю» , «объединение» ) – объединение людей для достижения совместных целей. • Организация – ( от франц. «устройство» ) внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого, обусловленные его строением. • Организация – совокупность целенаправленных процессов или действий, ведущих к образованию необходимых связей.

• Организация рассматривается как процесс , как система (явление ) • Как процесс – совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого (процесс создания работоспособного коллектива). (организация = процесс); Регулируется законами о труде, процессуальным и уголовными кодексами

С т. зр. ОП • Организация – специфическая социальная система, объединяющая людей для реализации неких целей, вхождение в которую накладывает на поведение индивида существенные ограничения

Итак, в качестве объекта исследования в теории организации рассматриваются любые материальные, интеллектуальные, объективные, субъективные или смешанные процессы и системы Объект теории организации – регулируемые и саморегулируемые процессы, происходящие в общественных организационных системах

ОП • Ориентирована на личность в организации, ее поведение: люди внутри группы, их восприимчивость к новому, реакция на окружающую среду. • Сущность ОП – в систематическом, научном анализе поведения индивидов, групп, организаций с целью понять, предсказать, усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование поведения индивидов, групп для достижения целей организации.

Под организационными отношениями в теории и практике принято понимать самые разнообразные проявления связей и зависимостей , последовательностей и процедур, форм и структур, порядков и ограничений , раскрывающих, представляющих и отражающих суть организации.

Основные типы организационных отношений - формальные и неформальные; - легитимные и противоправные; - свободные и административные; - равенства и неравенства; - зависимые и независимые; - последовательные и параллельные; - устойчивые и неустойчивые;

ОП • Изучает отношения в системе управления на всех уровнях с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды. • Виды отношений: кооперации; власти и управления: собственности; непроизводственные.

Теория организации – это теория организационных отношений Теория организации – это наука об основных закономерностях жизнедеятельности организации

Основные методы ТО: индуктивный, статистический, абстрактноаналитический, сравнительный • Индуктивный – исследование от меньшей степени общности к большей степени ( единичного к общему) • Статистический – количественный учет факторов и частоты их повторяемости (способствует нахождению устойчивых связей и закономерностей между организационными отношениями)

• Абстрактно-аналитический – позволяет определить законы явлений, отражающие связи и постоянные тенденции ( выделение существенных свойств и связей предмета) • Сравнительный – подбор сходных организаций как объектов исследования (важен для выяснения процессов изменения, развития, динамики исследуемого явления)

Методы комплексного и функционального анализа, системного и исторического подхода • Системный – исследование целостности объекта, выявление многообразия типов связей в нем и сведение их в единую картину (организация – как система) • Комплексный – предполагает изучение объекта в междисциплинарном плане на стыке различных наук, определяет место и роль каждого метода в изучении всей картины процессов и явлений.

Метод функционального анализа предполагает раскрытие функциональной целостности и законов функционирования, позволяет: • изучить целенаправленность и активность деятельности организации; • установить то место, которое занимает та или иная организация в природных и общественных процессах; • выявить взаимодействие рассматриваемой организации с другими системными и несистемными образованиями, зависимость между отдельными компонентами внутри данной системы

Исторический – исследование организации во времени, закономерностей перехода из одного качественного состояния в другое ( история организации) Определяет, интегрирует данное состояние и движение организации, учитывает нарастание темпов развития, органически соединяет генетическое и прогностическое истолкование объектов и процессов.

Выделяют также такие методы, как • содержательный, с помощью которого раскрываются смысл организационных отношений, практическое значение процессов, происходящих в системах; • структурный, который направлен на определение внутреннего строения процессов в системах и внешних форм их протекания; • прогнозный – состоящий в получении на основе анализа прошлого и настоящего, информации о будущем

Методы исследования ОП • Опросы – интервью, анкетирование, тестирование ( измерение уровня удовлетворенности трудом, организационным климатом коллектива) • Сбор фиксированной информации (изучение документов…) • Наблюдения • Эксперименты

Используемая база знаний ( наук, материалов) Теория организации Правовые формы компаний Организационные структуры компаний Объективные законы Субъективные законы Принципы организации Социальные организации Коммуникации Субъекты организаторской деятельности Организационная культура Проектирование организационных систем Организационный аудит управленческой деятельности Гражданский кодекс РФ Менеджмент. Исследование систем управления Теория управления Законодательство РФ, указы Президента РФ и т. д. Менеджмент Социология и психология Разработка управленческих решений Положения об отделах и службах, должностные инструкции Организационное поведение Исследование систем управления Аудит системы управления Рис. . Связь теории организации с другими науками

ТО и другие науки

Теория организации Теория процессов (организации) -Теория организации и ее место в системе научных знаний - Объективные законы - Принципы организации - Организационная культура - Проектирование организационных систем - Организационный аудит Теория явлений (организаций) - Формирование правовых форм и организационных структур - Субъективные законы - Социальные организации - Субъекты организаторской деятельности

Организация как система 1. Общее понятие систем, их классификация 2. Характеристика организации 3. Принципы организации

1. Общее понятие систем, их классификация Система – целое, составленное из частей ( греч. ); совокупность взаимосвязанных, действующих элементов Система – объект произвольной природы, обладающий выраженным системным свойством, которым не обладает ни одна из частей системы при любом способе ее членения, свойством, не выводимым из свойств частей.

Признаки системы: множество элементов, , единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление ПОДСИСТЕМА – набор элементов, представляющих автономную внутри системы область ( экономическая, организационная, техническая , биологическая подсистема)

Состояние системы – упорядоченное множество существенных свойств, которыми она обладает в определенный момент времени Свойства системы – совокупность параметров, определяющих поведение системы Поведение системы – реальное или потенциальное действие системы

Возможные результаты при нарушении целостности системы Наименование отсутствующего признака Возможный результат при отсутствии признака Множество элементов Нехватка ресурсов (нарушение технологического процесса) Единство главной цели у всех элементов Связи между элементами Нет сплоченности в команде Каждый элемент организации будет обособлен от общего дела Относительная Отсутствие возможности самостоятельность элементов проявления творческого системы подхода Четко выраженное управление Наличие хаоса и анархии в производственной деятельности

СИСТЕМЫ Искусственные Естественные Смешанные Живые Человекомашинные Неживые Орудия Биотехничес кие Механизмы Машины Экологичес кие Экономичес кие Автоматы Военные Автоматизи рованные Рис. 1. Классификация систем по происхождению

СИСТЕМЫ С внешним управлением Без обратной связи Системы с регулированием Управление на уровне параметров Самоуправление Программное управление Автоматическое регулирование Биотехнические Экологичес кие Самоорга низация Управление на уровне структуры Рис. 3. Классификация С комбинированным управлением систем по способу управления Человекомашинные

Социально-экономическая организация характеризуется наличием социальных и экономических связей между работниками • К социальным относятся: межличностные, бытовые отношения, отношения по уровням управления; • К экономическим: ответственность за выполнение должностных обязанностей, организация материального стимулирования, льготы и привилегии…

Влияние уровня связей на состояние организаций Социальные связи Экономические связи Слабые Средние Сильные Слабые Неустойчивая организация Слабая организация Конфликтная организация Средние Слабая организация Средняя организация Сильные Конфликтная формальная и сильная неформальная организация Средняя организация Сильная организация

2. Характеристика организации В теории «организация» интерпретируется как достижение структурированности, внутренней упорядоченности, согласованности взаимодействия относительно самостоятельных частей в системном объекте.

«Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей» (Мильнер Б. З. Теория организации. 2 -е изд. , М. , 1999. - С. 46)

Характеристики организации: • ресурсы: человеческие ресурсы, капитал, материалы, технология, информация • зависимость от внешней среды (экон. условий, потребителей, профсоюзов, законодательства, конкурирующих организаций, в целом от уровня НТР) • горизонтальное разделение труда (техн. цепочка) • вертикальное разделение труда • организационная структура (подразделения, выполняющие различные функции, вертикальные и горизонтальные связи между ними); необходимость управления совместной работой сотрудников