52a7eb39512a55dbeca312d57b6c28d2.ppt
- Количество слайдов: 22
Дисциплина «ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА» ЛЕКЦИЯ 6. Психология труда: психические состояния человека в труде
1. Труд включает в себя следующие ключевые моменты: целесообразная деят-ть или санкции; целесообразная деятельность или самосуд 2. На I-й Всероссийской конференции по научной организации труда оформились следующие научные течения «трейлористы» , «антитрейллористы» , «Платформа 17+4» , «Платформа 47+4» ; инженерная психология, организационная психология, проф. обучение и т. д. 3. Какие уровни помощи человеку в профессиональном и личностном самоопределении выделяет Н. С. Пряжников? Ценностно-типовой 5. Под трудовым постом понимают место работы; ограниченное разделение труда; область влечения или человека 8. К психологическим признакам труда относятся: осознанные технически отношения; соц. выбор принятие и сооружение орудий труда; создание межличностных, производственных зависимостей и отношений; ориентировка в межлюдских производ. отношениях 9. Психофизиологический уровень анализа деятельности означает (по В. Д. Шадрикову) профессионально-важные качества 11. Г. Мюнстерберг определяет психотехнику как совокупность идей о практической психологии 14. Предмет труда есть вещество природы 16. На уровне структурно-функционального анализа изучаются анализация, механизмы действия; организация и механизмы ее действия.
СОСТОЯНИЕ УТОМЛЕНИЯ Утомление должно рассматриваться с трех сторон: 1) со стороны субъективной - как психическое состояние; 2) со стороны физиологических механизмов; 3) со стороны понижения производительности труда. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Компоненты утомления как переживания (Н. Д. Левитов): Чувство слабосилия. Расстройство внимания. Внимание - одна из наиболее утомляемых психических функций. Расстройства в сенсорной области. Таким расстройствам под влиянием утомления подвергаются рецепторы, которые принимали участие в работе. Нарушения в моторной сфере. Дефекты памяти и мышления. Эти дефекты также относятся непосредственно к той сфере, с которой связана работа. Ослабление воли. Сонливость. При сильном утомлении возникает сонливость как выражение охранительного торможения.
СОСТОЯНИЕ УТОМЛЕНИЯ Стадии утомления (Н. Д. Левитов): 1 стадия: появл. относ-но слабое чув-во усталости; произв-ти труда не ↓ или ↓ незначит. 2 стадия: ↓ произв-ти становится заметным и все более и более угрожающим, причем часто это ↓ относится только к кач-ву, а не к кол-ву выработки. 3 стадия: острое переживание утомления, кот. принимает форму переутомления. Кривая работы или резко ↓, или же принимает «лихорадочную» форму, отражающую попытки ч-ка сохр. должный темп работы, кот. на данной стадии утомления может даже ускоряться, но оказывается неустойчивым. Ход нарастания утомления и его конечная величина зависят от ряда условий (С. М. Архангельский): от индивид. особенностей рабочего; от обстоятельств протекания работы; от качества выполняемой работы; особенностей трудового режима и т. д.
Переутомление (3 -я стадия утомления / стадия хрон. или патол. утомления) 4 степени переутомления: 1 степ. – начинающееся: хорошо компенсируется при чёткой регламентации времени труда и отдыха; 2 степ. – легкое: эффективно снимается в период очередного отпуска при рациональном его использовании; 3 степ. – выраженное: требует срочного лечения в санатории; 4 степ. – тяжелое: требует лечения в условиях клиники. В завис. от хар-ра труда различают: физич. и умств. утомление. Для каждого из этих видов хар-ны: первичная и вторичная формы. Первич. утомление развивается в нач. работы и свидет. о недост. упрочении трудовых навыков. В процессе работы происх. преодоление первич. утомления, в рез-те чего работоспос-ть ↑. Вторич. утомление, объективно отражающее ↓ психофизиол. возможностей организма, развивается спустя 2, 5 - 3 часа после нач. работы. Для ликвидации вторич. утомления необходим отдых.
Н. Д. Левитов: подверженность утомлению зависит от таких индивидуальных особенностей человека, как: n физическое развитие n состояние здоровья, n возраст, n интерес и мотивация, n волевые черты характера. От такого рода индивид. особенностей зависит и то, как переживает ч-к утомление и как справляется с ним на разных его стадиях.
СОСТОЯНИЕ МОНОТОННОСТИ Н. Д. Левитов: Психическое состояние переживания монотонности вызывается действительным и кажущимся однообразием выполняемых на работе движений и действий. М. И. Виноградов: В физиол. основе монот-ти лежит тормозящее действие однообразных повторных раздражителей, и оно проявляется тем скорее и глубже, чем ограниченнее раздражимая область коры, т. е. чем проще состав раздражающей стереотипной системы. Единого мнения в отношении критерия степени монотонности работы пока нет объективная хар-ка самого процесса труда психическое состояние ч-ка, явл-ся следствием однообразия работы
Монотонность и утомление КРИТЕРИЙ МОНОТОННОСТЬ УТОМЛЕНИЕ влияют на работосп-ть ч-ка переж-ся как неприят. чув-во Чем вызывается? м. б. и при легком, неутомит. труде тяжелая умст. или физ. работа Каким процессом является? волновая кривая, обладающая повышениями и спадами фазовый процесс Что является первым следствием? колебания выполнения снижение выполнения Результат снижает психическую напряж-ть усиливает психическую напряж-ть
Монотонность и психич. насыщенность КРИТЕРИЙ МОНОТОННОСТЬ ПСИХИЧ. НАСЫЩЕННОСТЬ они взаимно влияют друг на друга их последствия суммарно действуют на состояние человека в произв. практике ни одно из них не встречается в крайних формах, можно лишь иссл-ть их сочетания, имеющие разные пропорции Как проявляется? полусонное сост. , сопров. волнение, нервозность, ↓ психич. акт-ти и скукой беспокойство Чем вызывается? необх. и др. Ob-ые данные (бедность раздрей, их однообразие, ограниченность поля наблюдения и т. д. ); повторением деят-ти
Монотонность и индивидуальные различия Экстраверсия – интроверсия Экстравертированная личность может противостоять монотонности в меньшей мере, чем интравертированная. IQ (уровень интеллекта) НЕ было установлено корреляции. Зарубежные иссл-я: скорее и острее переживают монотонность умственно более развитые люди. Иссл-я Н. Д. Левитова: если в работе встречаются неизбежные однообраз. движения или действия, то умственно развитый ч-к переживает чув-во монот-ти в меньшей степени, т. к. отдает себе отчет в необх-ти этих действий для выполнения труд. задания, и может лучше актив-ть свою работу, усматривая в однообразном разнообразное. Иссл-я Е. П. Ильина: спос-ть усматривать разнообразие в однообразном присуща высококвалиф. специалистам. Малоквалиф. рабочий не может уловить изменений однообразия и становится жертвой бесстимульного безразличия.
Монотонность и индивидуальные различия Особенности нервных процессов И. П. Фетискин: Устойчивость к монотонии опред-ся инертностью N-ых проц. , преобладанием внеш. торможения и внут. возбуждения, малой силой НС. И наоборот, сильнее подвергались влиянию монотонных условий лица, которым св-ны подвижность N-ых проц. , преобладание внеш. возбуждения и внут. торможения, сильная НС. Мотивация Играет значительную роль в преодолении отрицательного влияния скучной и однообразной работы. Таким образом, отношения личн. , высокое чувство ответ-ти в значит. мере компенсируют «неблагоприятные» природные св-ва нервной системы.
Мероприятия или пути борьбы с монотонностью (М. И. Виноградов ) Ш объединение чрезмерно простых и монотонных операций в Ш Ш более сложные и разнообразные по содержанию; периодическая смена операций, выполняемых каждым рабочим, т. е. совмещение операций; периодические изменения ритма работы; введение дополнительного перерыва; введение посторонних раздражителей (функциональная музыка).
Пути предупреждения и преодоления монотонности в работе (Н. Д. Левитов) 1 путь: При выполнении однообразной работы необходимо проникнуться сознанием ее необходимости, в таком случае повышается роль мотивов, стимулов в работе. 2 путь: Нужно стремиться отыскивать интересное в однообразной работе. 3 путь: Нужно стремиться к повышению автоматизма рабочих действий, чтобы иметь возможность отвлекаться, например, думать о чем-нибудь интересном. 4 путь: Можно создать внешние условия, ослабляющие впечатление однообразия работы. 5 путь: Введение функциональной музыки.
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ возбудимая форма хар-ся повышенными двигат. реак-ми, суетливостью, излишней говорливостью и т. д. тормозная форма хар-ся угнетением деят-ти, замедлением реакций, «замиранием» вплоть до полной неспос-ти реагировать на различного рода воздействия
Формы поведения человека в экстрем. условиях (Е. А. Милерян) Тип поведения Описание поведения Возможности и пути коррекции напряженный общая затормож-ть, замедл-ть, скованность, импульс-ть и напряж-ть выполнения рабочих функций, судорожные сжимания рукоятки управления, кусание губ, перекошенность лица, вним. их приковано к индикатору, на воздействие эмоциогенных факторов реагируют чрезвычайно импульсивно и сильно поддается исправлению: в процессе специально организованного обучения, направленного на формирование навыков, напряженность может быть снята путем выработки и автоматизации динамических стереотипов трусливый созн-ое уклонение ч-ка от выполнения своих функций, иногда некоторая пас-ть и стремление оградить себя от вмешательства в ход событий, действуют по привычному, однако не адекватному сложившейся ситуации шаблону м. б. изменен и улучшен путем опред. воспитательных воздействий, помогающих ч-ку преодолевать эмоции страха, выходить победителем из тяж. положения, при этом укрепляется его вера в себя, в свои возм-ти и развиваются необх. волевые качества
Формы поведения человека в экстрем. условиях (Е. А. Милерян) Тип поведения тормозной Описание поведения полная затормож-ть действий, возникающая при воздействии эмоциогенных, необычных и ответственных ситуаций аффективные срывы деят-ти, в агрессивнобесконтрольный результате чего ч-к начинает действовать агрессивно, бессмысленно и бесконтрольно, что усугубляет состояние управляемой им системы, ускоряя этим наступление катастроф и аварий прогрессивный категория людей, которые при наличии надлежащей мотивации, находясь в экстре. условиях, значит. улучшают показатели своей работы: боевой задор, повыш. работоспос-тью, мин. затрата сил Возможности и пути коррекции не найдены эффективные средства психологического воздействия на данных представителей
ТРИ ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ НАДЕЖНОСТИ ЧЕЛОВЕКА В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ 1) научно обоснованный профессиональный психологический отбор; 2) воспитание эмоционально-волевых и моральных св-в личности, которые позволили бы ей не только подавлять эмоции, но и управлять ими, преобразуя их в источник силы и энергии; 3) создание наиболее благоприятного психологического климата и оптимизация условий работы.
СОСТОЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ГОТОВНОСТИ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Поведение ч-ка в экстр. условиях деят-ти является проявлением и результатом психол. готовности к деят-ти. Компоненты: а) мотивационные (потр-ть успешно выполнить поставл. задачу, интерес к деят-ти, стремление добиться успеха и показать себя с лучшей стороны); б) познавательные (понимание обязанностей, задачи, оценку ее значимости, знание средств достижения цели, представление вероятных изменений обстановки); в) эмоциональные (чувство ответ-ти, увер. в успехе, воодушевление); г) волевые (управление собой и мобилизация сил, сосредоточение на задаче, отвлечение от мешающих воздействий, преодоление сомнений, боязни).
ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ГОТОВНОСТИ (М. И. Дьяченко и Л. А. Кандыбович) n Общая (длительная) готовность - ранее приобретенные установки, знания, навыки, умения, мотивы деят-ти. На основе ее возникает состояние готовности к выполнению тех или иных текущих задач деятельности. n Ситуативная готовность - это динамичное целостное состояние личности, внутренняя настроенность на определенное поведение, мобилизованность всех сил на активные и целесообразные действия. n n n Готовность человека к успешным действиям в аварийной ситуации складывается из: его личностных особенностей, уровня подготовленности, полноты информации о случившемся, наличия времени и средств для ликвидации аварийной ситуации, наличия информации об эффективности предпринимаемых мер.
Условия труда и психические состояния человека рационализация условий труда является средством борьбы с отриц. психич. сост-ми, а значит, и ср-ом повышения производ. труда Социальная среда влияет на динамику мотивов труд. деят-ти и непосредственно (через групповую мораль, установки, взаимоотношения в группе), и опосредованно (через состояние человека). n n Пути воздействия на отрицательные психические состояния и предупреждение их (В. Г. Асеев): улучшение организации трудового процесса, эстетической и санитарно-гигиенической обстановки, создание благоприятного психологического климата в коллективе, рационализация режимов труда и отдыха и т. д.
Методы оценки психических состояний человека n Физиологические методы: исследования физиологии мышц (электромиография), физиологии ЦНС (ЭЭГ, ЯМР, МЛКТ и др. ), физиологии ВНС (измерения пульса, АД, КГР, ЭКГ, зрачковый рефлекс и т. д. ). n К психологическим методам относятся: тесты, измеряющие психические функции человека; наблюдение; эксперимент.