ДИСЦИПЛИНА ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Лекция

ДИСЦИПЛИНА « ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» Лекция № 1 «Основы управленческой деятельности» 2/1/2018 Москва-2015 1

У ч е б н ы е ц е л и: 1. Раскрыть предмет и задачи дисциплины, ее структуру, основные аспекты управленческой деятельности и иерархию ее понятий, а также структуру и виды управленческой деятельности. 2. Сконцентрировать внимание слушателей на наиболее сложных и узловых понятиях, раскрывающих организацию, стиль и культуру управленческой деятельности. 3. Стимулировать активную познавательную деятельность слушателей и способствовать формированию у них творческого мышления. У Ч Е Б Н Ы Е В О П Р О С Ы: 1. Основные аспекты и понятия управленческой деятельности. 2. Структура и виды управленческой деятельности. 3. Культура и стиль управленческой деятельности. Литература: Анненков В. И. , Барчан Н. Н. , Моисеев А. В. , Киселев Б. И. Государственная служба: организация управленческой деятельности / 2/1/2018 2 Учебное пособие / М. : КНОРУС. 2013. 320 с.

АКТУАЛЬНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЁ ОРГАНИЗАЦИИ Г. Эмерсон Статистические данные 2/1/2018 «При совершенной организации даже самый слабый руководитель часто приносит лишь очень небольшой вред. Но слабый руководитель, опирающийся на дефектную организацию и не воодушевленный никакими идеалами, неизбежно проваливается и увлекает за собой все, что ему подчинено» По данным Новосибирской государственной академии экономики и управления численность управленцев в промышленности РФ в сер. 10 -х гг. 21 века составляла 21% от всей численности занятых) 3

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН по дисциплине «Основы организации управленческой деятельности» п/п 1 2 ПЗ, Семинары (час. ) Наименование темы Лекции Всего Преподаватель (час. ) 1 семестр Раздел I. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЁ ОРГАНИЗАЦИЯ Тема 1. Основы управленческой Л№ 1 -2 2 профессор деятельности 3. 09. 15 Моисеев А. В. Тема 2. Методологические основы организации управленческой деятельности. - ПЗ№ 1 -2 часа-10. 09. 15 ПЗ№ 2 - 2 часа-17. 09. 15 С№ 1 -2 часа-24. 09. 15 6 профессор Моисеев А. В. Раздел II. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Тема 3. Планирующая деятельность Л№ 2 -2 2 органов управления 01. 10. 15 профессор Моисеев А. В. 4 Тема 4. Организаторская деятельность органов управления 5 Тема 5. Контролирующая деятельность органов управления 6 3 ПЗ№ 3 -2 часа-8. 10. 15 С№ 3 -2 часа -15. 10. 15 4 профессор Моисеев А. В. Л№ 3 -2 22. 10. 15 С№ 3 2 часа 29. 10. 15 6 профессор Моисеев А. В. Тема 6. Внутренняя работа органов управления. Л№ 4 -2 05. 11. 15 ПЗ№ 4 -2 часа- 12. 11. 15 С№ 4 -2 часа- 19. 11. 15 4 профессор Моисеев А. В. ВСЕГО ЧАСОВ 8 16 24 ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ 2/1/2018 ЭКЗАМЕН 4

Общая трудоемкость 3 зачетных единицы – 108 часов: 24 (8+16) часов – контактная работа (ауд. общие занятия); 48 часа – самостоятельная работа; 36 часов - экзамен. Форма изучения курса. аудиторные занятия: лекции, практические занятия, семинары (обсуждение коллективных и индивидуальных сообщений, разбор конкретных ситуаций). Самостоятельная работа: подготовка к практическим занятиям и семинарам. 2/1/2018 5

Дисциплина Б 1. В. ДВ. 3. 1 «Основы организации управленческой деятельности» относится к дисциплинам по выбору вариативной части блока 1 ООП по направление 38. 04. 02 Менеджмент и программе «Государственное управление во внешнеполитической деятельности" – 108 ч. – 3 модуля (лекций = 8 ч. ; практические занятия и семинары = 16 ч. ; тесты; экзамен) Распределение баллов 1. Текущий контроль – 50 баллов: 1. 1 Посещение занятий = 16 баллов: лекции – 6 баллов (0, 75 балла за 1 ч. ), практические и семинарские занятия – 10 баллов (0, 625 балла за 1 ч. ) 1. 2. Работа обучающегося на практических и семинарских занятиях - 34 балла. 2. Рубежный контроль = 20 баллов: 2. 1. Тест (5 неделя) = 10 баллов; 2. 2. Тест (10 неделя) = 10 баллов. 3. Промежуточный контроль ( ответ на экзамене) = 30 баллов. Критерий итоговой оценки, "Экзамен": А(5) «Отлично» – 86… 100 бал. ; В(4+) «Очень хорошо» – 79 – 85 бал. ; С(4) «Хорошо» – 71… 78 бал. ; D(3+) «Удовл. » – 65… 70 бал. ; Е(3) «Посредств. » - 56 -64 бал. ; F(2+) «Неуд. с возможной пересдачей» 2/1/2018 66 36…. 55 бал. ; FX(2) «Неуд. » - 0 -35 бал. 2/1/2018 6

1 -й учебный вопрос ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ И ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2/1/2018 7

СТРУКТУРА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ДИСЦИПЛИНА СОСТОИТ ИЗ 2 разделов и 6 тем 1 -й раздел Раздел I. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЁ ОРГАНИЗАЦИЯ 1. Основы управленческой деятельности 2. Методологические основы организации управленческой деятельности. 2/1/2018 2 -й раздел Раздел II. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Тема 3. Планирующая деятельность органов управления Тема 4. Организаторская деятельность органов управления Тема 5. Контролирующая деятельность органов управления Тема 6. Внутренняя работа органов управления. Количество часов - 24 часа из них лекций – 8 часов; ПЗ и семинаров – 16 часов. ОТЧЕТНОСТЬ: экзамен 8

Основные аспекты и понятия управленческой деятельности Справка (С. И. Ожегов) • АСПЕКТ – точка зрения, взгляд на чтонибудь • ПОНЯТИЕ – логически оформленная общая мысль о классе предметов, явлений 2/1/2018 9

АСПЕКТЫ (ВЗГЛЯДЫ) на УД совокупность общих, специальных и частных подходов Подходы к определению сущности и содержания УД и её организации: ОБЩЕНАУЧНЫЙ – философский взгляд; ТРИ ОБЩИХ ПОДХОДА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ НАУКИдеятельностный, поведенческий и организационный; СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВЗГЛЯДЫ психологии, социологии, науки о труде Подходы к рассмотрению структуры УД: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ, ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ, ИНФОРМАЦИОННЫЙ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ и ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ аспекты (взгляды) потребность совокупности подходов обусловлена комплексным характером и взаимосвязью различных сторон УД 2/1/2018 10

ПОНЯТИЯ УД УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ представляет собой целенаправленную деятельность должностных лиц (ДЛ) и органов управления по обеспечению подготовки и проведению в жизнь управленческих решений и действий УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ представляет собой специфическую разновидность трудового процесса и характеризуется всеми присущими ему элементами – предметом, продуктом, средствами, содержанием, а также результатом деятельности Предметом и продуктом УД является И. ; в процессе УД она, в свою очередь, является основанием для принятия Р. Средствами УД является все то, что будет способствовать осуществлению операций с И. – от компьютеров, ТЛФ, авторучки и бумаги до органов человеческого тела 2/1/2018 11

СИСТЕМА ПОНЯТИЙ УД ЗАКОНЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ (УД) – исходные, фундаментальные идеи УД ЦЕЛИ УД – идеальный конечный результат, которого хотят достичь ОУ на основе законов ЗАДАЧИ УД – совокупность требований и условий для достижения части цели МЕТОДЫ УД – способы и действия ОУ и ДЛ ФУНКЦИИ – специализированные (однородные) виды УД СТРУКТУРА УД – совокупность элементов и отношений между ними ТЕХНОЛОГИИ УД – последовательность действий на основе выбранного метода 2/1/2018 12

2 -й учебный вопрос. СТРУКТУРА И ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПРАВКА: Сущность УД проявляется, прежде всего, в основных, относительно самостоятельных видах деятельности, которые могут различаться по различным признакам 2/1/2018 13

ПО ФУНКЦИЯМ УПРАВЛЕНИЯ Планирующая деятельность В И Д Ы Организаторская деятельность Руководящая деятельность Регулирующая деятельность Координирующая деятельность ПО СОДЕРЖАНИЮ (ЗАДАЧАМ) УПРАВЛЕНИЯ По управлению производством По управлению инновациями По управлению информацией По управлению финансами По управлению обеспечением По управлению персоналом У Д Контролирующая деятельность ПО НАПРАВЛЕННОСТИ НА ОБЪЕКТ ИЛИ СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ По управлению подчиненными подразделениями По упорядочению работы ОУ (внутренняя работа) ПО СТЕПЕНИ ЗАТРАТЫ УМСТВЕННОГО ТРУДА Логико-мыслительная (умст. ) 2/1/2018 Эвристическая Административная Операторная 14

РАЗДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА Руководители Рук. и начальники всех степеней, начальники отделов (отделений) и служб. Они определяют Ц и З, осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы; их деятельность носит черты эвристической и административной Специалисты сотрудники отделов, С, инж. , экон -ты и др. заняты разр-й и внедрением новых или усоверш-нных приемов, способов работы; это эвристическая деят-ть с элементами операторной Технические исполнители операторы, техники, программисты, машинистки и др. Они выполняют работу, связанную с обеспеч. деятельности рук. и спец. , (сбор, фик. , передачу, обработку И. , оформ. Д. ; их деятельность является операторной Разделение обеспечивает создание системы распределения обяз -й, прав и ответ-ти различных звеньев управления и ДЛ. Перечень должностей определён в Квалификационном справочнике 2/1/2018 15 должностей служащих

Структура управленческой деятельности АСПЕКТЫ УД - -ВИДЫ СТРУКТУРА УД УД может рассматривается с различных сторон: методологической (методологическая структура); функциональной (функциональная структура); информационной (информационная структура); технологической (технологическая структура); поведенческой (поведенческая структура) и др. 2/1/2018 16

МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА УД ЭЛЕМЕНТЫ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ: ЧЕРТЫ УД ФОРМЫ УД ПРИНЦИПЫ УД МЕТОДЫ УД 2/1/2018 17

3 -й учебный вопрос. КУЛЬТУРА И СТИЛЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПРАВКА: «Культура - высокий уровень чего-нибудь, высокое развитие, умение» (Словарь русского языка. С. И. Ожегова …) 2/1/2018 18

Сущность культуры управленческой деятельности «Культура - высокий уровень чего-нибудь, высокое развитие, умение» (Словарь русского языка. С. И. Ожегова …) Общая классификация культуры по масштабу Государства (общества) … Отрасли, ведомства(МИД) ОРГАНИЗАЦИИ (орг. культ) (личности) по видам деятельности … Культура управления Культура производства по отраслевому признаку Культура сотрудника МИД … Культура менеджмента по субъектам и объектам управления Личности (руководителя) 2/1/2018 Органа управления (группы людей) Структурного подразделения Личности (исполнителя) 19

Культура управленческой деятельности Культура УД - высокий общественный и духовный уровень управленческого персонала, высокое развитие способов и средств управления, а также умений и навыков ОУ и ДЛ Основные характеристики Управленческая компетентность – синтез теоретической подготовки (познаний) и практического опыта в области управления вообще 2/1/2018 Информированность должностных лиц о всех проблемах, явлениях, процессах, преобразованиях и т. п. , происходящих в сфере управления Рациональность участия сотрудников в управлении, определяющие уровень культуры персонала организации 20

Стиль управленческой деятельности 1) совокупность принципов и методов решения проблем 2) обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками в процессе достижения поставленных целей (американская школа управления) 3) основная часть деятельности руководителя, взаимно зависящая от характера руководителя, компетенции сотрудников и ситуации, в которой находятся руководитель и сотрудники (немецкая школа управления ) Стиль УД руководителя - система постоянно (многократно) применяемых методов управления, характер подхода руководителя к решению той или иной задачи, своеобразие его 2/1/2018 21 мышления и действий, его управленческий почерк

Факторы, формирующие стиль УД Объективные факторы установленные принципы управления (единоначалия, централизации и децентрализации управления, стиль вышестоящего руководителя, возрастные, образовательные, профессиональные и социально – психологические характеристики подчиненных, особенности решаемых задач Субъективные факторы зависящие от начальника: его человеческие и деловые качества и привычки (знания, уверенность в себе, отношение к новизне, особенности речи и т. п. ) В зависимости от групп факторов различают конкретный и общий стили управленческой деятельности 2/1/2018 22

Стили УД Конкретный стиль – обусловлен личными качествами конкретного руководителя (начальника), в первую очередь, соотношением его интеллекта и воли, изменяясь в диапазоне от начальника – интеллектуала до руководителя «бульдозера» Общий стиль – это совокупное отражение объективных и субъективных факторов, определяющих тот или иной характер стиля. Стиль управления зависит не только от личностных качеств, сколько от манеры поведения руководителя по отношению к подчиненным 2/1/2018 23

Стили управленческой деятельности В зависимости от степени делегирования своих полномочий подчиненным подразделяются на: авторитарный (автократический, директивный) сосредоточение властных полномочий в руках отдельного человека или группы лиц 2/1/2018 демократический (коллегиальный) проявляется в стремлении к выработке коллективных решений, создании атмосферы открытости и доверия либеральный (свободный, невмешательский) характеризуется широкой степенью делегирования управленческих полномочий коллективу 24

ЧЕРТЫ СТИЛЯ УД СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ высокая степень взаимодействия; рациональное функциональное разделение ролей; многосторонние информационные отношения; развитое управление конфликтами; ориентацией на коллектив, на его возможности; высокий уровень доверия; ориентация на цели и результаты, профессиональное развитие подчиненных и коллектива и др. 2/1/2018 25