Дисциплина Организация производства Тема Социальный фактор размещения торгового

Дисциплина: Организация производства Тема: «Социальный фактор размещения торгового предприятия» Выполнил Малофеев Ю Гр. 4 ЭДЭ 1

Содержание • • • Социальные факторы; Социальные факторы размещения; Характеристики и особенности населения; Требований к размещению магазинов; Качество торгового обслуживания

Социальные факторы Социальный фактор – любая переменная в социальном окружении, которая оказывает значительное влияние на поведение, самочувствие и состояние здоровья индивида. Первичные социальные факторы: семья, друзья, соседи, коллеги по работе и другие люди, между которыми регулярно поддерживаются близкие отношения Вторичные социальные факторы: люди, между которыми поддерживаются более формальные и менее регулярные связи

Социальные факторы размещения • технологические — наличие специальных помещений Дают возможность снижения затрат времени на для организации торгового процесса и рационального посещение предприятий розничной торговли, движения покупательских, товарных потоков; условия достижения высокого уровня обслуживания для механизации трудоемких операций, обслуживания покупателей с минималь ными затратами труда и встроенные (в первых этажах и подвалах Здания, сооружения (наве сы, площадки), • Социально демографические средств; o. Численность и характеристики населения; жилых домов и учреждений); подъездные пути, кабельные линии, факторы; • архитектурно строительные — использование o. Социальный состав; встроенно пристроенные; техничес кое оборудование(водопровод, • Материально техническая база современ ных индустриальных методов строительства o. Покупательная способность; кооперативного пользования, где канализация, отопление, осве щение, (МТБ) магазинов; отдельных поме щений; возможность реконструкции и o. Особенности потребительских привычек; подвальное помещение и первый этаж вентиляция), технологическое и торговое • Виды зданий магазинов; расширения отдельных помещений, наличие удобных o Культурный уровень. занимает магазин, а второй — предприятия оборудова ние, инструменты и прочий • Требования, предъявляемые к подходов и подъездов к магазину; быто вого обслуживания; инвентарь. торговым зданиям; • технические — обеспечение соответствующего отдельно стоящие. • Уровень обслуживания оптималь ного количества воздуха, освещения; • эстетические — оформление и отделка помещений в соот ветствии с их назначением; • экономические — эффективность торгового процесса, вы бор условий, обеспечивающих наименьшие затраты на проек тирование, строительство, эксплуатацию.

Характеристики и особенности населения • Количество потенциальных покупателей в потенциальной зоне обслуживания; • Распределение потенциальных покупателей по: • Общественный класс, прослойка; • Средний доход; • Стиль жизни. • Социальным группам; • Возрастным группам; • Национальным группам; • Интересам, привычкам и традициям;

Требований к размещению магазинов • Размещение со стороны главной улицы или дороги; • На участке между Автостоянкой и магазином не должно быть уличного движения; • Выезд автостоянки на главную улицу должен быть свободным; • Удобный доступ к грузовым эстакадам магазина или другим участкам, выделенным для приемки товаров; • Месторасположение магазина тем лучше, чем он заметнее и доступнее я покупателей(угловые магазины); При планировке здания магазина предпочтительнее разместить его самой длинной стеной со стороны улицы. Располагая здание в Середине участка застройки, можно добиться приемлемого сочетания видимости, доступности для покупателей и поставщиков товара, удобного расположения автостоянок.

Качество торгового обслуживания 1. Устойчивость и широта ассортимента товаров; 2. Соблюдение технологии обслуживания покупателей; 3. Издержки потребления отражают затраты времени покупателя на приобретение товара; 4. Активность продажи товаров, профессиональное мастерство работников; 5. Организация торговой рекламы и информации; 6. Предоставление покупателям дополнительных услуг; 7. Завершенность покупки; 8. Мнение покупателей об уровне торгового обслуживания.

Благодарим за внимание