Дисциплина : «МЕНЕДЖМЕНТ» Лектор: кандидат технических наук,

Дисциплина : «МЕНЕДЖМЕНТ» Лектор: кандидат технических наук, доцент Ушаков Михаил Владимирович Структура курса: лекции 2 часа; семинары 2 часа. Оперативный контроль: тестирование; итоговый контроль - ЭКЗАМЕН 1

2

3

Термины «управление» и «менеджмент» • «Менеджмент» происходит от латинского слова «манус» — рука; • первоначально относилось к сфере управления животными — искусство управления лошадьми. • Позже — область науки и практики управления людьми и организациями 4

Термины «управление» и «менеджмент» Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка дает четыре определения термина «менеджмент» : 1. Способ, манера общения с людьми. 2. Власть и искусство управления. 3. Особого рода умение и административные навыки. 4. Орган управления, административная единица. 5

Термины «управление» и «менеджмент» В «Словаре иностранных слов» «менеджмент» толкуется как: управление производством и совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности. 6

Термины «управление» и «менеджмент» Термин "управление" традиционно используется во всех социально- экономических, технических, биологических и других системах 7

Термины «управление» и «менеджмент» Под «менеджментом» подразумевается одна из форм управления социально- экономическими процессами в рамках организации 8

Термины «управление» и «менеджмент» Объекты воздействия: • в менеджменте – люди, • в управлении – производственные, товарно -материальные, иные ресурсы, а также производственные, торгово- технологические и иные процессы. 9

Термины «управление» и «менеджмент» • «Менеджмент» чаще употребляется применительно к предпринимательским структурам; • government administration – государственное управление; • public administration – общественное управление. 10

Термины «управление» и «менеджмент» Государственные, муниципальные и общественные организации должны использовать принципы и методы менеджмента для достижения своих целей при минимуме затрат, высокой эффективности функционирования и государственного регулирования 11

Современные подходы к понятию «менеджмент» 1. Менеджмент рассматривается как вид деятельности человека, направленный на достижение определенной цели или целей 12

Современные подходы к понятию «менеджмент» 2. Менеджмент определяется как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения 13

Современные подходы к понятию «менеджмент» 3. Менеджмент рассматривается как иерархическая организационная структура, в рамках которой реализуются функции управления 14

Современные подходы к понятию «менеджмент» 4. Менеджмент рассматривается как категория людей, занятых управлением 15

Современные подходы к понятию «менеджмент» 5. Самостоятельная область знаний, наука, имеющая свой предмет, свои специфические проблемы и способы их решения 16

Определение Менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей посредством планирования, организации, мотивации и контроля над организационными ресурсами. 17

Определение функций менеджмента Планирование – это определение целей и показателей деятельности организации в будущем, а также разработка программы их достижения 18

Определение функций менеджмента Организация – это процесс формирования оргструктуры, координации деятельности подразделений, и распределения ресурсов между ними 19

Определение функций менеджмента Мотивация персонала – это процесс активизации деятельности трудового коллектива с помощью лидерства, экономической составляющей, формируя систему человеческих отношений, уважения человеческих ресурсов 20

Определение функций менеджмента Контроль включает наблюдение за производственными процессами, действиями работников, точным следованием организации по намеченному курсу и достижением поставленных целей. Контроль предполагает также внесение необходимых корректив 21

Важные базовые понятия • Разделение труда • Направления деятельности организации • Классификация организаций • Интеграционные процессы в менеджменте (формы объединения предприятий) 22

Направления деятельности организации 1) комплексное изучение рынка; 2) инновационная деятельность; 3) производственная деятельность; 4) коммерческая деятельность; 5) материально-техническое обеспечение; 6) экономическая деятельность предприятия; 7) возможно: послепродажный сервис; 8) социальная деятельность. 23

Классификация организаций по функционально-отраслевому принципу: промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые, производственно- торговые, торгово-посреднические, строительные, инновационно- внедренческие, лизинговые, банковские, страховые, туристические, предприятия связи 24

Формы объединения организаций • ассоциации; • корпорации; • консорциумы; • концерны; • картели; • синдикаты; • тресты; • холдинги; • финансовые группы. 25

Типовые операции и процедуры управленческих работ Операции: Процедуры, входящие в 1. постановка задачи; операции: 2. поиск информации; 3. анализ информации; 4. группировка информации; 5. простейшие расчеты; 6. расчеты с использов. ПК; 7. подготовка решений; 8. принятие решений (индивидуальных и коллективных); 9. оформление документов 26

Проектирование организационной структуры • После изучения всех факторов, влияющих на выбор организационной структуры, менеджеры должны принять несколько решений, касающихся: • - широты контроля; • - централизации; • - разделения труда; • -структурного деления. 27

Методы проектирования организационных структур • Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе следующих основных взаимодополняющих методов: • Аналогий; • Экспертно-аналитического; • Структуризации целей; • Организационного моделирования. 28

Жизненный цикл организации Название стадии Название этапа • 1. Становление • 1. предпринимательства; • 2. Развития • 2. коллегиальности; • 3. Зрелости • 3. формализации • 4. Неопределенности деятельности; • 5. Зрелости 4. реструктуризации; 5. спада 29

Организация планирования • Различают три основные формы организации планирования: • - «сверху вниз» ; • - «снизу вверх» ; • - «цели вниз – планы вверх» 30

Методы прогнозирования • 1. экспертные • 2. метод эвристического прогнозирования • 3. коллективная генерация идей • 4. морфологический анализ • 5. прогнозный граф и «дерево решений» • 6. прогнозирование по аналогии 31

Контроль как функция менеджмента • Основные виды контроля: • - предварительный: обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. • - текущий: осуществляется, когда работа уже идет. • - заключительный: осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. 32

33

34