Дипломное проектирование консультирование и критерии оценки Специальность 080504

Дипломное проектирование (консультирование и критерии оценки) Специальность 080504 Государственное и муниципальное управление

Дипломный проект - это квалификационная работа, определяющая эрудицию и глубину теоретических знаний и практических навыков, полученных студентом за весь период обучения в университете. Основными целями дипломного проектирования являются: 1) систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний и практических навыков студентов по избранной специальности; 2) развитие навыков самостоятельной работы и овладение методикой проведения исследований при решении определенных проблем; 3) определение и закрепление уровня теоретических и практических знаний студентов, а также умения применять их для решения конкретных практических задач государственного и муниципального управления.

Тема ДП Последовательность формулирования темы дипломного проекта составляет "цепочка": цель - предмет - аспект - объект Дипломный проект разрабатывается на конкретных материалах конкретного органа (или органов) государственного или муниципального управления и содержит решение конкретных управленческих задач, способствующих успешному достижению целей социально-экономического развития региона и/или муниципального образования.

Структура ДП 1. Этикетка 2. Титульный лист (пояснительная записка) 3. Задание на дипломное проектирование 4. Содержание (оглавление) 5. Введение 6. Теоретический раздел 7. Аналитический раздел 8. Проектный раздел 9. Заключение 10. Список использованных источников 11. Приложения

Типовая структура ДП Введение 1 1. 1 Теоретические и/или законодательные основы изучаемой проблемы 1. 2 Понятие, сущность, структура, функции, методы изучения и т. д. объекта и предмета исследования Законодательные основы или нормативно-правовая база объекта исследования 1. 3 Критерии эффективности объекта исследования 2 2. 1 2. 2 2. 3 2. 4 3 Анализ социально-экономических показателей развития территории (отрасли, сферы жизнедеятельности), деятельности объекта исследования и/или ее отдельных элементов и сторон Социально-экономические показатели развития территории (отрасли, сферы жизнедеятельности) Характеристика деятельности органа власти (управления), организации и их подразделения (в случае необходимости в соответствии с выбранной темой) Анализ объекта исследования и/или его отдельных элементов и сторон, конкретизация проблем, решаемых в дипломном проекте Выводы по результатам анализа и задание на организационный проект 3. 1 Разработка проекта по совершенствованию объекта исследования и оценка его социально-экономической эффективности Мероприятия по совершенствованию объекта исследования 3. 2 Оценка социально-экономической эффективности проектных мероприятий Заключение Список использованных источников Приложения

Введение ü Обоснование актуальности разрабатываемой темы, ее теоретическая и практическая значимость ü Выделение основной цели работы и подчиненных ей более частных задач, решение которых связано с реализацией поставленной цели ü Формулировка объекта и предмета исследования

Примеры формулировки темы ДП, цели, задач, объекта, предмета Тема дипломного проекта: «Совершенствование работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан (на примере управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы)» Цель дипломного проекта – разработка мероприятий по совершенствованию работы управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы с обращениями граждан и оценка их социально-экономической эффективности. Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач: üРаскрыть теоретические и законодательные основы работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан. üОсуществить анализ социально-экономических показателей развития района «Алексеевский» СВАО города Москвы. üОхарактеризовать деятельность и работу с обращениями граждан управы района «Алексеевский» города Москвы. üРазработать мероприятия по совершенствованию работы с обращениями граждан управы. üРассчитать и оценить социально-экономическую эффективность проекта. Объект исследования - работа с обращениями граждан управы района «Алексеевский» города Москвы. Предмет исследования – пути совершенствования (или мероприятия) по совершенствованию работы с обращениями граждан управы района «Алексеевский» города Москвы.

Типовая структура теоретического раздела 1 Теоретические и/или законодательные основы изучаемой проблемы 1. 1 Понятие, сущность, структура, функции, методы изучения и т. д. объекта и предмета исследования 1. 2 Законодательные основы или нормативно-правовая база объекта исследования 1. 3 Критерии эффективности объекта исследования

Теоретический раздел Содержание подраздела 1. 1 ü проводится уточнение понятийно-категориального аппарата; ü определяются структура, функции и методы изучения объекта исследования; ü предлагаются собственные или уточняются существующие классификации (типологии) процессов, явлений, по определенным классификационным признакам; ü освещаются изменения изучаемого объекта за последние годы с целью выявления основных тенденций и особенностей его развития; ü описывается (уточняется) система факторов, оказывающих влияние на изучаемый объект, и исследуется механизм этого влияния; ü оценивается степень изученности исследуемой проблемы, называются теоретически и практически нерешенные и дискуссионные проблемы, по-разному освещенные в научной литературе с указанием личного мнения автора работы

Теоретический раздел Содержание подраздела 1. 2 ü определяется комплекс нормативных правовых актов, регулирующих объект исследования; ü анализируются основные положения законодательства, устанавливающие статус, права, обязанности и т. д. объект исследования; ü раскрываются предписания законодательства по организации деятельности и/или ее аспектов и т. д.

Теоретический раздел Содержание подраздела 1. 3 Разрабатываются (уточняются) критерии эффективности исследуемого объекта - процесса, явления, деятельности или ее аспекта. Критерий – это эталон, образец, мерило для сравнения с реальными показателями состояния исследуемого объекта.

Теоретический раздел Пример содержания теоретического раздела ДП по теме: «Совершенствование работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан (на примере управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы) 1 Теоретико-правовые основы работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан 1. 1 Понятие и сущность работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан 1. 2 Правовые основы работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан 1. 3 Критерии эффективности работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан

Критерии оценки Теоретическое обоснование проекта ü оценка 5 (отлично) ставится при наличии в авторском изложении качественного анализа современных источников, с выделением основных понятий, места изучаемого явления в системе управления, способов и критериев оценки эффективности (предусмотренного методическими указаниями) ; ü оценка 4 (хорошо) ставится при наличии в авторском изложении анализа определений основных понятий и определения их характеристик, значимых для достижения цели дипломного проекта; ü оценка 3 (удовлетворительно) ставится при наличии определений основных понятий, заданных темой исследования; ü оценка 2 (неудовлетворительно) ставится в случае несоответствия содержания теоретического раздела заявленной теме дипломного проекта.

Аналитический раздел Типовая структура аналитического раздела 2 Анализ социально-экономических показателей развития территории (отрасли, сферы жизнедеятельности), деятельности объекта исследования и/или ее отдельных элементов и сторон Социально-экономические показатели развития территории (отрасли, 2. 1 сферы жизнедеятельности) Характеристика деятельности органа власти (управления), организации и 2. 2 их подразделения (в случае необходимости в соответствии с выбранной темой) Анализ объекта исследования и/или его отдельных элементов и сторон, 2. 3 конкретизация проблем, решаемых в дипломном проекте 2. 4 Выводы по результатам анализа и задание на организационный проект

Аналитический раздел Содержание подраздела 2. 1: Социально-экономические показатели развития территорий (регион, город, район, муниципальное образование, сельское поселение и т. д. ), отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт, связь и т. д. ), сферы жизнедеятельности общества (экономическая, политическая, социальная, духовная).

Аналитический раздел Содержание подраздела 2. 2 ü перечень целей, необходимость реализации которых обусловила создание и функционирование исследуемого объекта; ü анализ направлений деятельности; ü описание организационной структуры с выделением основных составляющих и их роли в достижении поставленных целей; ü четкое определение места анализируемой организации в системе более крупного масштаба; ü анализ функционирования организации за ряд предыдущих лет по степени достижения цели и решения основных задач деятельности; по улучшению качества продукции (услуг) и обслуживания населения; ü анализ финансовых показателей: доходы, расходы и результаты деятельности; ü анализ кадрового состава (по полу, возрасту, стажу работы, образованию, должностям).

Аналитический раздел Содержание подраздела 2. 3 ü Анализ непосредственно объекта исследования ü Конкретизация проблем, решаемых в проекте, то есть та сторона деятельности органа власти (управления), организации (учреждения), в которой существуют проблемы ü Выявление положительных и негативных аспектов, недостатков в деятельности органа власти (управления), организации (учреждения), в которой существуют проблемы Для оценки эффективности/неэффективности объекта исследования необходимо использовать критерии эффективности, разработанные в подразделе 1. 3 теоретического раздела

Аналитический раздел Содержание подраздела 2. 4 ü Формулировка кратких выводов по всем параграфам, с акцентом на экономическое и организационное обоснование выявленных недостатков ü Краткое резюмирование недостатков (проблем) ü Задание на организационное проектирование: q цель разработки проекта; q перечень проектных мероприятий, адекватных выявленным недостаткам (проблемам); q нормативно-методическая база проектирования; q основные этапы, стадии и методы проектирования; q предполагаемые источники финансирования, возможные источники социально-экономического эффекта

Аналитический раздел Пример содержания аналитического раздела ДП по теме: «Совершенствование работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан (на примере управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы) 2 Анализ деятельности и работы с обращениями граждан управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы 2. 1 Социально-экономическая характеристика района 2. 2 Анализ деятельности управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы 2. 3 Анализ работы с обращениями граждан управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы 2. 4 Выводы по анализу и задание на организационный проект

Критерии оценки Экономическое обоснование проекта ü оценка 5 (отлично) ставится в случае наличия полного экономического анализа организации и региона (предусмотренного методическими указаниями); ü оценка 4 (хорошо) ставится в случае наличия неполного экономического анализа организации и региона, с необходимыми данными для выявления проблемы; ü оценка 3 (удовлетворительно) ставится в случае наличия только минимальных экономических показателей, недостаточных для обоснования проекта; ü оценка 2 (неудовлетворительно) ставится в случае отсутствия экономического анализа организации и региона.

Критерии оценки Организационное обоснование проекта ü оценка 5 (отлично) ставится в случае полного анализа организационной деятельности (предусмотренного методическими указаниями); ü оценка 4 (хорошо) ставится в случае неполного анализа организационной деятельности, с необходимыми данными для выявления проблемы; ü оценка 3 (удовлетворительно) ставится в случае анализа только изучаемой в проекте проблемы; ü оценка 2 (неудовлетворительно) ставится в случае отсутствия анализа организационной деятельности.

Проектный раздел Типовая структура проектного раздела 3 Разработка проекта по совершенствованию объекта исследования и оценка его социальноэкономической эффективности 1 3. Мероприятия по совершенствованию объекта исследования 2 3. Оценка социально-экономической эффективности проектных мероприятий

Проектный раздел Содержание подраздела 3. 1 ü описание мероприятий (вариантов решения) по устранению выявленных недостатков; ü обоснование целесообразности выбора проектных мероприятий, улучшающих фактическое положение дел в исследуемом объекте. Мероприятия должны содержать экономическое, социальное и правовое обоснование.

Проектный раздел Содержание подраздела 3. 2 Экономическая эффективность: ü Расчет затрат (издержек) на внедрение проектных мероприятий (единовременные и текущие) ü Обоснование и расчет результатов проекта (например, экономия бюджетных средств, увеличение поступлений в бюджет и т. д. ) ü Расчет абсолютного эффекта (вычитание из результатов проекта затрат на его внедрение) ü Оценка результативности проекта - экономическая эффективность (соотношение результатов и затрат). Социальная эффективность: ü Возможность достижения позитивных, а также избегания отрицательных последствий с социальной точки зрения ü Повышение степени удовлетворенности населения предстоящими изменениями ü Позитивные социальные последствия, которые могут формироваться в обществе и территориальном образовании

Проектная часть Пример содержания проектного раздела ДП по теме: «Совершенствование работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан (на примере управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы) 3 Проект совершенствования работы управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы с обращениями граждан 3. 1 Мероприятия по совершенствованию работы с обращениями граждан управы района «Алексеевский» СВАО города Москвы 3. 2 Социально-экономическая эффективность проекта

Критерии оценки Обоснованность проектных мероприятий ü оценка 5 (отлично) ставится в случае адекватности поставленных целей и задач проекта выявленным в ходе анализа недостаткам и полного соответствия проектных мероприятий поставленным целям и задачам; ü оценка 4 (хорошо) ставится в случае частичного устранения выявленных в результате анализа недостатков; ü оценка 3 (удовлетворительно) ставится в случае не полного соответствия проектных мероприятий выделенным недостаткам; ü оценка 2 (неудовлетворительно) ставится в случае не соответствия проектных мероприятий выявленным недостаткам.

Критерии оценки Оценка эффективности ü оценка 5 (отлично) ставится в случае полного и обоснованного расчета социально-экономической эффективности; ü оценка 4 (хорошо) ставится в случае неполного анализа и расчета социально-экономической эффективности; ü оценка 3 (удовлетворительно) ставится в случае отсутствия расчета социально-экономической эффективности; ü оценка 2 (неудовлетворительно) ставится в случае отсутствия анализа социально-экономической эффективности.

Критерии оценки Практическая значимость ü оценка 5 (отлично) ставится в случае включения проекта в план работ организации; ü оценка 4 (хорошо) ставится в случае возможного практического применения проекта; ü оценка 3 (удовлетворительно) ставится в случае неопределенности внедрения проекта; ü оценка 2 (неудовлетворительно) ставится в случае отсутствии практической значимости проекта.

Заключение Содержит окончательные выводы, характеризующие итоги работы дипломника в решении поставленных во введении задач ü оценка общего состояния объекта исследования и/или оценка изученности исследуемой проблемы ü итоги анализа организации государственного и/или муниципального управления и/или итоги анализа изучаемой проблемы ü перечень и краткая характеристика разработанных мероприятий по устранению недостатков в управлении, а также итоги расчета экономической эффективности предлагаемых мероприятий и показателей социальной эффективности

Список использованных источников Каждый включенный в список источник должен иметь отражение в любом из разделов дипломного проекта и на него должны быть ссылки в тексте Приложения ü формы документов, отражающие анализ деятельности и управления ü рабочая проектная документация ü другие материалы, использование которых в тексте пояснительной записки перегружает ее и нарушает логическую стройность изложения В тексте работы на все приложения должны быть даны ссылки