Дипломная работа Управление персоналом и пути повышения его эффективности на примере ОАО"Московский Кредитный Банк"
Цель исследования • состоит в обосновании и углублении теоретических, методических, организационно-экономических аспектов и систематизации существующих научных достижений в области управления персоналом.
Объект и предмет • Объектом исследования является система менеджмента в ОАО"Московский Кредитный Банк". • Предметом исследования является деятельность организации по планированию, отбору и развитию персонала.
Основу концепции управления персоналом составляют разработка принципов, направлений и методов управления персоналом; учет работы с персоналом на всех уровнях стратегического планирования предприятия; внедрение новых методов и систем обучения и повышения квалификации персонала; определение и проведение скоординированной единой тарифной политики и оплаты труда; разработка и стимулирования на предприятии экономических стимулов и социальных гарантий; разработка мероприятий по социальному партнерству
Персонал как взаимосвязь структур
Система методов управления персоналом Задания управлением персонала Что нужно определить Методы исследования Формирование структур и штатов 1. Психологически обоснованные нормы управляемости и оптимальный Анализ состава деятельности, соответственно размер производственных коллективов профессиональным требованиям рабочего места. 2. Профессионально-квалифицированные требования к работникам Моделирование, экспертные оценки 3. Социально-психологические модели производственных коллективов Подбор кадров 1. Уровень развития общих и специальных способностей личности 2. Индивидуально-психологические особенности человека, направленность Развитие персонала 1. Уровень профессиональных знаний, умений, навыков и желаний Опрос, экспертные оценки, беседа, деловые игры, работника ситуационные задания, эксперимент, тренинг 2. Самые эффективные формы профессионального обучения 3. Эффективные меры влияния на тех, кто учится Оценка и расстановка кадров 1. Соответствие работника его рабочему месту 2. Возможность дальнейшего сотрудничества 3. Результаты трудовой деятельности 4. Место работника в системе коллектива Рациональное персонала использование 1. Причины нарушения дисциплины 2. Состояние социально-психологического климата в коллективе 3. Эффективность кадровой работы Наблюдение, беседа, изучение документов, тесты его интересов, интеллектуальные тесты, тесты специальных способностей, эксперимент Опрос (анкетирование, интервью), групповая оценка личности, экспертная оценка, наблюдения Анализ документов, тесты, анкетирование, метод опроса, анализ дисциплинарной власти, беседа Анализ результатов работы коллектива, стиль руководства
«Московский Кредитный Банк» (ОАО) • основан в 1992 году. Генеральная лицензия Банка России № 1978 от 20. 01. 2000 года. Номер госрегистрации № 1027739555282 от 18. 11. 2002 года. Юридический адрес: 107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1.
Обязательства 260 166 315, 3 97 347 732, 51 337 235 830, 38 219 348 779, 42 77069515, 08 129, 62 Капитал 27 651 986, 21 0, 00 38 351 426, 60 0, 00 10699440, 39 138, 69 Валюта 130, 49 Рубль 87768955, 74 2010 г. 219 348 779, 75 Валюта 375 587 256, 65 Показатель Рубль 97 347 733, 10 287 818 300, 91 Активы Экономические показатели эффективности работы Московского Кредитного Банка на 2010 -2011 гг. 2011 г. Абсолют. откл. Относ. откл. руб. , %
Организационная структура управления ОАО "Московский Кредитный Банк"
Анализ персонала ОАО "Московский Кредитный Банк" 2010 -2011 гг. Образование работников Абсолютное Относительно отклонение, е отклонение, чел. % 2010 год 2011 год - - Незаконченное высшее, чел 470 450 -20 -4, 25 Высшее, чел 1185 1350 +165 +13, 92 Всего 1655 1800 +145 +8, 76 Среднее, чел
Требования к менеджмент консультантам в ОАО "Московский Кредитный Банк» Способности Характеристика Интеллектуальные способности Способность анализировать Быстрое усвоение больших информационных массивов Логика, творчество и оригинальность мышления Способность синтезировать, обобщать, продуцировать новые идеи Эмоциональная зрелость Честность, объективная оценка собственных возможностей Уравновешенность Независимость взглядов Возможность противостоять прессингу Личные качества Чувство собственного достоинства Дух предпринимательства Инициативность Деловая этика Контактность Физические качества Умение устанавливать контакты, оценивать и предсказывать человеческие реакции Способность входить в доверие Умение слушать, убеждать, учить и поощрять Умение адаптироваться к работе в других социально-психологических условиях Способность выдерживать определенные интеллектуальные и физические нагрузки, стресс
Взаимосвязь стратегии развития ОАО "Московский Кредитный Банк", с его организационной структуры и кадровым менеджментом
Стратегические задачи обучение и повышение квалификации сотрудников Банка; проведение оценки персонала и социальнопсихологического опроса; совершенствование социальной политики Банка и мотивации работников; формирование действенного резерва и планирования карьеры персонала; формирование корпоративной культуры.
Спасибо за внимание • Доклад окончен!
Скачать презентацию Дипломная работа Управление персоналом и пути повышения его
236216_Презентация(1).ppt