ДИПЛОМНАЯ РАБОТА АНАЛИЗ
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА АНАЛИЗ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ САЙТА ОГБУ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ СОВЕТСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ТОМСКА Матюнин Сергей Александрович
• Цель дипломной работы – исследовать интернет-ресурс ОГБУ Центра социальной поддержки населения Советского района г. Томска, применив к нему разработанную методику и проведя сравнительный анализ нашего объекта с аналогичными ресурсами, чтобы выявить возможные пути оптимизации работы сайта организации. • Актуальность работы состоит в том, что она напрямую связана с повышением правовой грамотности населения. Если все органы власти будут иметь качественные, соответствующие нормативным требованиям web -сайты, населению будет значительно проще взаимодействовать с властью. Процесс взаимодействия станет более оперативным, снизится степень бюрократии, коррупции, повысится эффективность.
Обзор нескольких существующих методик • Государственная методика оценки (Институт Развития Свободы Информации) • Исследование Университета Брауна (Провиденс, США) • Методика проведения мониторинга доступности для граждан информации, размещаемой органами власти в информационных системах общего пользования (Шевердяев С. Н. )
Разработка собственной методики анализа Ключевые критерии для сайтов ГМУ: • Доступность сайта • Количество информации • Актуальность информации
Разработка собственной методики анализа Второстепенные критерии методики: • Навигационная доступность • Наличие и качество поиска по сайту • Внешний вид • Безопасность сайта • Надежность • Соответствие стандартам HTML и CSS • Соответствие требованиям приказа
Весовые коэффициенты критериев Критерий Весовой коэффициент Доступность 15% Количество информации 18% Актуальность информации 12% Навигационная доступность 8% Поиск по сайту 5% Внешний вид 7% Безопасность сайта 10% Надежность 8% Соответствие HTML и CSS стандартам 5% Соответствие требованиям документа 12%
Результаты анализа Соответств Актуальнос Навигацио Соответств Количество ие Доступност ть нная Поиск по Внешний Безопаснос Надежност ие HTML и Критерий информац требовани ь информац доступност сайту вид ть ь CSS ии ям ии ь стандартам документа Итоговая 10 9, 6 10 8, 2 0 7, 6 8, 8 10 9 8 оценка Оценка с учетом весового 1, 5 1, 728 1, 2 0, 656 0 0, 532 0, 88 0, 45 0, 96 коэффицие нта Суммарный балл 8, 706
Выявленные недочеты 1. Отсутствует формат документов для сохранения 2. Отсутствует счетчик и статистика посещаемости сайта и публичная статистика посещаемости 3. У большинства материалов на сайте не указаны дата и время создания/изменения. 4. Кнопка возврата к верху страницы, сделанная для удобства, не работает на большинстве страниц. При нажатии на нее, пользователь попадает на несуществующую страницу (ошибка 404). 5. Возможность текстового поиска на сайте отсутствует 6. На некоторых страницах модуль календаря наезжает на текст. 7. Логотип сайта недостаточного размера и не является ссылкой на главную страницу 8. В программном коде сайта была обнаружена скрытая ссылка на посторонний ресурс
Итоговый балл Количество Навигационная Возможность и (с учетом Доступность Актуальность Внешний СайтКритерий информации доступность качество поиска весовых (23%) информации (18%) вид (11%) (28%) (12%) по сайту (8%) коэффициентов ) ОГБУ Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска 10 9, 6 10 8, 2 0 7, 6 8, 64 http: //cspnsov. social. tomsk. gov. ru ОГБУ Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска 10 9, 5 10 8 7, 5 9, 43 http: //cspnlen. social. tomsk. gov. ru ОГБУ Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. 10 9, 4 10 8, 5 0 8 8, 66 Томска http: //szns. social. tomsk. gov. ru ОГБУ Центр социальной поддержки населения Кировского района г. Томска 10 9 8 7 9, 4 http: //sznu. social. tomsk. gov. ru
Заключение Представленная методика может быть использована для мониторинга официальных сайтов органов власти с целью выявить соответствие их содержания установленным, в том числе действующим законодательством, требованиям с учетом полноты, актуальности, навигационной и форматной доступности, социальной значимости размещенной информации и сервисов, а также специфики компетенции самих органов власти. Основные сильные стороны данной методики - это ее ориентирование на положения действующего законодательства, акцент на высоком качестве исследования, которое выражается в полноте охвата данных официальных сайтов, а также универсальность, понимаемая как способность охватить официальные сайты всех органов власти одного уровня.
Спасибо за внимание!
