ДИПЛОМ На тему Совершенствование маркетинговой деятельности на примере

ДИПЛОМ На тему: Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия ОАО «Электроприбор» ) Выполнил: Мухаметзакиров Ильдус Марсович Гр. 741 -у

Задачи дипломной работы: 1. Дать общую характеристику производства, применяемых материалов, сырья, комплектующих оборонного предприятия, а также определить цели и политику в области качества; 2. Изучить методологические основы современных подходов управления качеством; 3. Проанализировать управление качеством на основе ГОСТ Р 15. 022 -2002 и ГОСТ РВ на системы подготовки производства вооружения и военной техники.

Цель и миссия ОАО «Электроприбор» Миссия – удовлетворение общественных потребностей и получение прибыли. Планирование: - определить желаемые изменения; - определить цели; - проанализировать имеющуюся информацию; - спланировать использование информации; - спланировать изменения. Наша цель: - Целью деятельности в области качества ОАО «Завод Электроприбор» является выпуск продукции, качество которой полностью отвечает ожиданиям и требованиям потребителей.

Политика в области качества ОАО «Завод Электроприбор»

Качество конструкции.

Основные поставщики • 1. ОАО «Татметалл» (г. Казань, Высокая гора) поставляет • • • силуминовый лист, латунный и бронзовый прокат 5 тонн в месяц, черный стальной лист 0, 5 -5 мм 1, 5 тонны в месяц. 2. «Завод синтетического каучука» поставляет резину различных марок в количестве 700 кг в месяц. 3. ОАО «Нефтепродукт» (г. Казань) осуществляет поставки керосина, около 3 тонн в месяц. 4. Завод «Оргсинтез» (г. Казань): полиэтилен высокого давления -500 кг; полиэтилен низкого давления- 100 кг; пленка 20 рулонов в месяц. 5. ОАО «Татспиртпром» (г. Казань): является поставщиком спирта 700 литров в месяц. 6. ОАО «Востково» (г. Москва) поставляет драгметаллы в жидком виде 6 -7 кг.

Управление качеством на предприятии

Структура управления цехом Начальник цеха БТЗ Зам. начальника цеха по подготовке пр-ва Мастер БИХ ТБ БИХ БТК Зам. начальника цеха по производству ПДБ Старший мастер Производственные участки

Структура внутренней документации СМК

Документация системы менеджмента качества • а) документально оформленные заявления о • • политике и целях в области качества; б) руководство по качеству; в) документированные процедуры, требуемые настоящим стандартом; г) документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими; д) записи, требуемые стандартом

Основными факторами и резервами повышения производительности труда • • улучшение качества материалов. улучшение качества оснастки оптимизация расположения оборудования и производственных подразделений материальная заинтересованность работников. уменьшения времени простоя оборудования снижение затрат времени на настройку и перенастройку оборудования совершенствование технологии автоматизация технологических процессов и т. д.

Произведены следующие мероприятия: • 1. был создан участок высокопроизводительного импортного • • • оборудования, который включает в себя литейные машины BOY, универсальный фрезерно-расточной центр «Micromat» , точное мерительное и маркировочное оборудование «Fisherscope» . 2. были разработаны новые премиальные положения, направленные на повышение уровня производительности труда 3. ведется работа по внедрению компьютерных систем управления ERP. 4. улучшилось качество поставляемого материала. 5. повысилась материальная заинтересованность работников с повышением оплаты труда. 6. повышение эффективности использование оборудования. 7. совершенствование технологии ряда изготовляемых изделий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Цели дипломной работы достигнуты : • разработкой и внедрением системы обеспечения качества • • продукции на заводе; созданием условий, обеспечивающих осознанное вовлечение работников завода в процесс управления качеством; непрерывным совершенствованием выпускаемой продукции и улучшением таких важных характеристик ее качества, как безотказность, долговечность и безопасность; освоением новых видов продукции на основе маркетинговых исследований, проверенных конструкторских решений и передовых технологических процессов; систематическим обучением всего персонала завода в области качества и повышением его профессионального уровня.