ДИНАМИКА КОНФЛИКТА ü ДИНАМИКА КОНФЛИКТА ход

ДИНАМИКА КОНФЛИКТА

ü ДИНАМИКА КОНФЛИКТА – ход развития конфликта во времени под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов и условий; одна из основных составляющих понятийного а н а л и з а к о н ф л и к т а.

Ø Три основные стадии развития конфликта: 1) латентная стадия (предконфликтная ситуация); 2) стадия открытого конфликта; 3) стадия разрешения (завершения) конфликта.

Ø Л а т е н т н ы й п е р и о д – первый, скрытый период в динамике конфликта, в ходе которого презентуется противоречие между сторонами и их позиции, а также в значительной степени формируется конфликтный потенциал дальнейшего в з а и м о д е й с т в и я.

Ø Открытый период конфликта – второй, основной период динамики конфликта, состоящий в конфликтном взаимодействии сторон. Ø Конфликтное поведение – это действие, направленное на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, намерений, интересов.

Ø Признаки конфликтных действий : ü нарастание числа проблем, образующих комплекс причин конфликта, переход от деловых проблем к личностным; ü смещение эмоциональной окраски конфликта в сторону темного спектра, негативных чувств, таких, как неприязнь, ненависть и т. п. ; ü расширение числа участников; ü возрастание степени психической напряженности до уровня стрессовой ситуации.

Ø Эскалация конфликта – прогрессирующее во времени изменение интенсификация противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов на интересы друга (помехи, давление, насилие) выше по интенсивности, чем п р е д ы д у щ и е.

Ø Предконфликтная ситуация – это возможность, а не действительность конфликта, который не возникает на пустом месте, а вызревает постепенно, по мере развития и обострения противоречий, его вызывающих.

q. Осознание причин конфликта в предконфликтной ситуации – адекватной и неадекватное. q. Последствия неадекватного осознания проблемной ситуации: ü способствует сдерживанию, затягиванию возникновения открытого конфликта; ü способствовует форсированию наступления явного конфликта, его искусственному подталкиванию.

q Адекватное и своевременное осознание и оценка предконфликтной ситуации является важнейшим условием наиболее оптимального разрешения предконфликтной ситуации и эффективным способом предотвращения возможного к о н ф л и к т а.

Ø Общая логика профилактики конфликта включает следующие действия со стороны его участников: 1) переговоры и договоренности относительно степени опасности предконфликтной ситуации и возможности возникновения конфликта в будущем; 2) сбор возможно более полной информации о сути и причинах создавшейся предконфликтной ситуации; 3) выяснение степени вероятности и возможности бесконфликтного и безболезненного разрешения обнаруженных проблем; 4) разработку конкретных задач и действий по конструктивному разрешению предконфликтной ситуации, то есть решение имеющихся проблем, не доводя дела до конфликта.

Ø 1) 2) 3) ü Внутренние этапы открытого периода: инцидент; эскалация; завершение конфликта. Инцидент – это первое столкновение сторон, попытка с помощью сил решить проблему в свою пользу. ü Повод – это то конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий.

Ø Основные моменты, характеризующие этап эскалации конфликта: 1) создание образа врага; 2) демонстрация силы и угрозы ее применения; 3) применение насилия; 4) тенденция к расширению и углублению конфликта.

• Г. Зиммель: « … существование неких врагов в качестве обязательного элемента необходимо для поддержания эффективного единства членов группы и для осознания ими этого единства как одного из своих жизненных интересов, может даже считаться проявлением политической мудрости для некоторых групп» .

Ø Ультиматумы – требования одного государства к другому, сопровождаемые угрозой разрыва дипломатических отношений или применения вооруженной силы в случае и х н е в ы п о л н е н и я.

Ø Различные виды насилия: ü экономическое; ü политическое; ü моральное; ü психологическое и др. Ø С т р у к т у р н о е н а с и л и е - создание определенных условий, ограничивающих права людей или создающих препятствия для утверждения их законных интересов.

Ø Завершение конфликта - это последний этап открытого периода конфликта. Ø Ситуации, которые побуждают обе стороны или одну из них к прекращению конфликта: ü явное ослабление одной или обеих сторон или исчерпание их ресурсов, не позволяющее вести дальнейшее противоборство; ü очевидная бесперспективность продолжения конфликта и ее осознание его участниками; ü обнаружившееся преобладающее превосходство одной из сторон и ее способность подавить оппонента или навязать ему свою волю;

ü появление в конфликте третьей стороны и ее способность и желание прекратить противоборство. Ø Способы завершения конфликта: 1) устранение (уничтожение) оппонента или обоих оппонентов противоборства; 2) устранение (уничтожение) объекта конфликта; 3) изменение позиций обеих или одной из сторон конфликта;

4) участие в конфликте новой силы, способной завершить его путем принуждения; 5) обращение субъектов конфликта к арбитру и завершение его при посредстве третейского судьи; 6) переговоры как один из наиболее эффективных и часто встречающихся способов разрешения конфликта

Ø По своему характеру завершение конфликта может быть: 1) с точки зрения реализации целей противоборства: ü победоносным; ü компромиссным; ü пораженческим; 2) с точки зрения формы разрешения конфликта: ü мирным; ü насильственным;

3) с точки зрения функций конфликта: ü конструктивным; ü деструктивным; 4) с точки зрения эффективности и полноты разрешения: ü полностью и коренным образом завершенным; ü отложенным на какое‑либо (или неопределенное) время.

Ø Разрешение конфликта есть частный случай, одна из форм завершения конфликта, и выражается в позитивном, конструктивном решении проблемы основными участниками конфликта или третьей стороной. Ø Формы завершения конфликта : ü затухание (угасание) конфликта; ü устранение конфликта; ü перерастание конфликта в другой конфликт.