Динамические процессы в малых группах

Динамические процессы в малых группах канд. психол. наук, доцент кафедры УЭи. П Теняева Ольга Васильевна

Малая группа – это существующее в едином пространстве и времени объединение людей, взаимодействующих в совместной деятельности и вступающих в определенные деловые и межличностные отношения (6 -12 человек)

Структура группы Неформальная Формальная образуется на основе взаимоотношений, задается официальным сложившихся в процессе распределением обязанностей трудового взаимодействия и членов группы, их определяется взаимодействием в процессе психологическими труда особенностями личностей участников совместной деятельности

Причины вступления в группу • удовлетворение потребности в чувстве принадлежности; • желание получать помощь; • потребность в защите от враждебных проявлений внешнего окружения; • доступ к неформальному каналу поступления информации — слухам; • быть ближе к тем, кому они симпатизируют.

Неформальные группы имеют следующие характеристики: • установление и укрепление норм - групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения; • тенденция к сопротивлению переменам; • неформальные лидеры; • групповая динамика.

Групповая динамика – это процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.

Динамические процессы в малой группе: образование группы. 1. Взаимное признание. 2. Общение и принятие решений. 3. Мотивация и продуктивность. 4. Контроль и организация.

Динамические процессы в малой группе: групповая сплоченность. Групповая сплоченность - сила стремлений членов группы оставаться в ней. Мероприятия, влияющие на рост Мероприятия, влияющие на снижение сплоченности группы Уменьшить численность группы Увеличить численность группы Поощрять согласие с целями и задачами Поощрять несогласие с целями и группы задачами группы Стимулировать соревнование с другими Усилить конфронтации между группами группами Выдавать вознаграждение всей группе, а Выдавать вознаграждение только не отдельным ее членам отдельным членам группы Изоляция группы Расформировать группу

Динамические процессы в малой группе: структура группы (статусно -ролевые отношения) Альфа — лидер, который импонирует группе, побуждает ее к активности, составляет программу, направляет, придает ей уверенность и решительность. Бета — эксперт, имеющий специальные знания, навыки, способности, которые требуются группе или которые она высоко ценит. Эксперт анализирует, рассматривает ситуацию с разных сторон, его поведение рационально, самокритично, нейтрально и безучастно. Гамма — преимущественно пассивные и легко приспосабливающиеся члены группы, старающиеся сохранить свою анонимность, большинство из них отождествляют себя с альфой. Омега — самый «крайний» член группы, который отстает от других по причине неспособности, отличия от остальных или страха.

Динамические процессы в малой группе: лидерство - феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов. Основными признаками лидерства являются: 1. более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач; 2. большая информированность о решаемой задаче, о членах группы и о ситуации в целом; 3. более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы; 4. большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе; 5. большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.

Конформизм (от лат. conformis — подобный) — это изменение мнений, установок и поведения индивидов под влиянием окружающих. Групповое давление - это процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение индивида.

Склонность к конформизму зависит от: - увеличения численности группы: увеличение числа членов группы приводит к усилению коллективного давления, однако эта связь не является прямо пропорциональной. Так, 3 -4 человека «давят» больше двух, однако дальнейший рост размера группы до 10 -15 человек давления практически не добавляет; - референтности группы: если группа является эталонной для человека, трудно с ней не согласиться;

- состава группы: трудно противостоять группе, в которой есть выдающиеся люди или лица, которые являются общепризнанными экспертами в определенной области; - сплоченности группы: чем больше дел связывают членов группы между собой, тем сильнее будет ее давление; - единодушия членов группы: наличие в данной группе хотя бы незначительных расхождений во взглядах существенно снижает уровень давления; - профессионализма человека: когда в области, относительно которой осуществляется давление, лицо не чувствует себя специалистом, давление группы будет сильнее; - статуса лица: чем ниже статус в группе имеет определенное лицо, тем больше вероятность, что оно займет конформистскую позицию; чем выше социальный статус лица, которое инициировала давление, тем больше будет давление; уровня самооценки: чем ниже уровень самооценки, тем конформнее человек;

- сложности проблемы: чем сложнее проблема решается группой, тем большее давление группы; - понятности задачи: чем не понятнее сформулировано задание, тем ощутимее будет давление группы; - способа ответа: при публичном образе ответа конформность растет; - возраста: у детей конформность выше, чем у взрослых; - пола : у женщин конформность выше, чем у мужчин.

Типы включения индивида в организации Первый тип: полностью принимаются ценности и нормы поведения. В этом случае человек старается вести себя таким образом, чтобы своими действиями никак не входить в противоречие с интересами организации. Он искренне старается быть дисциплинированным, выполнять свою роль полностью в соответствии с принятыми в организации нормами и формой поведения. Поэтому результаты действий такого человека в основном зависят от его личных возможностей и способностей и от того, насколько верно определено содержание его роли. Такой тип поведения можно охарактеризовать, как поведение преданного и дисциплинированного члена организации.

Второй тип: человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации. Такого человека можно охарактеризовать как приспособленца. Он делает все правильно и по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации, так как он, хотя и является хорошим и исполнительным работником, тем не менее, может в любой момент покинуть организацию или совершить действия, которые могут противоречить интересам организации, но соответствовать его собственным интересам.

Третий тип: человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения. В данном случае человек может порождать много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством, он выглядит оригиналом. Однако, если организация может позволить себе отказаться от устоявшихся норм поведения применительно к отдельным ее членам и создать состояние свободы выбора форм поведения для таких ее членов, они могут найти свое место в организации и приносить ей пользу.

Четвертый тип: индивид не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации. Это открытый бунтарь, который все время входит в противоречие с организационным окружением и создает конфликтные ситуации. Было бы неверно считать, что такой тип поведения абсолютно неприемлем в организации и люди, ведущие себя таким образом, не нужны организации. Однако в большинстве случаев бунтари порождают множество проблем, которые существенно усложняют жизнь организации и даже наносят ей большой ущерб

Нонконформизм - отрицание устоев и правил, существующих в какой- либо группе

Как группа влияет на личность Феномен социальной фасилитации – факт присутствия других людей во время выполнения Деятельности Личности, улучшающий результат данной Деятельности (при выполнении знакомой или простой работы). Феномен социальной ингибиции – тенденция выполнять Деятельность хуже в присутствии других людей (при выполнении незнакомой или сложной работы).

Спасибо за внимание !