Copy of Обучение ПРОМОУТЕРЫ.PPT
- Количество слайдов: 16
Диабет- эпидемия XXI века САХАРНЫЙ ДИАБЕТ – это группа обменных (метаболических) заболеваний, при котором в крови повышается сахар. Диабет опасен своими осложнениями, если вовремя не узнать о болезни и не начать лечение. 366 млн. 2011 552 млн. 2030
Формы заболевания Диабет 1 типа Дети и молодые люди до 35 лет в 10 % случаев ü Диабет беременных (гестационный диабет) ü Другие специфические типы диабета Диабет 2 типа Люди старше 45 лет, часто с лишним весом в 90% случаев
Статистика диабета в России 3 миллиона число официально зарегистрированных больных сахарным диабетом в России 9 миллионов по оценкам Международной диабетической ассоциации, реальное число больных сахарным диабетом в России около 9 млн. 6 миллионов около 6 миллионов человек в России болеют сахарным диабетом и ничего не знают об этом
Акция «Диабет. Узнай вовремя» это социальный проект, направленный на раннюю диагностику сахарного диабета С 1 марта по 30 апреля Любой желающий может совершенно бесплатно проверить свой уровень глюкозы во всех офисах ИНВИТРО
Обсуждение проблемы сахарного диабета и анонс акции • В марте и апреле 10 эфиров программы «О самом главном» , посвященных сахарному диабету • Ролик об акции на региональных ТВ • Статьи о проблеме сахарного диабета и сообщение об акции в региональных газетах • Сообщение на региональных радиостанциях • Ролик об акции в общественном транспорте • Постеры о проблеме сахарного диабета и акции в аптеках У акции «Диабет. Узнай вовремя» есть свой сайт www. diabet. invitro. ru •
Как проходит акция? Пациент узнает об акции Пациент заполняет анкету с данными, при необходимости промоутер помогает Пациент приходит в офис ИНВИТРО Промоутер встречает пациента и вручает анкету с данными Промоутер направляет пациента в процедурный кабинет для теста, заполненная анкета остается у пациента Медсестра проводит тест , пишет полученный результат в анкету и подписывается Медсестра вручает пациенту анкету с результатом и брошюру о диабете Пациент возвращается к администратору Промоутер подходит к пациенту и вручает ему листовку «Новинка» или «Специальное предложение» Промоутер демонстрирует глюкометр Селект Симп Администратор вручает пациенту оригинал бланка с результатом анализа
Как встречает промоутер пациента Добрый день! Вы пришли по акции? Нет, что за акция? Нет, я пришел по своим “делам” Да, по акции Значит вы знаете, что эта акция проходит до 30 апреля и она направлена на выявление сахарного диабета. До 30 апреля проходит Акция направленная на выявление сахарного диабета. Что это значит? –люди, которые подвержены риску диабета могут проверить уровень глюкозы в крови бесплатно с целью выявления/диагностики диабета. Не хотели бы Вы принять участие? Скажите, есть ли у Вас сахарных диабет? Да, у меня диабет К сожалению, мы не сможем вам помочь в плане диагностики диабета, т. к. у Вас диагноз уже установлен. Эта акция для людей , кто еще не знает, что болен и наша задача, помочь им узнать как можно раньше о том, что они болеют. Для вас у нас есть книжечка по диабету и специальное предложение на покупку глюкометра. Я могу вам рассказать как он работает ( при положительном ответе демонстрируем прибор) Да, хочу Нет, не хочу Нет, у меня нет диабета Я правильно понимаю, что вы не наблюдаетесь у эндокринолога по поводу диабета? Нет, не наблюдаюсь Заполните, пожалуйста анкету Пройдите пожалуйста к администратору, мы будем вам благодарны, если вы расскажете о данной акции своим родным и друзьям. Скажите, есть ли у Вас сахарных диабет? Нет Я правильно понимаю, что вы не наблюдаетесь у эндокринолога по поводу диабета? Заполните, пожалуйста анкету Да, есть К сожалению, мы не сможем вам помочь в плане диагностики диабета, т. к. у Вас диагноз уже установлен. Эта акция для людей , кто еще не знает, что болен и наша задача, помочь им узнать как можно раньше о том, что они болеют. Для вас у нас есть книжечка по диабету и специальное предложение на покупку глюкометра. Я могу вам рассказать как он работает ( при положительном ответе демонстрируем прибор)
Листовки Если сахар в норме Если сахар в не норме Внимание! В тех городах, где нет листовки «Специальное предложение» , промоутер вручает всем пациентам без исключения листовку «Новинка» üЛистовка «Новинка» содержит информацию о глюкометре Ван Тач Селект Симпл и об аптеках, где можно его приобрести üЛистовка «Новинка» предназначена для пациентов , у которых сахар в норме üЛистовка «Специальное предложение» содержит информацию о специальной цене и аптеке, где можно приобрести глюкометр по этой цене üЛистовка «Специальное предложение» предназначена только для пациентов , у которых повышенный сахар
Презентация глюкометра Ван Тач Селект Симпл Во время презентации необходимо произнести: 1. «Вы бы хотели иметь возможность регулярно измерять уровень сахара в крови дома? » Получаем подтверждение от пациента 2. «С глюкометром Ван Тач Селект Симпл измерить сахар Вам будет просто, здесь даже нет кнопок!» Промоутер показывает глюкометр и указывает на отсутствие кнопок 3. «На глюкометре Селект Симпл процедура теста состоит из 3 простых шагов : необходимо вставить полоску, нанести каплю и через 5 секунд у Вас будет результат» Параллельно с этим сообщением промоутер вставляет тест-полоску в глюкометр и показывает пациенту как включается прибор Интересный факт! Героиней рекламного ролика стала Наталья Леонидовна Крачковская !
Демонстрация глюкометра Ван Тач Селект Симпл во время презентации üВо время демонстрации промоутер будет показывать включение глюкометра с помощью тест-полоски (шаг 1) üВ баночке всего 25 тест-полосок, их нельзя выбрасывать, портить или терять!
Заполнение бланка пациентом При заполнении бланка пациентом может понадобится помощь промоутера Личные данные Электронную почту указывать, если она есть Прием пищи очень важен при анализе сахара, так как он может повлиять на результат анализа Место для подписи пациента
Лист возможных вопросов • Почему я должен оставлять свои личные данные? / Я не хочу подписывать анкету? / Могу я сдать анализ анонимно? По правилам независимой лаборатории ИНВИТРО, все пациенты, которым делают анализ, должны быть зарегистрированы. Обратите внимание, Вы не оставляете паспортные данные. Красным выделены вопросы медицинского характера адресуйте, пожалуйста, людей с такими вопросами к администратору лаборатории Какие нормы сахара? Если Вы сдаете анализ натощак, то есть последнего приема пищи прошло минимум 8 часов, то Ваш результат должен быть до 6. 1, если Вы не натощак, то норма до 7. 8 • Я принимаю лекарственные средства, мне можно сдавать анализы? Можно • Диабет передается генетически? Если у родственников есть сахарный диабет, то риск заболеть выше, чем у остальных. • Что означает мой результат? Если результат в норме ответ: Ваш результат в норме Если результат выше нормы: Ваш результат выше норме, обратитесь, пожалуйста, к врачу за консультацией. • К какому врачу мне обратиться? К эндокринологу • Я умру? нет, диабет не приговор, миллионы людей живут долгой и полноценной жизнью, нужно только контролировать его, для этого Вам нужно обращаться к врачу.
Лист возможных вопросов (продолжение) В какое время суток нужно измерять уровень сахара? Сахар рекомендуют измерить натощак (то есть спустя минимум 8 часов последнего приема пищи ) или в течении дня спустя 2 часа после приема пищи. • Если у меня будут разные показатели, что это может означать и к кому мне обратиться? Гликированный гемоглобин дает более полную картину. Обратится к врачу по месту жительства • Как данный прибор может определить результат? Глюкометр точное измерительное средство, которым пользуются миллионы людей для оценки своего состояния • Можно ли делать анализ, если я пришел а без записи через Горячую линию Ван Тач? Да можно, но если Ваши знакомые или близкие захотят посетить акцию «Диабет. Узнай вовремя» , то посоветуйте записаться по телефону Горячей линии Ван Тач 8 -800 -200 -83 -53 • Сколько стоит глюкометр Селект Симпл? Средняя цена на глюкометр Селект Симпл в аптеках 1200 руб. , но можно найти и дешевле. • Можно ли моей соседке/ брату/ сестре и т. д. тоже прийти сдать анализ? Конечно, можно! нужно записаться по телефону Горячей линии 8 -800 -200 -83 -53 • Сколько раз одному человеку можно приходить по этой акции? Только 1 раз. • Если я куплю глюкометр и не смогу в нем разобраться, что делать? Звоните по телефону Горячей линии Ван Тач, там Вам все подробно расскажут! • А это не тот глюкометр, который рекламирует Наталья Леонидовна Крачковская? Да, именно он! •
Проверка знаний 1. Как можно записаться на акцию? Ответ : необходимо позвонить по телефону Горячей линии Ван Тач 8 -800 -200 - 83 - 53 2. Для кого предназначена листовка «Новинка» ? Ответ: Листовка «Новинка» предназначена для пациентов с нормальным содержанием сахара в крови 3. Для кого предназначена листовка «Специальное предложение» ? Ответ: Листовка «Специальное предложение» предназначено для пациентов с высоким содержанием сахара в крови 4. Если в Вашем городе нет листовки «Специальное предложение» , что давать пациентам с высоким сахаром в крови? Ответ: в этом случаи всем пациентам без исключения давать листовку «Новинка» , которая есть во всех городах 5. Какая процедура теста у глюкометра Селект Симпл? Ответ: всего 3 простых шага: вставить полоску- нанести образец крови- через 5 секунд получить результат
Спасибо за внимание!
Copy of Обучение ПРОМОУТЕРЫ.PPT