Деятельность библиотек и библиотекарей в блогах и социальных

Деятельность библиотек и библиотекарей в блогах и социальных сетях как фактор влияния на востребованность библиотеки современным обществом Линдеман Елена Владиславовна, Всероссийская научно-практическая конференция ФОНДЫ БИБЛИОТЕК В ЦИФРОВУЮ ЭПОХУ: ТРАДИЦИОННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ, КОМПЛЕКТОВАНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 19 – 23 марта 2012 года Санкт-Петербург, РНБ

Образ библиотеки меняется вмести с развитием науки и техники Мы помогаем развиваться науке, она меняет облик библиотеки

Современные пользователи библиотеки - это не только те кто дошли до ее читальных залов, но и онлайн пользователи Если удаленные сервисы существуют в библиотеке - хорошо бы определить скольким еще удаленным пользователей может понадобиться и будет полезна библиотека

По данным августа 2011 года в интернете 372 , 1 млн. пользователей европейских стран. Россия по интенсивности использования интернета на 2 месте. Список стран по количеству пользователей ( тыс. пользователей): (ТОР 10) • Германия - 50 410 • Россия - 49 991 • Франция - 42 441 • Великобритания - 37 254 • Италия - 23 613 • Турция - 23 100 • Испания - 20 930 • Польша - 18 193 • Нидерланды - 11 977 • Швеция - 6 196

По данным «РУметрика» от 6 апреля 2011 г. 87% пользователей посвящают своё время в сети информационно-поисковым сервисам, 61% - развлекательным, 46% социальным и 17% - финансовой деятельности онлайн. На поисковые сервисы уходит 25, 4% времени пользователей онлайн, на электронную почту — 27, 2%, чтение блогов и форумов — 18, 5%, просмотр фото и видео — 14, 6%

Ресурсы библиотек столь разнообразны, что зачастую их структура понятна только библиотекарям и их логика не досягаема для непосвященных. У пользователя закрепилась привычка - работать в поисковиках в одной поисковой строке, получать максимально быстрый результат, но главное… сидя дома или на работе… (только бы не идти в библиотекудругое здание) ВАЖНО! – информация должна попадать «на рабочий стол» пользователей

Информацию о деятельности библиотеки, ее возможностях, разнообразных информационных сервисах необходимо продвигать ближе к пользователю. Чем больше пользователей «уходит» в интернете, тем активнее должна библиотека следовать за ним и продвигать себя в той среде, где находится ее пользователь.

Где сегодня можно найти информацию о библиотеках: - Сайты (информация «о…» , ресурсы, услуги, контакты) - Блоги (ЖЖ, blogspot и др. ) - Социальные сети (Вконтакте, Однокласссники, Мой мир, Фейсбук и др. ) - Масс - медиа

Характеристика блогосферы рунета Более 90% пользователей рунета используют блоги, 38% пользователей читают блоги, 29% в них пишут, 10% комментируют • 51% блоггеров посещают вои дневники ежедневно, 24% - несколько раз в неделю, 23% - реже • 16% пользователей ищут в блогах развлечения, 15% - информацию о жизни других людей, 13% - ищут новости, в том числе политические и т. п. • На площадке Livejournal активно ведутся 89% блогов, на Блоги@Mail. ru - 82, 5%, в Live. Internet – 67% • 9% пользователей ищут в блогах возможность самовыражения (мысли, рассказы о себе, новости др. )

Ведущие блоговые площадки РУНЕТА по данным РУметрики (2010)

Самые популярные социальные сети России (по данным www. sarafannoeradio. org на сентябрь 2010 г. . Место в рейтинге, Название, Адрес, Посещаемость в мире (Ранг Посещаемости Alexa Traffic Rank) / Рейтинг посещаемости сайта в своей стране 1. ВКонтакте, vkontakte. ru, 37/3 и vk, 167/11. 2. Одноклассники, odnoklassniki. ru, 109/7. 3. Мой мир, mail. ru, 34/2. 4. Фейсбук, facebook. com, 2/2. 5. Твиттер, twitter. com, 11/7. 6. Хабрахабр, habrahabr. ru, 822/35. 7. Майспейс, myspace. com, 29/15. 8. Мой круг, moikrug. ru, 3091/112. 9. Мир тесен, mirtesen. ru, 3672/160. 10. Беон, beon. ru, 4114/170.

• • КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦСЕТЯМИ РОССИЙСКОЙ ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЕЙ 54% пользователей соцсетей общаются с друзьями и знакомыми, 13% пользователей ищут потерянные контакты 8% используют их как развлечение или игру, 11% с их помощью ищут информацию о третьих лицах.

• По частоте обращения пользователи Vkontakte оказались активнее участников Odnoklassniki. ru: 38% против 35% соответственно • 29% пользователей соцсетей заходят в свой аккаунт 2 -4 раза в день, 21% посещает их более 10 раз в день • 17% пользователей заходят в соцсети с мобильного телефона 1 -2 раза в неделю, постоянно «висят» в соцсетях с мобильного порядка 6% респондентов • 2% пользователей рунета вообще не пользуются социальными сетями

Пользователи 53 страны http: //gpntb. blogspot. com 25, 7 тыс. просмотров страниц 18, 3 тыс. из России 6, 5 тыс. пользователей с уник. IP

Полугодовое резервирование адреса Ссылающиеся URL (ТОР 10) Ссылающиеся сайты http: //www. gpntb. ru/ 1 792 http: //yandex. ru/yandsearch? text=%e 1%eb%ee%e 3 531 yandex. ru 4 950 http: //yandex. ru/yandsearch? text=znanium. com 381 www. gpntb. ru 2 141 http: //yandex. ru/yandsearch? text=%e 3%ef%ed%f 2%e 1+%f 0%ee%f 1%e 8 275 www. google. ru 1 140 http: //gpntb. ru/ 253 www. google. com. ua 425 http: //yandex. ru/yandsearch? text=%e 3%ef%ed%f 2%e 1 187 www. google. com 328 http: //bibliotekarsha. blogspot. com/ 152 bibliotekarsha. blogspot. com 327 http: //www. google. com/search 137 gpntb. ru 317 http: //yandex. ru/yandsearch? text=%ea%ed%e 8%e 3%e 0%f 4%ee%ed%e 4. %f 0%f 4 131 go. mail. ru 272 http: //yandex. ru/yandsearch? text=connect. mubint. ru 115 www. facebook. com 198 friendfeed. com 128

Страница ГПНТБ России в социальной сети Facebook

Страница социальной сети научных работников и ученых Sci. People http: //scipeople. ru/group/2327/

Cтраница микроблога ГПНТБ России в Твиттере https: //twitter. com/#!/gpntb_russia

Что может стать критерием успешной работы? - Новые читатели в библиотеке (обычно студенты новых вузов, научных организаций) - Изменение общего профиля суммы запросов - Активность использования электронных ресурсов библиотеки (особенно открытых ресурсов и на начальных этапах электронных каталогов)

3500000 Обращения к электронному каталогу 3371621 3000000 2500000 2000000 1079105 1500000 1000000 339103 599017 500000 0 1 2 3 4

Динамика книгоиздания в период 1990 -2010 гг. в области научнотехнической литературы и в смежных областях ( по данным РСК НТЛ)

Востребованные тематические разделы изданий в области науки и техники Лесная, деревообработка целлюлозобумажная пром. Строительство Транспорт (водный, воздушн, ж/д. , авто и др. ) Радиотехника, электроника Автоматика. Телемеханика. Вычислительная техника Приборостроение Машиностроение Энергетика. Электротехника Экономика. Управление Ядерные исследования, технологии, техника Военное дело Водное хозяйство Статистика. Метрология. Стандартизация. Пищевая промышленность Лёгкая промышленность Космические исслед. Астрономия. Экология, охрана окружающей среды Металлургия и металловедение Геодезия, картография. Геофизика Геология, горное дело Биотехнологии Химич. промышл. и технол. Переработка нефти и газа. Химия (неорг, физич. , аналитич. , ХПС, ВМС и др. ) Связь (телеграф, телефон, радио, телевидение и др. ) Механика Физика Кибернетика Математика Полиграфия, репрография, фотокинотехника Информационные технологии 0 20 40 60 80

Востребованность различных видов изданий

Тематические области востребованные кандидатами наук и доцентами Востребованность электронных ресурсов 20. 5%

Тематические области востребованные студентами Востребованность электронных ресурсов 32. 6%

Тематические области всех информационных ресурсов востребованные научными сотрудниками без уч. степени Востребованность электронных ресурсов 52. 6%

Тематические области электронных изданий, востребованные Информационные технологии Полиграфия, репрография, Военное дело научными сотрудниками без уч. степени фотокинотехника Водное хозяйство Математика Статистика. Метрология. Стандартизация Пищевая промышленность 90 80 Кибернетика Физика 70 Лёгкая промышленность 60 Механика 50 40 Космические исслед. Астрономия 30 20 Экология, охрана окружающей среды 10 Связь (теле Химия (н аналитич 0 Химич. пр Перераб Металлургия и металловедение Геодезия. Картография. Геофизика Биотехноло Геология, горное дело Лесная, деревообраб. целлюлозобумаж. промышл. Строительство Ядерные иссле т Экономика. Управлен Энергетика. Электротехника

Выявление характеристических зависимостей востребованности определенных видов ресурсов по тематическим разделам дает возможность выбрать каким средством воспользоваться для продвижения определенного ресурса

Появление новых пользователей ресурсов или информационных сервисов библиотеки происходит постепенно. Не надо ждать сиюминутного реакции. Успех возможен только в случае постоянной методичной работы, которую необходимо постоянно анализировать и при необходимости корректировать.

Проблемы и работы : 1. Необходимы время на данный вид работ и специалисты (свободные ставки) 2. Подготовка специалистов (курсы , тренинги) 3. Необходима разработка стратегии и технологии работ 4. Следует проводить постоянный анализ статистических данных и при необходимости проводить корректировка действий.

Спасибо за внимание! Елена Владиславовна Линдеман Заместитель генерального директора ГПНТБ России Тел. +7 (495) 623 -69 -62 e-mail: ellinda@gpntb. ru ellinda@yandex. ru Блог http: //bibliotekarsha. blogspot. com/