Демидова Екатерина 301 группа Корпоративная культура —

Демидова Екатерина, 301 группа

Корпоративная культура - это система ценностей и убеждений, разделяемых всеми работниками фирмы, предопределяющая их поведение, характер жизнедеятельности организации.

Структура КК базовые ценности предположения «символика»

Можно рассматривать как элементы корпоративной культуры и следующие характеристики: - осознание себя и своего места в организации - коммуникационная система и язык общения - внешний вид, одежда и представление личности на работе - чем и как питаются люди, привычки и традиции в этой области. - осознание фактора времени, отношение к нему, его использование - характер взаимоотношений между людьми - особенности ценностей и нормы - вера, оптимистическое отношение к жизни - процесс совершенствования работника, его обучение и переобучение. - трудовая этика и мотивирование

КК может влиять на: 1. мотивацию сотрудников 2. привлекательность фирмы как работодателя, что отражается на текучести кадров 3. нравственность каждого сотрудника, его деловую репутацию 4. производительность и эффективность трудовой деятельности 5. качество работы сотрудников 6. характер личностных и производственных отношений в организации 7. отношения служащих к работе 8. творческий потенциал служащих

Коммуникационный менеджмент- это совокупность накопленных в мировой практике принципов, методов, средств и форм влияния коммуникаторов на содержание потоков информационного взаимодействие людей, их групп, общественных и политических формирований в процессе общения с целью решения тактических и стратегических задач по управлению общественными отношениями.

В рамках КК Км может решить следующие задачи: регулирование взаимодействия сотрудников · сокращение дистанции, установление контактов между предприятием и его целевыми группами · идентификацию сотрудников со своим предприятием, содействие увеличению мотивации сотрудников; · увеличение известности предприятия · формирование симпатии посредством представления корпоративной философии · формирование доверия к предприятию · изменение общественного мнения · содействие принятию позитивного решения о сотрудничестве с предприятием, заключению сделки, совершению покупки.

Кодекс Идеологическая часть Нормативная часть

Этапы создания кодекса: 1. Этап » прощупывания почвы» 2. Этап формулировки задач кодекса 3. Этап формулировки идеологии 4. Этап создания стандартов поведения 5. Этап сбора фактической информации 5. Этап "придания формы" 6. «Презентационный « этап

Примеры разделов кодекса 1. Общий раздел 2. Основные принципы работы 3. Безопасность 4. Отбор и найм на работу 5. Гарантии и компенсации 6. Обучение и развитие персонала 7. Прекращение делового договора 1. Общие положения корпоративной идеологии. 2. История возникновения и развития Компании. 3. Что ценит и ожидает Компания от своих сотрудников. 4. Обязательства Компании перед сотрудниками. 5. Протокол бизнес-норм. 6. Ритуалы и традиции. 7. Заключение. 8. Приложение

Спасибо за внимание!