Деловой этикет Гузель Булатовна Закарян 12 сентября 2013 года
Речевой этикет Вы-общение и его соблюдение: - в официальной обстановке по отношению к любому адресату; - всегда по отношению к старшему по статусу; - всегда по отношению к старшему возрасту; - всегда по отношению к незнакомому человеку. Вы-общение и подчеркнутая вежливость: - по отношению к лицам, занимающим высокое служебное положение; - по отношению к лицам, чьи заслуги признаны всеми.
Речевой этикет Табу! К числу запретов в речевом этикете относится использование ненормативной лексики, общение на повышенных тонах, а так же разного рода оскорбительные высказывания, унижающие личное достоинство сотрудника. Запретными темами среди сотрудников офисов компаний принято также считать: обсуждение «за глаза» руководителей, коллег, клиентов, партнеров; обсуждение личной и интимной жизни коллег и клиентов; здоровье и болезни; заработная плата; национальные, религиозные и острые политические вопросы.
Деловая электронная переписка
Корпоративные правила деловой одежды Важные цифры 55%-38%-7% Актуальность Соответствие специфики работы Безупречный новый вид Не должен повторяться каждый день Сезонность (зимний-летний)
Маникюр Макияж
Прическа женская
Прическа мужская http: //files. mail. ru/77 ED 5 B EF 03834 EB 0 B 1446753353 C C 029 http: //files. mail. ru/77 E D 5 BEF 03834 EB 0 B 14467533 53 CC 029
Нижнее белье
Колготки, чулки
Обувь женская • Сандалии • Босоножки • Сабо • Мюли • Туфли с открытой пяткой • «Лодочки» • «Туфли балерины» • Полуботинки • Сапоги
Женская обувь
Обувь мужская Ошибки: Коричневые, бордовые, цветные туфли Замшевая обувь, обувь из кожи редких животных, птиц и рыб Лакированная обувь Неначищенная обувь Обувь на грубой подошве Туфли спортивного стиля Сандалии и открытые туфли в летнее время
Деловой стиль
Ошибки в женской деловой внешности Цветовая гамма: неподходящие, яркие и насыщенные цвета и оттенки цветов в одежде, смелые цветосочетания Костюмы из вельвета, замши, кожи, блестящих тканей Растительные орнаменты Абстрактные рисунки Чрезмерно обтягивающая фигуру одежда, трикотажные ткани Очень свободная одежда, трикотажные ткани Увлечение брючными костюмами Длина юбки: мини или макси Прозрачные, ажурные ткани Открытое декольте Более 3 х ярких акцентов в одежде
Деловой костюм ?
Мужской деловой костюм
Мужской деловой костюм Ошибки: Желтые, розовые, лиловые, зеленые, черные сорочки Шелковые, блестящие и прозрачные сорочки Сорочки спортивного кроя и сорочки с «погончиками» Сорочки с воротником-стойкой, рубашки -косоворотки Цвет сорочки не гармонирует с цветом костюма и галстука
Рубашка
Воротник Размер Внешний край воротника Задний край Пластинки Воротник и узел Пропорции
Аксессуары и украшения
Спасибо за внимание! Успехов! ООО «БИЗНЕС РЕСУРСЫ» Контакты: +7 (499) 739 -51 -70 www. businessr. ru info@businessr. ru
Скачать презентацию Деловой этикет Гузель Булатовна Закарян 12 сентября 2013
ГБ Закарян.ppt [восстановлен].pptx