Деловое общение и коммуникации
Деловое общение – оно: - происходит в сфере официальных отношений, - направлено на решение конкретной проблемы… - или достижение необходимого результата, - исходя из общих интересов и целей коммуникантов,
Предметом делового общения является дело. Его особенности: - партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта; - общающихся людей часто отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела; - основная задача делового общения продуктивное сотрудничество.
«Манифест пути» www. rusyaz. ru/mp. html
Проксемика: четыре дистанции
Речевая коммуникация - процесс коммуникации, осуществляемый в социальном окружении (среде) в виде целенаправленного речевого взаимодействи Цели: - привлечение внимания (к оратору и предмету); - формирование доверия (к оратору и его доводам); - создание и распространение знания (в разных его видах - этиологического, системного, логического); - формирование намерения действовать; - призыв к действиям; - напоминание, укрепление в памяти.
Классические правила ведения диалога: http: //www. klikovo. ru/db/book/msg/2835
Скачать презентацию Деловое общение и коммуникации Деловое общение
Презентация_ общая коммуникация.ppt