DEKRA Claims Services Руководство для водителей при

. DEKRA Claims Services Руководство для водителей при поездках по Европе Барбара Риттер, адвокат, руководитель 0 09/2003 1

DEKRA Claims Services Содержание Германия Австрия Швейцария Франция Чехия Правила поведения на месте ДТП Всегда на борту 2

DEKRA Claims Services Германия Срочный вызов спецслужб 112 Бюро «Зеленая карта» Deutsches Büro Grüne Karte e. V. Glockengießer Wall 1 20095 Hamburg Telefon +49 -40 -334400 Единый номер автостраховщиков при звонке из Германии: 0180 -25026 Справочное бюро для получения сведений о владельце ТС Юридическая помощь Посольство DEKRA Claims Services Gmb. H DEKRA Automobil Gmb. H 3 Федеральная палата адвокатов Littenstr. 9 D-10179 Berlin Телефон +49 -30 -284939 -0 Unter den Linden 63 -65 10117 Berlin Телефон +49 -30 -220 -2821 Телефакс +49 -30 -229 -9397 Handwerkstraße 15 D-70565 Stuttgart Телефон 0711/7861 -4217 Handwerkstraße 15 D-70565 Stuttgart Телефон 0711/7861 -0

DEKRA Claims Services Австрия Срочный вызов спецслужб 112 Бюро «Зеленая карта» Союз страховых компаний Австрии Schwarzenbergplatz 7 A-1030 Wien Союз страховых компаний Австрии Справочное бюро для получения сведений о владельце ТС Юридическая помощь Посольство Особенности DEKRA Claims Services Austria Gmb. H DEKRA Austria Automotive Gmb. H 4 Австрийская палата адвокатов Rotenturmstraße 13 A-1010 Wien Посольство Российской Федерации Reisner Str. 45 -47 A-1030 Wien / Телефон +43 -1 -7121229 Составление протокола полицией на месте ДТП стоит EUR 36, -Petersplatz 3 A-1010 Wien Телефон +43 -1 -5324246 Albert-Schweitzer-Gasse 1 a A-1140 Wien Телефон +43 -1 -5774285

DEKRA Claims Services Швейцария Срочный вызов спецслужб 112 Бюро «Зеленая карта» Национальное страховое бюро Швейцарии Postfach CH-8085 Zürich Национальное страховое бюро Швейцарии для звонков из Швейцарии: 0800 -831831 Справочное бюро для получения сведений о владельце ТС Юридическая помощь Посольство BIRS Suisse S. A. DEKRA Claims Services Switzerland DEKRA Automobil Gmb. H 5 Швейцарский союз адвокатов Marktgasse 4 CH-3001 Bern Посольство Российской Федерации Brunnadernrain 37 CH-3006 Bern Телефон +41 -31 -3520566 40, Rue Le Corbusier CH-1208 Genève Телефон +41 -22 -789 -1424 Handwerkstraße 15 D-70565 Stuttgart Телефон +49 -7117861 -0

DEKRA Claims Services Франция Срочный вызов спецслужб 112 Бюро «Зеленая карта» Bureau Central Francais 1, Rue Jules Lefebvre F-75431 Paris AGIRA /Organisme d‘Information 1, Rue Jules Lefebvre F-75431 Paris Нет центрального общества адвокатов Справочное бюро для получения сведений о владельце ТС Юридическая помощь Посольство Bureau International de Règlement de Sinistres S. A. DEKRA Claims Services France DEKRA Automotive S. A. 6 Посольство Российской Федерации Boulevard Lannes F-75116 Paris Телефон +33 -1 -4504 -0550 11, Place du Général Leclerc F-92309 Levallois-Perret cedex Телефон +33 -1 -414995 -00 11 -13, avenue Georges Politzer – BP 152 F-78196 Trappes Телефон +33 -1 -306952 -00

DEKRA Claims Services Чехия Срочный вызов спецслужб 112 Бюро «Зеленая карта» Ceska Kancelar Pojistitelu Stefanikova 32 CZ-15000 Praha Ceská advokátí komora Národní 16 CZ-11000 Praha 1 Телефон +420 -221 -729011 Посольство Российской Федерации Справочное бюро для получения сведений о владельце ТС Юридическая помощь Посольство DEKRA Claims Services CZ DEKRA ÚSMD a. s. 7 nam. Pod Kastany 1 CZ-15000 Praha 6 – Bubenec +420 -2 -3337 -4100 Americka 525/23 CZ-12000 Prag Телефон +420 -261 -219038 Türkova 1001 CZ-14900 Praha Телефон +420 -267 -288332

DEKRA Claims Services Правила поведения на месте ДТП Надеть сигнальный предупредительный жилет Оградить место ДТП Оказать первую помощь пострадавшим и вызвать при необходимости скорую по телефону 112 Записать: l l l Имена других участников и свидетелей ДТП Название страхового общества других участников ДТП и номера страховых полисов Название места (улица, дом) и время ДТП, а также обстоятельства ДТП НЕ признавать своей вины Давать только самые необходимые показания Следить за тем, чтобы в протокол не попало то, чего Вы не говорили Не передавать требования по поводу ДТП третьей стороне Нарисовать и/или сфотографировать место ДТП с разных сторон Не покидать место ДТП без разрешения 8

DEKRA Claims Services Всегда на борту 9

DEKRA Claims Services Контактная информация Барбара Риттер Bereichsdirektorin Innenregulierung 0711/7861 -4210 barbara. ritter@dekra. com www. dekra-claims-services. de 10