Действуйте открыто и с уважением Все, что

Действуйте открыто и с уважением Все, что мы пишем и утверждаем, основано на фактах и соответствует действительности. Мы никогда не используем ложную информацию для введения в заблуждение клиентов и дискредитации конкурентов мы не затушевываем, не приукрашиваем и не скрываем фактов. Мы ведем себя профессионально и демонстрируем глубокое уважение к другим участникам дискуссии. Мы уважаем отличные от наших мнения и критику в отношении Mondi. Мы реагируем на них с полным спокойствием и по отдельности рассматриваем предложения и обвинения. Не допускаются оскорбления в связи с этническим происхождением. Нельзя никого унижать лично и пользоваться ненормативной лексикой. Нельзя вести себя так, как это было бы неприемлемо на рабочем месте в Mondi. Будьте динамичны и предприимчивы Наши советы компетентны и профессиональны – как в Интернете, так и в других местах. Мы воспринимаем все замечания и вопросы серьезно и всегда реагируем на них в течение разумного периода времени. Покажите, что вы гордитесь тем, что работаете в Mondi. Не забывайте при этом, что все ваши изображения, мнения, взгляды и тексты будут неизбежно ассоциироваться с Mondi. Оказывайте поддержку и берите на себя ответственность Даже не будучи маркетером, вы можете принести компании пользу, проявляя особую внимательность, просматривая сайты в Интернете. Пожалуйста, отправляйте все лестные и нелестные заявления о Mondi по адресу social. media@mondigroup. com. Имейте в виду, что все ваши действия влияют на общественное восприятие нашего бренда. Если вы сознательно нарушите эти правила поведения в социальных сетях или если ваши действия будут иметь негативные последствия для Mondi, против вас будет возбуждено дисциплинарное разбирательство. Обращайтесь к нам В случае сомнений, всегда обращайтесь к своему менеджеру по маркетингу или отправьте нам электронное сообщение по адресу social. media@mondigroup. com. Посетите страницы Mondi в социальных сетях You. Tube: www. youtube. com/user/mondicom Facebook: www. facebook. com/Mondigroup Wikipedia: en. wikipedia. org/wiki/Mondi_Group Slideshare: www. slideshare. net/Mondi. Com Mondi. AG Kelsenstrasse 7 1032 Vienna, Austria Tel: +43(0)1790130 Fax: +43(0)179013960 Email: social. media@mondigroup. com www. mondigroup. com© Mondi AG, апрель 2012 г. Социальные сети Правила поведения сотрудников Mondi в социальных сетях Mondi РЕШЕНИЯ. ДЛЯ ВАШЕГО УСПЕХА. www. mondigroup. com. Уважайте нашу культуру

Социальные сети Правила поведения в социальных сетях Что такое социальные сети? Основные принципы Зачем нужны правила поведения в социальных сетях? Термин «социальные сети» означает категории средств массовой информации, позволяющие пользователям общаться, обмениваться данными, заводить знакомства и создавать закладки, в основном через Интернет и мобильные средства связи. Этот термин охватывает виды деятельности, основанные на использовании технологий, телекоммуникаций и социального взаимодействия, а также на обмене сообщениями, изображениями, видеороликами и звукозаписями. Социальные сети можно разделить на следующие категории: Неприкосновенность частной жизни Mondi уважает неприкосновенность вашей личной жизни и никогда не будет вмешиваться в ваши действия в Интернете в качестве частного лица или пытаться каким либо образом повлиять на них или подвергнуть их цензуре. Поэтому само собой разумеется, что в качестве частного лица вы можете пользоваться Интернетом и его возможностями так, как вы посчитаете нужным, а также пользоваться всеми возможностями социальных сетей, например Facebook, Twitter, My. Space и You. Tube, или создавать блоги и собственные сайты. Свобода Вы имеете право хвалить и критиковать вашу компанию в частных беседах и публично, в том числе, например, через Интернет, не оскорбляя и не унижая при этом Mondi, ее товаров и услуг, а также своих коллег, даже если вы не будете называть конкретных имен. При выражении подобных мнений вы должны ясно указывать, что эти мнения несут абсолютно личный характер. Ответственность Вы отвечаете за свои действия. Вы несете полную ответственность за все, что делаете в Интернете и вы должны быть готовы к последствиям, если ваши действия нанесут ущерб компании, будь то умышленно или неумышленно. Чтобы создать у вас представление как о надлежащем, так и ненадлежащем использовании социальных сетей в Mondi. Чтобы проинформировать вас о принципах, которых должны придерживаться сотрудники Mondi при общении в Интернете. Успех нашей компании в значительной мере основан на нашей репутации. Управление репутацией становится намного более сложной задачей из за открытого доступа к подробной информации через Интернет и социальные сети. Поэтому мы должны защищать репутацию своей компании от неуместного и потенциально вредного обмена информацией через социальные сети, как это уже делается при любой другой форме общения. Во всех случаях сотрудники Mondi должны соблюдать местные законы и придерживаться местных правовых и этических норм. Хотя Mondi и разработала для вас эти правила поведения, вы несете общую и окончательную юридическую ответственность за все сделанные вами заявления. Поэтому вы должны проявлять осторожность и внимательность во всех своих заявлениях в Интернете. Говорить только за себя Четко указывайте личный характер всех частных публикаций в социальных сетях, таких как Facebook, в сообществах, форумах, блогах и на вики и других сайтах. Сотрудники не должны заявлять или намекать на то, что они говорят от имени компании. Нужно Вести себя так же, как и в реальной жизни Относитесь к другим пользователям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам; это не аватары, а реальные люди. Воздерживайтесь от непристойных высказываний, личных оскорблений и пренебрежительных замечаний относительно расы, религии, пола или происхождения. Защищать неприкосновенность своей личной жизни Не разглашайте личной информации, паролей или фотографий непристойного содержания все это слишком легко может попасть в чужие руки. Соблюдайте осторожность при раскрытии данных и защищайте неприкосновенность своей личной жизни. Не нарушать авторских прав Помните о запрете на несанкционированное использование, публикацию и обмен изображениями, видеороликами и звукозаписями в Интернете. Если вы нарушите этот запрет, правообладатель может подать на вас в суд. Строго соблюдать нашу политику в области комплаенс Помните, что публикация определенной конфиденциальной информации может повлечь за собой серьезные негативные последствия в соответствии с действующими в вашей стране законами. Поэтому всегда соблюдайте законодательные нормы и соответствующие предписания Mondi. Высказываться от имени Mondi Необходимо понимать, что говорить о Монди это совсем не одно и то же, что говорить от имени Mondi. Пожалуйста, воздерживайтесь от оглашения мнений и комментариев от имени компании без предварительного согласования с отделом маркетинга. Раскрывать внутреннюю информацию Осторожно обращайтесь с информацией, касающейся Mondi. Не публикуйте, не размещайте и не оглашайте информации, обозначенной как конфиденциальная или исключительно для внутреннего использования. Это касается внутренней финансовой и оперативной информации, планов, прогнозов и юридической информации, касающейся правовых вопросов, судебных разбирательств или адвокатов. Делиться профессиональной информацией Никогда не разглашайте информацию о других сотрудниках или клиентах. Не цитируйте и не ссылайтесь на клиентов, партнеров и поставщиков без их предварительного согласия. Ввязываться в ссоры В своих реакциях на публикацию ошибочных данных всегда проявляйте корректность, придерживайтесь фактов и избегайте ненужных и непродуктивных аргументов. Забывать о том, что Интернет все помнит. Вы уже никогда не сможете удалить опубликованные фотографии и тексты. Даже удаленные фотографии и тексты можно найти и извлечь много лет спустя. Нельзя www. mondigroup. com