Д П Соловьев Дисциплина Управление персоналом Преподаватель

Д. П. Соловьев Дисциплина: «Управление персоналом» Преподаватель: Соловьев Дмитрий Петрович Сайт: http: //dps. smrtlc. ru/ E-mail: solo_d@mail. ru Тел. : 243 -43 -85 Самарский кадровый клуб: HR Samara 1. Место УП в менеджменте 1

1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации «Менеджмент — Управление процессами эффективное использование и координация ресурсов (производительных, финансовых и человеческих) для достижения целей с максимальной эффективностью» . Ресурсы менеджмента 2

1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации РЕСУРСЫ МЕНЕДЖМЕНТА: 1. 2. 3. 4. 5. Материальные ресурсы; Финансовые ресурсы; Человеческие ресурсы; Технико-технологические ресурсы; Информационные ресурсы. Что Вопрос: главнее ? 3 Ответ

1. 2. 3. 4. Материальные ресурсы; Финансовые ресурсы; Человеческие ресурсы; Технико-технологические ресурсы; 5. Информационные ресурсы. Система менеджмента (эскадра) 1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации Чему равна скорость эскадры - Рисунки 4 Теория систем: одна деталь не может работать лучше, чем весь механизм.

1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации Чему равна скорость океанской эскадры кораблей? Вывод с позиций Теории систем: уровень развития системы определяется самым слабым её элементом 5 Функции менеджмента

1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации Функции менеджмента Цели организации Корректировка Техникотехнолигические ресурсы Контроль Человеческие ресурсы Организация, исполнение Финансовые ресурсы Планирование Ресурсы менеджмента Условия внешней среды Материальные ресурсы Информационные ресурсы 6 Особенности управления персоналом как ресурсом

1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации ТЕЗИС: Количество факторов, влияющих на управление персоналом огромно, что делает очень трудным (может быть невозможным ? ? ? ) подготовку алгоритмов управления. В управлении людьми нет и не может быть однозначных рецептов «делай так и только так» . «В административном начале нет ничего … абсолютного. . . Почти никогда не приходится применять один и тот же принцип в тождественных условиях: надо учитывать различные и меняющиеся обстоятельства, различие и смену людей и много других переменных» (А. Файоль) 7 Особенности управления персоналом как ресурсом Источник: Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М. : Республика,

1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации ТЕЗИС: Персонал, как ресурс организации, имеет особенности: А) может действовать «нелогично» , что затрудняет планирование бизнеса Б) имеет собственную волю (в отличие от такого, например, ресурса, как деньги) В) способен к самосовершенствованию и саморазвитию, это самовозобновляющийся ресурс Г) люди имеют собственные цели, которые хотят реализовать с помощью организации Д) непредсказуемый, вероятностный характер реакции на управленческое воздействие Е) реакция людей на управленческое воздействие носит эмоциональноосмысленный, а не механический характер Современный взгляд на персонал 8

1. Система менеджмента организации. Место управления персоналом в системе менеджмента организации «В управлении человеческий компонент — самый обременительный из всех активов. Почти безграничное разнообразие и непредсказуемость людей делают их невероятно сложными для оценивания, гораздо сложнее, чем любой электромеханический узел, поступающий с предписанными практическими спецификациями» Жак Фиценс, руководитель Института Саратоги (исследователь производительности труда) 9 2. Эволюция системы работы с персоналом в организации

2. Эволюция системы работы с персоналом в организации Классификация этапов фирмы SHL Управление человеческими ресурсами 1970 – н. вр. Управление персоналом 1950 – 1970 г. г. Управление кадрами 1920 – 1950 г. г. Управление трудовыми ресурсами 1885 – 1920 г. г. Задачи УП на разных этапах 10

2. Эволюция системы работы с персоналом в организации Ненаучная классификация концепций работы с персоналом: 0 уровень - ? ? ? ; 1 уровень – традиционная концепция УП. Проблема топ-менеджмента: «Что должны делать сотрудники? » 2 уровень – современная концепция УП. Проблема топ-менеджмента: «Какими должны быть сотрудники? » 3 уровень – концепция «завтрашнего дня» . «Людьми не надо управлять. Их надо направлять» Таблица 11

3. Внешние и внутренние факторы, влияющие на работу с персоналом ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ: 1. Глобализация 2. КОНКУРЕНЦИЯ 3. Инновации 4. Возрастание роли знаний (специалисты, руководители, рабочее ядро) ОБРАТНАЯ ЗАВИСИМОСТЬ: Если нет 1, 2, 3, 4, то нет необходимости в регулярном менеджменте, то есть в управлении персоналом 12 Внутренние факторы

3. Внешние и внутренние факторы, влияющие на работу с персоналом ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ: 1. Вид деятельности (сложность) 2. Традиции 3. Амбиции собственника 4. Возраст организации 5. Квалификация сотрудников ОБРАТНАЯ ЗАВИСИМОСТЬ: 13 Жизненный цикл организации / Адизес

The End Спасибо за внимание ! 14

Популярные мифы Основные проблемы с персоналом 1. Персонал – это наше все, каждый сотрудник на вес золота 2. Незаменимых людей не бывает, под дверью очередь желающих работать стоит 3. На рынке кадровый голод. Нормальных сотрудников не найти, а если и есть, то они хотят бешеную зарплату 4. Люди должны за копейки и с энтузиазмом трудиться на благо родной компании, быть благодарны ей за такую возможность 5. Сделаю своим людям высокие оклады – чтобы хорошо работали 6. Сотрудникам верить нельзя – кинут при первой же возможности 7. Найму настоящих профессионалов и буду спать спокойно 8. Проще всего сделать самому – разве можно что-то доверить этим (в зависимости от уровня культуры говорящего 9. И так далее 1. Трудно найти хороших работников 2. Не работают / работают плохо 3. Хотят неоправданно много денег, причем получать, а не зарабатывать 4. Низкая квалификация 5. Лучшие увольняются 6. Сплетни / интриги в коллективе 7. Сопротивляются переменам 8. Другое (что? ) Из материалов вебинара Рыбакова 15

16

17

18 Как прошло лето? ? ?

Не всем рекомендуется 19