Crystal Paradise Hotel Мы созданы чтобы

Crystal Paradise Hotel *****

Мы созданы, чтобы сделать ваш отдых незабываемым!!

Миссия Сделать отдых наших гостей восхитительным! Обеспечить великолепное обслуживание u комфорт!

Цель занять первое место по показателям качества первоклассного сервиса в индустрии гостеприимства в июле 2011 г.

В отеле 3 ресторана. . .

бассейны с кристально чистой термальной водой …

конференц зал …

SPA салон …

3 бухгалтера 30 горничных 20 официантов 30 работников кухни Начальник обслуживающего персонала Метрдотель Шеф-повар Начальник отдела кадров Начальник финансового отдела 2 менеджера по персоналу Начальник службы безопасности 20 охранников Главный управляющий Зам. главного управляющего

Достоинства: четкое подчинение; единство распоряжений; личная ответственность руководителя за результат; четкая иерархия; быстрота принятия управленческих решений. Недостатки: большой процент ошибочных управленческих решений; перегруженность линейных руководителей; подавление инициативы.

роскошные номера…

Отель «Crystal Paradise» ценит и заботливо относиться к сотрудникам, работающим в динамично развивающейся молодой компании и прилагает максимум усилий для усовершенствования их профессионального мастерства

Почувствуйте райское наслаждение …

Ёмкость рынка г. Челябинска Гостиничный бизнес 3, 5 % 8, 2% Эконом класс бизнес класс люкс 6, 5%

Название Meridian Адрес Телефон Ценовая Интерь Номерн Инфраструктура Сайт политика ер ой фонд пр. Стандартный Hotel. От 2000 - Соврем 62 Ленина, 7750000 (ресторан, Meridia до 4500 енный номера 21 -а конференц-зал) n. ru «Березка» Смолино, 2673030 5 Чапаева Уютный 57 и Стандартный, berezka номеро совреме баня, сауна и т. д. 74. ru в нный Универс Ресторан, Holiday Inn итетская 7498600 Соврем 54 От 2900 р конференц-зал, hicr. ru 4 Набереж 7498606 енный номера wellness-клуб ная, 18 Атмосф Стандартные и smolin Smolinopark Худякова, 2320809 От 2750 р ера 63 специальные opark. r 4 18 2610182 - до 8350 роскош номера услуги u и

отели Критерии 4 Р Crystal Paradise 5* Надежность Продукт (Product) Уникальность дополнительных услуг + Гостиница Отель «Березка» Meridian 5* + + Holiday Inn 4* Smolinopark 4* + + Ремонтопригодно сть + + + Технический уровень + + + Престиж торговой марки + + Стиль + Уровень ремонтного обслуживания + + Гарантийное обслуживание + + +

отели Критерии 4 Р Crystal Paradise 5* Гостиница Отель «Березка» Meridian 5* + + отпускная Цена (Price) Широта ассортимента + + розничная + Скидки с цены + Условия и порядок расчетов + Holiday Inn 4* Smolinopark 4* + + +

отели Критерии 4 Р Регион и каналы сбыта (Place) Crystal Paradise 5* Cтратегия сбыта Вид распределения продукта Регион сбыта Степень охвата рынка Число дилеров Число дистрибьютеров Гостиница Отель «Березка» Meridian 5* Holiday Inn 4* Smolinopark 4*

отели Критерии 4 Р Продвижение на ранке (Promotion) Crystal Paradise 5* Гостиница Отель «Березка» Meridian 5* Holiday Inn 4* Smolinopark 4* Формы рекламы Бюджет рекламы Участие в выставках + + Упоминание в СМИ + + Частота появления рекламы + + +

Конкурентные преимущества отеля ü Приемлемое соотношение качества и цены ü Высокий уровень сервиса ü Предоставление эксклюзивных услуг (катание на дельфинах, выращивание фруктов в собственных теплицах) ü Необычный вид отеля в виде «райского» яблока ü Использование новейших технологий в работе отеля