CORE METHODOLOGY TOC Theory of Constraints CONTENTS 1

CORE METHODOLOGY TOC (Theory of Constraints) CONTENTS 1. TOC 개요 2. TOC Methodology 3. TOC 추진 Process

CORE METHODOLOGY TOC 1. TOC(Theory of Constraints) 개요 TOC(Theory of Constraints : 제약조건이론)는 이스라엘 물리학자 E. M. 골드렛 박사가 생산 Scheduling에 대한 문제를 해결하기 위해 개발한 Total Scheduling System (OPT : Optimize Production Technology)으로 시작되었다. TOC 는 공급과 수요의 균형을 유지하기 위해 기업이 갖고 있는 제약자원을 고려하여 Inventory 와 Operating Expense 를 최소화 하고 현금 창출 률(Throughput) 을 극대화 하여 기업이 지속적으로 수익을 낼 수 있도록 하는데 Solution 의 목표 로 삼는다. 물리적 제약은 DBR 개념으로, 정책적 제약은 TOC Thinking Process 의 개념으로, 프로젝트 관리는 Critical Chain 개념으로, 관리회계는 Throughput Accounting 개념을 통하여 접근한다. Policy Constraints Inventory Supplier Constraints Operating Expense Manufacturing Constraints l Throughput Market Constraints : 판매를 통해서 들어오는 현금창출 l Inventory Throughput : Materials과 Equipment에 투자된 것 l Operating Expense : Inventory를 Throughput 으로 바꾸기 위해 지출된 총 비용 2 2

CORE METHODOLOGY TOC 2. TOC Methodology TOC의 성공적 구축을 위해서는 제약 자원에 대한 DBR(Drum-Buffer-Rope) Concept를 설정하고 거기에 따른 Buffer 설정 및 Solution의 설계와 개발의 단계가 진행되게 된다. DBR 개념의 도입은 기업의 APS(Advanced Planning & Scheduling) 구축이 가능하게 하며 전사적TOC성과 측정지표로서 Throughput Accounting 체계가 도입된다. 정책적 제 약은 Thinking Process의 CRT, EC, FRT, PT, TT 의 방법론을, 프로젝트 관리는 프로젝트 프로세스에 존재하는 제약 자원을 관리하는 Critical Chain 방법론을 활용한다. 이들 모듈은 모두 TOC Concept에 근거하여 개발되어 왔다. 1. Consensus Phase 0 Consensus • Project Scope 결정 • Project 목표 결정 • 컨센서스 형성 2. Development of Constraint Specific Solution for Operations(CSS) Phase I DBR concepts • Project Team 구축 • TOC/DBR 시스템의 이해 • DBR시스템 훈련 Phase Ⅱ Design & Development (솔루션 정의) • Modeling • 제약의 결정 • Buffer의 결정/설계 3. Implementation of Constraint Specific Solution for Operations(CSS 의 실행) Phase V Continuous improvements (지속적 개선과정 실행) • 내부 TOC 전문가 • Thinking Process • Critical Chain Phase Ⅳ Expand (솔루션의 실행을 조직 단위로 확산 전개) • 바람직한 규칙정의 • 실행계획 수립/조치 l Phase V의 Thinking Process 와 Critical Chain 은 필요에 따라 다른 Phase 독립적으로 운용될 수 있음. Phase Ⅲ Implementation • Pilot 실행 • APS/Throughput Accounting • 문제점 발굴/대응 3 3

CORE METHODOLOGY TOC DBR(Drum-Buffer-Rope) 체계 시스템 제약 자원의 소비속도(Drum)에 다른 모든 자원의 소비속도를 맞춘다. 원자재의 투입은 Drum 에 맞추어 동기화(Rope) 시키고, 제약자원의 보호를 위한 예비자원(Buffer) 등을 운용한다. 제약조건 (자원) 4

CORE METHODOLOGY TOC DBR의 특징 • 제약요인관리의 다섯 단계를 응용한 동기생산시스템 • 버퍼관리를 통해 생산의 흐름을 관리함 • DBR Solution은 제약자원을 고려한 스케줄링, 최적화, 그리고 What-if 시뮬레이션이라는 • APS의 세 가지 핵심적인 기능을 수행함 생산증가 빠른 생산흐름 DBR의 효과 단위당 생산시간 감소 판매증가 납기단축 현금흐름 개선 비용감소 • 제조Lead Time이 대폭 단축됨 • 제품 납기 준수율이 높아짐 • 초과재고가 대폭 감축됨 DBR 설치 재공품 재고감소 • 결품이 감소 • 각 공정의 일정관리가 훨씬 쉬어짐 • 제약자원의 집중 관리를 통해 • 관리의 효율성을 높임 유휴시간 일회작업량 감소 완제품 재고감소 5 5

CORE METHODOLOGY TOC TP(Thinking Process) TP는 시스템의 정책적인 제약요인을 찾아내고 그 제약요인에 변화를 일으키고, 실행으로 옮기는 계통적인 수법이다 어떻게 해서 바꿀것인가? 무엇을 바꿀것인가? 무엇으로 바꿀것인가? TP(Thinking Process)의 단계별 Tree CRT(Current Reality Tree) : 현상의 문제점(UDE)을 그 인과 관계로 보여주는 Tree EC (Evaporating Cloud) : 개선안이 갖고 있는 대립관계의 해소 구조를 보여주는 Tree FRT (Future Reality Tree) : 개선안의 조건이 시스템의 목표와 정합성을 이루는지 보여주는장래 Tree NBR(Negative Branch Reservation) : 제시된 해결책이 실행 불가능한 원인을 규명 하는 Tree PT (Prerequisite Tree) : 해결책을 실행하는 과정에 나타날 수 있는 장애와 그 극복을 위한 전제조건 Tree TT (Transition Tree) : PT 의 장애극복을 위한 중간목표 달성의 구체적 실행계획을 이행 Tree 6 6

CORE METHODOLOGY TOC TP의 체계 7 7

CORE METHODOLOGY TOC Throughput 의 개념 Throughput ＝ 매출액 － 자재비 ＝ 이익 ＋ 고정비 Δ Throughput ＝ Δ이익 단위 Throughput ＝ 이익의 증분 ＝「공헌이익」 매출액 $$ 자재비 손익분기점 이익 Throughput 고정비 수량 8

CORE METHODOLOGY TOC Critical Chain 프로젝트 관리는 프로젝트 프로세스에 존재하는 최장경로(Critical Path) 를 관리하는 개념이 사용하지 않고, 프로젝트 프로세스에 존재하는 제약자원의 관점에서 관리하는 Critical Chain 방법론을 활용한다. B-1 B-2 FB Project Buffer FB B-3 Critical Chain B-4 FB B-5 FB 9 9

CORE METHODOLOGY TOC 3. TOC 추진 Process [1] Consensus on the objective and scope of the project by Executive Management (프로젝트 목표에 대한 경영진과의 공감대 형성) Goal 경영진과의 TOC 추진을 위한 공 감대와 목표의 정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Phase 2 Phase 3 Design & Implemen Concepts Development -tation Get consensus on the CSS for operations: CSS에 대한 합의점 찾기 방 법 1) 2) 3) 4) Project objective & scope Methodology used Project teams Schedule Workshop Ⅰ 1) 소요기간 : 2) 참석자 : 경영진 Team 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Output • Strategic Roadmap • Pilot site 발견 CSS의 성공적인 실행을 위한 프레임(틀)을 잡아주는 전략적 Roadmap 통제된 환경의 발견(실험장소) (주: 소규모의 실험장소 선택) 10 10

CORE METHODOLOGY TOC [2] Development of constraint specific solution for Operations (CSS) (CSS의 개발) Goal 경영진과의 TOC 추진을 위한 공 감대와 목표의 정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Phase 2 Phase 3 Design & Implemen Concepts Development -tation Communication & Training on DBR Concepts (DBR Modeling을 위한 DATA조사 분석) 1) 패러다임의 변화 2) DBR 시스템을 위한 Modeling 3) 컴퓨터 시뮬레이션을 통한 DBR 이해 방 법 Workshop Ⅱ CSS의 TOC개념에 대한 기본훈련(컴퓨터 시뮬레이션 사용) Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Output • Consensus and buy-in for CSS for operations • DBR프로젝트 팀의 임명 • DBR Modeling • 내부 TOC DBR 전문가 훈련 Part-1 1) 소요 기간 : 2) 참석자 : Management Team(관리자) 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team 11 11

CORE METHODOLOGY TOC [2] Development of constraint specific solution for Operations (CSS) (CSS의 개발) Goal 경영진과의 TOC 추진을 위한 공 감대와 목표의 정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Phase 2 Phase 3 Design & Implemen Concepts Development -tation Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Design & Development of the Solution (솔루션의 설계화 개발) 방 법 1) System Design 2) Constraints 의 결정 3) Constraints에 따른 스케줄링의 규칙 결정 4) Buffer Size 설계 5) 제약에 맞춰 다른 모든 공정을 재 배열 6) Buffer 관리의 정의 7) 직접 관련된 사람들의 운영 행동규칙 정의 8) 실행계획 수립 9) 의사소통과 필요한 행동의 강화 10) 실행에 따른 행동계획 수립 11) System 설계의 문서화 Output • DBR 구현도 • Action Plan • System Documents 12 12

CORE METHODOLOGY TOC [3] Implementation of constraint specific solution for Operations (CSS). (CSS의 실행) Goal 경영진과의 TOC 추진을 위한 공 감대와 목표의 정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Phase 2 Phase 3 Design & Implemen Concepts Development -tation Implementation of the solution within & controlled Environment (통제된 환경 내에서의 솔루션 실행) 1) 2) 3) 4) Pilot Site 솔루션의 공감대 형성 실행에 따른 문제 및 행동 규범들의 재정비 Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Output • 실행 결과 물 • 내부 TOC DBR전문가 훈련 Part-2 방 법 Workshop Ⅲ Basic training on the TOC concepts of CSS operations(CSS의 개념에 대한 기본적 훈련) 1) 소요 기간 : 2) 참석자 : 관리자, 감독자 + 혁신 Project Team 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team Workshop Ⅲ Basic training on the TOC concepts of CSS operations(CSS의 TOC 개념에 대한 기본적 훈련) 1) 소요 기간 : 2) 참석자 : 관리자, 감독자 3) 퍼실리테이터 : 내부 전문가 + 컨설팅 Team 13 13

CORE METHODOLOGY TOC [3] Implementation of constraint specific solution for Operations (CSS). (CSS의 실행) Goal 경영진과의 TOC 추진을 위한 공 감대와 목표의 정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Phase 2 Phase 3 Design & Implemen Concepts Development -tation Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements (지속적인 개선) 방 법 1) 시스템 내의 모든 문제들에 대한 지속적인 개선과정을 통해서 수정 및 보완한다. 2) 다른 Constraints을 찾는다. Workshop Output • Thinking Process Skill • 내부 TOC DBR전문가 훈 련 Part-4 내부 DBR 전문가로서는 물론, TOC Thinking Process Critical Chain 의 Skill 훈련을 실시한다. 14 14