Coke_Indoor Action Agency for Coca-cola 2013 содержание

Coke_Indoor Action Agency for Coca-cola 2013

содержание: О компании Coca-Сola О продукте Об эстафете Описание программы Целевая аудитория Промо-форма Брендированные элементы Механика Команда Структура контакта Вопросы и возражения

О компании Action Agency for Coca-cola 2013

General info about the company now Компания Coca-Cola – мировой лидер в производстве напитков.

Компания Coca-Cola производит огромное количество вкуснейших прохладительных напитков. Более 400 видов разных вкусов и в различной упаковке продаются сейчас в России, включая как газированные, так и негазированные напитки, воду, квас, соки, и сокосодержащие напитки

Если все напитки, когда-либо произведенные компанией Coca-Cola, пустить вниз с Ниагарского водопада с его обычной скоростью в 1, 6 миллионов галлонов в секунду, водопад продлится около 83 часов.

На протяжении более 125 лет компания Coca-Cola делится счастьем с потребителями из разных уголков мира

Santa В начале 30 -х годов прошлого века компания Coca-Cola изобрела Санта Клауса.

Coke and sports На протяжении более 100 лет компания Coca. Cola участвует в спортивных мероприятиях по всему миру, и это является неотъемлемой частью политики Компании. 9

Впервые напитки Coca-Cola и Fanta были представлены в России в 1980 году в преддверии Летних Олимпийских игр в Москве. Каждый посетитель олимпийских объектов мог попробовать всемирно известные напитки. 10

Об эстафете Action Agency for Coca-cola 2013

Coke and Olympics С 1928 года Компания Coca-Cola является бессменным партнером Международного Олимпийского движения. 12

Компания Coca-Cola в девятый раз становится представляющим партнером Эстафеты Олимпийского Огня. Впервые Компания Coca-Cola приняла участие в организации Эстафеты Олимпийского Огня Олимпийских Игр 1992 года в Барселоне. Компания Coca-Cola подписала договор о сотрудничестве с Международным Олимпийским Комитетом до 2020 г.

Эстафета Олимпийского Огня Сочи 2014, 7 октября 2013 – 7 февраля 2014, рекордна по многим показателям: § огонь будет в пути 123 дня, § преодолеет 65 000 километров по земле, воде, воздуху, в среднем 535 км в день § более 2900 пунктов всех регионов России от Калининграда до Владивостока § посетит 83 региона России § в эстафете примут участие 30 000 волонтеров § и 14 000 факелоносцев Coca-Cola предоставит каждому уникальный шанс стать частью этого великого события!

Священный Олимпийский Огонь зажигается от солнца в Древней Олимпии, в Греции в специальной чаше. Последний участник Эстафеты, бежит на церемонии Открытия Олимпийских Игр, зажигает чашу Олимпийского Огня , и начинается Официальное открытие Олимпийских Игр. Пламя горит на протяжении всего времени проведения Игр, и гасится только на Закрытии церемонии.

Пламя Олимпийского Огня хранится в специальных фонарях, и когда путешествует из города в город, и когда факелоносец не бежит с ним. В наличии всегда есть запасной фонарь с Огнем. Этот огонь также является частью настоящего Олимпийского пламени.

Ключевые пункты Эстафеты Олимпийского Огня § § § § Хельсинки 1952 – первый раз Олимпийский Огонь проделал путь на самолете. Мельбурн 1956 – первая Эстафета на южном полушарии. Рим 1960 – первая Эстафета , снятая телевидением Сидней 2000 – Огонь был переправлен под водой по морскому дну, вблизи Большого барьерного рифа Афины 2004 – первая масштабная Эстафета продолжительностью 78 дней. Эстафета преодолела расстояние 78, 000 км , количество факелоносцев, принимающих в ней участие, составляет 11, 300 человек. Пекин 2008 - самая длительная Эстафета в истории (130 дней) , которая оказала влияние на огромное количество людей. Огонь достиг самой высокой вершины мира в истории, после Эвереста. Ванкувер 2010 – Огонь посетил самый северный и заселенный район на земле, 400 миль от Северного полюса.

Уникальные места на пути Эстафеты Олимпийского огня. Транссибирская магистраль Эльбрус Озеро Байкал Открытый космос

История Факелоносца Action Agency for Coca-cola 2013

Тебе не обязательно быть спортсменом чтобы пронести Олимпийский огонь Ты можешь идти, бежать или ехать на инвалидной коляске Любой человек, старше 14 лет имеет шанс стать факелоносцем. Расстояние для каждого факелоносца приблизительно 250 м Каждый факелоносец бежит со своим собственным факелом.

Концепт номинации участников на звание факелоносца Каждая Олимпийская Игра начинается с Олимпийской Эстафеты. И ты можешь стать частью этого события вместе с Coca-Cola. Тебе больше 14 лет? Ты помогаешь делать этот мир лучше и своим примером вдохновляешь других вести активный образ жизни? Если да- то именно ты достоин пронести Олимпийский факел, и отразить новый дух России. Coca-Cola. Присоединяйся к Олимпийской Эстафете. Вливайся. Представь свою кандидатуру на Coca-Cola. RU и твои друзья смогут проголосовать за тебя в социальной сети. Далее, эксперты Олимпийского жюри выберут финалистов в каждом регионе России. С Coca-Cola ты можешь стать неотъемлемой частью истории Олимпийского Огня.

Как работает механика номинаций Национальная компания 1 5 3 2 Найди сообщение от Coca Cola : «Присоединяйся к Эстафете Олимпийского Огня. Вливайся. » 1 4 Друзья и близкие голосуют за тебя в социальных сетях Посети сайт Coca. Cola. ru заяви о своей кандидатуре 15 января – 30 марта 2013 Участники с наибольшим количеством голосов отбираются жюри 1 апреля – 30 июня Отобранные участники становятся факелоносцами 1 июля

Как работает механика номинаций Национальная компания 1 5 3 2 Найди сообщение от Coca Cola : «Присоединяйся к Эстафете Олимпийского Огня. Вливайся. » 4 Друзья и близкие голосуют за тебя в социальных сетях Посети супермаркет X 5, Магнит и заяви о себе 18 Марта – 30 апреля 2013 Участники с наибольшим количеством голосов отбираются жюри 1 мая – 30 июня Отобранные участники становятся факелоносцами 1 июля

О Coca - Cola Action Agency for Coca-cola 2013

8 мая 1886. Coca-Cola создана аптекарем Доктором Джоном Пэмбертоном в Атланте, штат Джорджия.

Напиток Coca-Cola производится в более чем 200 странах мира.

1 миллиард! Это количество потребления Coca. Cola в день по всему миру. Но только часть продукта соответствует всем стандартам подачи. Это означает, что каждый раз, когда потребитель держит продукт в своих руках, мы упускаем возможность наградить их преданность лично.

Совершенная подача продукта Coca-Cola включает 4 ключевые составляющие: § Секретная формула § Контурная бутылка § Ритуал подачи § Эмоциональный контекст

Эти правила обеспечивают совершенное исполнение секретной формулы Температура: Почему температура продукта должна быть определенной? Газированный напиток не сохраняет нужный объем карбонизации если температурный режим превышает 2. 2° Цельсия. Температура 4° Цельсия считается выше нормы и не является показателем хорошего качества. Поэтому, Coca-Cola должна всегда подаваться потребителю с соблюдением температуры в 3° Цельсия.

5 чувств Coca-Cola: 1. Внешний образ: При взгляде на контурную бутылку Coca-Cola, ты сразу отмечаешь ее уникальный образ 2. Прикосновение: Прикасаясь к Coca -Cola, ты сразу же чувствуешь ее отличия, изгибы и температуру (холодная как лед) 3. Звук: Открывая бутылку , ты слышишь звук трескающегося колпачка и шипение исходящее от пены. 4. Запах: Ты чувствуешь запах Coca. Cola 5. Вкус: Наслаждение восхитительным и освежающим вкусом.

Качество это не количество 1. Если впечатление от продукта не достаточное, то потребитель не захочет брать продукт. Для повышения качества, потребителю необходимо обеспечивать позитивное и не забываемое переживание. 2. Ты должен вручать продукт с энтузиазмом , энергично и позитивно в течении всего мероприятия: всегда улыбайся, смотри прямо в глаза потребителю и внимательно слушай, если он что -то говорит. Именно так строится диалог с брендом.

Ключевое сообщение: «Вливайся в эстафету олимпийского огня! Сфотографируйся с настоящим факелом Зимней Олимпиады Сочи 2014. Узнай о том, как стать факелоносцем! С Coca. Cola им может стать каждый!»

Эмоциональный контекст – Эстафета Олимпийского Огня идеальный эмоциональный контекст, который обеспечивает Совершенную подачу продукта через ассоциации. С таким событием потребитель будет помнить эту Совершенную подачу продукта долгие годы.

Техническая часть Action Agency for Coca-cola 2013

Схема путешествия потребителя Поток потребителей Овечкин Фото с факелом Выставка Факелов 1 2. Events and BTL Выставка факелов 2 Интерактивная панель

Основные механики с потребителями Вручение банки Coca-Cola Выдача продукта внутри ТЦ Использование Планшета Зарегистрируйся прямо сейчас чтобы стать факелоносцем. Лифлет факелоносца на стойке Узнай больше про Coca-Cola и Эстафеты Олимпийского Огня, узнай как стать факелоносцем в твоем городе Coca-Cola история Эстафеты Олимпийского Огня Узнай больше об истории и наследии Coca-Cola

Выставки факелов

Фото с Олимпийским факелом 2014 Фото с Олимпийскими Факелами 2014 Вручение продукта Coca. Cola и предложение потребителям стать факелоносцем и зарегистрироваться прямо сейчас с помощью планшета.

Взаимодействие: § Факелы будут вмониторованы в выставочный стенд и находится под специальным ударопрочным стеклом– подчеркивая тем самым их значимость. § Аниматор рассказывает ключевые факты прошлые Эстафеты и историю Coca-Cola § Информация о каждом факеле отображена на стенде § Потребитель может отсканировать QR код на стенде, чтобы узнать больше про каждый факел

Информация для персонала: § Coca-Cola сотрудничает с Эстафетой Олимпийского огня начиная с 1992 г. § Coca-Cola самый старый партнер не только Олимпийских игр, но также и Эстафеты Олимпийского огня. § Все факелы - НАСТОЯЩИЕ § Главное заблуждение, что всего существует только 1 факел. Это неправда, на самом деле факелов множество, а Олимпийский огонь – один.

Александр Овечкин виртуальная голограмма Ключевые сообщения: “Ты помогаешь делать этот мир лучше и своим примером вдохновляешь других вести активный образ жизни? Расскажи об этом на coca-cola. ru, и, возможно, именно ты будешь нести Олимпийский огонь!” “Эстафета Олимпийского огня не только для профессиональных спортсменов, как я. Ты тоже можешь стать Олимпийским факелоносцем! Если ты помогаешь делать мир вокруг себя лучше, зайди на сайт coca-cola. ru и подай заявку уже сегодня» ” “У тебя есть уникальная возможность стать Олимпийским факелоносцем! Не упусти свой шанс пронести Олимпийский огонь по улицам своего города, подай заявку на coca-cola. ru» . ” “А ты знаешь, что Coca-Cola даёт тебе шанс стать участником Эстафеты Олимпийского Огня в твоём городе! Зайди на coca-cola. ru и подай заявку уже сегодня” “Выпей освежающей Coca-Cola и сфотографируйся с факелом Олимпийских Игр в Сочи!” “Подходите ближе! Coca-Cola даёт каждому возможность сфотографироваться с факелом Олимпийских Игр Сочи 2014!” “Заходи на coca-cola. ru, заполни заявку, и, возможно, именно ТЫ будешь нести Олимпийский огонь по улицам своего города!”

Фото с Олимпийским факелом Потребитель может сфотографироваться с настоящим Олимпийским факелом Сочи 2014. Персонал напоминает посетителям, что Coca-Cola ищет будущих факелоносцев. «Заходи на www. coca-cola. ru , найди больше информации и стань участником Эстафеты Олимпийского факела. »

Сочи 2014 Олимпийский факел § Сконструированы по дизайну Владимира Пирожкова § Высота 0. 95 метров § Вес 1. 9 кг § На такой дизайн автора вдохновило перо Жар-птицы.

Механика программы Action Agency for Coca-cola 2013

Продукт на акции: § Банка регулярного дизайна 0, 237 л

Цели программы: § Поддержка кампании по выбору факелоносцев, создание трафика на сайт компании, активация в тц, § Повысить потребление и лояльность к бренду § Выстроить связь с потребителем на уровне эмоционального восприятия бренда. Получить уникальный, запоминающийся опыт общения с брендом. § Донести информацию об уникальной возможности участия в эстафете (подробности в бренд зоне и на сайте)

Целевая аудитория: § ЦА для выдачи продукта: Основная 20 -29 лет. § ЦА для участия в эстафете Олимпийского огня Основная от 14 до 29 лет. § Второстепенная аудитория: Люди более старшего поколения (3039 лет), которые заинтересовались происходящим. А так же дети от 12 лет. Так же заинтересовавшиеся происходящим.

Описание программы: период программы: 13 недель (с 26 января 2013 по 28 апреля, выходные дни) география: Москва С. Петербург Сочи Нижний Новгород Самара Новосибирск Красноярск Иркутск Екатеринбург Казань Уфа Ростов-на-дону Волгоград Краснодар каналы акции: ТЦ Мега и крупные гипермаркеты в регионах график работы: пт. – сб. : 12. 00 – 20. 00

Промо-форма промоутера: § Фирменная толстовка Coca- Cola (одевается, если в ТЦ холодно) § Брендированная футболка с длинным рукавом (одевается под толстовку) § Штаны § Кроссовки белого цвета, без эмблем и логотипов (свои) Как носить прому-форму § Футболка с длинным рукавом одевается под толстовку. § В случае, если в ТЦ жарко, толстовка расстегивается или снимается и передается супервайзеру. § Термо-сумка одевается через плечо § Брюки НЕ заправляются в обувь § Во время работы у девочек не должно быть яркого макияжа (максимум тон и тушь) § У персонала не должно быть никаких украшений и аксессуаров, кроме аниматоров – у них должны быть часы

Оборудование: § Микрофон § Фототехника (камера, штрих-код сканнер, ноутбук, штатив – 1 шт. (у нас 2 комплекта всего оборудования, 1 на запас) § Планшеты Samsung Galaxy: всего 8 штук. 4 для промоутеров. 2 на запас, 2 – вмонтированы в стены вместе с роликами § Термо сумка для выдачи продукта

Механика программы: В промо-зоне работает две команды. 1. § § § Команда на выдаче продукта. Промоутеры (2 юношей, 2 девушки) Хелперы (4 юноши) Супервайзер стационарный. 2. Команда активности с Олимпийским факелом § Промоутеры с планшетом (4 девушки) § Промоутеры – фото-зона (2 юношей) § Аниматор МС (1 юноша) § Аниматор на интерактивную зону (1 юноша) § Хелперы бренд –зоны (2 юношей) § Супервайзер стационарный

Функционал на выдаче продукта: Промоутер: § Подходит к ЦА, произносит ключевую фразу «Вливайся в эстафету олимпийского огня! Сфотографируйся с настоящим факелом Зимней Олимпиады Сочи 2014. Узнай о том, как стать факелоносцем! С Coca-Cola им может стать каждый!» . § Вручает банку Coca-Cola (0, 237 мл) и направляет потребителя подойти к голограмме Овечкина. Хелпер: § Следит за наполняемостью термо-сумки промоутера § Организовывает непрерывную работу выдачи промо продукта Супервайзер: § Отвечает за работу персонала в зоне выдачи продукта

Функционал активности с Олимпийским факелом Промоутер с планшетом: § встречают потребителей около Бренд Зоны (подходят к ЦА) § доносят информацию о том, что каждый может получить уникальную возможность стать факелоносцем, для чего необходимо заполнить анкету-заявку. Предлагают сделать это прямо здесь и сейчас § если потребитель соглашается - заполняют анкету с его слов (возраст, ФИО, электронный адрес для отправки приглашения на сайт, контактный телефон) § отвечают на возникающие у потребителей вопросы: о происходящем в Бренд Зоне, об Эстафете, о связи Эстафеты и Coca-Cola. § по окончании рабочего дня при подключении к интернету переносят информацию на сервер (кнопка Submit Information на планшете). § ВНИМАНИЕ: В случае необходимости, промоутер с планшетом может подменить фотографа на время перерыва.

Функционал активности с Олимпийским факелом Промоутер в фото-зоне - фотограф: § делает снимок потребителя с факелом (снимок может быть индивидуальным и/или групповым) § сканирует уникальный код с карточки § выдает потребителю карточку и объясняет, как можно получить фото. § На карточке содержится следующая информация: 1. штрих-код 2. уникальный код, который необходимо ввести на сайте, чтоб увидеть свои фотографии 3. сообщение (Перейди на сайт coca-cola. ru, что бы получить фото и заполнить анкету) § Все потребители, которые сфотографируются с Факелом, для получения фото должны зайти на сайт coca-cola. ru, где им будет предложено стать участниками программы § ВНИМАНИЕ: ФОТОГРАФ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ФАКЕЛ – ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫ.

Функционал активности с Олимпийским факелом Промоутер в фото-зоне – ответственный за факел: § отвечает за сохранность факела во время работы Бренд Зоны § передаёт факел потребителю и объясняет, как лучше встать и как держать факел, чтобы получить хорошее фото (корректирует высоту, на которой потребитель держит факел, чтобы он вошел в кадр в сотрудничестве с фотографом) § после того, как сделана фотография, забирает факел § отвечает на вопросы потребителей по тому, где и как получить фото, а также вопросы по карточкам. § создает позитивное настроение в зоне фотографирования § ВНИМАНИЕ: ФОТОГРАФ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ФАКЕЛ – ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫ.

Функционал активности с Олимпийским факелом Аниматор МС: § Встречает потребителей, § рассказывает о происходящем в Бренд Зоне, о партнёрстве Coca-Cola и Олимпийских Игр, истории Эстафеты Олимпийского огня, о факелах и истории Олимпийских Игр, § создает общее позитивное настроение, привлекает внимание к Бренд Зоне и ее активностям § Текст-сценарий аниматора прописан отдельно.

Функционал активности с Олимпийским факелом Аниматор в интерактивной зоне: § координирует потребителей вокруг интерактивной зоны, очередь на участие в активностях § объясняет, как именно работает стенд § контролирует, чтобы участник правильно использовал интерактивную панель, не испортил/ не повредил ее § создает общее позитивное настроение участников, поддерживает их § во время перерыва аниматор включает на экране видео ролики об эстафете. § Текст-сценарий аниматора прописан отдельно.

Функционал активности с Олимпийским факелом Хелперы в бренд -зоне: § Следят за чистотой вокруг Бренд Зоны (не должно валяться пустых банок СС, в противном случае незамедлительно все убирает, для этого у него есть мусорные пакеты). § Следят за чистотой витрин с факелами, панелей Бренд Зоны. Протирают стеклянные витрины с факелами с помощью чистящих средств не реже 1 раза в 30 минут. В случае необходимости, удаляют загрязнения с панелей бренд зоны. § В случае необходимости помогают приносить продукт промоутерам, выдающим образцы продукта.

Функционал активности с Олимпийским факелом Супервайзер: § Отслеживает качество работы промоперсонала § Осуществляет коммуникацию с представителями охраны ТЦ в случае необходимости; § Следит за тем, чтобы все материалы на Бренд Зоне оставались в сохранности в течение всего дня; § Следит, чтобы во время возникновения очереди, потребители не повредили оборудование, в случае необходимости помогает организовать очередь на фотографирование/к интерактивной панели § Делает фотоотчет по проведению акции § Следит и устраняет конфликтные ситуации по мере их возникновения. (Действия при возникновении конфликтных ситуаций прописаны ниже).

Общая механика: § Основная наша задача встретить потребителя, § проинформировать его о Бренд Зоне, § донести основную коммуникацию бренда, § предложить заполнить анкетузаявку на факелоносца, § сделать фото с Факелом § принять участие в активностях. § Безусловно, встреча с потребителем должна проходить при правильной, позитивной атмосфере. § Если человек не является ЦА, но обращается к нам сам, то работаем по основной структуре контакта. § Сами к не ЦА не обращаемся.

Структура контакта Action Agency for Coca-cola 2013

Структура контакта на выдаче продукта: «Вливайся в эстафету олимпийского огня! Сфотографируйся с настоящим факелом Зимней Олимпиады Сочи 2014. Узнай о том, как стать факелоносцем! С Coca-Cola им может стать каждый!» Выдает промопродукт 0, 237 л Coca-Cola направляет потребителя подойти к голограмме Овечкина. (без слов)

Структура контакта персонала с планшетами: § Установление контакта § предложение стать участником олимпийской эстафеты 2014 года § Заполнение анкеты § Направление к выставке факелов § Предложение сделать фото § Ответы на вопросы § Текст см приложение.

Структура контакта промоутеров в фото-зоне: § Установление контакта § Предложение встать в зоне фотографирования § Предложение улыбнуться § Выдача факела для фотографирования § Сканирование и передача карточки со штрих кодом § Краткая инструкция о том, как получить фото на сайте при введении кода. § Возвращает факел § Прощается. § Текст см приложение.

Структура контакта промоутеров в фото-зоне: Подробная инструкция по фотографированию и сканированию кода приведена отдельно. Я уже фотографировался, но у меня нет Я выдам вам новую – фотографии, которые мы сейчас сделали вы сможете с собой карточки с кодом. посмотреть при вводе кода, написанного на ней. Я хочу сфотографироваться с Конечно, можно. Вы сможете ввести код с одной карточки или Вам было бы другом/несколькими друзьями. Можно? удобнее иметь карту с кодом каждому? ( в зависимости от ответа, сканируем и выдаем одну карту или несколько карточек – каждому участнику фото) Я потерял карточку с кодом, могу ли я Пройдите на сайт coca-cola. ru в раздел События ->Загрузить фото и восстановить код? - напишите по указанному там адресу. Необходимо максимально точно сообщить время, когда были сделаны фото, а также кто был на фото, во что одеты и т. п. Чем точнее вы сможете назвать время и чем подробнее опишете тех, кто был на фото – тем больше шансов, что ваше фото отыщется. Что мне делать с карточкой? На карточке указан код, под которым на сайте будут размещены ваши фотографии. Зайдя на сайт Coca-cola. ru и введя цифровой код, вы сможете увидеть ваши фото. Следуйте инструкциям на вашей карточке А могу ли я сфотографироваться с Нет, Coca –Cola дает вам уникальную возможность сфотографироваться с другим факелом? факелом Олимпийских Игр в Сочи в 2014 году. На фоне остальных факелов вы можете сфотографироваться самостоятельно. Когда я смогу увидеть свои фотографии Фотографии будут размещены на сайте в ближайшие 24 -72 часов. на сайте?

структура контакта с детьми. привет! как дела? могли бы вы уточнить сколько вам лет? дети младше 12 лет дети 12+ пожалуйста, попроси, чтобы твоя мама / папа подошли к нам и если они согласятся с тем, чтобы дать тебе Coca-Cola, то я с радостью дам тебе бесплатный образец продукта выдается бесплатный образец продукта ребенок приводит родителей родители позволяют взять продукт у промоутера родители не позволяют взять продукт промоутер выдает бесплатный продукт промоутер не выдает бесплатный продукт ребенок отказывается приводить родителей промоутер не выдает бесплатный продукт

структура контакта с 40+ люди до 30 лет здравствуйте! промо речь… люди от 30+ лет если человек сам не проявляет интереса, то мы не подходим к нему и не предлагаем продукт. если человек сам проявляет интерес и подходит к нам, интересуясь акцией, просит продукт. выдается бесплатный образец продукта здравствуйте! промо речь… выдается продукт.

cложные контакты Возможные контакты Способы решения Люди в грязной , рванной одежде, пьяные. Сожалею, вы не являетесь нашей целевой аудиторией. Подойдите, пожалуйста, к нашему супервайзеру. (указываем рукой в его сторону) Иностранные гости из Южных стран, трудовые мигранты (гастарбайтеры), персонал магазина Сами к не ЦА не обращаемся! Если возникает очередь. В случае, если промоутер может справляться с потоком самостоятельно, дипломатично общаемся с потребителями, объясняем, что в акции смогут принять участие все желающие! Если нет, прибегает к помощи супервайзера. Вежливо отвечаем: я проведу вас к нашему супервайзеру, он компетентно ответит на все вопросы. Полицейские, которые интересуются нашей лицензией и пр документами. Если человек не является ЦА, но обращается к нам сам, промоутеры выдают ему продукт. СТРОГО одна банка в руки.

cложные контакты Возможные проблемы Способы решения Общение с назойливыми людьми, которые задают вопросы личного характера, о зарплате, об Агентстве и тд Извините, но я не могу ответить на Ваш вопрос (не обращать внимания). Извините, но мне нужно работать. Всего доброго! Общение с теми, кто негативно относится к Вашему виду деятельности Общение с теми, кто желает вступить в конфликт Общение с журналистами Извините, но у большинства другое мнение. Надеюсь, что и Вы измените свое отношение Игнорировать вопросы, не обращать внимания. При необходимости звать охрану/ супервайзера Супервайзер и промоутеры могут отвечать только на вопросы про акцию, на вопросы, не имеющие отношения к акции, отвечать не могут. Если потребитель говорит, что он журналист какоголибо издания, промоутер/супервайзер сообщает, что не уполномочен давать комментарии СМИ. Для получения официальных комментариев рекомендует обратиться в локальный офис Coca-Cola Hellenic, к представителю PR-департамента.

частые вопросы Вопрос Ответ А когда будет эта эстафета? Эстафета начнет свое шествие 7 октября 2013 года в Москве и закончится в Сочи 7 февраля. Какой рекомендованный объем Coca -Cola можно выпивать в день? При употреблении любого продукта необходимо соблюдать меру, поэтому перегружать организм не стоит. А расшифруйте мне срок годности? Первая строка это до какого числа нужно употребить продукт, мо - это код филиала, т. е. код города где находиться завод. вторая строчка это дата и час производства, в нашем случае дата розлива продукта. Coca-Cola поддерживает высочайшие стандарты качества ингредиентов самого популярного в мире газированного напитка. Сoca-Сola, изготавливается по оригинальному рецепту с 1886 года. Никогда не содержала, не содержит, и не будет содержать консервантов. Coca-Сola – это сплошная химия?

частые вопросы Вопрос Ответ «А что нужно сделать, чтобы стать факелоносцем? » С 15 января 2013 года, ты можешь заполнить анкету на участие в программе Олимпийских факелоносцев на сайте coca- cola. ru. Расскажи нам о себе и своей общественной позиции, а также голосуй за своих друзей! «Кто будет выбирать, и оценивать достоин ли я нести факел или нет? » Участники с наибольшим количеством голосов будут выдвинуты на следующий этап, где будут отобраны жюри, состоящих из заслуженных спортсменов и российских знаменитостей. Все участники, которые будут выбраны жюри, станут Олимпийскими факелоносцами Сочи 2014. «Наверное, там уже всё куплено, я не могу стать факелоносцем ? » «Нет, что Вы, факелоносцем можете стать и Вы, и любой другой, кто выступает за здоровый образ жизни и делает что-то полезное для общества. Вам необходимо как можно более подробно рассказать о себе, ответив на вопросы на сайте, и, если вы действительно многое делаете для окружающих, спорта и поддержания ЗОЖ, вы вполне можете стать одним из тех, кто понесет факел» .

ингредиенты и продукт Общие вопросы по продукту Ответ Из каких ингредиентов состоит Coca. Сola ? Газированная вода, сахар, карамельный краситель, регулятор кислотности, натуральные ароматизаторы, кофеин. Более подробную информацию вы можете посмотреть на упаковке или позвонить по телефону горячей линии. Вызывает ли Coca-Сola привыкание? В составе Coca-Сola нет ни одного ингредиента, способного вызвать привыкание. Исследования показывают, что даже кофеин не вызывает зависимости. Все газированные напитки вредные? Не существует такого понятия как «вредная еда или напитки» . Любая еда или напитки могут входить в ежедневный рацион, если они употребляются в умеренных количествах. Эксперты говорят, что для поддержания здорового баланса необходимо потреблять пищу и напитки, принадлежащие к разным группам, при этом соблюдая рекомендованную суточную норму калорий. Что произойдет с желудком человека, если одновременно употребить Coca. Сola и конфету Ментос? Напиток Coca-Сola сильногазированный напиток, обладающий способностью к вспениванию. Соединяясь с внешней оболочкой конфеты Ментос, происходит увеличенное вспенивание напитка. Аналогичный эффект так же наблюдается при взаимодействии всех газированных напитков, включая пиво, шампанское, квас и пр. с Ментос.

ингредиенты и продукт Общие вопросы по продукту Ответ Что такое кофеин? Вызывает ли он привыкание? Безопасен ли он для здоровья? Во многих странах кофеин потребляется с давних времен. Это вещество, содержащееся в кофейных зернах, зернах какао и чае. Кофеин не вызывает привыкания и считается природным мягким стимулятором. Он используется для придания газированным напиткам более насыщенного вкуса. Кофеин абсолютно безопасен и уже на протяжении века является одним из ингредиентов напитка Coca-Cola. Медики считают, что 200 -300 миллиграмм в день это норма для взрослого человека, что является эквивалентным 2 -3 чашкам кофе. Или 5 -6 банкам газированных напитков, имеющих в своем составе кофеин. А если я не хочу пить именно Coca-Cola? Какие альтернативы у меня есть? Компания Coca-Cola производит огромное количество вкуснейших прохладительных напитков. В ассортименте продуктов компании имеются напитки на любой вкус. Они подходят для людей с разным образом жизни и могут употребляться в различных ситуациях. Более 400 видов разных вкусов и в различной упаковке с товарным знаком ТССС продаются сейчас в России, включая как газированные, так и негазированные напитки, воду, квас, соки, и сокосодержащие напитки. Многие из них являются отдельными брендами и не ассоциируются с продукцией компании: Schweppes®, соки Rich®, Nestea®, Лимонад Добрый®, Powerade®, Квас Кружка и бочка, энергетический напиток Burn®.

карбонизация (газирование) Общие вопросы по продукту Ответ Как получаются газированные напитки? Или откуда в Coca-Сola пузырьки? Напиток становится газированным, когда углекислый газ, являющийся натуральным компонентом, вводится в жидкость под давлением. Именно этот процесс позволяет добавить пузырьки в Coca-Сola. Как вы объясните, что Coca-Сola разъедает желудок и содержит кислоту!? Напитки, как и практически вся пища составляют кислотную среду. Показатель ph находится в тех же пределах, что и для кислого молока, соков и вин (2, 5 - 4). В тоже время желудочный сок является в 100 раз более сильной кислотой, чем безалкогольные напитки. Вредны ли газированные напитки для зубов? При отсутствии надлежащей гигиены полости рта, любая еда и напитки, содержащие сбраживаемые углеводы потенциально могут привести к разрушению зубов. Также все кислотосодержащие продукты могут повлиять на эмаль, если употребляются слишком часто либо, если потребители слишком долго задерживают продукт в полости рта. Тем не менее, при соблюдении ежедневной гигиены и ведении здорового образа жизни риск разрушения зубов существенно снижается.

здоровье Общие вопросы по продукту Ответ Провоцирует ли Coca-Сola ожирение и диабет? Лишний вес возникает, когда вы потребляете больше калорий, чем ваш организм сжигает. И это независимо от продукта из которого поступают эти калории. Сегодня закономерности риска возникновения диабета известны – недостаток физической активности, стрессы, несбалансированное питание, алкоголь, курение, наследственность. Могут ли напитки компании Coca-Cola стать частью сбалансированного рациона? Любая еда и напитки могут стать частью ежедневного сбалансированного рациона при условии умеренного потребления. Медики заверяют, что для поддержания здоровой массы тела необходимо соблюдать 3 правила: - включать в ежедневный рацион разнообразные продукты; -не превышать суточную норму потребляемых калорий; - ежедневно поддерживать физическую активность. Coca-Cola в России отличается по вкусу В разных странах используются различные смеси подсластителей, исходя из предпочтений местных от того, что я пробовал…Почему? потребителей и требований местного законодательства по пищевым продуктам. Разные подсластители могут придавать разные оттенки вкусу напитка.

Thank you! Action Agency for Coca-cola 2012