Co Magic Интеграция сервиса колл-трекинга с инструментами веб-аналитики

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

[Co. Magic] Интеграция сервиса колл-трекинга с инструментами веб-аналитики и управления рекламой Семёнов Никита n. semenov@uiscom. ru

Знакомое ощущение? www. comagic. ru

Поведение посетителей и процесс покупки – в теории www. comagic. ru

Поведение посетителей и процесс покупки – на практике www. comagic. ru

Проблема – не видим значительную часть заказов www. comagic. ru

Проблема – не учитываем значительную часть заказов! www. comagic. ru

Задача – собрать информацию по всем каналам продаж 2. Заказы по телефону 1. Заказы через корзину 3. Моментальный обратный заказ (по телефону) 4. Заказы через онлайн-консультант www. comagic. ru

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор» www. comagic. ru

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор» Сервер обработки данных 1 8 2 Колл-трекинг 6 SEO 3 Виртуальная АТС www. comagic. ru Excel 7 Онлайн-консультант 4 5 CMS (сайт) Звонок с сайта Лидогенератор

Знакомое ощущение? www. comagic. ru 18. 06. 14

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор» www. comagic. ru

Решение 1 – попытаться собрать «конструктор» − Получаем необходимую для принятия решений информацию − Дорого и долго внедрять − Дорого и сложно поддерживать − Велика вероятность ошибок − Для контроля системы нужен маркетолог с очень высокой квалификацией www. comagic. ru

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте 3. Контроль 2. Аналитика 1. Каналы продаж www. comagic. ru

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте www. comagic. ru

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте Все каналы продаж в едином отчете! www. comagic. ru

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте Анализируйте не только количество, но и качество www. comagic. ru

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте Какие поисковые запросы приводят к звонкам www. comagic. ru

Решение 2 – интегрировать каналы продаж в едином инструменте − Получаем необходимую для принятия решений информацию − Быстрое внедрение (информация собирается автоматически) − Доступно даже небольшой компании − Нужно осваивать новый инструмент www. comagic. ru

Следующий шаг – интеграция на основе UA Universal Analytics www. comagic. ru + Co. Magic

Следующий шаг – интеграция на основе UA Посетитель «Иван Петров» Звонки Чаты Лиды www. comagic. ru

Следующий шаг – интеграция на основе UA Другие каналы заказов www. comagic. ru

Следующий шаг – интеграция на основе UA www. comagic. ru

Следующий шаг – интеграция на основе UA Техническая реализация Посетитель «Иван Петров» 1. Посетитель заходит на сайт. Получаем его Client ID и сохраняем его как доп. параметр внутри Comagic ID. 2. Посетитель совершает звонок. По завершению разговора Co. Magic отправляет в UA специальный http-запрос: http: //www. google-analytics. com/collect? v=1&tid=UA-272465853&cid={Client. ID}&t=event&ec=Co. Magic&ea=Calls&cm 1=1 www. comagic. ru

Следующий шаг – интеграция на основе UA − Получаем необходимую для принятия решений информацию − Быстрое внедрение (информация собирается автоматически) − Не дорого − Работа в привычном интерфейсе − Не обнаружено? www. comagic. ru