Цитаты по книге Лайл М Спенсер-мл и Сайн

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Компетенция – базовое качество индивидуума, имеющее причинное отношение к эффективному и/или наилучшему на основе критериев исполнению в работе или в других ситуациях. ”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Базовое качество означает, что компетенция является очень глубоко лежащей и устойчивой частью человеческой личности и может предопределять поведение человека во множестве ситуаций и рабочих задач” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Причинное отношение означает, что компетенция предопределяет или вызывает определенное поведение и исполнение” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “ На основе критериев – значит, что компетенция действительно прогнозирует хорошее или плохое исполнение, которое измеряется при помощи конкретного критерия, или стандарта” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

“Пять типов базовых качеств” Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “ Мотивы. То, о чем человек думает или чего хочет постоянно и что вызывает действие” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Психофизиологические особенности (или свойства). Физические характеристики и соответствующие реакции на ситуации или информацию” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Эмоциональный самоконтроль и инициативность являются более сложными “соответствующими реакциями на ситуации” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Я-концепция. Установки, ценности или образ-Я человека” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Пример: Я-концепция – вера человека в то, что он может эффективно действовать в любой ситуации, - является частью представления человека о самом себе” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Знание. Информация, которой обладает человек в определенных содержательных областях” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Навык. Способность выполнять определенную физическую или умственную задачу” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Компетенции, имеющие в своей основе мотив, свойство и Яконцепцию, прогнозируют навык поведенчеких действий, который , в свою очередь, прогнозирует результаты исполнения работы, как мотив/свойство > поведение > результат в модели причинного потока” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Компетенции всегда содержат намерение, с помощью которого мотив, или свойства, будут работать на результат. Например компетенции знаний и навыков неизменно включают в себя компетенцию на основе мотива, свойства, Я-концепции, которая и обеспечивает стремление или “толчок” к использованию знаний или навыка” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Пороговые компетенции. Являются неотъемлемой характеристикой (обычно знания или базовые навыки, такие как способность читать), в которой каждый выполняющий работу должен быть минимально эффективен, но которая не разграничивает средних исполнителей от наилучших. Пороговая компетенция продавца – знание продукта или способность заполнять счета-фактуры” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Дифференциирующие компетенции. Эти факторы отличают наилучших исполнителей от средних. Например ориентация на достижение, выраженная в том, что человек ставит перед собой цели выше, чем требует компания, является компетенцией, которая отличает лучших продавцов от средних” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Харктеристика (качество) не является компетенцией, пока не прогнозирует нечто существенное в реальном мире. Психолог Уильям Джеймс сказал, что первое правило ученых должно быть следующим: “Различие, которое не различает не есть различие”. Характеристика (или дипломы), которая не сказывается на исполнении, не является компетенцией и не должна использоваться для оценки людей” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Наилучшее исполнение. Определяется статистически как одно стандартное отклонение от среднего исполнения. . . , уровень которого достигает приблизительно один лучший человек из десяти в конкретной рабочей ситуации” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Эффективное исполнение. Обычно означает “минимально приемлемый” уровень работы, крайний ограничительный уровень, ниже которого сотрудник будут считаться некомпетентным для этой работы” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

“наиболее типичные измерения””компетенций” Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Интенсивность или завершенность действия. Первая или основаная шкала (“А”) большинства компетенций описывает задействованную интесивность намерения (или личного качества человека) и завершенность действий, предпринятых для реализации этого намерения. ” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

“наиболее типичные измерения””компетенций” Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Масштаб воздействия. Широта воздействия описывает число и положение людей, на которых оказывается воздействие или размер исполняемого проекта. . . Воздействие также может описать размер проблемы, к которой обратились, начиная с чего-то, влияющего на часть исполнения человеком его работы, и заканчивая проектом, влияющим на то, как компания ведет весь свой бизнес. Для большей части компетенций размер воздействия ( или “широта”) относится ко второй шкале “Б”” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

“наиболее типичные измерения””компетенций” Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Сложность поведения (например, если во внимание принимается слишком много вещей, людей, данных концепций или причин) _ основная шкала для немногих компетенций, преимущественно для “мыслительных” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

«наиболее типичные измерения» «компетенций» Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Количество усилий. Количество дополнительных усилий или времени, затраченного на дело, - второе измерение для некоторых компетенций” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

“наиболее типичные измерения””компетенций” Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Уникальные измерения. У некоторых компетенций есть уникальные измерения. Например Уверенность в себе имеет вторую шкалу – Работа с неудачей, которая описывает, как человек приходит в себя после неудачи и избегает депрессивных мыслей. Инициатива имеет временное измерение: как далеко в будущее смотрит и действует человек. На более высоких уровнях лучшие исполнители видят дальше в будущем и планируют и действуют, основываясь на том, что видят. ”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Достижение и действие” (кластер компетенций) (Лайл М. Спенсермл. , Сайн М. Спенсер) “Ориентация на достижение – это забота о том, чтобы хорошо работать или соревноваться со стандартами совершенства. ”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер) Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Другие названия Ориентации на достижение: Ориентация на результаты Ориентация на эффективность Забота о стандартах Сосредоточенность на улучшении Предпринимательство Оптимизация использования ресурсов” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Шкала Ориентации на достижение имеет три измерения. Первое измерение представляет (А) интесивность и завершенность действия … Второе измерение (Б) представляет широту охвата – степень, до которой бизнес подвергается воздействию. . . Третье измерение (В) – это инновациии: насколько новы и отличны действия или идеи индивидума в контексте работы и компании”(Лайл М. Спенсер-

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “А. Интесивность и завершенность действия, мотивированного на достижение А. -1 Отсутсвие стандартов совершенства в рапботе. . . А. 0 Сосредоточенность на задании А. 1. Хочет выполнить работу хорошо А. 2. Работает над тем, чтобы соответвовать стандартам других А. 3 Создает собственную меру совершенства. А. 4 Улучшает качество исполнения А. 5 Ставит трудные цели А. 6 Анализирует затраты А. 7 Принимает просчитанные предпринимательские риски А. 8 Настаивает на предпринимательских усилиях” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “ЗАБОТА О ПОРЯДКЕ, КАЧЕСТВЕ И АККУРАТНОСТИ Забота о порядке отражает скрытое стремление к уменьшению неопределенности в окружающей обстановке. Другие названия Заботы о порядке, качестве и аккуратности: Контроль Забота о ясности Желание уменьшить неопределенность Отслеживание” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “ИНИЦИАТИВА Инициативность предпочтение в совершении действия. Инициативность означает: делать больше, чем требуется или ожидается в работе, делать то, чего никто не просил и что улучшит или увеличит результаты работы и поможет избежать проблем, или же поиск или создание новых возможностей. Другие названия Инициативы: Склонность к действию Решительность Стратегическая ориентация на будущее Использование возможностей Проактивность”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Шкала инициативы. . . А. Временное измерение. . . Б. Самомотивация, усилия предпринятые на свое усмотрение. . . ” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Поиск информации Постоянное любопытство, желание узнать больше о вещах, людях или проблемах все это движется Поиском информации. Поиск информации подразумевает приложение усилий к получению большей информации, не веря ситуациям “на слово”. Поиск информации может также называться: Определение проблемы Диагностический фокус Восприимчимость по отношению к клиенту/рынку Более глубокий взгляд” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Кластер Помощи и обслуживания других включает намерение удовлетворить потребности другого человека, приспособиться к его интересам, заботам и потребностям (Межличностное понимание), а также работу над удовлетворением этих потребностей (Ориентация на обслуживание клиента) Это подразумевает более сильную потребность в кластерах Власти и Аффиляции, чем в других кластерах” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Межличностное понимание подразумевает желание понять других людей. Это способность внимательно слушать и понимать невысказанные или частично высказанные мысли, чувства и заботы других” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Шкалы межличностного понимания. . А. Глубина понимания других. . . Б. Слушание и реагирование на окружающих. . . ” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “ОРИЕНТАЦИЯ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ДРУГИХ Ориентация на обслуживание клиента предполагает желание помочь или услужить другим, удовлетворить их потребности”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Кластер Воздействия и Оказания влияния … Кластер Воздествия и Оказания влияния выражает намерение убедить, уговорить, повлиять или впечатлить окружающих с целью заставить их поддерживать планы говорящего; также может выражать желание оказать определенное воздействие или влияние на других” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Понимание компании относится к индивидуальной способности понимать силовые взаимоотношения в своей компании или других организациях (покупателей, поставщиков и т. д), а наболее высоком уровне – позицию компании в большом мире” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Построение отношений – работа над построением или поддержанием дружеских, теплых взаимоотношений или сети контактов с людьми, которые являются или могут когда-либо стать полезными для достижения связанных с работой целей. ” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Менеджерские компетенции представляют собой подмножество колмпетенций Воздействия и Оказания влиятия, выражающих намерение оказать определенное воздействие. Эти особые намерения (развивать других, вести других, улучшать командную работу и сотрудничество) особенно важны для менеджеров. ”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Развитие других. . . ” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер) “Директивность: ассертивность и применение должностных полномочий. . . Основное измерение (А) Директивности – интесивность настойчивости в тоне, от явных просьб до (намеренных и контролируемых) проявляений ярости или увольнения людей при необходимости, не чувствуя при этом вины или сомнений. . . ”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Командная работа и Сотрудничество также могут называться: Управление командой Фасилитация команды Разрешение конфликтов Управление климатом в группе Мотивирование других”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Основное измерение (А) Командной работы и Сотруничества. . . - интенсивность и насыщеннность действия, направленного на развитие командной работы, от простого выполнения части работы, до действий во имя построения командного боевого духа или решения конфликтов в команде. . . Шкала Б (широтная) определяет размер команды (от небольшой специальной группы до компании), а третье измерение (В) относится к количеству усилий или инициативы, затраченной на развитие командной работы”(Лайл М. Спенсермл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Командное лидерство -намерение взять на себя роль лидера команды или другой группы. . . Основное измерение (А) шкалы Командного лидерства – интенсивность и завершенность лидерской роли, от проведения обычных совещаний до настоящей харизмы – вдохновения и побуждения к действию других через непреодолимое видение и лидерство. Широта (Б) (размер команды) и усилия/инициатива (В) совпадают с таковыми для Командной работы и сотрудничества”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Когнитивные (познавательные) компетенции действуют как интеллектуальный вариант Инициативы: работающий индивидуум приходит к пониманию ситуации, задания, проблемы, возможности или объема знаний. ” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Шкалы Концептуального и Аналитического мышления измеряют практический или прикладной интеллект: степень до которой индивидуум не воспринимает критическую ситуацию всреьез, или то, как ее определяют другие, а приходит к самостоятельному ее осознанию на более сложном или глубоком уровне. ”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Аналитическое мышление представляет собой понимание ситуации при помощи разбиения ее на более мелкие части, или отслеживание предпосылок ситуации шаг за шагом по принципу причинности. Аналитическое мышление включает в себя систематизированную организацию частей проблемы или ситуации; проведение систематических сравнений различных свойств или аспектов; рациональную расстановку приоритетов; определение временной последовательности; причинных взаимоотношений или отношений. . . ”(Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Базовое измерение шкалы Аналитического мышления … сложность: количество различных причин, поводов, последствий или шагов действий, включенных в анализ, от составления простого списка до комплексного многослойного анализа. Второе измерение (Б) – широта, или размер анализируемой проблемы. ” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “Концептуальное мышление представляет собой понимание ситуации или проблемы путем сложения частей, взгляда на картину в целом. Сюда входит определение моделей или связей между ситуациями, взаимосвязь между которыми не очевидна; определение ключевых или скрытых вопросов в сложных ситуациях. “ (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “ В основном измерении (А) шкалы Концептуального мышления. . . есть две главные темы: сложность мыслительных процессов и их оригинальность, от использования базовых правил до создания новых теорий, которые поясняют сложные ситуации. В шкале Концептуального мышления ранее узнанные концепции занимают нижнюю часть шкалы, а оригинальные концепции – верхнюю часть. В рамках каждой секции более сложные идеи (координация большего числа факторов) расположены выше, чем простые. Второе измерение (Б) – широта или размер анализируемой проблемы – совпадает с широтной шкалой Аналитического мышления. . . ”(Лайл М. Спенсермл. , Сайн М. Спенсер)

Цитаты по книге: Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер Компетенции на работе. Пер. с англ. М. : HIPPO, 2005 “ТЕХНИЧЕСКАЯ/ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ/МЕНЕД ЖЕРСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА Экспертиза предполагет совершенное владение объемом связанных с работой знаний, которые могут быть техническими, профессиональными или менеджерскими), а также мотивацию для расширения, использования и распространения этих знаний на других” (Лайл М. Спенсер-мл. , Сайн М. Спенсер)