Что же такое психологический тренинг делового общения? Психологический тренинг делового общения –это вид социально-психологического тренинга, направленный на коррекцию информирования знани йумений и навыков, необходимых для успешного общ ения в условиях профессиональнойдеятельности. Обычно в этом тренинге корректируется и развивается: - навык проведения рабочих(деловых) совещаний; - умение вести переговоры; - умение публично выступать перед аудиторией; - навык грамотно вести себя в конфликтных ситуациях;
Рабочее( деловое) совещание- это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения. Рабочее( деловое) совещание - это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения.
Переговоры- коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения. Умение вести переговоры это целое исскуство.
Умение публично выступать перед аудиторией заключается из следующих принципов: Постарайтесь воспринимать своих будущих слушателей не как враждебную силу, а как друзей, которые всегда помогут вам. К выступлению надо начинать готовиться заранее. Выступать перед большой аудиторией боится каждый. Побудьте внутри воображаемой ситуации выступления однудве минуты, а потом спросите себя, что вы чувствуете — радость от того, что вам предоставили трибуну, безразличие или напряжение, граничащее со страхом. Если вы будете честны с самим собой, то обнаружите, что ваше тело слегка напряжено, что вы чувствуете дискомфорт и мышечные зажимы в каких-либо группах мышц и телесных зонах, а ваше дыхание значительно участилось. Отсутствие этих и других подобных же признаков скоре всего означает, что вам не удалось глубоко войти в такую воображаемую ситуацию. Постарайтесь не просто осознать наличие страха, но и увидеть его мышечный «рисунок» .
Характер и манера делового общения оказывает существенное влияние на плодотворность сотрудничества с коллегами, инвесторами, клиентами и партнерами, проведения совещаний, презентаций и переговоров
Скачать презентацию Что же такое психологический тренинг делового общения Психологический
социология.pptx