информация о товаре.ppt
- Количество слайдов: 29
Что такое информация? l Информация – это любые сведения, которые интересуют конкретного человека в конкретной ситуации.
Информация о товаре О сколько нам открытий чудных, готовит просвещенье дух… А. С. Пушкин. Выполнил: преподаватель АПОО ТЭП Неплюева С. В.
Цели: познакомить учащихся с понятиями информация, товар, сертификат; сформировать у учащихся понятие информация о товарах; с источниками информации о товарах. l Задачи: Научить учащихся находить и отбирать необходимую информацию из различных источников, маркировки на упаковках и этикетках. Научить мыслить критически, развивать умение анализировать, сравнивать и обобщать. Развивать коммуникативные и творческие способности, произвольное внимание. Способствовать экономическому и экологическому воспитанию школьниц на основе полученных знаний.
Информации, которые должны быть доведены до сведения потребителя. l - Информация об изготовителе l (исполнителе, продавце); l Информация о товаре (услугах).
ДОСТОВЕРНОСТЬ информации ТРЕБОВАНИЯ к товарной информации ДОСТУПНОСТЬ информации Языковая ДОСТАТОЧНОСТЬ информации Неполная информация Востребованная Понятная Излишняя информация
Независимые источники информации. Советы друзей и знакомых Источники информации для потребителей Советы специалистов. Реклама Информация от производителя
Информация о товарах l - это совокупность сведений, которые позволяют судить о качестве товаров, их хранении, безопасности эксплуатации или употребления.
Основная функция информации о товаре l это доведение до сведения потребителя (поставщика, продавца и др. ) сведений о потребительских свойствах товара, об условиях и режимах правильного хранения, транспортирования, выбора, использования и утилизации товара.
Правовую основу информационного обеспечения потребителей составляют следующие законы: l «О защите прав потребителей» , l "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» , l «О стандартизации» , l «О сертификации продукции и услуг» , l «О рекламе» . l Федеральный закон "О товарных знаках, знаках обслуживания, наименованиях мест происхождения товаров"
l Сертификация это деятельность по обнаружению и подтверждению соответствия продукции установленным требованиям.
Гигиенический сертификат Санитарно эпидемиологическое заключение сертификат, подтверждающий, что продукция соответствует установленным гигиеническим нормам и санитарным правилам принятым в РФ. Гигиенические сертификаты выдаются сроком на 5 лет.
Сертификат соответствия ГОСТ Р сертификат, подтверждающий, что продукция прошла сертификацию и соответствует требованиям качества и безопасности, установленным для данной продукции действующими стандартами
Значение сертификата • • - оказывает помощь потребителям в выборе продукции, служит для защиты их от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя), контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества населения; • улучшает деятельность предприятий на товарном рынке внутри страны, а также способствует их участию в международном сотрудничестве и торговле; • содействует экспорту и повышению конкурентоспособности отечественной продукции.
Информация о товаре l l l l l Наименование стандартов Перечень основных потребительских свойств (вес, объем, калорийность, противопоказания) Цена и условия приобретения товара Гарантийные обязательства Правила и условия безопасного и эффективного использования Срок службы (годности) Адрес изготовителя и предприятия, где производят ремонт и принимают претензии
Где все это находится? l Этикетка – название, символ компании. Состав. Рекламные материалы, коды для хранения, инструкция по использованию l Вкладыш – детальная инструкция + меры предосторожности (внутри упаковки) l Маркировка – текст + графические и цветовые символы
Этикетка – маленький представитель вещи. l Этикетка (также ярлык) — графический/текстовый знак , нанесённый, в виде наклейки, бирки или талона, на товар, экспонат, любой другой продукт производства, с указанием торговой марки производителя, названия, даты производства, срока годности. l Этикетка содержит: l название продукции; символ кампании производителя; состав; инструкции для пользователя.
Маркировка l Маркировка — это комплекс обозначений, состоящий из текста, отдельных графических, цветовых символов и их комбинаций, наносимых на изделие, упаковку, ярлык или этикетку и позволяющих определить изго товителя продукции, условия и сроки ее хранения.
Словесная Формы товарной информации Цифровая Изобразитель ная Символиче ская Штриховая
Формы товарной информации Словесная информация l Словесная информация является наиболее доступной, если она дана на языке, на котором говорит l большая часть населения.
Формы товарной информации Цифровая информация
Формы товарной информации Изобразительная информация обеспечивает зрительное и эмоциональное восприяти е сведений о товарах с помощью худо же ственных и графических изображен ий непосредственно товара
Формы товарной информации Символическая информация сведения о товаре, передаваемые с помощью информа ционных знаков.
l Штриховая товарная информация –это комплексная форма информации, сочетающей элементы сим волической и цифровой форм, является штриховая, для которой свойственно кодирование определенных сведений в виде темных штрихов, светлых пробелов и цифр
ценники Торговая ВИДЫ МАРКИРОВКИ вкладыши бирки товарные и кассовые чеки кольеретка Производственную клейма этикетк штампы ярлыки контрольные ленты
СТРУКТУРА МАРКИРОВКИ Рисунок Текст условные обозначения или информационные знаки (ИЗ)
Классификация информационных знаков
информация о товаре.ppt