Презентация по подбору сотрудников на рабочие вакансии.ppt
- Количество слайдов: 22
Что спросить на собеседовании по рабочим вакансиям и как оценить ответы кандидата
Что спросить на собеседовании по рабочим вакансиям и как оценить ответы кандидата План: Отбор кандидатов по рабочим вакансиям – что нужно оценить? Какие вопросы задать: оператору станков с ЧПУ водителю; кладовщику
Что вы получите от участия Узнаете как определить критерии отбора кандидатов на рабочие вакансии; Как оптимизировать процесс подбора по этим вакансиям; Какие Как вопросы задавать на собеседовании; и когда принимать окончательное решение по кандидату
Критерии отбора кандидатов Вакансия: оператор станков с ЧПУ 1. Образование специального) (не ниже средне- 2. Опыт работы по специальности 3. Знание станков с ЧПУ или станков, сходных по конструкции и функциям 4. Знание компьютерных программ 5. Профессиональные навыки работы, отсутствие брака) (скорость
Критерии отбора кандидатов Вакансия: водитель 1. Образование (не ниже профессионального) начального 2. Опыт работы по специальности, стаж вождения, категория прав 3. Ответственность 4. Исполнительность 5. Профессиональные навыки (знание устройства автомобиля, знание города)
Критерии отбора кандидатов Вакансия: кладовщик 1. Образование (не ниже среднего) 2. Опыт работы по специальности 3. Знание компьютерных программ 4. Ответственность 5. Исполнительность 6. «Хорошая» речь 7. «Хороший» внешний вид
Анализ анкет кандидатов: Обращаем внимание и задаем вопросы: наличие опыта (если это требуется) умение объяснить должностные обязанности (на предыдущем месте работы), технические характеристики используемого оборудования, техники продолжительность работы на каждом месте работы перерывы причины между периодами занятости поиска новой работы
Телефонное собеседование Оператор станков с ЧПУ: Есть ли опыт работы на станках Знание компьютерных программ Водитель: наличие стаж водительских прав (категория) работы (стаж вождения)
Как корректно завершить телефонный разговор Если кандидат в телефонном разговоре неадекватно себя ведет, то отвечать ему нужно корректно и кратко, не давая возможности задавать последующие вопросы. - «Спасибо вам за звонок, на сегодняшний день вакансия закрыта»
Этапы очного собеседования: Информация о себе, как о представителе компании, проводящем собеседование (способствует формированию у кандидата доверия интервьюеру). Желательно уточнить, что информация, полученная от кандидата, конфиден-циальна, доступна только узкому кругу специалис-тов. Также нужно объяснить, что у вас нет задачи оценить, хороший он человек или нет, важно понять его ожидания, интересы, выяснить, какие сформированы знания и навыки и насколько они соотносятся с требованиями и возможностями компании-
Вопросы для очного собеседования Оператор станков с ЧПУ: На каких станках приходилось работать? Были ли случаи, когда не удавалось сделать на станке задуманную операцию? Что делали в таких ситуациях? Почему у некоторых людей при работе может получится бракованное изделие? Если вы не успевали сделать объем работы в срок – что предпринимали?
Вопросы для очного собеседования Водитель: Опыт На работы водителем каких машинах приходилось работать Как часто в поездках ломалась машина? Можно ли этого избежать? Вам нужно доставить груз к определенному времени, но вы застряли в «пробке» - что предпримете?
Вопросы для очного собеседования Кладовщик: Сколько наименований товара было на складе? Приходилось ли работать в программе по учету товаров? Как проводился учет документов? Быстро укомплектовать заказ клиенту – как? Что нужно, чтобы быстро найти общий язык с клиентом?
Вопросы для очного собеседования Общие вопросы по всем вакансиям: Клиентоориентированность: Менеджер сообщает вам, что клиент сможет подъехать за заказом только к концу рабочего дня. Ваши действия? Обучаемость: Зачем люди учатся? Для чего это нужно? Почему одним легко учиться, а другим нет? Мотиваторы:
Вопросы для очного собеседования Общие вопросы по всем вакансиям: Допущение обмана: В каких случаях допустим обман? Почему в одних компаниях воруют, а в других нет? Почему люди возвращают взятый в банке кредит? Конфликтность: Почему в одних коллективах часто
Вопросы для очного собеседования Общие вопросы по всем вакансиям: Ответственность: Почему одни ответственно относятся к работе, а другие нет? Почему в одних компаниях, когда руководителя нет на месте, работа стоит, а в другой – при отсутствии руководителя все работают? Исполнительность: Почему одни люди исполнительны, а
Сбор рекомендаций: Вопросы для сбора рекомендаций 1. Случались ли конфликтные ситуации, в которые он был вовлечен? Как он вел себя в конфликте? 2. Почему сотрудник уволился от вас? 3. Были ли случаи, когда поручаемую работу он выполнял в соответствии со своими представлениями, а не в соответствии с требованиями руководителя?
Сбор рекомендаций: Вопросы для сбора рекомендаций По результатам его работы были претензии к работе сотрудника? (инвентаризации, аварии, состояние станка, наличие брака) Всегда ли он точно и в срок выполнял порученные задания? На него можно было положиться? Были сбои в работе склада (при доставках груза, в выполнении объема работ)?
Что делать если вы заметили неадекватность кандидата 1. Вежливо и корректно объяснить ему, что набор на вакансию будет продолжаться до определенного времени и если в назначенный срок ему не перезвонили, то компания предпочла другого кандидата 2. Если вы заметили проявления неадекватности, но не уверены, что это действительно так, пригласите его на повторное собеседование
Принятие окончательного решения по кандидату Хочет (заинтересован в работе, заинтересован в нашей вакансии) Может (имеет необходимый образования, опыт работы, обучаем) уровень хорошо Безопасен (неконфликтный, с хорошими рекомендациями) Совместим (отвечает требованиям корпоративной культуры компании, совместим с коллективом и руководством)
Принятие окончательного решения по кандидату Первичный отбор кандидатов делать по телефонному собеседованию Чтобы оптимально, в короткие сроки, закрывать рабочие вакансии – желательно совместить собеседование с вами, как с менеджером по персоналу, и собеседование с руководителем структурного подразделения
Спасибо за внимание!
Презентация по подбору сотрудников на рабочие вакансии.ppt