Что нужно знать HRу Анжела Черкасова специально для

Что нужно знать HRу? Анжела Черкасова специально для HR школы-2015, г. Киев

Какофония HR-ролей: в борьбе за конкурентное преимущество Партнер по бизнесу Руководитель HR Стратег Наставник «Двигатель» Представитель работников Оперативный помощник Специалист по обучению Эксперт по администрированию Адвокат Проводник перемен Создатель человеческого капитала Координатор программ Менеджер по работе с клиентами Ответственный за немедленное решение проблем Инициативный лидер Внутренний консультант Контроллер Архитектор Методист Практик компетенций Компетентный практик Совесть Стратегический партнер

Эволюция HR ролей, Д. Ульрих, У. Брокбэнк Роль – это то, чем вы закончите фразу: «Для создания ценности HR-специалиста я должен быть…. » Создатель человеческого капитала Защитник сотрудников HR лидер Функциональный эксперт Стратегический партнер

Модель компетенций для HR Компетенции Эффективность HRS 1 – низкая, 5 - высокая Влияние на качество работы компании Стратегическая работа 3. 65 43% Доверие 4. 1 23% Качество работы HR 3. 69 18% Знание бизнеса 3. 44 11% Технологии HR 3 5% Исследование Мичиганской бизнес-школы (1987, 1992, 1997, 2006). В этом исследовании принимало участие 28 000 клиентов (линейные менеджеры и сотрудники).

Расшифровка компетенций 1. Стратегическая работа: • • Управление культурой Быстрые перемены Принятие стратегических решений Способность к соединению (передача обратной связи от клиентов до руководства) 2. Доверие: • • Достижение результатов Межличностная коммуникаций, коммуникативные навыки 3. Качество работы HR: • • • Кадровое администрирование Обучение и развитие Организационная структура Управление производительностью Оценка HR (people KPIs ) Соблюдение законодательства 4. Знание бизнеса: • • 5. Понимание, чем занимается компаний Знание отрасли, в которой работает компания Технологии HR

Функции HR 1. HR брендинг 2. 3. 4. 5. Внутренние коммуникации Поиск, привлечение, отбор кандидатов Обучение и развитие Оценка деятельности и оценка эффективности 6. C&B 7. Кадровое администрирование

Роли HR бизнес-партнера, модель Д. Ульриха и ен л ер рав н т п ар в у п ты ий ите к с р че рио и а из г п те ие: ом ал а тр тв ал ре С ейс он ат: Д ерс льт п у з Ре р т я с и Аге и ат и ег ци Процессы Стратегическая роль ны Бизнеспартнер Ад Де ми и п йст ни Ре ро вие стр ра зул цес : о ат бо ьт со пти ор ты ат: в ми пе эф за рс фе ци он кт я с ал ив тр а но ук ст ту ь р Де нт и во йстви зме з Ре мож е: со нени з изм ульт ност здан й ие ен ат: о ей ен ия рган иза ци он Операционная роль е Люди Защ сот итни Де руд к и й Рез стви ник нтер уль е: м ов есо та от в т: п и рив ваци ерж я и енн разв ые ити со тру е дн и ки

Компетенции будущего HR 1. Какие компетенции, по вашему мнению, сейчас наиболее важны HR? 2. Какие компетенции HR важны будут через 5 лет? • • • Базовые знания бизнеса Глубокие знания бизнеса Креативность Реализация стратегии Организационное развитие Маркетинг Информационные системы Принятие решений Глобальное мышление Понимание и принятие культурных, расовых и прочих различий • Динамизм, гибкость, быстрота (компетенция, возникшая на основе метода работы программистов ) • Способность быстро восстанавливать физические и душевные силы • Неформальное лидерство • Любознательность • Работа в команде • Деловая этика • Управление проектами Разработка вариантов развития событий