Что должен уметь современный интернет-магазин Денис Донченко 1

Что должен уметь современный интернет-магазин Денис Донченко 1 С-Битрикс

Сайт - это часть бизнеса Управляйте сайтом быстро, просто и эффективно! Безопасность Управление Коммуникации Web 2. 0 Мобильность CMS Интернет- магазин Социальная сеть Многосайтовость Производительность Поиск Веб-кластер Интеграция с 1 С

Все для сайта здесь и сейчас

Сколько компаний имеют сайт? Эмпирическая оценка: Зарегистрировано более 4 млн. юридических лиц (ЕГРЮЛ) Активными предприятиями принято считать 2 млн. компаний (разные оценки — ЕГРЮЛ, МНС и т. п. ) Делегированных доменов в зоне. RU ― 2, 6 млн. , число регистраторов около 800 тыс. , доля юридических лиц — примерно 50% (RU-Center) Потенциально свой сайт имеют 20% компаний Часть доменов не используется (около 50%) Свой сайт имеют около 20% российских компаний

Почему 80% компаний не имеют сайта? Основные причины: 1. Не осознают необходимость Преодоление: естественный рост проникновения Интернета (23% на 2010 г. по данным ВЦИОМ), увеличение доступности ШПД 2. Высокие риски проекта по созданию сайта: неопределенная стоимость, сроки и результат Преодоление: готовые решения. 3. Высокая стоимость Преодоление: готовые решения. 4. Высокие первоначальные затраты Преодоление: арендная модель (Saa. S)

Аудитория Рунета (2010) • 44 млн человек среди взрослого населения страны активно пользуются интернетом • 90% - проникновение Интернета в молодежную среду

Сайты в «коробке» В поставку новой версии продукта включены готовые шаблоны для трех типов: Корпоративного сайта (два варианта), Сайта онлайн-сообществ Персонального сайта. Интернет-магазина Сразу при установке вы можете выбирать, какой именно сайт вы хотите создать. Каждый дизайн существует в разных цветовых комбинациях.

Интернет-магазин

Каталог товаров Неограниченное количество типов товаров с набираемыми свойствами и произвольной иерархией Возможность связки с другими объектами (новости по теме, статьи о товаре и т. п. ) Автоматическое построение фильтров, форм отбора и сравнения элементов инфоблока в публичной части Организация произвольных ЧПУ для обращения к разделам и элементам Импорт/экспорт

Торговый каталог Модуль торгового каталога обеспечивает управление многовалютными ценами для товаров, обслуживание розничной и дилерской сети. Открытые и закрытые прайс-листы товарных позиций Неограниченное число типов цен, например: оптовая, мелкооптовая, розничная Гибкое управление скидочными программами Выгрузка товаров на электронные торговые площадки (Яндекс. Маркет, Рамблер. Покупки и др. ) или аффилиат-витрины

Организация продаж Пошаговые мастера оформления заказа Персональный раздел покупателя Интерфейс по управлению заказами покупателей Отправка почтовых уведомлений и SMSизвещений для покупателя и администратора магазина Поддержка распространенных электронных платежных систем и внутренних счетов клиентов Распечатка бумажных копий документов с сайта Аффилиатские сети и многое другое Комплексное решение для организации продаж через Интернет

Интеграция с платежными системами Оплата наличными курьеру (большинство магазинов) Шлюзы к платежным системам (Web. Money, Yandex. Деньги, Деньги. Mailru, QIWI и другие) и к платежным агрегаторам (Assist, Robokassa, Fly. Pay и др. ) Безналичная оплата: автоматическая генерация счета, квитанции сбербанка и т. п Внутренние многовалютные счета покупателей Пластиковые карты: хранение и защита

Доставка товаров В продукте реализованы автоматические обработчики служб доставки с поддержкой ряда действующих в России служб (UPS, СПСР, Почта России). Стоимость доставки рассчитывается автоматически по установленному этими службами тарифному плану.

Интеграция с « 1 С» « 1 С: Предприятие 8. 2» и « 1 СБитрикс: Управление сайтом» редакции «Малый бизнес» , «Бизнес» и «Бизнес веб-кластер» полностью интегрированы на уровне обмена данными. Решаемые бизнес-задачи: Публикация и обновление данных: прайс-листа • каталога товаров • цен (розничных, оптовых, дилерских) • остатков на складе • Прием и обработка заказов

Веб-аналитика Аудитория сайта сегментируется на потоки. Потоки анализируются по 4 составляющим: Статистические данные Внимание к контенту События Финансовые показатели (ROI) Дополнительно система статистики позволяет анализировать: общую посещаемость сайта географию по странам индексацию сайта поисковиками ссылающиеся сайты поисковые фразы сессии и хиты пути по сайту историю посетителя IP посетителя посетителей online и многое другое

Форумы – обсуждение товаров и магазина Организация и поддержка онлайнсообществ, формирование постоянной аудитории сайта Открытые и закрытые форумы, модерируемые и премодерируемые для обсуждения продукции и материалов сайта Подписка на сообщения форумов Загрузка иконок и смайликов Рейтинги, звания, баллы участников, Антиспам и антимат, интеграция с информационными блоками и многое другое

Блоги • поддержка облака тегов • лента последних комментариев • отдельно строится рейтинг новых и популярных блогов • рейтинги и авторитеты • черновик сообщения • календарь сообщений • Trackback-и • древовидные комментарии

Техподдержка Организация службы техподдержки и консультирования пользователей. прием запросов пользователей через сайт, e-mail, форум, по телефону классификация запросов по категориям назначение ответственных сотрудников настройка времени реакции на обращение (SLA) для различных типов пользователей, различные уровни критичности обращений уведомление пользователей об ответе по e-mail. установка статусов обращений и оценок ответов сотрудников техподдержки, отчеты о работе службы техподдержки и многое другое Организация службы технической поддержки пользователей

Рассылки покупателям и подписчикам Организации списков рассылки и подписки на них посетителей сайта. e-mail рассылки материалов сайта с ручной или автоматической генерацией рассылка в html или текстовом формате организация процесса подписки по одному из трех вариантов (с обязательной регистрацией, анонимная, на выбор пользователя) отправка подписчику письма с подтверждением подписки рассылка по подписчикам, группам пользователей, произвольному списку адресов отчет о состоянии отправки рассылок, и возможность фиксации фактов прочтения писем импорт/экспорт базы подписчиков и многое другое

Опросы и анализ мнений посетителей Вы можете: создавать группы опросов проводить опросы по установленному графику использовать группу опросов одновременно на нескольких сайтах назначить различные права доступа к опросам группы для разных групп пользователей выбрать шаблон показа опроса выбрать шаблон представления результатов опроса отсылать уведомление по e-mail на каждое голосование регистрировать события в модуле статистики в момент голосования отслеживать уникальность посетителей и многое другое

Интеграция с социальными сетями Реализована поддержка социальных сетей: Facebook Вконтакте Мой. Мир@Mail. Ru Twitter и внешние сервисы авторизации: Яндекс Livejournal Mail. Ru Google Liveinternet Blogger Rambler Владельцы сайтов могут предоставить своим пользователям возможность авторизоваться под уже существующим аккаунтом из социальной сети.

Морфологический поиск с подсказками При вводе запроса в поисковой строке на сайте предлагаются возможные варианты из контента: заголовков страниц, названий товаров, новостей, тем форумов, блогов и других элементов. Поисковые подсказки удобно использовать, например, в интернет-магазине. Набирая название нужного товара, система правильно подскажет, какие товары есть на сайте, чтобы вы мгновенно перешли к нужной карточке.

Поисковая оптимизация (SEO) SEO-модуль работает с техническим исполнением сайта; выполняет информативную функцию, рассказывая пользователю, какие изменения необходимо внести на каждую страницу сайта, и показывает информацию обо всем сайте: • общее ссылочное ранжирование, • цитирование, • количество ссылок, • поисковые слова, • индексация поисковиками.

Мобильный интернет-магазин В продукт встроен готовый мобильный интернет -магазин, который работает на i. Phone, i. Pad, Android и Black. Berry. Пользователи могут выбрать товары в каталоге и оформить заказ со своих мобильных устройств. Заказы будут доступны в обычном интернетмагазине. Мобильная демо-версия: http: //m. 1 c-bitrix. ru

Marketplace Каталог готовых веб-приложений для сайтов и корпоративных порталов В каталоге представлены бесплатные и коммерческие веб-приложения, которые расширяют возможности продуктов « 1 С-Битрикс» .

Безопасность сайта Веб-сайт - часть корпоративной инфраструктуры. Взлом корпоративного сайта - это удар по репутации и имиджу компании. Очень неприятное в подобных событиях - огласка происшествия. Но потеря данных с сайта, информации о клиентах – это уже прямые убытки. И огласка таких происшествий происходит далеко не всегда. Чем серьезнее компания и известнее ее имя и продукты, тем существеннее бывают риски и убытки от взлома корпоративного сайта. Когда сайт – это имидж и репутация

Комплекс «Проактивная защита» Инструменты безопасности Web Application Firewall (Проактивный фильтр защиты от атак) Веб-антивирус Аутентификация и система составных паролей Технология защиты сессии пользователя Активная реакция на вторжение Контроль целостности системы Защита от фишинга Шифрование данных Групповые политики безопасности Защита при регистрации и авторизации Журнал событий

Веб-приложение для генерации одноразовых паролей (OTP) Готовое мобильное веб-приложение Bitrix. OTP, которое включено в модуль «Проактивной защиты» , может быть бесплатно загружено с сайта клиента. Bitrix. OTP опубликовано в Apple App Store и Android Market.

Сертификация ФСТЭК (России) - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю. Сертификат подтверждает, что продукт соответствует требованиям руководящего документа «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации» (Гостехкоммиссия, 1992) по 5 классу защищенности. Продукт может использоваться для создания автоматизированных систем до класса защищенности 1 Г включительно и в информационных системах персональных данных до 3 класса включительно.

Монитор производительности позволяет в абсолютных величинах оценить конфигурацию и сравнить ее с эталонной системой

Результаты нагрузочного тестирования подтверждают, что « 1 СБитрикс: Управление сайтом» стабильно работает в условиях сверхбольших нагрузок

Компания « 1 С-Битрикс» уделяет большое внимание обучению пользователей, качеству технической поддержки. Все пользователи продуктов « 1 С-Битрикс» , а также некоммерческие пользователи (например, если вы тестируете продукт перед покупкой) могут направить вопрос специалистам технической поддержки и получить квалифицированную консультацию. Все коммерческие пользователи продукта бесплатно получают 1 год технической поддержки. Обратиться в Службу технической поддержки можно через сайт « 1 СБитрикс» : www. 1 c-bitrix. ru/support/

Документация Комплект справочной информации по продукту включает: Руководство по установке Руководство по интеграции Руководства пользователя Руководство по конфигурированию Онлайновая система помощи API для разработчиков Windows Help Контекстная помощь

Виртуальная лаборатория Бесплатно протестируйте все функциональные возможности продукта. • демо-сайт на 3 часа для онлайнтестирования в виртуальной лаборатории http: //demo. 1 c-bitrix. ru/ • пробная версия на 30 дней для установки на локальный компьютер или хостинг http: //www. 1 c-bitrix. ru/download/

Интернет-магазин включен в 3 редакции продукта « 1 С-Битрикс: Управление сайтом» - «Малый бизнес» , «Бизнес» и «Бизнес вебкластер» Малый бизнес 24900 руб. Бизнес 48900 руб. Бизнес веб-кластер 249900 руб.

На платформе « 1 С-Битрикс» работает более 50 000 веб-проектов.

Компания 1 С-Битрикс « 1 С-Битрикс» - совместное предприятие, созданное фирмой « 1 С» и ООО «Битрикс» - российский разработчик систем управления вебпроектами и корпоративной информацией. Партнерская сеть « 1 С-Битрикс» насчитывает порядка 6000 компаний. Общее число активных лицензий « 1 СБитрикс: Управление сайтом» более 50 000.

Следите за нами! twitter. com/1 C_Bitrix facebook. com/1 CBitrix www. 1 c-bitrix. ru

Спасибо за внимание! Вопросы? Денис Донченко dd@1 c-bitrix. ru 8 -800 -250 -18 -60 http: //www. 1 c-bitrix. ru