Читателската карта на промяната Ваня Русева НБУ Библиотека
• Един от индикатори за ефективността на библиотеките е субективното отношение, изразяващо се в удовлетвореност или липса на такава • Условия и процедура за членство – достъпни, общовалидни, минимизирани по отношение на изисквани документи, време и средства • Читателската карта = принадлежност към институцията • Читателската карта = право за достъп и ползване на услуги и ресурси • Множество карти с различни предназначения = дълго “ровене” в портмонето
Кратка хронология • 1995 г. до 2005 г. – традиционни читателски карти • 2005 г. – система за регистрация на читатели и контрол на достъпа • 1999 г. до 2010 г. – еднократни (хартия) и презареждаеми (хартия / PVC) карти за копиране с магнитни ленти • 2010 г. – една читателска карта + множество услуги = ефективност * висока удовлетвореност
ТРАДИЦИОННИ читателски карти РЕГИСТРАЦИЯ / ПРЕРЕГИСТРАЦИЯ / ДУБЛИКАТ Време за издаване на читателска карта ~ 10 мин. /човек • документ удостоверяващ самоличността • снимка • лично физическо присъствие в работното време на библиотеката • документ, удостоверяващ права и статут на студент, преподавател, служител • попълване на ръка на формуляр (карта, бланка) / въвеждане на данни в библиотечната система и разпечатване Отнетото на потребителя време за получаване на читателска карта, чакането на опашка, винаги и до днес поражда недоволство. Това е неефективност. Хартия / картон • Обложка / ламинат • Ръчно изписване / принтер • Заверка – печат, подпис, стикер / ръчно въвеждане на срок за валидност, щрих баркод -Нетраен носител на информация -Трудно разчитане -Затруднения при контрол на достъпа, при удостоверяване на права и валидност, при работа с потребителски запис в система и т. н. Доказва принадлежност към конкретна библиотека Удостоверява право за ползване на услуги като заемане за дома, ползване на документи в читалня и т. н. в определен период от време
RFID читателски карти РЕГИСТРАЦИЯ Време за отпечатване и активиране на RFID картата ~ 2 мин. /човек • документ удостоверяващ самоличността • Проверка в информационната университетска система за правата и статута на студент, преподавател, служител ПРЕРЕГИСТРАЦИЯ • Процесът е автоматизиран и не изисква лично присъствие и проверки в други информационни системи • • PVC Черни / цветни ленти за картов принтер -в сравнение с хартията - траен носител на информация, лесен за съхранение -лесна разпознаваемост -съвременен дизайн -с едно докосване на картата до RFID четец се установява валидност и право на достъп, права за определен набор услуги и ресурси Времето за откриване на потребителски запис в система за работа с него е сведено до секунди
RFID читателски карти нови възможности, повишаващи ефективността • Бърз и сигурен достъп до библиотеката и всички обслужващи звена • Бързина и коректност при обслужване • Лесна и бърза актуализация на данни • Минимум разход на време и средства
RFID читателски карти нови възможности, повишаващи ефективността Автоматично генерира потребителско име и парола за: • 24/7 онлайн достъп до информационни ресурси от сайта • 24/7 онлайн достъп до меню Моят запис от електронния каталог
Еднократни и презареждаеми карти за копиране с магнитни линти
RFID читателска карта + RFID четец + web базиран софтуер за управление на услуги, потребителски профили и средства • Технически услуги • Библиотечноинформационни услуги • Управление на средствата
Терминал за самостоятелно заемане, връщане и презаписване на документи
1 RFID читателска карта + множество услуги и ресурси = ефективност * удовлетвореност • • Бърза регистрация Бърз, лесен и сигурен достъп Интеграция между отделните системи – без излишно време за проверки в множество системи и въвеждане на една и съща информация N-брой пъти Автоматична презаверка на валидността – няма изненади при влизане, няма чакане на опашка за подновяване Автоматично презареждане с безвъзмезден кредит за технически и библиотечно-информационни услуги с натрупване на остатъка от предходни семестри Ежедневно автоматично генериране на списък с потребителско име и парола за обезпечаване на 24/7 онлайн отдалечен достъп до електронните ресурси от сайта на библиотеката и до меню Моят запис от електронния каталог Самостоятелно заемане, презаписване и връщане на библиотечни документи чрез терминал тип Self. Circulation, интегриран чрез SIP 2 с библиотечно-информационната система Читателската карта = персонална идентификационна карта за служителите от университетската администрация
Графичен дизайн и печат - Таня Стоянова, отличена с награда на ББИА в категория “Млад библиотекар на годината”
Благодаря за вниманието! Ваня Русева, vruseva@nbu. bg Нов български университет
Скачать презентацию Читателската карта на промяната Ваня Русева НБУ Библиотека
3e9039fce5bf53495747a82c843279bc.ppt