Человек в информационном обществе Д. э. н. Вершинская Ольга Николаевна Москва, МЭСИ, 2011
План лекции • 1. Акцент на личность, на гражданина как участника формирования информационного общества. • 2. Возможности использования потенциала электронных сетей. • 3. Причины низкого уровня использования Интернет в стране. • 4. Развитие нового вида социального неравенства. • Работа с анкетами
Введение • Под влиянием НТП роль человека в воспроизводственном процессе постоянно меняется. Были времена, когда качество продукции целиком определялось людьми, носителями профессиональных навыков и секретов. Потом наступил этап, когда работник рассматривался как некий придаток машины. Сейчас снова увеличивается значимость человека в производстве благ. Круг областей, где навыки, умения и способности человека, прежде всего в сфере ИКТ, играют решающую роль, постоянно расширяется. • ИКТ – движущая сила современного развития.
Что такое информатизация в России • Что значит информатизация в России – это оцифровать какую-то информацию или автоматизировать какой-то процесс. Т. е. вторая корневая составляющая слова «информатика» - автоматика. • Есть еще и первая составляющая – информация. Это направление частично исследуется в нашей стране. • Но есть еще и третье направление информатики – взаимоотношений «человек-техника» , изучение проблем использования ИКТ человеком. • Человек как главный участник формирования информационного общества, практически, не изучается в нашей стране. Электронная деятельность осуществляется в виртуальном пространстве, но последствия этой деятельности происходят в реальном мире. • Социальных последствий распространения ИКТ множество.
продолжение • Игнорирование изучения желаний и возможностей человека препятствует электронному развитию страны. • Основные направления исследования социальных последствий в мировой науке: изучение причин участия/неучастия человека в цифровой жизни, проблемы потребления информационных товаров и услуг, типология пользователей и модели их поведения, тенденции формирования электронных сообществ, изменение образа жизни под воздействием ИКТ, новые риски и опасности и др.
Что такое гуманитарная информатика? • Гуманитарная информатика – это новое междисциплинарное направление научных исследований, изучающее социальные последствия распространения ИКТ Этот не общепринятый в России термин введен в 2009 году в статье «Гуманитарная информатика» , опубликованной в журнале «Информационное общество» № 1 2009. • В Европе имеется понятие «community informatics» , очень близкое к понятию гуманитарная информатика (человек – техника, а не техника - человек). • В нашей стране распространен чисто технократический подход к рассмотрению процессов информатизации, в отличие от стран ЕС, где в каждом университете есть подразделение, изучающее гуманитарные проблемы, связанные с распространением ИКТ.
продолжение • Характеристики национальной культуры и менталитета, различные социокультурные факторы определяют не столько производство, сколько потребление информации. Они относятся к ключевым факторам, определяющим развитие информационного общества в любой стране. • Внимания этим факторам, определяющим использование ИКТ населением страны, у нас практически не уделяется. В то же время, значимость культурных и психологических аспектов социальной динамики постоянно возрастает. • Уже появились новые стандарты поведения, новое понимание комфорта, новая элита, новая электронная (цифровая) культура. • Такие факторы современного экономического развития, как уровень информационной грамотности населения и степень цифрового разрыва в обществе относятся в мировой науке к ведущим факторам инновационного развития страны.
Зачем изучать эти проблемы? • • Необходимость смещения акцента на человека вызвана целым рядом причин: Современная трактовка экономического роста предполагает исследование не только количественной, но и его качественной составляющей, которая характеризуется, в частности, качеством человеческого потенциала. Изменилась роль человека в современной экономике, он уже не придаток машины. Информационное общество рассматривается как гражданское общество, и гражданин является участником его формирования. Гражданин потребитель электронных услуг. Именно индивиды являются сегодня все более важным фактором, обеспечивающим использование потенциала электронных сетей и баланс новой сетевой мощи государства.
Продолжение Появилось новое понятие – «сетевая мощь государства» . К факторам баланса сетевой мощи государства в мировой науке относят:
Факторы баланса сетевой мощи: • • 1. Структура социального капитала (потенциальные аудитории вовлечения; особенности потенциальных аудиторий). 2. Уровень трансформации и адаптации государства к новой среде, т. е. к сетевой реальности. 3. Уровень информационной грамотности населения. 4. Степень цифрового разрыва в обществе.
акторы адаптации к сетевой реальности: реальности • Государство • Общество • Индивид • Их три: государство, общество, индивид. • В век ИКТ индивид является одним из главных факторов адаптации к новой реальности. Индивид является ресурсом силы государства.
От гонки вооружений к «гонке отношений» • Эта задача «использование потенциала сетей» - это снова о роли личности в развитии. Как говорят сегодня политики: нужен переход «от гонки вооружений» к «гонке отношений» . • В новой сетевой реальности увеличивается потенциал влияния одной личности. Личность становится фактором, способным вызвать цепную реакцию в глобальной сети. • В культуре сетевого активизма инициатива исходит не от хаба-государства, а от рядовых узлов сети. • Микроуровень индивида позволяет развивать сетевую мощь на макроуровне.
Причины низкого уровня использования Интернет в России • Ну, какая же у нас сетевая мощь, когда по последним данным только 38 - 42% населения использовали Интернет в 2010 году (т. е. грубо говоря 60% населения Интернет не используют)? Средняя цифра использования Интернет по ЕС 65%. • Причины низкого уровня использования Интернет в нашей стране мало изучены. Некоторая информация есть, конечно. Так, в 2010 году мы провели пилотное обследование в 4 х промышленных городах. В качестве основных причин неиспользования Интернет респонденты назвали «мне неинтересно» и «мне не нужен Интернет» .
(продолжение) • Отсутствие доступа к ИКТ - не единственная причина низкого процента пользователей в стране. Причины неиспользования хранятся как в малой осведомленности граждан о новых цифровых возможностях у населения в возрасте 45+, так и в разных моделях потребления информации человеком. • Мировой опыт показывает, что спрос на э-услуги надо формировать, используя не только технические показатели. Население 45+ надо вовлекать в использование ИКТ, объясняя и демонстрируя преимущества цифровой жизни. В мониторинге, проводимом ИРИО, есть блок «Использование ИКТ домохозяйствами» , однако использование там, практически, равнозначно оснащенности. Этот блок требует расширения.
Новые опасности и риски, связанные с распространением ИКТ • Долгое время считалось, что информатизация – это исключительно позитивный процесс. Однако количество негативных процессов, связанных с распространением ИКТ, постоянно увеличивается. • В мировой науке тщательно изучаются следующие негативные процессы, связанные с информатизацией: проблемы цифрового неравенства; появление нового вида нехимической поведенческой зависимости, проблемы компьютерной этики, например кибер-запугивание и ряд других.
Развитие нового вида социального неравенства - цифрового неравенства. • Цифровое неравенство - еще одно мало исследуемое у нас направление. Используются здесь разные термины: информационное неравенство, цифровой разрыв или раскол общества (digital divide). • Вы, молодежь, сейчас скажете, что кончился цифровой раскол, нет его больше: и персональных компьютеров все больше, и современные мобильники у всех есть, и мобильники проблемы доступа к Интернет решили. • К сожалению, это не так по целому ряду причин.
Цифровое неравенство (продолжение) • • • Цифровое неравенство не исчезло. Приведу две причины. Вопервых, проведенное в 5 европейских странах обследование показало, что существуют разные модели использования ИКТ, включая мобильные телефоны: 1. Продвинутые пользователи, которые непрерывно осваивают все новые возможности. 2. Умеренные пользователи, которые владеют базовым для себя набором возможностей и осваивают новую возможность только убедившись в ее необходимости для себя. 3. Пользователи, осваивающие минимальный набор функций и не расширяющие его. Вторая причина существования цифрового неравенства – появление неравенства уже не только между пользователями и не пользователями ИКТ, но и неравенство между пользователями ИКТ в масштабах и глубине использования. Да, первая волна неравенства, неравенства в доступе к ИКТ постепенно сходит на нет. Но вторая волна цифрового неравенства, неравенства в масштабах и глубине использования Интернет накрыла весь мир, и Россию тоже.
Развитие нового вида социального неравенства • Ускорение темпов технологической революции ведет к углублению неравенства между отдельными странами, регионами, личностями. Вызов везде один – цифровой раскол. • Мы свидетели развития нового вида социального неравенства - цифрового неравенства. • В мировой практике выделяется 12 взаимосвязанных факторов, определяющих эффективность использования ИКТ. Они универсальны. Ответ на каждый вопрос позволит понять причины успеха или его отсутствия в процессе информатизация в конкретном регионе.
Продолжение • - Физический доступ: имеются ли в наличии и доступны ли ИКТ людям • - Актуальность: какие именно технологии нужны с учетом потребностей людей в их использовании - Финансовая доступность - Подготовленность: обладают ли люди подготовкой и навыками, необходимыми для эффективного использования технологий? - Адекватность информационного наполнения (контента), прежде всего в языковом плане - Доверие: доверяют ли люди технологиям и понимают ли их значение, например. в плане неприкосновенности личной жизни или безопасности? - Интеграция: гармонично ли входит использование в повседневную жизнь людей? - Нормативно-правовая база: ограничивает или содействует использованию, нуждается ли в изменениях? - Социо-культурные факторы: испытивают ли люди ограничения по половому, расовому или другим социокультурным факторам? • • и организациям
Развитие нового вида социального неравенства (продолжение) • Понятия информационное и цифровое неравенство часто употребляются как синонимы, однако они не синонимичны. • Существует два основных вида информационного неравенства: технологическое и интеллектуальное. • Технологическое неравенство – это раскол общества по принципу вовлеченности в мир цифровых технологий. • Обеспечение доступа к технологиям – это лишь средство для решения большей проблемы : информационного расслоения общества. • Как угроза информационное расслоение общества было воспринято лишь в связи с массовым распространение ИКТ.
(продолжение) • Интеллектуальное неравенство – это естественное биологическое неравенство, поддающееся воспитанию за счет развития информационной культуры личности. • Информационная культура подразумевает не только владение ИКТ, но и умение обращаться с информацией. • Основные информационные навыки – это: способность осознать потребность в информации и определить как ее найти, способность сконструировать стратегию поиска и найти нужное; сравнить данные из разных источников и уметь применить найденную информацию для решения стоящей задачи.
(продолжение) • В мировой практике цифровой разрыв между странами по принципу доступа к ИКТ обычно измеряется следующими показателями: количеством телефонов, компьютеров, пользователей Интернет. • Для оценки цифрового разрыва между людьми и группами людей единого подхода в мировой науке еще не выработано. Используют экономические, географические, демографические, культурные факторы. Чаще всего оперируют такими понятиями, как раса, пол, возраст, инвалидность, тип проживания, доходы.
Уровни решения проблемы цифрового неравенства • - технический, обеспечение доступа к ИКТ; • - образовательный, подготовка и переподготовка кадров; • - развитие информационной культуры населения; • - демонстрационно-просветительский; • - проверка подготовленности населения; • - реалистическая оценка потребности в ИКТ на местах
Культурно-психологические аспекты развития информационного общества • • • Мы уже говорили о социокультурных факторах, влияющих на использование ИКТ. Как называть эти факторы? …В последнее время все чаще пишут о культурно-психологических факторах развития информационного общества. Известно, что активные пользователи ИКТ – это социально активные, легко адаптирующиеся личности, быстро осваивающие все новое. Однако реальностью является и ситуация, когда человек имеет физическую и материальную возможность пользоваться Интернет, но НЕ делает этого, потому что не понимает, зачем ему это надо, как это улучшит или облегчит его жизнь. Многим для того, чтобы пользоваться ПК и Интернет, надо преодолевать себя, надо приобретать новые знания и навыки, поновому выстраивать логику общения, логику получения и обработки информации, учиться обрабатывать и фильтровать огромные потоки информации. Для них это вопрос коренной переделки сознания. С другой стороны, люди, уже поработавшие в сети, не хотят отказываться от новых возможностей. Но есть и третья сторона: % людей, переставших пользоваться Интернет.
(продолжение) • Человеческое поведение во многом определяется индивидуальными предпочтениями ( «поведенческая экономика» ). • Основной исследовательский вопрос заключается в том, чтобы понять, когда разница в доступе к ИКТ и в их использовании ЛИШАЕТ человека возможных преимуществ и превращается в форму исключенности из жизни общества. • Раньше, когда Интернет только начинал распространяться, не быть он-лайн имело лишь некоторые неудобства. Сейчас, когда Интернет для многих уже является рутиной повседневной жизни, становится ясным, что в будущем у тех, кто его не использует, будет возникать все больше неудобств.
Лишения и преимущества • Отсутствие Интернета лишает людей многих преимуществ, например: • - он лайн дешевле покупать некоторые виды товаров и услуг; • - он лайн более безопасно выполнять некоторые задачи, так как ты знаешь, что все сделал правильно. (Например, правильно заполнил налоговую декларацию и пр. ) • - некоторые заявки принимаются сегодня только в э-виде; • -пользователи Skype экономят деньги на телефонные переговоры; • - возможность участия в социальных э-сетях и пр. • Основной исследовательский вопрос заключается в том, чтобы понять, когда разница в доступе и в использовании ИКТ превращается в форму исключенности из жизни общества.
Заключение • Неравенство в использовании ИКТ определяется и экономическими, и демографическими (возраст, пол, место жительства и др. ) и культурнопсихологическими факторами (мотивации, способность наладить сети взаимообмена, усердие, энтузиазм и др. ) • Информационную культуру вообще и компьютерную культуру, в частности, можно и нужно развивать и пропагандировать. Человека можно увлечь Сетью: не попробуешь, не захочешь. • Информационно-культурно-психологические аспекты информатики – это новое для России направление исследований.
Заключение • • • Неравенство в осознании новых возможностей и неравенство в использовании ИКТ становится все более заметным по мере того, как все больше услуг, связанных с работой, переподготовкой, функционированием правительства, с расширением числа электронных публичных услуг становятся доступными через Интернет. По мнению экспертов корпорации РЭНД, скорость, с которой ИКТ преобразуют мир, не изменится в ближайшие 10 -20 лет. Спрос на ИКТ увеличивается по мере возрастания активности граждан, по мере осознания ими новых возможностей. Инновационное развитие личности можно и нужно развивать и воспитывать. Сотрудничество и демонстрационно-просветительская деятельность могут служить вовлечению все более широких слоев населения в цифровой мир. Модернизация экономики невозможна без инновационного развития личности.
Контрольные вопросы • • • Какая идеология построения ИО принята в России? Что такое digital divide (цифровой раскол) и какие факторы его определяют? Что такое гуманитарная информатика?
Скачать презентацию Человек в информационном обществе Д э н Вершинская
Человек в информационном обществе.ppt