Часть 1 Инновационный менеджмент возникновение становление основные черты

Часть 1. Инновационный менеджмент: возникновение, становление, основные черты

Вопросы: 1. Инновационная экономика и менеджмент. 2. Современные тенденции и формы инновационного менеджмента. 3. Задачи инновационного менеджмента. 2

Инновация не обязательно должна иметь отношение к технике и может не быть «вещью» вообще. Не многие технические инновации способны на равных бороться по силе своего влияния с такими социальными инновациями как издание газеты или страхование. Плата в рассрочку в прямом смысле трансформировала экономику многих стран… Инновационная деятельность выступает экономическим и социальным понятием, а не техническим… Питер Друкер «Бизнес и инновации»

Инновационная экономика и менеджмент Развитие и его формы В центре всех происходящих в мире изменений лежит понятие «развитие» , под которым обычно понимают: n увеличение сложности какой-либо системы; n улучшение приспособленности к внешним условиям (например, развитие организма); n увеличение масштабов явления (например, развитие вредной привычки, стихийного бедствия); n количественный рост экономики и качественное улучшение её структуры; n социальный прогресс. 4

Выделяют следующие формы развития: n эволюционное (постепенное) и революционное (скачкообразное); n экзогенное (за счет внешних источников) и эндогенное (на основе внутренних ресурсов); n экстенсивное (в количественном отношении) и интенсивное (качественное развитие).

Экономическое развитие и инновации Экономическое развитие = ? = высокие темпы экономического роста?

На практике Экономический рост = долговременное увеличение объема реального ВВП на душу населения

Модель экономического роста Р. Солоу в долгосрочном периоде темп экономического роста объясняется исключительно темпом технического прогресса.

В моделях роста рассматриваются: n горизонтальные инновации n вертикальные инновации (идея Йозефа Шумпетера о «творческом разрушении» ? )

Современная версия теории роста – Питер Ховитт n Филипп Агийон n

Согласно теории роста, основанного на инновациях, вопрос о стимулировании экономического роста напрямую связан с увеличением интенсивности инновационной деятельности на уровне предприятий, которая в свою очередь определяется ожидаемой прибылью от вложений в исследования и разработки.

Поддержка инновационной деятельности? ? ? 1. 2. 3. ……. .

Важнейшая роль инноваций – основа экономического роста стран стремление развитых государств конкурировать за счет высоких технологий

Дэниэл Белл «…. существенной характеристикой постиндустриального общества станут новые управленческие решения…. » «… на первом месте в конкурентной борьбе – интеллектуальные технологии…. »

Инновационная экономика (или «экономика знаний» ) – это экономика общества, основанная на знаниях, инновациях, на доброжелательном восприятии новых идей, на готовности их практической реализации в различных сферах человеческой деятельности.

«…Дисциплинарная наука умерла. Будущее лежит там, где пересекаются и перетекают друг в друга различные концепции, дисциплины и культуры. Чтобы совершать инновационные открытия, изобретатели XXI века должны выйти за рамки своей привычной области и оглянуться по сторонам. . . »

На становление современной экономики повлияло три основных фактора: Миграция людей 2. Прорыв в компьютеризации 3. Сближение наук (постулаты синергетики ? ) 1.

Как различные страны формируют инновационную экономику? ? 1. 2. 3. 4. 5. Великобритания Финляндия Индия Япония Россия О каких еще странах мы с вами поговорим?

Управление развитием организаций Развитие организации переход из одного состояния в другое, которое считается более эффективным для ее деятельности.

Джонатан Гослинг, Генри Минцберг «Менеджер о пяти головах» n будьте глобальными и в то же время локальными; n сотрудничайте и вместе с тем соревнуйтесь; n непрерывно изменяйтесь, но сохраняйте порядок; n обеспечивайте хорошие бизнесрезультаты и при этом не забывайте учить и воспитывать сотрудников.

Современные тенденции и формы инновационного менеджмента В связи с повышением общемирового уровня конкуренции среди предприятий, традиционный менеджмент столкнулся с новыми проблемами: 1. Необходимостью целенаправленного управления процессами создания инноваций. 2. Необходимостью реализации творческого потенциала членов организации.

Инновационный менеджмент – это система принципов, методов и форм управления инновационной деятельностью в организации.

Задачи инновационного менеджмента 1. Планирование инновационной деятельности организации n n Миссия Стратегические направления инновационной деятельности Инновационная стратегия развития Долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы….

2. Организация инновационной деятельности n формирование процессов и структур

3. Мотивация участников инновационной деятельности ……………. ? 4. Систематическая оценка результатов инновационной деятельности

Часть 2. ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Вопросы: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Определение понятия «инновация» Основные типы инноваций Источники инноваций Инновационный процесс Жизненный цикл инновации Особенности инновационных организаций

Определение понятия «инновация» Мнение теоретиков – ПРИЛОЖЕНИЕ 1 n Мнение практиков – ПРИЛОЖЕНИЕ 2 n

Определение «инноваций» в руководстве Осло Инновация есть введение в употребление какого-либо нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях

На данный момент в мире не существует единого представления о том, что такое инновация. Важно, что для каждой компании понятие инновации уникально.

Мифы об инновациях n Инновации — это новые технологии. n Инновации — это специфика определенных секторов рынка. n Инновации разрабатываются лишь в специальных отделах исследований и разработок. n Инновация — это одиночные события. n Инновации — это, прежде всего, креативное мышление. n Инновации находят применение только в новых продуктах.

Основные типы инноваций Классификация инноваций Инновации Институциональные Технологические Нетехнологичес кие Экономический контекст Социальные Социальный контекст Технологические Продуктовые Процессные Маркетинговые Организационные Экологические инновации

Примеры институциональных инноваций n n n Законы и формальные нормы (проекты, программы, нормативные акты и пр. ), закрепленные законодательно; Развитие государственной службы; Появление университетов, профсоюзов и других социальных движений.

Примеры социальных инноваций • Формирование социальных сетей (Facebook, Twitter, «В контакте» , «Одноклассники» , сети профессиональных сообществ и межличностного общения, ассоциации и союзы и др. ) • Новые учебники и книги; • Новые идеологии, религии и квазирелигии, новые течения и направления в культуре и обществе; • Новые теории, новые термины, новые теоретические модели и пр. 34

Технологические продуктовые инновации (примеры) Товары: Ø - новые материалы, Ø - приборы и бытовая техника с улучшенными характеристиками, Ø - GPS на транспорте, Ø - фотокамеры в мобильных телефонах, Ø - программное обеспечение для защиты от мошенничества, Ø - пищевые продукты с новыми функциональными характеристиками, Ø - принципиальные изменения в продукции для достижения соответствия стандартам защиты окружающей среды и пр. Услуги (новые виды услуг, существенно улучшающие доступ потребителей к товарам или услугам): • - заказы через широкополосный доступ Интернет, • - интернет-услуги (оплата счетов, оформление документов), • - создание интернет-сайтов, новые типы займов и др.

Технологические процессные инновации (примеры) увеличение возможностей производства или обслуживания за счет добавления к системе производства или логистики чего -либо очень сходного с тем, что уже используется – внедрение новой или улучшенной технологии (средств автоматизации, датчиков регулирования и пр. ): n n n Внедрение лазерных режущих инструментов, Внедрение автоматизированной упаковки, компьютеризация проектирования продукции и контроля качества, перевод процессов печати на цифровую основу, внедрение штрихового кодирования для отслеживания перемещения материалов по цепи поставок, системы GPS и внедрение ПО для выбора оптимальных маршрутов доставки, закупок, бухучета и техобслуживания и пр.

Маркетинговые инновации (примеры) q q q q - значительное изменение в дизайне линейки мебели, - начало прямых продаж или эксклюзивной розничной торговли, - реализация новой концепции презентации продукции, - внедрение персонализированной информационной системы, - новые методы выбора продукта по желаемым характеристикам на Интернет-сайте предприятия, - первое использование торговых марок, первый показ продукта в видеороликах, - введение нового фирменного знака для позиционирования продукта на новом рынке и пр. )

Организационные инновации (примеры) • • • - организация новой базы данных, содержащей учебные материалы, - первое внедрение системы интегрального мониторинга деятельности предприятия и систем управления общими производственными или снабженческими операциями, - первая организация формальных или неформальных групп работников для обмена информацией и знаниями, - первое внедрение стандартов контроля качества для поставщиков и субподрядчиков, - первое использование «аутсорсинга» в исследованиях или производстве и пр.

Организационные инновации (пример) Valve (г. Сиэтл, занято около четырехсот человек, по оценкам Forbes стоимость компании $3 млрд), сфера деятельности: разработка компьютерных игр (наиболее известные Half-Life, Portal, Counter Strike и Left 4 Dead) использует модель управления, построенную на следующих шести принципах: n Принцип № 1. Смерть начальникам. Основатель Valve Гейб Ньюэлл уверен, что в эпоху быстрого развития компьютерных технологий традиционная иерархическая организация лишена всякого смысла, он отрицает всевозможные должностные позиции и иерархии и формальный менеджмент. n Принцип № 2. Делай что хочешь. Valve не нанимает людей под конкретные задачи. Новичок после ряда бесед с коллегами сам выбирает, к решению какой задачи он хочет подключиться.

n Принцип № 3. У столов должны быть колесики. Поскольку обстановка в компании неформальная и сотрудники сами решают где они могут пригодиться больше всего, мебель также решили сделать мобильной. Инструкция по передвижению столов в пособии для новичков гласит: «Выньте вилку из розетки. Переместите свой стол. Вставьте вилку в розетку. Возвращайтесь к работе» . Такие перемещения по офису позволяют быстро формировать команды под каждый интересный проект. Внутри команд, которые в Valve называются Cabals ( «Клики» ), распределением обязанностей занимаются сами сотрудники. Они же решают, кто будет выполнять роль неформального лидера, задача которого – координировать усилия, держа в голове всю информацию о проекте. Лидеры служат команде, а не наоборот. При этом Valve стимулирует клики почаще менять свой состав и конфигурацию. В противном случае «бюрократические структуры неизбежно начинают преследовать собственные интересы, а не интересы пользователей» . n 40

n Принцип № 4. Искать людей важнее, чем дышать. Подпор сотрудников для такого формата управления является наиболее сложной задачей, поэтому в компании приветствуется самостоятельные поиски и предложения кандидатов со стороны. n Принцип № 5. Никогда не берите на работу человека, который хуже вас. Valve заинтересована в людях с необычным профессиональным бэкграундом. В таком случае они смогут привнести в культуру компании что-то новое. Поэтому в компании работают бывшая артистка кукольного театра, создатель спецэффектов для «Властелина колец» и «Кинг Конга» и авторы сатирического веб-сайта про видеоигры. Недавно компания наняла греческого экономиста Яниса Варуфакиса, так как Гейбу Ньюэллу понравился его блог про европейский финансовый кризис. Один из художников был принят на работу только после того, как в Valve случайно выяснили, что в свободное время он рисует граффити. «Мы ценим людей с высокими навыками кооперации и коллаборации. Людей, которые могут на лету деконструировать самые сложные проблемы и понятно объяснять всем остальным, что они делают и как они это делают. Наши сотрудники также одновременно должны быть универсальны, но иметь чрезвычайно глубокие познания хотя бы в одной области. Они также должны как минимум быть не слабее нас самих. Никогда не берите на работу человека, который хуже вас!»

n Принцип № 6. К черту инвесторов и неудобных партнеров. Valve удалось добиться полной независимости от всех внешних факторов. Когда Vavle начали раздражать отношения с издателем, они создали магазин цифровой дистрибуции видеоигр Steam. Таким образом, компания могла самостоятельно выпускать и продавать свои игры без участия посредников. Более того, Valve была основана без привлечения денег инвесторов со стороны, и все акции компании до сих пор распределяются исключительно между работающими сотрудниками. Маловероятно, что мы когда-нибудь увидим их в свободном обращении на фондовой бирже. Почти исключена и продажа Valve другой компании. По словам Ньюэлла, значительно более вероятно, что, если дела пойдут плохо, Valve будет просто распущена.

Псевдоинновации Незначительные видоизменения продуктов или процессов, касающиеся эстетических характеристик, а также технических изменений в самом продукте или процессе его производства: n. Дизайн n. Упаковка n. Рецептура n. Девайсы разного рода и пр.

Что будет? Гибкие гаджеты n Вечные аккумуляторы n Мобильные проекторы n Интерфейсы с мозгом n Голографические мониторы n Интеллектуальные автомобили n Роботизация, миниатюризация n ДОПОЛНИТЬ (на примере собственных компаний) n

Основные типы инноваций Критерии классификации: 1. В зависимости от конечного результата n n n Инновация продукта Инновация процесса Инновация стратегии

Инновация продукта Новый, реализованный на практике способ решения проблемы покупателя, который приносит выгоду как покупателю, так и компании внедряющей инновацию.

Инновация процесса Внедрение новых методов производства и технологий, которые обеспечивают преимущества в виде уменьшения затрат, повышения качества, сокращения временного цикла, сроков разработки и поставки продукта.

Инновация стратегии Пересмотр существующих в отрасли методов создания ценности для потребителей, с тем, чтобы удовлетворять вновь возникшие нужды клиентов, повышать ценность продуктов, формировать новые рынки и новые группы потребителей для компаний Ее результатом является то, как фирма меняет целевые группы потребителей и как она выходит на рынок, т. е. доводит свои продукты или услуги до конечного потребителя

Инновация стратегии 1. 2. Услуги, создающие добавленную стоимость 3. Выход на новые рынки 5. Создание новых рынков 2. Новые методы распределения и сбыта 4. Новые бизнес-модели

Основные типы инноваций Критерии классификации: 2. В зависимости от влияния на прибыль n n Инкрементальные (приростные) инновации Инновации роста Радикальные инновации Эпохальные инновации

Инкрементальные инновации Несущественно влияют на прибыль организации и представляют собой незначительные усовершенствования продуктов и услуг.

Инновации роста (существенные) Обеспечивают увеличение доли организации на рынке, рост бизнеса и снижение операционных затрат (существенная инновация процесса)

Радикальная инновация (революционная, прорывная) Ощутимо воздействует на прибыль организации и открывает для нее совершенно новые направления деятельности.

Эпохальные инновации Гигантские шаги вперед на пути человечества, они не принадлежат кому-то одному и не могут дать преимущества первопроходца какой-то одной компании, они порождают целые новые отрасли промышленности

Источники инноваций 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Новаторы Анализ результатов бизнеса Фокус-группы Эмпатический дизайн Лидирующие пользователи Исследование эталонных преимуществ Отслеживание технологии Чтение литературы широкой тематики

Фокус-группа - это группа потенциальных покупателей продукта организации (как правило, от шести до десяти человек), которая участвует в дискуссии за круглым столом, проводимой в специально оборудованном, снабженном двухсторонним зеркалом помещении.

Эмпатический дизайн n Прямое наблюдение за тем, как люди используют продукты в привычных для них условиях. n «Создание чего-то нового на основе тех чувств, которые испытывают потребители»

Лидирующие пользователи Люди или организации, чьи потребности опережают потребности рынка. Как правило, они редко бывают заинтересованы в коммерциализации своих изобретений. Мотивом к разработке инновации для них является внутреннее чувство неудовлетворенности существующими продуктами. Изучение изобретений таких пользователей позволяет составить представление о будущих потребностях клиентов и разработать перспективные инновации

Исследование эталонных преимуществ Изучение опыта других организаций, позволяющего установить причины их успехов и неудач и воспользоваться полученными таким образом знаниями.

Источники инновационных идей Индикаторы перемен, симптомы, источники инновационных возможностей n n n n Непредвиденные события; Несоответствие реальности; Насущная необходимость; Перемены, которые застают всех врасплох; Макроиндикаторы: демография, рост доходов, возникновение новых макроинститутов и пр. ; Изменение предпочтений и восприятия потребителей; Новые знания.

Непредвиденные события Неожиданный успех n Универмаги Macy’s (Нью-Йорк) n Отказ американских сталелитейних копаний от электропечей n Производство антибиотиков для ветеринарии n Новокаин n Du. Pont и нейлон n IBM и бухгалтерские машины (Томас Уотсон и астрономия как хобби) n Matsushita и телевизоры для фермеров n Открытие вечернего факультета в 50 -х годах Непредвиденное внешнее событие n IBM и рынок персональных компьютеров n Книжные супермаркеты Что делать? : Какими будут последствия, если мы на это пойдем? Сколько будет стоить реализация новой стратегии и какие шаги предпринять? n Куда всё это может привести? n n

Слова исполнительного директора Palm, Эда Коллигана (Ed Colligan), насчет i. Phone, сказанные им за несколько месяцев до перзентации i. Phon 21 ноября 2006 года: "Мы учились и боролись несколько лет, выясняя, как должен выглядеть приличный телефон. Компьютерщики просто не смогут сделать этого. Они не смогут вот так взять и войти на этот рынок". После презентации i. Phone акции Palm упали примерно на 5 процентов, акции Apple — поднялись примерно на 10, а Business. Week сообщил, что основатель Palm, Джефри Хаукинс (Jeffrey Hawkins) продал 22000 своих акций.

Кейсы: непредвиденное событие Внедрение ресурсосберегающих технологий: 1. Повсеместная установка энергосберегающих ламп 2. Повсеместная установка счетчиков тепла и потребления воды 3. Вывод на линию троллейбусов с потреблением эл/энергии в 8 раз меньше, чем аналоги

Несоответствие реальности Сталелитейные компании и внедрение электроплавильных печей n Океанские грузоперевозки n «Автомобиль не роскошь» (Визит Хрущева в США) Спросить у продавцов и потребителей: чего не хватает? ? ? n n Насущная потребность/необходимость Линотипная машина Отмар Мергенталер, 1885 г. Bell и автоматическая телефонная станция Джордж Истмен и пленка

Если это Насущная потребность Успешные нововведения должно быть соответствие критериям: n n n n Самодостаточный процесс Слабое или отсутствующее звено Четкое определение цели Возможность сформулировать четкую техническую задачу для требуемого решения Осознание потребности Достаток знаний и опыта Соответствие ценностям компании

Изменение предпочтений и восприятия потребителей n Озабоченность здоровьем и создание журнала American Health, магазины здоровой пищи, дом. тренажеров и пр. n Изменение социального статуса (Уильям Бентон и Британская энциклопедия), позиции (образ жизни, а не доходы) n Citybank и найм лучших студентов n Инновация должна быть очень мала и очень конкретна!

Новые знания Характеристики: длительный период внедрения и необходимость увязывать различные знания воедино. Что требуется? 1. Анализ всех необходимых факторов, в т. ч. социально-экономических (братья Райт и Сэмюель Ленгли, Дж. Пулитцер, Георг Сименс, британцы и Pfizer, de Havilant и Boeing) 2. Четкий фокус на стратегической позиции (завершенная система – IBM, G. E; акцент на рыке – Du. Pont, сосредоточение внимания на ключевой функции - Pfizer, Boeing). Эдисон и Суон/Лодыгин 3. Изучение менеджмента! (В 1920 г. в США насчитывалось до 200 автомоб. компаний, к 1930 – 20, 1960 – 4) Открывать во время раннего этапа взрывного роста! Время работает против вас! (в случае с инновациями, основанными на знании) n Инновация становится доступной тогда, когда все необходимые факторы уже известны, доступны и где-то используются n Инновация должна дозреть и рынок должен быть к ней готов

Инновационный процесс Генерирование идеи Определение возможностей Оценка идеи Разработка Коммерциализация

Генерирование идей Задача на данном этапе – получить как можно большее число потенциально прибыльных идей. Инструменты: n n n Система сканирования будущих возможностей; Методы генерирования идей (мозговой штурм, «шесть шляп» , синектика и другие); Системы управления идеями.

Для того, чтобы поток новых идей возрастал, надо: n n n Постоянно повышать количество сотрудников, генерирующих идеи; Сосредоточиться на радикальных идеях; Искать источники для идей не только внутри организации, но и вне ее; Учиться внедрять идеи, проводя малорискованные эксперименты; Выделять инновационные приоритеты. 71

Жизненный цикл инновации

I II IV V Долина смерти VI

Управление этапами жизненного цикла инноваций I Этап - Исследования и разработки n Прогноз потребностей, начальный маркетинг; n Формулирование целей НИР; n Поиск заказчиков и финансирования (составление сметы, бизнес-плана); n Разработка технического предложения; n Разработка технического задания; n Составление эскизного проекта (если необходимо); n Разработка технического проекта (если необходимо); n Разработка рабочего проекта (если необходимо); n Создание опытного образца; n Тестирование модели; n Опытная эксплуатация; II Этап - Выход на рынок n Начальное распространение. III-IV-V – Рост-Стабильность-Сокращение сбыта n Тиражирование. VI этап – Уход с рынка n Завершение производства. Биотехнологии: выбор мишени, скрининг химических соединений и отбор или создание биотехнологических кандидатов, доклиника, клинические испытания, подготовка к регистрации, распространение

Этапы жизненного цикла инноваций (химическая технология, химия материалов, нанотехнологии) Прогноз потребностей Патентование максимально общего подхода к решению данной проблемы (метод получения, обработки и т. д. ) Опытный Образец Завершение производства Цели НИР (обычно совместно с техзаданием) Патентный поиск Опытная эксплуатация Тиражирование Скрининг аналогичных соединений, технологий, теорий Научный поиск, наработка опытного материала, выбор наилучшего кандидата Начальное распространение

Особенности инновационных организаций Основные компоненты, которые делают компанию инновационной: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Восприимчивость к идеям; Умение поставить себя на место покупателей; Экспериментаторство и ошибки; Творческий коллектив; Автономия и децентрализация; Поощрение. (рейтинг инновационных компаний в приложении) 76

Главные характеристики инновационных компаний: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Поощряют своих сотрудников, партнеров и поставщиков к активному участию в инновациях. Приветствуют новые идеи и подходы. Вглядываются в будущее в попытках предвосхитить нужды потребителей, которые со временем появятся. Меняют правила игры, бросая вызов погрязшим в довольстве собой конкурентам. Обеспечивают потребителей информацией и предоставляют им больший контроль над процессом закупок. Осваивают новые технологии в надежде усилить свои конкурентные преимущества. Используют стимулирующие инновации и внутренние процессы. Выделяют ресурсы на поиск, разработку и реализацию новых идей. Вознаграждают инновационные усилия. Способны действовать быстро. 77

Принципы инновационных организаций: 1. 2. 3. 4. 5. К инновациям следует подходить как к дисциплине; К инновациям следует подходить всесторонне; Инновация предполагает организованный, систематический и постоянный поиск новых возможностей; К инновациям должны привлекаться все сотрудники организации; Инновация должна быть ориентирована на потребителя. 78

Часть 3. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РУКОВОДСТВА ИННОВАЦИЯМИ 79

ВОПРОСЫ: 1. Миссия инновационной организации 2. Стратегические направления инновационной деятельности 3. Стратегии организаций-инноваторов 80

81

Стратегические направления инновационной деятельности 1. Технологические инновации 82

2. Инновация продукта 83

3. Инновация услуг 84

4. Инновация бизнес-модели 85

5. Инновация повышения эффективности производства Пример? ? ? 86

6. Инновация использования ресурсов/активов 87

7. Инновация потребностей 88

8. Инновация дизайна 89

9. Инновация маркетинга n n n Инновация бренда Сетевая инновация Инновация потребителя Инновация конкурентных факторов отрасли Инновация ценообразования Инновация моделей сбыта 90

10. Открытая инновация 91

Стратегии организацийноваторов 1. Стратегия «интегратора» 2. Стратегия «организатора» 3. Стратегия «лицензиара» 92

Характеристики стратегий управления инновациями Интегратор Организатор Лицензиар Характеристика Самостоятельно управляет всеми этапами инновационного процесса Фокусируется на ряде этапов, в остальном полагается на партнеров Продает права на инновацию другой компании, которая продвигает ее на рынок Необходимый объем инвестиций Высокий. Капитал может потребоваться, например, для открытия новых производственных комплексов Средний. Капитал может потребоваться только для выведения продукта на рынок Низкий. Производственные и маркетинговые расходы берет на себя другая компания. Требования к компании 1. Способность работать с несколькими партнерами одновременно, не имея над ними прямого контроля; 2. Умение управлять проектами; 3. Умение понимать потребителя; 4. Умение управлять брендом 1. Умение управлять интеллектуальной собственностью; 2. Умение проводить научные исследования; 3. Умение договариваться. 1. Имеются опытные поставщики и партнеры; 2. Уровень конкуренции высокий; 3. Существуют товарызаменители; 4. Технология находится на ранних этапах разработки. 1. Интеллектуальная собственность надежно защищена; 2. Важность бренда новатора невысока; 3. Рынок новый для новатора; 4. Необходима определенная инфраструктура, которая еще не разработана. 93 2. 3. Рекомендуется использовать, когда Наличие надежных функциональных связей внутри организации; Умение управлять производственным процессом; Наличие талантливых технических работников. 1. Скорость продвижения продукта на рынок не является критичной; 2. Технология одобрена; 3. Вкусы потребителей стабильны; 4. Инновация не инкрементальная.

Соответствие классификаций конкурентного инновационного поведения фирм классификация Л. Г. Раменского Виоленты Патиенты Эксплеренты Коммутанты классификация Х. Фризевникеля Гордые Львы, Могучие Слоны, Неповоротливые Бегемоты Хитрые Лисы Первые Ласточки Серые Мыши

Сравнительная характеристика различных типов конкурентного поведения инновационных организаций Тип Критерий Тип конкурентного поведения (по классификации Л. Г. Раменского) Виоленты Патиенты Эксплеренты Коммутанты Размер инновационной компании Крупные, малые, средние малые мелкие Новизна отрасли Новые зрелые новые любые Выпуск продукции Массовое производство уникальные новинки радикальное новшество Имитация новинок; новые виды услуг на базе новой продукции Тип НИОКР Улучшающий Приспособительный Прорывной Не проводят Инновационный потенциал высокий Интеллектуальные ресурсы – высокий Финансовые, материальн-тех. ресурсы - низкий Сбытовая сеть Собственная или контролируемая Отсутствует

n n Целенаправленная инновационная деятельность, представляющая собой результат анализа, систематизации и кропотливой работы, - это все, что можно обсуждать и рассматривать в качестве практики инновационной деятельности П. Друкер Те компании, которые вообще не занимаются разработкой инноваций, через какое-то время вообще прекращают заниматься бизнесом Г. Чесбро

Что нужно делать? 1. Целенаправленная, систематическая инновационная деятельность начинается с анализа существующих возможностей, поиска инновационных возможностей (поиска «недостающего звена» ) 2. Внимательное наблюдение за тем, что происходит вокруг 3. Инновация должна быть простой и четко сфокусированной, должны быть ориентированы на конкретную потребность, которую она будет удовлетворять, на конкретный конечный результат, который она будет обеспечивать 4. Эффективные инновации начинаются с малого (не обязательно тратить на них огромные средства) 5. Стремление добиться лидерства

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ СТАРТАПА Зарождение стартапа: поиск заказчиков и исполнителей; • Формирование команды и управление коллективом; • Разработка бизнес-плана для инвесторов, ключевые положения: 1. определение целевой аудитории и требований к продукту 2. разработка маркетинговой стратегии; ценовые стратегии и стратегии коммерциализации/монетизации; выбор бизнес-модели; жизненный цикл инновационного проекта 3. защита интеллектуальной собственности 4. экономика и финансы стартапа: финансовый план n Поиск источников инвестиций по этапам ЖЦ; n Выход на рынок (опытная партия=масштабирование=массовый рынок) Дополнительные компетенции: • Особенности ведения международного бизнеса; • Оценка и маркетинг международных рынков; • Управление проектами; • Искусство презентаций; • Новые технологии управления (ТРИЗ, Теория ограничений, Бережливое производство (Lean Production), реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), Всеобщий менеджмент качества (TQM), сбалансированная система показателей (BSC) , статистическое управление процессами (SPC), коучинг, модели международных стандартов ИСО, «Пять S» , «Шесть сигм» , ПО по автоматизации) • Искусство ведения деловых переговоров. •

Условия инновационной деятельности n n n Инновационная деятельность – это РАБОТА, это кропотливая, сосредоточенная, целенаправленная работа, требующая старательности, настойчивости и заинтересованности Для того, чтобы преуспеть инноваторы должны уметь использовать свои сильные стороны Инновации оказывают влияние на экономику и общество и должны всегда иметь отношение к рынку, быть ориентированными на него, более того, требования рынка должны лежать в их основе

Что НЕ нужно делать! Быть заумным. Нужно чтобы инновации были понятны простым людям n Не пытайтесь делать множество вещей одновременно, нужна концентрация усилий n Не пытайтесь заниматься инновационной деятельностью на будущее n Не финансируйте на последние деньги n

Тренды и перспективы в инновационных парадигмах

Смещение в инновационных парадигмах (по Г. Чесбро) Принципы закрытых инноваций n n Все талантливые люди работают на нас Мы должны сами сделать открытие, разработать его до уровня продукта и довести до конечного результата для того, чтобы получить прибыль от НИОКР Принципы открытых инноваций n n Не все ТЛ работают на нас, мы должны взаимодействовать с ТЛ, работающими как в нашей компании, так и за ее пределами Значительную ценность могут создавать внешние НИКР; внутренние НИОКР необходимы, чтобы получить часть этой ценности

Принципы закрытых инноваций n Если мы сделаем открытие сами, то можем первыми выйти с ним на рынок n n n Компания, которая доводит инновацию до рынка первой, выигрывает Если мы сами создадим в отрасли большую часть лучших идей, мы выиграем Мы должны хорошо контролировать нашу интеллектуальную собственность (ИС), чтобы конкуренты не воспользовались нашими идеями с прибылью для себя Принципы открытых инноваций n Нам не обязательно самим проводить исследования, чтобы на основе их результатов получить прибыль n Создание более совершенной модели бизнеса важнее, чем выход на рынок первыми n Если мы наилучшим образом воспользуемся внутренними и внешними идеями, мы выиграем n Мы должны получить прибыль от использования другими нашей ИС, и мы сами должны покупать ИС у других компаний всякий раз, когда она соответствует нашей бизнес-модели

Примеры отраслей с закрытыми и открытыми инновациями Открытая модель Закрытая модель Производство компьютеров и ПО, производство кинофильмов, фармацевтика, биотехнологии, автомобилестроение Ядерные реакторы, тяжелое машиностроение, универсальные вычислительные машины n n n В основном собственные идеи Низкая мобильность работников Небольшой объем венчурного капитала Относительно небольшое количество слабых компанийновичков Незначительная роль университетов (НИИ) в деятельности отрасли n n n Большое число внешних идей Высокая мобильность работников Активное привлечение венчурного капитала Большое число компанийновичков Активное взаимодействие с университетами (НИИ)

Открытые инновации Xerox & PARC n Procter & Gamble программа Connect & Develop (за 5 лет добиться, что бы 50% инноваций поступали из внешних источников n Intel, IBM, Google n Millennium Pharmaceuticals Примеры? ? ? n

Эволюция технологических укладов

Этапы технологических укладов n n n (1785 -1835) на новых технологиях в текстильной промышленности, использовании энергии воды (1835 -1885) Развитие железнодорожного транспорта и механического производства (1885 -1935) Применение в производстве эклектической энергии, развитие тяжелого машиностроения и электротехнической индустрии (стальной прокат, химия, радиосвязь, телеграф, автомобили, самолеты, алюминий, цветные металлы, пластмасса, резина). Монополии и олигополии (крупные фирмы, картели и тресты), концентрация банковского капитала (1935 -1985) Дальнейшее развитие энергетики, средств связи, новых синтетических материалов, массового производства автомобилей, техники, вооружений. Использование атома в мирных целях. Новые технологии в менеджменте (фордизм, тейлоризм). появление транснациональных и межнациональных корпораций (1985 -2035) Достижения в области микроэлектроники, информатики, биотехнологий, генной инженерии, новых видов энергии, материалов, освоении космического пространства, спутниковой связи, Интеренет. Системы менеджмента качества, «точно-в срок» , планирования инноваций

Новая техноэкономическая парадигма включает: n n новую форму организации на уровне фирмы и на уровне производства; новую структуру навыков рабочей силы, влияющей как качественные, так и на количественные характеристики труда и соответствующей модели распределения доходов; новый набор продуктов, которые будут производится с низкой себестоимостью, и, соответственно, будут предпочтительнее для инвестиций и составлять растущую долю ВНП; новые тенденции как в радикальных, так дополнительных инновациях, направленные на замену более интенсивно используемых новых ключевых факторов на другие элементы, имеющие относительно высокую стоимость;

Новая техноэкономическая парадигма n n n новые направления в размещении инвестиций как внутри страны, так и на международном уровне по мере того, как изменение в структуре относительных цен трансформируют относительные преимущества; особую волну инфраструктурных инвестиций для обеспечения соответствующих внешних условий во всей системе и повсеместного ускорения при использовании новых продуктов и процессов; новые тенденции, при которых появляются новые инновационные компании в быстро развивающихся отраслях экономики или инициируется создание новых секторов производства

Изменения в экономической парадигме Старая «Фордистская» Новая «Высокотехнологичная» Энергоинтенсивная Информационно-интенсивная Чертежное проектирование Средства автоматического проектирования Последовательное проектирование и производство Согласованная разработка Стандартизированный Изготовленный на заказ Довольно стабильная товарная номенклатура Быстрая смена товарной номенклатуры Установки и оборудование Гибкие производственные системы Автоматизация Систематизация Отдельная фирма Сети Иерархические структуры Горизонтальные структуры Ведомственный Объединение в единое целое Продукт с последующим обслуживанием Обслуживание продуктов Централизация Распределяемая информация Особые умения Наличие различных умений Контроль со стороны государства и иногда его собственность Государственная информация, координация и регулирование «Планирование» «Проницательность» Источник: [Perez C. New Technologies and Socio-Institutional Change, Cologne, Lindenthal Institute. 1997]

Теории, используемые в практике Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) n В современном мире технологий и инноваций, когда значимым становится поиск новых идей и возможностей развития компании набирает обороты теория решения изобретательских задач, основоположником которой в России является Г. Артшуллер. Изучив десятки тысяч патентов и авторских свидетельств, Альтшуллер открыл основные законы изобретательства и показал, что процесс создания изобретений управляем. ТРИЗ — это «наше» изобретение, в том смысле, что теория была разработана в СССР. ТРИЗ пользовалась чрезвычайной популярностью в 70 -х и 80 -х годах, совокупный тираж книг Альтшуллера на русском языке составил около 1 млн экз. Но потом, с началом перестройки, интерес к ТРИЗ в СССР начал постепенно угасать. Одновременно, во многом благодаря ученикам Альтшуллера, которые уехали за рубеж (прежде всего в США и Германию), ТРИЗ стала популярна на Западе. Сейчас публикаций по ТРИЗ (TRIZ) на других языках значительно больше, чем на русском. Такие известные фирмы, как Ford, Motorola, Procter & Gamble, Eli Lilly, Jet Propulsion Laboratories, 3 M, Siemens, Phillips, LG и многие другие, сделали ТРИЗ частью подготовки инженерно-технического персонала. В октябре 1998 года в США открылся Институт Альтшуллера, в котором инженеры и менеджеры учатся эффективной технологии изобретательства.

Теория ограничений n Теория ограничений также занимается изучением процессов ускорения генерации знаний и их распространения. Теория ограничений (TOC, Theory of constraints) – популярная концепция менеджмента, разработанная в 1980 -х гг. доктором Э. Голдраттом. Она предлагает концентрировать организационные ресурсы на устранении ограничений (конфликтов), которые мешают компании полностью реализовать ее потенциал. Метод рассуждений Голдратта составляет основу теории ограничений и позволяет успешно разрешать множество противоречий: между сроками и качеством, стоимостью и затратами, требуемой производительностью и имеющимися ресурсами.

Бережливое производство n В последние годы в России возрос интерес к вопросам поиска современных методов управления предприятием, моделей эффективного управления бизнесом и преобразования организационных структур компаний. Активно развиваются концепции, модели, системы и методы менеджмента: реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), Всеобщий менеджмент качества (TQM), сбалансированная система показателей (BSC) , статистическое управление процессами (SPC), коучинг, модели международных стандартов ИСО, «Пять S» , «Шесть сигм» и многое другое. Одним из современных направлений в области менеджмента является «Бережливое производство» (Lean Production) - это подход к управлению предприятием в целом и к менеджменту качества в частности. Пионером этого подхода стала компания Toyota.

Проблемы интеллектуальной собственности в инновационном процессе

Определение интеллектуальной собственности Интеллектуальная собственность – собирательное понятие, означающее права на конкретные результаты интеллектуальной творческой деятельности человека в любой области, а также права на средства индивидуализации юридического лица, продукции, выполненные работы и услуги

Объекты интеллектуальной собственности Интеллектуальная собственность Объекты авторского права Объекты промышленной собственности Научные открытия Особые объекты

Объекты авторского права Произведения науки Произведения литературы Произведения искусства

Объекты промышленной собственности Изобретения Товарные знаки, знаки обслуживания Промышленные образцы Наименование места происхождения товара Полезные модели Фирменные наименования Пресечение недобросовестной конкуренции Ноу-хау

Научные открытия Законы Закономерности Эффекты

Особые объекты Топология интегральных систем Селекционные достижения

Права автора на объекты ИС n n Право авторства Право на имя Право на опубликование Право на неприкосновенность произведения

Общие черты имущественных прав n n n n Права ограничены сроком действия и территорией; Права носят абсолютный характер; Права исключительны по отношению ко всем другим лицам; Все граждане и юридические лица могут свободно использовать результаты творческой деятельности, оформленные как объекты ИС, в некоммерческих целях. Но в ряде случаев после такого использования может возникнуть вопрос о компенсации правообладателю; Возникает право преждепользования при получении аналогичных результатов ранее и независимо от правообладателя, но при условии, что их использование ограничивается объемами, достигнутыми на момент оформления охраны объекта ИС; Исключительные права исчерпываются после продажи экземпляров охраняемой продукции, и допускается их дальнейшее распространение без согласия правообладателя и без выплаты ему вознаграждения; Уступка прав на использование объекта ИС осуществляется на основании специального договора (лицензионного, авторского), исключение составляет только наименование мест происхождения товаров, права на которые продавать нельзя.

Договоры и соглашения по авторскому праву n Стокгольмская конвенция 1967 г. ; n Женевская конвенция об авторском праве 1952 г. ; n Бернская конвенция (в ред. 1971 г. ) об охране литературных и художественных произведений; n Всемирная конвенция об авторском праве; n Конвенция 1971 г. об охране интересов производителей фонограмм от незаконного производства их фонограмм.

Правовая система РФ по охране промышленной собственности включает: n n Парижскую конвенцию по охране промышленной собственности 1883 г. (в ред. от 2 октября 1979 г. ); Договор о патентной кооперации (Вашингтон, 19 июня 1970 г. , с изменениями от 3 февраля 1984 г. ); Евразийскую патентную конвенцию (Женева, 17 февраля 1994 г. ); Двусторонние соглашения России с рядом государств бывшего СССР в области охраны промышленной собственности.

Авторское право – раздел гражданского права, регулирующий отношения, связанные с созданием и использованием произведений науки, литературы и искусства

Объективные формы представления произведений n n n Письменная Устная Звуко- или видеозапись Изображение Объемно-пространственная

Объекты авторского права n n n Литературные произведения Драматические и музыкально-драматические произведения Хореографические произведения и пантомимы Музыкальные произведения Аудиовизуальные произведения Произведения живописи, скульптуры, графики, дизайна, комиксы и другие произведения изобразительного искусства Произведения архитектуры, градостроительства и садово-паркового искусства Произведения декоративно-прикладного и сценографического искусства Фотографические произведения Карты, планы, эскизы и пластические произведения, относящиеся к географии, топографии и другим наукам Производные произведения Сборники и другие составные произведения, представляющие собой по подбору или расположению материалов результат творческого труда

Неимущественные права n n На авторство На имя На обнародование, включая право на отзыв На защиту репутации автора

Имущественные права n n n n n На воспроизведение На распространение На импорт На публичный показ На публичное исполнение На передачу в эфир На сообщение для всеобщего сведения по кабелю На перевод На переработку

Знак охраны авторского права Состоит из трех элементов: 1. Латинской буквы «С» в окружности; 2. Имени (наименования) обладателя исключительных авторских прав; 3. Года первого опубликования произведения

Смежное право регулирует отношения, связанные с созданием и использованием фонограмм исполнений, постановок, передач, организаций эфирного и кабельного вещания

Знак охраны смежных прав Состоит из трех элементов: 1. Латинской буквы «Р» в окружности; 2. Имени (наименования) обладателя исключительных смежных прав; 3. Года первого опубликования фонограммы.

Изобретение – это новое и обладающее существенными отличиями техническое решение задачи в любой отрасли народного хозяйства, социально-культурного строительства или обороны страны, дающее положительный эффект

Виды изобретений Изобретение Устройство Способ Вещество Штаммы микроорганизмов

Устройство – система расположенных в пространстве элементов, определенным образом взаимодействующих друг с другом Способ – изобретение, заключающееся в создании новых или совершенствовании известных операций и приемов, нового порядка чередования известных операций или приемов, новых температурных или других режимов, в использовании новых для данного способа материалов, приспособлений и инструментов и характеризующиеся технологическими признаками Вещество – это новое, обладающее существенными отличиями, искусственно создаваемое материальное образование, являющееся совокупностью взаимосвязанных элементов, ингредиентов Штаммы микроорганизмов – наследственно однородные культуры профилактических бактерий, вирусов, грибов и других микроорганизмов, продуцирующие полезные свойства или обладающие иными полезными свойствами

Патент – выдаваемое компетентным государственным органом свидетельство (охранная грамота), удостоверяющее признание технического решения или селекционного достижения изобретением, приоритет изобретения (первенство), авторство ( не во всех странах) и исключительное право патентообладателя на изобретение в пределах территории государства, выдавшего патент, в течение срока, установленного законодательством данного государства

Критерии патентоспособности Новшество должно быть: 1. Новым 2. Неочевидным 3. Применимым в производстве

Система патентования Проверочная Явочная (патентная) Отложенная (отсроченная)

Проверочная система Заявка на изобретение подвергается экспертизе не только по форме, но и по существу, т. е. на новизну и наличие других условий патентоспособности технического решения Преимущества: охранный документ пользуется доверием в деловых кругах, незначительное количество судебных споров Недостатки: значительные затраты на проведение экспертизы по существу и длительность рассмотрения заявки

Явочная система Проверяется: n Соответствует ли заявка установленным формальным требованиям n Не относится ли объект к числу исключенных из сферы действия патентного права n Соблюдены ли требования закона в отношении единства изобретения Преимущество: затраты на проведение экспертизы незначительны, оперативность информации о новых решениях Недостатки: возрастает угроза роста судебных исков, часть охранных документов не имеют большой ценности

Отложенная система Отменяется обязательная экспертиза по существу поступающих заявок. Патентное ведомство осуществляет данную экспертизу только по просьбе заявителя. Если такого ходатайства не поступает в течении определенного срока, заявка считается отозванной. Заявка подлежит обязательной публикации. По выставленной заявке каждый вправе подать возражение. С момента публикации заявки изобретатель получает временную охрану. Данная система сочетает в себе черты явочной и проверочной систем.

Ноу-хау – незащищенные охранными документами и не опубликованные полностью или частично знания или опыт научно-технического, производственного, управленческого, коммерческого, финансового или иного характера, которые применимы в научных исследованиях, , разработках, изготовлении, реализации и эксплуатации конкурентоспособной продукции

Виды ноу-хау Неотделимые от индивида Неотделимые от предприятия Отделимые

Полезная модель – конструктивное выполнение средств производства и предметов потребления, а также их составных частей Полезная модель – новое решение технической задачи, относящееся к устройству Промышленным образцом называется художественно-конструкторское решение изделия промышленного или кустарно-ремесленного производства, определяющее его внешний вид

Виды промышленных образцов плоскостные Промышленные образцы комбинированные объемные

Объемные промышленные образцы Композиция, в основе которой лежит развитая трехмерная объемнопространственная структура Пример: внешний вид кресла, автомобиля, телефонного аппарата

Плоскостные промышленные образцы Двухмерное линейноцветографическое соотношение элементов (конфигурация, орнамент, сочетание цветов) Пример: внешний вид ковра, косынки, галстука, ткани)

Комбинированные промышленные образцы Признаки, присущие объемным и плоскостным промышленным образцам Пример: внешний вид посуды, на которой выполнен рисунок, обуви, упаковки, строительной отделочной плитки

Товарный знак и знак обслуживания – это обозначения, способные отличать товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических и физических лиц

Под фирменным наименованием понимается наименование юридического лица, являющегося хозяйственной организацией, которое позволяет индивидуализировать конкретное предприятие в гражданском обороте

Научно-техническая продукция – это результаты интеллектуальной деятельности, имеющие коммерческое значение и реализуемые потребителю преимущественно в нематериальной форме (как совокупность научнотехнической информации)

Лицензионный договор – это разрешение на использование другим юридическим ил физическим лицом изобретения, технологии, технических знаний и производственного опыта, секретов производства, товарного знака, коммерческой или иной информации в течение определенного срока, в обусловленных соглашением пределах за соответствующее вознаграждение