Ceny MV ČR za kvalitu a inovaci v

Ceny MV ČR za kvalitu a inovaci v územní veřejné správě za rok 2006 Aktuální stav ceny MV za kvalitu a inovaci

Cíl soutěže Podpořit ty obce či kraje, které si význam kvality ve své práci nejen uvědomují, ale také hledají a nacházejí cesty jejího dosahování. ceny MV za kvalitu a inovaci 2

Důvody pro vznik nových cen Kvalitní služby by mělo poskytovat všech 6 243 obcí ČR. n V systému spojeného modelu územní veřejné správy vláda nemůže přímo ukládat úkoly jednotlivým samosprávám, přesto je třeba zachovat výkon veřejné správy na standardní úrovni tak, aby území ČR zůstalo soudržné. n ceny MV za kvalitu a inovaci 3

Důvody pro vznik nových cen pokračování n Je nutné volit nepřímé metody řízení, stát nemůže vystupovat jako nadřízený, ale jako partner, který nabízí pomoc, metodiku či finanční podporu. A územní samospráva jako partner si z této nabídky vybírá, vyvíjí vlastní aktivitu, ale také se zodpovídá svým voličům. ceny MV za kvalitu a inovaci 4

Zkušenosti z pilotního ročníku: n n pozitivní přijetí soutěže ze strany úřadů obzvláště ceněn průběh udílení cen a přítomnost p. ministra ceny poskytují aktuální přehled o nejrůznějších aktivitách při aplikaci kvality do praxe náměty na zlepšení (nový ročník vyhlásit dostatečně včas, rozšířit okruh metod a hodnotitelů, závěrečnou zprávu zpracovat ve formátu popisu dobré praxe) ceny MV za kvalitu a inovaci 5

Organizace soutěže v roce 2006 n n n Nepodařilo se sladit Národní cenu za jakost a resortní ceny MV za kvalitu Letošní ročník byl vyhlášen dne 9. 3. 06 v 10. čísle časopisu Veřejná správa a na webu MV Rozšířené spektrum metod za které lze cenu získat ceny MV za kvalitu a inovaci 6

Organizace soutěže v roce 2006 - pokračování statuty cen stanoví organizační zabezpečení, harmonogram a podmínky pro získání cen (k dispozici na www. mvcr. cz) n organizační zabezpečení zajišťuje MV, Odbor modernizace VS n hodnocení závěrečných zpráv je zabezpečeno proškolenými externími hodnotiteli, návrh na udělení cen připraví PS pro kvalitu v územní VS, o výsledcích rozhoduje jury jmenovaná ministrem vnitra n ceny MV za kvalitu a inovaci 7

Podmínky získání „bronzové“ ceny zlepšení kvality služeb, které se prokáže použitím některého ze standardních nástrojů – CAF, EFQM, ISO 9001 a 14001, Balanced Scorecard, benchmarking, charty občana, místní Agenda 21, komunitní plánování či za jiný záměr zvyšující kvalitu veřejných služeb ceny MV za kvalitu a inovaci 8

Podmínky získání „stříbrné“ ceny CAF - min. 2 -letá implementace a dosažení skóre 2, 4 při použití přístupu ČSJ nebo skóre 3, 0 při použití přístupu EIPA n EFQM - dosažení 250 bodů n benchmarking - akční plán zlepšování, hodnota vícekriteriálního ukazatele < 0, kladné výsledky měření spokojenosti zákazníků a zaměstnanců n ceny MV za kvalitu a inovaci 9

Podmínky získání „stříbrné“ ceny - pokračování ISO 9001 – platný certifikát, vize či plán rozvoje a kladné výsledky měření spokojenosti zákazníků a zaměstnanců n MA 21 – splnění kategorií „A“ a „B“ oficiální sady Kriterií MA 21, akční plán zlepšování a kladné výsledky měření spokojenosti zákazníků a zaměstnanců n ceny MV za kvalitu a inovaci 10

Podmínky získání ceny za inovaci n n cílem řešení musí být aplikace buď nového přístupu, který přinesl prokazatelné zvýšení kvality práce úřadu nebo inovativní způsob aplikace existujících modelů řízení kvality (může se např. jednat o aplikaci kombinující více modelů), který přinesl prokazatelné zvýšení kvality práce úřadu zároveň musí být organizace ochotna o svém řešení informovat na 3. Národní konferenci kvality ve VS ve dnech 17. – 19. ledna 2007 v Liberci a zveřejnit je v publikaci, kterou vydá MV ceny MV za kvalitu a inovaci 11

Zájem o soutěž v roce 2006 k 17. 10. 2006 bylo zaevidováno n 53 přihlášek z 41 organizací veřejného sektoru (20 x stříbro, 20 x bronz, 13 x inovace) n slavnostní vyhlášení výsledků se uskuteční v Městském muzeu v Liberci 17. či 18. ledna 2006 ceny MV za kvalitu a inovaci 12

Seznam přihlášek i ceny MV za kvalitu a inovaci 13

Seznam přihlášek ii ceny MV za kvalitu a inovaci 14

Seznam přihlášek iii ceny MV za kvalitu a inovaci 15

Seznam přihlášek iv ceny MV za kvalitu a inovaci 16

Seznam přihlášek v ceny MV za kvalitu a inovaci 17

Seznam přihlášek vi ceny MV za kvalitu a inovaci 18

Děkuji za pozornost Ing. Pavel Kajml Odbor modernizace veřejné správy Ministerstvo vnitra ČR tel. : 974 816 279 kajml@mvcr. cz ceny MV za kvalitu a inovaci 19