Центр последипломного образования Корпоративное дистанционное обучение Платоненко О

Центр последипломного образования Корпоративное дистанционное обучение Платоненко О. Ю. Зав. кабинетом ДО

Структура ЦПО 5 кафедр 6 отделов 3 кабинета ТЭ первичной сети Учебный ТЭ вторичных сетей Методический Дистанционного обучения ИТ и компьютерных сетей Управления, экономики и финансов Международной экономики (Филиал НТУУ «КПИ» ) Новых технологических систем обучения Планирования учебного процесса Английского языка Охраны труда и пожарной безопасности Технического обеспечения учебного процесса Развития

СЕТЬ УЧЕБНЫХ ОТДЕЛЕНИЙ ЦПО Регональное отделение № 2 г. Львов Кабинет ДПМ г. Киев Региональное отделение № 5 г. Чернигов Региональное отделение № 3 г. Одесса Кабинет информационнокоммуникационных технологий г. Севастополь Региональное отделение № 4 г. Харьков Кабинет информационных технологий г. Луганск Региональное отделение № 1 г. Запорожье

Ключевые направления обучения • Системы коммутации и аппаратно-программные комплексы • Транспортные системы первичной сети • Енергообеспечение • Проектирование • Системы радиосвязи • Кабельные системы • Безопасность жизнедеятельности • Информационные технологии • Менеджмент • Маркетинг • Экономика, бух. учет и финансы • Английский язык всех уровней

Необходимость использования ДО - в корпорации трудится около 120 000 человек - по традиционной системе повышения квалификации обучается более 10 тысяч человек в год (8%) - высокие темпы развития ИКТ и конкуренция на рынке телекоммуникаций требуют обучать ежегодно весь персонал специалистов и руководителей

Особенность ДО Особенностью внедрения дистанционной системы обучения в ЦПО является органическое внедрение дистанционного процесса обучения в существующий учебный процесс (документооборот, планирование нагрузки преподавателей, общее планирование)

Сервисы СДО Сервисы Электронные учебные курсы Электронные тренинги Вспомогательные компоненты виртуальные лаборатории Видеоконференции конструктор виртуальных приборов и систем Технический форум электронная библиотека

Этапы построения системы ДО – I Этап -изучение опыта создания СДО ( США, Германия, Россия, Украина ) -разработка концепции СДО -разработка методики создания ДК -обучение преподавателей – авторов ДК -формирование группы дизайнеров и программистов

Этапы построения системы ДО – II Этап - приобретена и локализована платформа Learning Space - подключена платформа ДО к корпоративной сети - разработаны пилотные ДК - подготовлены преподаватели-тьюторы и методисты - проведено пилотное дистанционное обучение сотрудников ЦПО - дистанционные группы включены в План-График на 2003 год

Этапы построения системы ДО – III Этап - проводится дистанционное обучение (ежегодно – более 2000 слушателей) - проводится качественный анализ системы дистанционного обучения

Дистанционные курсы (50 направлений) 1 Техника эффективной продажи новых телекоммуникационных услуг 10 Основы построения и функционирования ЦСК 2 Программный комплекс АСТЛО. Подсистема RUBRICO для автоматизации технологических процессов Бюро ремонта 11 Основы компьютерных сетей 12 Основы компьютерной грамотности 13 Современные методы управления качеством 3 Е АТС SI-2000 14 Управление акционерным обществом 4 Системы и стандарты беспроводного доступа 15 Аттестация рабочих мест 16 Охрана труда и Пожарная безопасность 5 Администрирование узла Интернет с использованием маршрутизаторов Cisco 17 Основы построения и функционирования IPтелефонии 6 Кроссовое оборудование производства компаний: REICHLE & DE-MASSARI и др. 18 Основы построения и функционирования АТМ 7 Автоматизированная система комплексных расчетов за услуги связи 19 Построение и функционирование аппаратуры определения номеров 8 Построение транспортной системы SDH первичной сети 20 Восстановление ОС Windows XP 9 Общеканальная система сигнализации СКС-7 21 Построение IP- сетей 22 Офисный пакет Windows XP

Технологический процесс создания ДК Существующий материал Разработка Создание Контент курса Компановка Поставка Публкация LS

Схема управления ДО (ролевая)

Схема управления ДО (техническая)

Технологические процессы ДО АВТОР КОНТЕН Т Написание контента МЕТОДИСТ Администратор Системный программист СЛУШАТЕЛЬ Консультаци и по созданию контента Приемка контента ПРИЕМК А Создание сценария эл. версии ДК СЦЕНАРИ Й ЭКСПЕРТИЗ А РЕАЛИЗАЦИЯ Консультации по созданию сценария Создание сценария эл. версии ДК Эксп. оценка сценария Создание эл. версии ДК Прием эл. версии в эксплуатацию ПРИЕМК А ПОДГОТОВК А РЕГИСТРАЦИ Я УЧЕБ А АНАЛИ З ДОРАБОТК А АНАЛИТИК ДИЗАЙНЕР ТЬЮТОР Подготовка к проведени ю занятий Проведен ие занятий Сбор замечаний предложени й Построение аналитичес кой отчетности Направление курса на доработку Доработка и устранение ошибок Формирован ие учебной группы Регистрац ия слушателе й Сопровожден ие уч. групп Построение аналитическ ой отчетности Ведени е архива Регистрац ия на курс ДО Изучение материалов ДК Необходимость доработки системы ДО Доработка платформы ДК Получение сертифика та

Контроль качества в СДО Экспертная оценка Рецензия Кафедра Экспертная комиссия Отдел НТСН Экспертная оценка Кабинет ДО Обратная связь Слушатель

Программное обеспечение ДО План-график дистанционного обучения

Программное обеспечение ДО Преподаватели дистанционных курсов

Программное обеспечение ДО Слушатели дистанционных курсов

Программное обеспечение ДО Формирование отчетов

Программное обеспечение ДО Прием и обработка заявок на обучение

Программное обеспечение ДО Прием и обработка заявок на обучение. Анкета слушателя.

Программное обеспечение ДО Портал дистанционного обучения (Lotus)

Программное обеспечение ДО Портал дистанционного обучения (Web)

Программное обеспечение ДО Виртуальный каталог библиотеки (Lotus)

Программное обеспечение ДО Виртуальный каталог библиотеки (Web)

Программное обеспечение ДО Генератор тестов для охраны труда

Перечень основных нормативных документов -1. Організація та проведення корпоративного навчання за дистанційною формою навчання. Методичні рекомендації. 2. Розробка дистанційних курсів. Методичні рекомендації. 3. Організація та проведення семінарів відеоконференцзв’язку та потокової трансляції. Методичні рекомендації. 4. Положення про експертизу дистанційних курсів. 5. Положення про атестацію викладачів дистанційного навчання (тьюторів). 6. Рекомендовані норми часу для нормування навчальної, методичної, наукової та організаційної роботи викладачів дистанційного навчання (тьюторів) у ЦПО ВАТ “Укртелеком”.

Проблемы ДО 1. Юридические (законодательная, нормативная, регуляторная базы) 2. Финансовые (большие первоначальные инвестиции) 3. Производственные (качество контента, обновление контента, имитационное моделирование) 4. Методические (унификация методик применения ДО ) 5. Технические (техническая база слушателей, сеть) 6. Психологические (мотивация слушателей и руководителей на местах, инертность преподавателей) 7. Гносеологические (показатели эффективности и качества ДО)

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !