Цель познакомиться с технологией управления персоналом в социокультурном

Цель: познакомиться с технологией управления персоналом в социокультурном учреждении

Содержание: § Управление и преимущества руководителя § Разграничение функций управления и деятельности § Функции управления § Факторы торможения управления § Факторы сдерживания руководителя § Способы выхода из ситуации § Принятие решений и контроль за их выполнением

Управление – умение выполнять свою работу через других людей, распределение заданий, поручений сотрудникам.

Управление или деятельность § Руководитель, передавая свои дела подчиненным, дает возможность им работать. § Руководитель, который не делает этого, на самом деле вообще не руководит, и не может успешно руководить.

Преимущества руководителя, способного рациона поручать дела подчиненным : -перемещает внимание с того, что может сделать сам, на то что должен контролировать; -освобождает время для более важной работы; -развивает инициативу, обогащает опыт, знания, компе подчинённых; -фиксирует уровни на которых принимаются решения.

РАЗГРАНИЧЕНИЕ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Руководить или выполнять работу самому 1. Спрашиваете 1. Деятельност совета у одного ь. Возможно, это из своих необходимо, но подчиненных для абсолютно ясно, того, чтобы что относится к показать, что вы человеческим как руководитель взаимоотношен заинтересованы иям, но никак не в нем. к управлению.

2. Думаете над тем, добавить еще одну должность в штатном расписании или нет. 3. Поддерживаете просьбу одного из ваших подчиненных об утверждении текущих расходов. 2. Управление. Это совершенствует структуру организации. 3. Деятельность. Так как текущие расходы можно отнести к рутинным делам, то руководителю следует передать эти функции комунибудь другому и распорядиться о ежемесячной проверке бухгалтерских документов для того. Чтобы быть уверенным, что оно правильно оформляются.

4. Просматриваете ежемесячные расчеты, чтобы определить, есть ли прогресс в достижении целей учреждения, которым вы руководите. 4. Управление. Это вопрос оценки.

5. Определяете 5. Управление. размеры бюджета и Совершенствование бюджетных средств бюджета относится в руководимом вами к вопросам учреждении. планирования.

6. Беседуете со своим 6. Деятельность. Это относится к функции отдела будущим кадров, хотя принять работником, окончательное решение о приеме того или иного которого человека на работу (после порекомендовал всех необходимых процедур вам ваш друг. по набору и отбору)- это уже сфера деятельности руководителя, так как относится к вопросу штатов.

7. Объясняете одному § 7. Управление. Это из своих стремление подчиненных, заинтересовать в почему он получает работе. повышение зарплаты.

Функции управления -планирование; -организация работы и контроль; -принятие решений; -непосредственное руководство; -вопросы организации деятельности учреждения; -штатные и внештатные работники.

Штатные и внештатные работники – отбор, обучение, повышение квалификации, переподготовка, стимулирование деятельности. Вопросы организации деятельности учреждения – формирование структуры учреждения, отделов и секторов, номенклатуры должностей и круга их обязанностей (должностные инструкции), регулирование отношений внутри учреждения. Планирование – моделирование перспективных направлений работы, разработка миссии учреждения, его политики, стратегии, формирование бюджета, в том числе внебюджетного фонда, определение путей достижения, поставленных целей и задач. Принятие решений – накопление информации, выявление проблем, сдерживающих развитие, выбор эффективных направлений в работе, предвидение последствий. Непосредственное руководство – распределение рабочих заданий сотрудникам мотивация и координация работы, формирование объединённой творческой линии. Контроль – определение показателей работы, система отчётности, оценка результатов, выявление и исправление недостатков, поощрение и наказание сотрудников. Внутренние и внешние связи – оценка выполнения творческих и хозяйственных договоров, публичные выступления, встреча с населением, СМИ, общественными организациями и фондами.

Факторы торможения управления

Факторы сдерживания руководителя: -недостаток опыта работы, неумение распределять работу сотрудникам; -заблуждение, что руководитель выполнит любую работу лучше других;

-неуверенность в себе; -неуверенность в своих подчинённых; -нежелание допускать ошибки;

-стремление к жёсткому контролю; -неумение устанавливать эффективный контроль и доводить дело до конца; -недостаточная личная организованность, неумение сбалансировать собственную нагрузку;

-неясность поставленных задач и неумение их объяснить людям; -неумение усовершенствовать работу подчинённых; -неумение передавать полномочия по должностной иерархии;

Противодействие исполнителей: § § § Нежелание брать на себя ответственность Недостаток опыта Некомпетентность Боязнь ошибиться Перегруженность работой Неорганизованность и неумение доводить дело до конца

Способы выхода из ситуации § Руководитель обязан выбирать между качественным выполнением какой-то одной задачи и обязанностями руководителя, которой должен посвятить своё рабочее время

Противодействие ситуации § § Недостаток штатных единиц Рискованность решений Обстановка нетерпимости к ошибкам Нарушение очередности и ритма в работе

Способы выхода из ситуации § Даже в том случае, когда руководитель лучше выполняет то или иное дело, он обязан выбирать не между качеством своей работы и работой подчиненного, а между качественным выполнением какой-то одной задачи и обязанностями руководителя, которой и должен посвящать свое рабочее время. В этом случае сотрудники смогут выполнять свою конкретную работу лучше своего руководителя.

§ Вывод: Умение руководителя распределять работу и давать поручения обладает преимуществом – результат достигается не за счет того, как он может контролировать процесс деятельности учреждения, так как успех приходит благодаря усилиям не одного человека, а многих людей.

Принятие решений и контроль за их выполнением

Виды решений 1) Прием на работу – в приеме на работу нового сотрудника должны участвовать оба 2) Благодарность или вознаграждение – для подчиненных имеет большое значение вес поощрения

3. Важное решение в соответствии с полномочиями – эти решения касаются сложных областей деятельности, оказывающих влияние на весь коллектив и работу. Важные решения принимает руководитель высшего ранга

4. Решение о новой миссии учреждения – решение высшего руководства. Когда необходимо заявить о новой политике учреждения, изменения профиля работы

Контрольные вопросы § Раскройте основные функции управления. § Почему руководители стремятся сами действовать «засучив рукава» ? § Каковы функциональные различия между управлением и деятельностью? § Каковы внешние факторы торможения управления? § Принятие решений и контроль за их выполнением?

Выводы: § Важнейшей проблемой управленческой науки являются служебные взаимоотношения руководителя и подчиненного. В них пересекаются вопросы стиля работы, психология взаимоотношений, технология принятия решений, их исполнение и, конечно же, умение давать задания и поручения подчиненным – умение выполнять работу через других людей.

Список литературы: § Чижиков В. М. , Чижиков В. В. Введение в социокультурный менеджмент.