CE Brief February 2014 Area North Задачи

CE Brief, February 2014 Area North

Задачи хостесс § Донести совершеннолетним потребителям сигарет целевых марок ключевое сообщение о продукте (преимущества продукта), акцентируя внимание на ценовом преимуществе Поощрить лояльных СК ПОСЛЕ покупки продукта Поощрение никак не анонсируется до завершения СК покупки сигарет. § !!! Вы являетесь лицом марки компании Филип Моррис, так как именно вы напрямую общаетесь с совершеннолетними потребителями сигарет, и от того, как вы с ними общаетесь, что вы им говорите – складывается мнение о нашем продукте! Market Research and Consumer Insights DRAFT. CONFIDENTIAL. FOR INTERNAL USE ONLY

Целевая аудитория СОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ КУРИЛЬЩИКИ МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ В ВОЗРАСТЕ 18 -34 Они ищут качественные предложения по разумной цене … О ни ценят оптимизм … Они ценят новинки и улучшения … Для них важно, чтобы их выбор был одобрен окружающими. . . Market Research and Consumer Insights DRAFT. CONFIDENTIAL. FOR INTERNAL USE ONLY

Целевые марки В зависимости от Ваших приоритетов / особенностей в FO можно убрать / добавить новые целевые бренды или иначе расставить приоритеты ПРИОРИТЕТ 1 Winston Main Line Winston XStyle LD ПРИОРИТЕТ 2 Rothmans Of London Market Research and Consumer Insights Ява Турбо DRAFT. CONFIDENTIAL. FOR INTERNAL USE ONLY Петр I 4

Что такое фильтр Recessed™ и в чем его преимущества ü Фильтр Recessed™ - это фильтр премиального класса (впервые появился у сигарет PARLIAMENT В 1930 -Х гг. ). Иначе этот фильтр еще называют «фильтр-мундштук» ü Более ПЛОТНЫЙ и потому более УДОБНЫЙ → Не мнется и меньше намокает → Сигарета лучше сохраняет форму ü Воздушная камера фильтра позволяет не касаться внутренней части фильтра ü Сигарета с таким фильтром выглядит более стильно и эстетично Market Research and Consumer Insights DRAFT. CONFIDENTIAL. FOR INTERNAL USE ONLY

Hostess look • Куртка • Шапка • Сумка • Джинсы синие (свои) • Обувь, цвет черный (своя) Market Research and Consumer Insights DRAFT. CONFIDENTIAL. FOR INTERNAL USE ONLY 6

BOND STREET

Линейка сигарет от ТМ Bond Street Основная Линейка 53 руб**. МРЦ** 53 руб**. Прогрессивная Линейка МРЦ** 53 руб**. 49 руб**. “BOND STREET Compact Blue” Compact Silver” [БОНД СТРИТ КОМПАКТТНЫЙ СИНИЙ] СЕРЕБРЯНЫЙ] 6 мг / 0. 5 мг * 4 мг / 0. 4 мг * * Количество вдыхаемых при курении смол никотина и/или монооксида углерода зависит от того, как вы курите сигарету. ** Максимальная розничная цена за одну пачку сигарет 53 руб**.

Bond Street Compact: позитивный тренд • • • Bond Street Compact показывает позитивный тренд Продукт действительно популярен среди СК Задача сегодня - поддержать рост доля рынка Bond Street Compact путем переключения с целевых марок конкурентов В данный момент СК особенно уязвим, потому что его сигареты дорожают Bond Street Compact – это идеальное предложение с точки зрения цены, качества табака, а также формата и дизайна пачки КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

О платформе Bond Street www. bondstreet. ru

Видео о сайте

Статьи: Мир Интересного CONFIDENTIAL 20

Комментирование статей CONFIDENTIAL 21

Игры CONFIDENTIAL 22

Рейтинг лидеров Leaderboard keeps scores of players and allows opponents selection for games. This function keeps games more interesting over time. CONFIDENTIAL 23

Игра Дурак CONFIDENTIAL 24

Игра Слова CONFIDENTIAL 25

Игра Башня CONFIDENTIAL 26

Игра Мафия CONFIDENTIAL 27

Игра Лотто CONFIDENTIAL 28

Quizzes: Trivia and Handy Test Эта секция посвящена ответам на вопросы по 5 темам, которые для Bond Street являются основными (Bond Street passion territories): Фильмы, музыка, Юмор, Гаджеты и Хобби CONFIDENTIAL 29

Ответы на банальные вопросы Answer fun-fact questions and earn more points. CONFIDENTIAL 30

Викторина CONFIDENTIAL 31

Каталог призов и накопительная система баллов We are always adding new prizes! Collected points can be seen in Personal cabinet. CONFIDENTIAL 32

Конкурсы CONFIDENTIAL 33

О продукте Product section offer up-to-date information on Bond Street products. Special section dedicated to 7. 0. CONFIDENTIAL 34

Widget “В Теме” A widget is a desktop application that sends platform updates to users. Special surprise bonuses sent to LAS via widget. CONFIDENTIAL 35

Friending and Messaging Personal Cabinet offers Friending and Messaging. CONFIDENTIAL 36

Forum allows exchange of ideas between LAS and post questions for platform administration. CONFIDENTIAL 37

Продуктовое сообщение Bond Street Compact – это сигареты в компактном формате c фильтром Recessed по цене …* рублей за пачку * Назвать цену, по которой сигареты Bond Street продаются в данной торговой точке. КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Что такое компактный формат • Сигареты диаметром 7 мм (диаметр сигареты стандартного формата – 7, 8 мм). Женщины воспринимают такие сигареты как более женственные, так как сигареты выглядят более аккуратно • Длина сигареты соответствует длине сигарет регулярного формата • Компактный формат пачки - легко помещается в карман, либо в дамскую сумочку КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Добрый день, Вы курите? Да Нет Собираетесь ли Вы сейчас приобретать сигареты? Хорошего дня/вечера! Нецелевая марка Switch Selling, Loyalty Reward Нет Марка от Филип Моррис: У Вас отличный вкус, хорошего дня! Да Какие именно? Вы для себя их покупаете? Switch Selling Целевая марка СК покупает Bond Street Обращаю Ваше внимание на сигареты BOND STREET Compact в компактном формате c фильтром Recessed по цене …* рублей за пачку. Только после покупки! Спасибо за Ваш выбор! В подарок Вы получаете небольшой комплимент. (хостесс дарит спички) Марка Конкурентов: Извините, хорошего дня! Какой ваш выбор? Bond Street Compact Марка конкурентов Отличный выбор! (СК покупает Bond Street Compact) Спасибо! Хорошего дня/вечера! Loyalty Reward Купил BS Основная семья Обратите также внимание на сигареты BOND STREET Compact по цене …* рублей за пачку. Это компактные сигареты Bond Street c фильтром Recessed. Спасибо! Хорошего дня/вечера! Только после покупки! Спасибо за Ваш выбор. . В качестве комплимента Вы получаете от Bond Street во такую зажигалку. Хорошего дня! * Назвать цену, по которой сигареты Bond Street продаются в данной торговой точке. КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Добрый день, Вы курите? Нет Сигареты какой марки Вы предпочитаете? Марка от Филип Моррис: У Вас отличный вкус, хорошего дня! Swapping Марка Конкурентов: Извините, хорошего дня! Swapping, Loyalty Reward Да Нецелевая марка Тогда у меня есть к вам другое предложение: обменять Вашу пачку на новый Bond Street Compact (название SKU)? i-PAD игра Puzzle Целевая марка Bond Street Мне кажется, Вы очень внимательный человек и поэтому у Вас все складывается. Однако давайте проверим, насколько я права. Сыграем в игру? Спасибо за Ваш выбор! Вы получаете небольшой комплимент от Bond Street. (хостесс дарит спички) BOND STREET Compact – это сигареты в компактном формате c фильтром Recessed по цене …* рублей за пачку. Однако для обмена необходимо заполнить небольшую анкету. За это вы получите комплимент от Bond Street. Вы согласны на обмен? Нет Спасибо! Хорошего дня/вечера! Loyalty Reward Купил BS Основная семья Обратите также внимание на сигареты BOND STREET Compact по цене …* рублей за пачку. Это компактные сигареты Bond Street c фильтром Recessed. Name Generation Да Спасибо! Хорошего дня/вечера! РЕГИСТРАЦИЯ Документ НЕ предъявлен Документ предъявлен Извините, к сожалению, без предъявления документа обмен невозможен. Хорошего дня/вечера! Swapping без регистрации запрещен! КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * Назвать цену, по которой сигареты Bond Street продаются в данной торговой точке. Обмен пачки

i-PAD приложение Puzzle Название приложения в pmi store: “Pictures” 42 КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Игровой экран Таймер. Стартовое значение – 30 сек Картинка пазл, состоящая из четырёх частей. Одна часть картинки статичная, а три части – интерактивные. Задача – составить пазл, вращая интерактивные картинки по и против часовой стрелки. При составлении пазла происходит смена изображения. Всего возможно 5 смен изображений в течение 30 секунд, после чего осуществляется переход к финальному экрану. После составлении всех 5 пазлов или окончания обратного отсчёта осуществляется активация алгоритма выдачи результата. КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Экран результата Кнопка повтора игры. При нажатии на кнопку осуществляется переход к стартовому экрану. КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Алгоритм выдачи результатов • Если пользователь собрал 0 -2 пазла, то на экране появляется следующий текст: Ты спокоен и рассудителен. Перед принятием решения ты тщательно взвешиваешь все «за» и «против» и неизменно оказываешься на высоте. • Если пользователь собрал 3 -4 пазла, то на экране появляется следующий текст: Ты склонен творчески подходить к решению жизненных вопросов. У тебя всегда много идей и творческих планов, которые не дают скучать и раскрашивают жизнь в яркие тона. • Если пользователь собрал 5 пазлов, то на экране появляется следующий текст: Ты решителен, умеешь Быстро принимать решения и не боишься брать на себя ответственность за результат КОНФИДЕНЦИАЛЬНО – ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Если СК отказывается от регистрации (Ваши аргументы) • Все данные строго конфиденциальны, хранятся в соответствии с законом РФ; • Если вам не понравится информация, которую вы получите, вы сможете сразу же отписаться от нее; • Но если зарегистрируетесь, у вас будет шанс узнать что-то полезное. Вы ничего не потеряете! (если откажетесь – потеряете такую возможность) • Если СК совсем не хочет регистрироваться и выслушивать информацию, то завершить контакт с СК можно так: «Если у вас возникнет желание прочитать о продукте, можете зайти на сайт (www. bondstreet. ru; www. lmlab. ru )» Market Research and Consumer Insights DRAFT. CONFIDENTIAL. FOR INTERNAL USE ONLY

СТРУКТУРА КОНТАКТА – NAME NTP без точки продаж GENERATION Целевые марки Привет! Я из команды L&M! Скажи, тебе есть 18 лет? Скажи, лет? Да Ты куришь? Да УБЕДИТЬСЯ, ЧТО МОЖНО НАЧИНАТЬ КОНТАКТ А какие сигареты? Целевая марка Нет Извини, хорошего дня! Нецелевая марка А, давай прямо сейчас устроим с тобой виртуальное путешествие по разным странам мира! ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ И ВОВЛЕЧЬ В ИНТЕРАКТИВ С БРЕНДОМ Это интересно и легко! Сейчас перед тобой откроется 10 картинок. В верхнем ряду будет 5 картинок с разными странами мира, а внизу те и тебе всего лишь нужно находить правильные мира, сочетания знаменитых городов мира с теми СПАСИБО УСПЕХОВ Хостесс играет с СК в игру “Международные сочетания” на i. Pad Ого! Ты отлично нашел все сочетания! Ого! сочетания! Но, это еще не все! Хочу предложить тебе сейчас быстро зарегистрироваться, чтобы ты был в Но, зарегистрироваться, курсе интересных новостей от торговой марки L&M, а я за это подарю тебе приз! ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ Да Нет Хостесс регистрирует СК с помощью приложения CE Tool Хостесс обязательно спрашивает документ • документ предъявлен: AV 1 • документ не предъявлен: AV 0 ДОНЕСТИ ПРОДУКТОВОЕ СООБЩЕНИЕ ЗАВЕРШИТЬ Спасибо за регистрацию, этот подарок от торговой марки L&M тебе! регистрацию, Хостесс переходит в приложении на продуктовую страницу! С помощью этой страницы хостесс рассказывает о продуктовых преимуществах L&M, предлагая CК рассмотреть пачку с помощью лупы и более подробно прочитать про каждое из преимуществ, открывая ссылки И еще, как ты понял(а), мы не случайно путешествовали с тобой по миру! Ведь, L&M – еще, понял(а), Ведь, МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКА: которая продается более, чем в 70 странах мира. А в России L&M – ЭТО СОЧЕТАНИЕ фильтра RECESSED™ от создателей Parliament и американской мешки табака! Спасибо тебе за твое время! Выбирай Успешные сочетания вместе с торговой маркой L&M! Market Research and Consumer Insights ПРОЕКТ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ТОЛЬКО ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СК – СОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ КУРИЛЬЩИК