Bright Solution Studio Студия Ярких Решений День

Bright Solution Studio Студия Ярких Решений

День 2 Составление описания группы, оформления блока обсуждений. Как оформить http: //lp. sitesdesigns. ru/zakaz-oformleniyaосновные pervyiy-shag/ продающие элементы группы: витрину и альбомы? Как сделать сообщество удобным для клиентов?

Юзаби лити, дословный перевод английского слова “usability” – это удобство использования, полезность В комплекс юзабилити сообщества входит: • название сообщества • статус сообщества • темы обсуждений • быстрые ссылки • хештеги • фотоальбомы • группа "Товары" • сообщения сообщества

Шаблон создания описание группы: 1. Двойной удар выгодой - задать два вопроса по проблеме «боли» аудитории. 2. Выгоды. Зачем? Что получите? 3. Подталкивание к действию– позвоните, напишите, вступите, закажите

Темы обсуждений: • Отзывы • О производителе (магазине, мастере) • Как сделать заказ (Как купить)? • Оплата и доставка • Гарантии • Вопрос-ответ (FAQ, )

Как подключить раздел Товары в сообществе? Раздел Товары можно подключить через вкладку -Управление сообществом, там же задать -валюту, -регион продаж, -дать ссылку на диалоговое окно с администратором сообщества (id меняем на write) или раздел сообщения сообщества.

Требования к блоку товаров: 1. Максимально качественные фотографии Главный момент, побуждающий к покупке через группу Товары - визуально привлекательный вид ваших продуктов. 2. Максимально доступное и короткое описание товара 3. К блоку Товары можно подключить «Условия доставки и оплаты» , куда удобно поместить всю навигацию по группе

Для продажи услуг рекомендуется использовать брендированные обложки для товаров и подборок товаров в стиле сайта

• Карточки товаров должны быть яркими и привлекательными, вызывать желание купить • Отлично, если на карточках есть призыв к действию - купить, заказать, записаться • Используйте только качественные фотографии, размер карточки 834*834

Красиво оформленные подборки товаров облегчают поиск для клиента и выглядят очень презентабельно. Подборки эффектно смотрятся на стене в виде продающего поста.

Фотоальбомы. Как подписать фотографии Качественные, привлекательные фото товара с логотипом Стоимость, размер, состав, материал Ссылка на альбом, сайт Ссылка на менеджера

Для упрощения навигации по фотоальбомам удобно использовать брендированные обложки или подписанные альбомы с качественными фотографиями.

В блоке Ссылки размещают актуальную для потенциального клиента информацию

В контактах должна находиться ссылка на рабочий аккаунт менеджера, работающего с сообществом

Что еще можно учесть? • • • Сделайте так, чтобы уже при самом беглом взгляде посетитель мог понять, чему посвящена группа и как ею пользоваться. Помните, лишнее количество информации, длинные неструктуированные тексты отталкивают посетителей. Предоставьте вашим посетителям: полную информацию о товаре и стране его производства, цены и условия доставки, возможные дополнительные расходы. Постарайтесь не скрывать никакой важной информации от ваших возможных клиентов. Изучив вашего клиента, постарайтесь проявлять к нему внимание — старайтесь предвидеть его желания, создайте раздел с часто задаваемыми вопросами или секцию помощи. Избегайте большого количества эмоджи, призывов, приглашений купить, баннеров, рекламы и прочих навязчивых элементов, они вызывают эффект давления и отпугивают ваших посетителей. Соблюдайте Правило Парето 80: 20 Не прячьте информацию, которую могут искать ваши посетители - номера телефонов, цены на товары или доставку, не умалчивайте о возможных дополнительных расходах, которые могут быть у ваших клиентов Также полезными будут сообщения сообщества, которые являются удобным инструментом для коммуникации с потенциальными клиентами. По умолчанию они отключены, включить их можно в разделе “Управление сообществом”.

Домашнее задание: Проработайте юзабилити вашего сообщества: 1. Создайте блок обсуждений в группе 2. Составьте цепляющее описание группы 3. Заполните блок Товары 4. Добавьте фото, сделайте шаблон описания к фотографиям. 5. Заполните блок ссылок и контактов. Предложение только для марафонцев! Всем, заказавшим оформление группы в течении 14 дней после марафона- шаблон для постов и акций в подарок! Всех жду за классным дизайном!