Скачать презентацию Бриф для промо персонала Новый год от Киндер
Презентация Киндер.pptx
- Количество слайдов: 42
Скачать презентацию Бриф для промо персонала Новый год от Киндер
Скачать презентацию Бриф для промо персонала Новый год от Киндер
Бриф для промо персонала. «Новый год от Киндер» в сети супермаркетов «Сильпо» INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Общая информация об акции Цели : • Увеличить продажи продукции ТМ Kinder • Информировать потребителей о качестве продукции ТМ Kinder • Повысить узнаваемость продукта ТМ Kinder Целевая аудитория продукции : Мамы с детьми 3 -10 лет, доход – средний + Место проведения акции: сеть супермаркетов «Сильпо» (см график работы) Период проведения: 19 декабря – 30 декабря 2014 года Рабочее время: Понедельник - пятница – 16. 00 -20. 00 Суббота, воскресенье – 13. 00 -17. 00 (см график работы) INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Механика акции Купи любую продукцию ТМ Киндер ( кроме охлажденной продукции) на 100 грн одним чеком!!! Покажи промоутеру за кассами чек о покупке и выбери скретч карточку с гарантированным подарком (подарок выдается только в день покупки) Детский конструктор Раскраска или новогодняя игрушка INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Продукция принимающая участие в акции Шоколадные яйца Kinder Surprise (любой, 31, 5 г) Kinder Joy (41, 95 г) INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Продукция принимающая участие в акции Шоколадные яйца МАКСИ Kinder Surprise MAXI (любой, 100 г) INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Продукция принимающая участие в акции Шоколад Kinder Шоколад (50 г и 100 г) Kinder Choсolate Maxi (23, 96 г; 147, 5 г) Kinder Шоколад со злаками (25 г; 104 г) INTERNAL В акции участвуют как единичные упаковки так и мультипаки / семейные упаковки This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Продукция принимающая участие в акции Снеки Kinder Bueno (45, 7 г; 154 г) Kinder Deliсe (44, 2 г; 475 г) В акции участвуют как единичные упаковки так и мультипаки / семейные упаковки (Киндер Делис 10 шт, Киндер Буэно 3 шт. ) INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Продукция принимающая участие в акции ПОДАРОЧНЫЕ НАБОРЫ INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Продукция, которая НЕ ПРИНИМАЕТ участие в акции (охлажденные продукты) Kinder Maxi King Kinder milk-slice Kinder Pingui INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Промокоманда 1. Один промоутер работает возле доп выкладки продукции. Анонсирует механику акции, раздает листовки. Минимум 1 раз в минуту громко кричит: «Беріть участь в акції від Кіндер! Отримуйте гарантовані подарунки!” 2. Второй промоутер работает за кассовой зоной, за брендированным промо столом, анонсирует акцию, выдает подарки, делает отметку в чеке о выдаче подарка! Минимум 1 раз в минуту громко кричит: «Беріть участь в акції від Кіндер! Отримуйте гарантовані подарунки!” Требования к промоутерам – бойкость, инициативность, активность, громко кричать!!!! INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Требования к промоутерам • • • Девушки не младше 18 лет, возраст 18 -25 лет Опыт работы промоутером на подобных акциях обязателен! Привлекательная внешность, очень аккуратный внешний вид (размер одежды 42 -46, чистая и наглаженная промо форма), нейтральный, минимальный макияж и маникюр (короткие аккуратные ногти, без лака), чистые и ухоженные волосы (собранные), ухоженная кожа, отсутствие украшений Хорошие коммуникативные навыки, отсутствие речевых деффектов. Промоутер ГРОМКО и РЕГУЛЯРНО произносит промо-текст Активность и ответственность Корректность и доброжелательность В совершенстве владеть информацией о рекламиремом продукте Правильная и грамотная речь, приятная улыбка. ПОМНИТЕ! Промоутер в промо форме представляет лицо и образец поведения Компании ТАБАЧНЫЙ, АЛКОГОЛЬНЫЙ ЗАПАХ ОТ ПРОМОУТЕРА – УВОЛЬНЕНИЕ! INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Промоутерам во время работы строго ЗАПРЕЩАЕТСЯ • • • Курить, жевать, пить, есть, разговаривать по мобильному телефону (кроме экстренной связи с представителем агентства) Держать руки в карманах, неподвижно стоять на месте, сидеть Вести посторонние разговоры Негативно отзываться о конкурентах и деятельности конкурентов Небрежно относиться к выданным рекламным материалам Конфликтовать с потребителями INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Текст промоутера по Kinder продукту (рус. ) Добрый день! Приглашаем вас принять участие в акции от Kinder! Купите продукцию Kinder на сумму от 100 грн одним чеком, предъявите чек и вы гарантировано получите один из новогодних подарков: раску, новогоднюю игрушку или замечательный конструктор для детей! Спасибо за покупку! До Свидания! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Каждую минуту кричать: «Принимайте участие в акции от Киндер. Получайте гарантированные подарки!» КРОМЕ ОСНОВНОГО ТЕКСТА, ПРОМОУТЕР ДОЛЖЕН ЗНАТЬ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОДУКТЕ! INTERNAL * для Топ-30 ТТ (с Дедом Морозом) This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Текст промоутера по Kinder продукту (укр. ) Доброго дня! Запрошуємо Вас взяти участь в акції від Kinder! Придбайте продукцію Kinder на суму від 100 грн одним чеком, пред’явіть чек і Ви гарантовано отримаєте один із Новорічних подарунків: розмальовку, новорічну іграшку або чудовий конструктор для дітей! Дякуємо за покупку! До Побачення! Вітаємо Вас з новорічними святами! Каждую минуту кричать: «Беріть участь в акції від Кіндер. Отримуйте гарантовані подарунки!» КРОМЕ ОСНОВНОГО ТЕКСТА, ПРОМОУТЕР ДОЛЖЕН ЗНАТЬ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОДУКТЕ! INTERNAL * для Топ-30 ТТ (с Дедом Морозом) This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Текст промоутера за стойкой (за кассами) (рус) Добрый день! Спасибо за покупку! (глядя в глаза, улыбаясь и излучая позитив) Будьте добры, Ваш чек на 1 минутку. Я перепишу данные вашего чека (делает пометку на чеке). По условиям акции нам необходимо это для подтверждения покупки (выдает приз в соответствии с механикой). Тяните скретч карточку. Вот Ваш подарок! Спасибо за выбор продукции Kinder. Спасибо за участие в акции! Kinder желает Вам хорошего дня и поздравляет с наступающим Новым годом и Рождеством! Каждую минуту кричать: «Принимайте участие в акции от Киндер. Получайте гаратированные подарки!» INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Текст промоутера за стойкой (за кассами) (укр) Доброго дня! Дякуємо за покупку! (глядя в глаза, улыбаясь и излучая позитив) Будь ласка, Ваш чек на 1 хвилину. Я перепишу данні Вашого чеку (робить помітку на чеку). За умовами акції нам необхідно це для підтвердження покупки (видає приз у відповідності з механікою). Тягніть скретч картку! Тримайте Ваш подарунок! Дякуємо за вибір продукції Kinder. Дякуємо за участь в акції! Kinder бажає Вам гарного дня і вітає з новорічними святами! Каждую минуту кричать: «Беріть участь в акції від Кіндер. Отримуйте гарантовані подарунки!» INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (рус вариант) Kinder СЮРПРИЗ - яйцо из молочного шоколада с игрушкой-сюрпризом внутри. Серии: Классическая – лучшие игрушки из всех коллекций! (см. Игрушки на след слайдах) Для маленьких принцесс есть специальная серия Kinder СЮРПРИЗ для девочек. Лицензионная серия (100% игрушек принадлежат к данной серии) Производство: Польша INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Шоколадные яйца. Промо-серии 40 ЛЕТ DISNEY FAIRIES INTERNAL HOT WHEELS This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Сюрприз Классичечкий. 40 лет INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Сюрприз для девочек. Феи Дисней INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Сюрприз Лицензия. Хот Вилс INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (рус вариант) Kinder Joy ( «Джой» ) – в одной половинке - два хрустящих вафельных шарика, в молочно-ореховом креме с какао, а в другой – веселая игрушка. Производство: Польша INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Шоколадные яйца. Промо-серии В точках могут быть яйца и той серии RIO 2 NINJA TURTLES WINX INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Joy. Черепашки Ниндзя INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Joy. Винкс INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (рус вариант) Kinder Chocolate ( « Шоколад » ) - это порционный молочный шоколад высокого качества, создан специально для детей и поэтому содержит много молока и мало какао. Kinder Шоколад Макси – любимый Киндер Шоколад в новом удобном формате. Отлично подходит для перекуса! Kinder Шоколад со злаками – высококачественный молочный шоколад Kinder с нежной молочной начинкой и злаками. INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (рус вариант) Kinder Bueno ( «Буэно» )– хрустящая вафля, с молочно-ореховой начинкой, покрытая молочным шоколадом Kinder Delice ( « Делис» )– нежный бисквит с молочной начинкой покрытый какао глазурью. INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Surprise Maxi Kinder СЮРПРИЗ Mакси (100 г) – большое яйцо Киндер Сюрприз с большой игрушкой внутри. INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (рус вариант) Kinder МIX ( «Микс» ), 85 гр – новогодний набор продуктов Kinder, который включает любимые продукты. Киндер Подарок «Домик» 190 г - большой Новогодний набор. Киндер Подарок «Посылка» 240 г- самый большой Новогодний набор. В него входят почти все продукты Kinder По всем наборам: страну производителя называем по составляющим: Киндер Сюрприз – Польша, Киндер Шоколадis – Германия Ferrero Group and its content may not be INTERNAL и т. д. This document the property of the communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (укр вариант) Kinder СЮРПРИЗ - яйце з молочного шоколаду, що містить іграшку-сюрприз всередині. Серії: Класична – кращі іграшки зі всіх колекцій! (див. Іграшки на наступних слайдах) Для маленьких принцес є спеціальна серія Kinder СЮРПРИЗ для дівчат. Ліцензійна серія (100% іграшок належить до даної серії) Виробництво: Польща INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (укр вариант) Kinder Joy ( «Джой» ) – в одній половинці - дві хрусткі вафельні кульки, вкриті какао, у молочногоріховому кремі з какао, а в іншій – весела іграшка. Виробництво: Польща INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (укр вариант) Кіндер Шоколад – це порційний молочний шоколад високої якості, створений спеціально для дітей, тому він містить багато молока і мало какао. Kinder Шоколад Максі –улюблений Кіндер Шоколад в новому зручному форматі. Чудово підходить для перекушування! Kinder Шоколад зі злаками – високоякісний молочний шоколад Kinder з ніжною молочною начинкою та злаками. INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (укр вариант) Кіндер Буено – хрустка вафля, вкрита молочним шоколадом, з ніжним молочно-горіховим наповнювачем Кіндер Деліс – ніжний бісквіт, з молочною начинкою, вкритий какао-глазур’ю. INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder Surprise Maxi Кіндер СЮРПРИЗ Максі (100 г) – велике яйце Кіндер Сюрприз з великою іграшкою всередині INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
О продукции (укр вариант) Kinder МIX ( «Микс» ), 85 гр – новорічний набір продукції Кіндер, до складу якого входять улюблені продукти. Кіндер Подарунок «Будиночок» 190 г – великий Новорічний набір. Кіндер Подарунок «Посилка» 240 г- найбільший Новорічний набір. В нього входять майже всі продукти Kinder По всім наборам: країну-виробника називаємо по складовим: Кіндер Сюрприз – Польща, Кіндер Шоколад – Німеччина иproperty of the Ferrero Group and its content may not be INTERNAL т. д. This document is the communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Некоторые факты о продукции Производитель продукции Кinder – компания Ферреро. Место производства продукции: - Кinder СЮРПРИЗ, Джой, Буено – Польша - Кinder Chocolate, Кinder Chocolate МАХІ– Германия - Кinder Delice, Кinder Шоколад со злаками - Италия INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Униформа промоутеров Промо форма для промоутеров на ТТ: • Красный брендированный сарафан (либо красная юбкафартук) • Белый гольф • Черная обувь (личная) • Черные брюки или черная юбка (личные) • Красная жилетка INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder. Дополнительная выкладка INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Kinder. Дополнительная выкладка Также возможно размещение на торцах, в сезонных зонах (НГ) INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
• • Какая компания производитель? – Ферреро. Какие продукты еще производит Ферреро? – Ферреро Роше, Тик Так, Рафаэлло, Нутелла и вся продукция под ТМ Киндер. Какие еще продукты есть под ТМ Киндер? – Киндер Макси Кинг, Киндер Пингви, Киндер Милк Слайс. Что общего у Ферреро Роше и Рошен? – Рошен – это кондитерская фабрика, Ферреро Роше – это конфеты от Ферреро. Девушка, рядом возле киндера лежит Милка, она стоит дешевле чем Киндер, она что хуже? ? – Я промоутер по акции Киндер и с удовольствием могу Вам рассказать о продуктах Киндер. Девушка, а где у Вас находиться масло/хлеб/вино? – Я промоутер по акции Киндер, с этим вопросом обратитесь к сотруднику магазина. Девушка, я вчера купила Киндер Пингви, Кантри, Буэно, он оказался просроченным. – Извините, я промоутер по акции Киндер, с этим вопросом можете обратиться к администратору магазина. (Если продукт просрочен – отправляем к администратору магазина) Девушка, я вчера купила Рафаэлло, внутри не было орешков/Киндер Сюрприз, внутри не было подарка. Вы же представляете Ферреро, что это за ужас такой? ! – Извините, я промоутер по акции Киндер, с этим вопросом вы можете обратиться по номеру телефона офиса Ферреро, который указан на упаковке. (Если брак продукта при производстве – отправляем по телефону офиса Ферреро) INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
• • • У меня внутри Киндер сюрприза не было игрушки, девушка дайте мне подарок! – Извините, я промоутер по акции Киндер, с этим вопросом вы можете обратиться по номеру телефона офиса Ферреро, который указан на упаковке. Для того, чтобы получить подарок по нашей акции Вам необходимо приобрести любую продукцию Киндер на сумму 40 грн, кроме той, которая находится в холодильике Девушка, давайте я Вам дам 20 грн и вы мне дадите книгу, Вы ж знаете где лежит скрейч-карточка с ней. – Извините, для того, чтобы получить подарок Вам необходимо поучаствовать в акции и вытянуть скрейч-карточку с указанием подарка, который Вы выиграли. Девушка, я уже 3 раз участвую в вашей акции и мне все время попадаются одни шапки! У вас там что одни шапки и больше ничего нет? ? – В нашей акции попадаются все подарки, которые Вы видите на промо-стойке. Принимайте участие в акции и Вы выиграете другие подарки, Это на Вашу удачу Если закончились листовки/шапки/книги. Что делаем? – Во-первых, они не должны закончиться, т. к. мы следим за тем, чтобы они не заканчивались, а если видим, что они могут закончиться, заранее звоним СВ. Если потребитель вытащил скрейч-карточку с бумажным конструктором, а Вы их уже разыграли (попалась бракованная скрей-карта) – Извините, на данный момент данного подарка нет в наличии, оставьте пожалуйста, свой телефон, мы вам обязательно сообщим, когда Вы сможете получить свой подарок. Если на полках с продуктом закончился Киндер Шоколад/Сюрприз… - Просим сотрудника магазина, чтобы посмотрел на складе магазина, есть ли продукт и вынес. Если его нет, предупреждаем СВ, и в акции ведь принимает и другая продукция. Могу я купить один лишь Киндер Шоколад, чтобы получить подарок? – Да, вы можете приобрести в любой комбинации продукты Киндер, для того, чтобы получить подарок. Если я хочу получить 3 подарка – что мне для этого нужно? – У вас должно быть три отдельных чека, в каждом купленной продукции Киндер должно быть не менее чем на 100 грн Ты пришла сегодня на рабочее место, забрала материалы со склада, оказалось, что шапок на 20 штук меньше чем вчера сдавали на склад. Что ты будешь делать? – буду разбираться на месте с охранником, куда делись шапки. Если что, обращусь к администратору. INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
• • • Где работаем в торговом зале? – Возле самой большой выкладки продукции Киндер/ или в самом проходимом месте магазина, где есть продукт Киндер. Где выдают подарки? – Подарок можно получить у промоутера, который находиться за кассовой зоной возле промостола Киндер. Если ты работаешь в торговом зале и у тебя на черных колготах пошла стрелка, что делать? – если есть деньги, купить новые колготы, если денег нет – меняемся с промоутером за промостолом, чтобы не было видно стрелки, звоним СВ/подруге/другу, просим привезти колготы. Если в торговом зале испачкали сарафан сметаной/пивом, что делать? – Быстро бежим в туалет, пытаемся смыть. Если не смывается, снимаем сарафан, становимся за стойку, звоним СВ просим привезти новый сарафан. За сколько нужно приходить на рабочее место в день старта? – за 1, 5 часа, чтобы подойти к администрации представиться промоутерами Киндер, найти на складе все промооборудование, разместить закассовой зоной стол, разложить подарки, переодеться, снять стоки, и приготовиться к работе. Как снимаются стоки? – берется по одной единице каждого продукта и подходим к кассиру с просьбой пробить стоки. Что ты делаешь по окончании рабочего дня? – собираю все материалы, завожу на склад. С собой забираем ценные вещи (принтер, фотоаппарат, книги, костюм ДМ) Что ты делаешь по окончании рабочего дня в воскресенье? – собираю все оборудование, завожу на склад и снимаю стоки по продукту. Кому мы раздаем листовки? – Всем! Если ты спешила на работу, а вчера у тебя была вечеринка и ты не успела стереть красный лак с ногтей и заметила это только тогда, когда пришла на рабочее место. Что делать? – Купить жидкость для снятия лака и стереть. Ты спешила на работу и не заметила как обула белые кроссовки, что делать? – становлюсь за стойку, звоню срочно маме/сестре/подруге/СВ и прошу привезти классическую обувь. Девушка, вы мне так понравились, пойдемте попьем кофе со мной? – Извините, я на работе, я не могу с Вами говорить. Могу Вам рассказать про акцию. INTERNAL This document is the property of the Ferrero Group and its content may not be communicated to external third parties without written consent of the Information Owner.
Скачать презентацию Бриф для промо персонала Новый год от Киндер
Презентация Киндер.pptx