Большов Алексей Васильевич Кандидат экономических наук Доцент кафедры

Большов Алексей Васильевич Кандидат экономических наук Доцент кафедры общего менеджмента КГФЭИ

Учебные параметры дисциплины. • Курс «Основы менеджмента» - 72 часа, 3 – 4 семестры, 3 семестр – зачет, 4 семестр – экзамен • Курсовая работа: защита – март-апрель 2007 • 8 индивидуальных работ: 4 – 3 семестр, 4 – 4 семестр • Экзаменационная база – 800 вопросов

Базовая учебная литература по дисциплине. 1. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М. : «Дело» , 1996, 1998, 2000, 2002, 2005 (самое новое издание). 2. Дафт Р. Л. Менеджмент. – СПб: Издательство «Питер» , 2000. 3. Бодди Д. , Пэйтон Р. Основы менеджмента. – СПб: «Питер» , 1999. 4. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – СПб: «Питер» , 1999.

Дополнительная учебная литература. • Классики менеджмента /Под ред. М. Уоррена. – СПб: «Питер» , 2001. • Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент. – М. : «Финпресс» , 2001. • Большов А. В. История менеджмента: учебнометодическое пособие. - Казань, Изд-во ТИСБИ, 2001. • Большов А. В. Основы менеджмента. – Казань, Издво ТИСБИ, 2003. • Большов А. В. , Кулик Е. Н. , Мухаметшина Г. Р. Серия: Профессионал менеджмента (6 книг). – Казань, ЗАО «Новое знание» , 2004. • Лайкер Д. К. Дао TOYOTA. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005.

Мемуарная литература выдающихся теоретиков и практиков менеджмента. • Г. Форд «Моя жизнь, мои достижения» . - М. : «Прогресс» , 1992. • Ли Якокка. «Карьера менеджера» . – М: «Букланд» , 2005. • Акио Морита. Сделано в Японии. - М: «Дело» , 2001. • Друкер П. Эффективное управление. – М. : «ФАИРПРЕСС» , 1998. • Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. - М. : «Прогресс» , 1991. • Монден Я. «Тоета» . Методы эффективного управления. – М. : «Экономика» , 1999.

Методическая литература по дисциплине «Основы менеджмента» . • Большов А. В. , Мухаметшина Г. Р. , Зайнуллина М. Р. Учебно методическое пособие для проведения семинарских и практических занятий по дисциплине «Основы менеджмента» цикла общепрофессиональных дисциплин направления (федеральный компонент) ГОС ВПО второго поколения для подготовки бакалавров по направлению 521500 «Менеджмент» . – Казань, 2005. • Большов А. В. , Хайруллина А. Д. Методическая разработка для индивидуальной работы студентов 2 курса дневного отделения обучающихся по направлениям 521500 «Менеджмент» и 521600 «Экономика» по курсу «Менеджмент» Тема: «Использование модели безубыточности в процессе принятия управленческих решений» со студентами II курса дневного отделения. - Казань, 2003.

Методическая литература по дисциплине «Основы менеджмента» • Большов А. В. , Хайруллина А. Д. Методическая разработка № 3 по дисциплинам «Менеджмент» , «Основы менеджмента» по теме «Моделирование управленческих ситуаций» для индивидуальной работы студентов, обучающихся по направлению 521600 «Экономика» направлению 521500 «Менеджмент» . – Казань, 2004. • Большов А. В. , Хайруллина А. Д. Методическая разработка по дисциплинам «Менеджмент» , «Основы менеджмента» по теме «Моделирование управленческих ситуаций» для индивидуальной работы студентов, обучающихся по направлению 521500 «Менеджмент» и направлению 521600 «Экономика» . – Казань, 2005.

Периодическая литература по дисциплине «Основы менеджмента» . 1. Проблемы теории и практики менеджмента (периодический журнал). 2. Бизнес и менеджмент (журнал). 3. Эксперт (журнал). 4. Журнал управления компанией. 5. Секрет фирмы: технологии успешного бизнеса 6. Большой Бизнес. 7. Управление персоналом. 8. Интернет-сайты: www. cfin. ru, www. ecsocman. edu. ru, www. dis. ru, www. aup. ru, www. subcribe. ru

• • • Зарубежные журналы по менеджменту. Academy of Management Journal Organization Science Harvard Business Review Research Policy Journal of Management Inquiry Sloan Management Review Journal of Business Administration Strategic Management Journal Forbes Fortuna Strategic Organization

Основные вехи развития современного менеджмента. • Первый инженер был принят на работу в Англии в 1867 году • В 1872 году в Англии был организован первый конструкторский отдел • В 1890 году на сталелитейных предприятиях США появились первые профессиональные менеджеры • К 1920 году на заводах Круппа в Германии возникли первые финансовые подразделения • В 1903 году в Нью-Йорке вышла в свет первая научная работа по менеджменту – «Управление фабрикой» Ф. У. Тейлора • В 1952 году в Массачусетском Технологическом институте Питер Друкер впервые стал преподавать учебную дисциплину «Промышленный менеджмент» .

За 150 лет развития менеджмент превратился в доминирующую и наиболее прибыльную деятельность экономически развитых стран. В США, которые являются мировым центром менеджмента в этой сфере занято свыше 35% всех работающих. 1 доллар вложенный в менеджмент, приносит более 6 долларов чистой прибыли (600% рентабельность инвестиций).

Структура производственных расходов в экономически развитых странах. Статья расходов Доля в себестоимости единицы продукции (услуг) Заработная плата рабочих 8 - 12% Амортизация оборудования Затраты на сырье и комплектующие Управление и информатика 20 - 30% 10 - 15% 38 – 42%

Распределение валового национального продукта в экономически развитых странах Страна Доля ВНП на подготовку и переподготовку специалистов США 22% Германия 19% Япония 16% Китай 11% Россия 3, 2%

«Благодаря менеджменту образованность из предмета роскоши, из элитарного орнамента превратилась в непосредственную производительную силу, в то, что называется капиталом любой экономики. » Питер Друкер

Факторы мирового лидерства в экономике. Страна Фактор лидерства Англия XVII века Паровые технологии, железнодорожный транспорт Германия конца XIX века Химические технологии, электротехника США начала ХХ века Автомобилестроение, авиация, телекоммуникации Япония конца ХХ века Менеджмент качества, гибкая логистическая система Южная Корея конца ХХ века Эффективная интеграция бизнеса, стратегия инноваций Китай начала XXI века Управление инвестициями, управление человеческим капиталом

«Айсберг конкурентоспособности» компании по Мэтью Кирнену. Активы Человеческий капитал Капитал стэйкхолдеров

Основные термины. • Management – профессиональное управление • Manager – профессиональный управляющий • Administrations – управление вообще, администрирование • Public administrations – общественное (государственное) управление • Business administrations – деловое администрирование, менеджмент

Менеджмент, бизнес и предпринимательство. Термин Содержание Менеджмент Функция управления капиталом Бизнес Функция владения капиталом Предпринимательство (entrepreneurship) Функция управления нововведениями

Качества необходимые менеджеру и предпринимателю. Предприниматель Независимость, самостоятельность, нетрадиционное мышление, упорство, способность к оправданному риску Менеджер Коммуникабельность, организационные способности, склонность к компромиссам, умение координировать, компетентность, лидерство

Наиболее известные менеджерыпредприниматели. Nike – Марк Баркер Siemens - Ян Мойес Samsung – Джон Йонг Юн SONY – Акио Морита Microsoft – Билл Гейтс Motorola Эд Зандер

Известные российские предприниматели. Р. Абрамович «Сибнефть» 18, 2 М. Фридман «ТНК-ВП» 9, 7 В. Потанин «Интеррос» 6, 4 О. Дерипаска «Рус. Ал» 7, 8 В. Вексельберг «СУАЛ» 10 А. Мордашев «Северсталь» 7, 6

Система подготовки менеджеров в США. • • • I уровень – бакалавр менеджмента II уровень – магистр менеджмента III уровень – доктор философии по менеджменту

Научные исследования по управлению, написание диссертации 2 - 3 года обучения в аспирантуре с присвоением ученой степени. Ph. D или SD Консалтинг, исследования, преподавание менеджмента, экспертиза 3 – 4 года работы на управленческих должностях 2 года обучения по магистерским программам Должности ведущих специалистов и высших руководителей Школьники и колледжеры 4 года обучения в университете Должности специалистов и младших руководителей

Магистерские программы по менеджменту. • MBA – Master of Business Administrations – магистр делового администрирования • MMS – Master of Management Science – магистр науки управления • MIM – Master of International Management – магистр международного менеджмента

Наиболее престижные школы бизнеса и менеджмента в США. 1. 2. 3. 4. Гарвардская школа бизнеса Стенфордская школа бизнеса Уоторнская школа бизнеса Слоуновская школа бизнеса

Гарвард Стэнфорд Уоторн Слоан

СПБШ Сколково В России до настоящего времени не создано Бизнесшкол современного уровня. Поэтому на Международном Экономическом Форуме в Давосе в январе 2007 года Дмитрий Медведев, первый вице-премьер правительства РФ заявил, что в рамках Национального проекта «Образование» планируется создание двух Бизнес - Школ международного уровня: - Московская школа управления «Сколково» ; - Санкт-Петербургская Бизнес – Школа.

Генри Минцберг – профессор Гарвардского университета

Известный специалист в области менеджмента, лауреат Нобелевской премии по экономике Генри Минцберг утверждал, что каждый менеджер, занимая определенную управленческую должность, играет вполне конкретную роль в процессе управления, под которой Минцберг понимал набор функций управления, правил и процедур поведения, приоритеты их использования менеджером.

Межличностные роли менеджеров по Минцбергу. Роли менеджера Босс, главный руководитель Лидер Посредник, связующее звено Содержание Церемониальные и социальные обязанности, разработка стратегий, заключение важнейших сделок, V. I. P. представительство Руководство, координация, активизация, мотивация, контроль, помощь в работе Организует работу информационных служб и систем, налаживает коммуникационные контакты

Наиболее ярко воплощают роль «Босса» в российском менеджменте такие крупные руководители как Анатолий Чубайс (РАО ЕС России) и Сергей Миллер (ОАО «ГАЗПРОМ» ). Они находятся в поле зрения СМИ, участвуют в межгосударственных переговорах и экономических форумах (Давос, Лондон, Санкт. Петербург), задействованы в Национальных Проектах России.

Информационные роли по Минцбергу. Аналитик, приемник информации Поиск источников информации, сбор и фильтрация, выявление проблем и возможностей Информатор, распространитель информации Распространяет преимущественно внешнюю информацию, налаживает информационные контакты Представитель Передает внутреннюю информацию о фирме внешним источникам, PR деятельность

Роли по принятию решений. Предприниматель Управляет инновациями, принимает рискованные решения Корректировка действий и Контроллер, планов, выявление и анализ устраняющий отклонений, антикризисное нарушения управление Контролирует распределение Распределитель ресурсов, казначей и использование всех видов ресурсов Переговорщик Участвует преимущественно во внешних переговорах, заключает сделки, улаживает

Наиболее удачливым переговорщиком в современной Истории России считается экс-премьер министр Михаил Касьянов, которому в результате сложнейших переговоров с Лондонским Клубом кредиторов удалось списать внешние долги России на сумму свыше 10 млрд. долларов.

Категории управленческого персонала по Парсонсу. Менеджеры – руководят подчиненными, принимают решения, несут ответственность за использование ресурсов Функциональные специалисты – анализируют проблемы управления, готовят проекты решений, участвуют в их реализации, выполняют задания менеджеров Инфраструктурные работники – обеспечивают техническое, документационное, информационное и хозяйственное обслуживание процесса управления Институциональный персонал – эксперты и консультанты, анализируют и предлагают решения по сложным управленческим опасностям и возможностям, привлекаются со стороны

Структура корпуса менеджеров по Друкеру. Высшие руководители - Top managers Руководители среднего звена – Middle managers Младшие руководители – Lower managers

Размер должностного оклада: 60 – 100 тыс. долл. в год Доля в структуре корпуса менеджеров: 60 – 75 % Lower managers (supervisor) Структура рабочего дня: 80 -90% времени уходит на работу с подчиненными. Типичные должности: мастер, начальник участка, старший специалист, сержант, бригадир, преподаватель. Основная функция – инструктаж, мотивация и контроль деятельности рабочих и специалистов, информационное обеспечение вышестоящих уровней управления.

Размер должностного оклада: 210 – 670 тыс. долл. в год Доля в структуре корпуса менеджеров: 20 - 30 % Middle managers Структура рабочего дня: 60 - 80% времени уходит на координацию работы с другими подразделениями, контакты с руководством, аналитику. Типичные должности: начальник цеха, начальник функционального отдела, офицеры от лейтенанта до полковника, декан, заведующий кафедрой. Основная функция – координация работы младших руководителей, управление специализированным подразделением, посредничество между высшим и нижестоящими уровнями управления.

Размер должностного оклада: 5 – 45 млн. долл. в год Доля в структуре корпуса менеджеров: 2 – 5 % Top managers Структура рабочего дня: рабочий день носит зачастую неструктурированный и ненормированный характер. Типичные должности: президент, председатель совета директоров, генеральный директор, вицепрезиденты, исполнительные директора, ректор, проректоры, генералы. Основная функция – выбор стратегии развития компании, заключение важнейших сделок, VIP – представительство.

Поскольку топ-менеджеры играют исключительно важную роль в функционировании и развитии всего предприятия, их ценность для фирмы весьма высока, что отражается на размерах их должностных окладов. Наиболее крупные должностные оклады получают американские топменеджеры, затем – российские, европейские, японские и южно-корейские высшие руководители.

Например, президент всемирно известной компании «Disney World» в прошлом году получил должностной оклад в размере 10, 6 млн. долл. , тогда как уже упоминавшийся глава компании «РАО ЕС России» Анатолий Чубайс получал ежемесячный должностной оклад в размере 1 млн. 168 тыс. долл.