Български форум на бизнес лидерите и Корпоративната социална отговорност(КСО) в българските хотели и ресторанти Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите Октомври 2007 година Стамен Тасев Изпълнителен директор на БФБЛ
История на БФБЛ Основан на 6. 11. 1998 год. Учреден от 12 водещи компании с участието на НП Принца на Уелс и Президента Петър Стоянов Асоцииран с Международния форум на бизнес лидерите на Принца на Уелс 225 членове – компании, НПО и физически лица Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Цели на БФБЛ § § Да популяризира принципите на етичния бизнес сред бизнеса, учащите се и обществото. Да съдейства за укрепване на връзките между бизнес, правителство и общество. Да съветва бизнеса при реализация на социално отговорни проекти. Да подпомага членовете си да правят успешен бизнес. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Проекти и дейности на БФБЛ l l l l Майсторски бизнес класове и Час по бизнес. Глобален Договор към Програмата за развитие на ООН. Конференции и форуми по Корпоративна социална отговорност. Официални срещи с представители на изпълнителна, законодателна и съдебна власт. Издаване на в-к “Business Leader” и справочници. Годишни награди за отговорен бизнес. Олимпиада на бизнес лидерите. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Стандарт за бизнес етика Компаниите приели стандарта: 1. Изграждат бизнес отношения, основаващи се на морални ценности. 2. Стремят се да създават репутация на почтен, компетентен и професионален партньор. 3. Провеждат прозрачна и открита политика в дейностите на компанията. 4. Защитават и насърчават конкуренцията. 5. Изграждат доверие между мениджмънта и акционерите. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Стандарт за бизнес етика 6. Спазват Кодекса на труда и нормите за здравословни и безопасни условия на труд. 7. Съблюдават законите, регулиращи извършваната дейност. 8. Борят се срещу всички форми на корупция. 9. Участват в разрешаване на проблемите на региона, където е основната им дейност. 10. Допринасят за развитието на пазарната икономика, като необходимо условие за просперитета на нацията. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Определения на Корпоративната социална отговорност l Европейската комисия: «КСО е концепция, при която компаниите интегрират на доброволна основа дейността си по опазване на околната среда и социалните си инициативи в своите бизнес стратегии и във взаимодействие с всички заинтересовани страни”. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Определения на Корпоративната социална отговорност l Световната банка “Ангажиментът на бизнеса да допринася за устойчивото икономическо развитие и да гарантира връзка с работниците, техните семейства, местната власт и обществото като цяло, с цел повишаване качеството на живота, което да бъде приемливо както за бизнеса, така и за развитието”. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Определения на Корпоративната социална отговорност l Световeн съвет на бизнеса за устойчиво развитие – “Задължение на бизнеса да допринася за устойчивото икономическо развитие, трудовите отношения с работниците, техните семейства, местната общност и обществото като цяло за подобряване качеството на живот. ” Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Ключови области за КСО • Човешки права, сигурност и право на труд. • Подпомагане на предприемачеството и икономическото развитие. • Бизнес стандарти и корпоративно управление. • Грижи за здравето и условията на труд. • Образование и развитие на лидерство. • Хуманитарна помощ при бедствия. • Околна среда. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Същност на КСО l l l КСО е дейност, устойчив процес и не е еднократен акт. КСО съдейства за балансиране на трите стълба на устойчивото развитие - икономическият растеж, развитието на обществото и защитата на околната среда. КСО е правене на бизнес по социално и екологично отговорен начин. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Влияе ли КСО на потребителя? l l l Данни от АРСО "Уърлдуайд" показват, че позитивната информация за КСО е повлияла на 72% от анкетираните клиенти, а 61% от тях са препоръчали компанията на други. Негативната информация за КСО е накарала 60% да бойкотират компанията. Туристи предпочитат дестинации и хотели щадящи околната среда, а оператори, като World of TUI, Hotelplan, Thomas Cook имат брошури за КСО сертифицираните хотели. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Еко обозначения в туризма l l l Germany THE BLUE ANGEL. Съществува от 25 години. Носители са 3600 продукта и услуги на около 580 туристически обекта в странта и чужбина. Japan The Eco Mark, връчвана от Асоциацията за околна среда. Norway Nordic Swan, разпространила се и в Швеция, Финладия, Исландия и Дания. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Еко обозначения в туризма l l l l Korea Environmental Labeling Association India Ecomark Scheme Singapore Green Label Scheme France NF Environment Brazil Greenseal Australia Environmental Choice United States Green Seal Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Стъпки за получаване на сертификат за “Еко хотел” l l l l Детайлно представяне на системата за управление. Договор с оценителя. Самооценка по въпросниците на оценителя. Преглед на резултатите / Доклад. Провеждане на одит / Доклад. Издаване на сертификат. Последващ контрол – без и с уведомяване. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Елементи на системата за управление “Еко хотел” l l l l Политика и организация. Безопасност. Мотивация на сътрудниците. Управление на енергийните ресурси. Управление на отпадъците. Вода и канализация. Опасни вещества. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Елементи на системата за управление “Еко хотел” l l l l Комуникация. Хранене и кухни. Вътрешно обзавеждане/ офис. Закупуване/ управление на разходите. Транспорт. Обучение. Външни пространства/вписване в ландшафта. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Глобални примери на КСО l IATA е направила последната поръчка на хартиени самолетни билети и пътуването по въздух от 1 юни 2008 г. ще става само чрез електронни – компютърни билети. Промяната ще спести $9 от транспортния разход на всеки пътник, а приносът й в глобалното затопляне се измерва със спасяването на 50 000 дървета на година. Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Фирмени примери на КСО “Албена” АД – Стажуване на 100 безработни младежи в ресторантьорството, стипендии, план за управление на резерват “Балтата” Хотел Радисън – Подкрепа за Дома за деца с умствени увреждания в с. Горски Сеновец, само енергоспестяващи крушки, екопрепарати. Актавис AД – ще построи подход за инвалидни колички на Катедралата “Александър Невски”. TNT – “Стигни навреме, карай колело” Пети юбилеен Годишен форум на хотелиерите
Български форум на бизнес лидерите и Корпоративната социална отговорност(КСО) в българските хотели и ресторанти Благодаря за вниманието! www. bblf. bg
Скачать презентацию Български форум на бизнес лидерите и Корпоративната социална
67fc2358cb2b33c441836946450a0b3d.ppt