Бизнес-встреча «ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СЕГОДНЯ» г. Днепропетровск 2015 Организаторы: Makers Game Group и Grow Group Consulting 1
Спикер: Мешкурова Таисия 2003 – 2015 гг. Директор компании Grow Group consulting Бизнес-направление: Консультант по вопросам управления и организации персонала, бизнес-тренер. Опытный практик в продажах товаров (FMCG) и услуг с 2001 г. , реализовавший ряд проектов для компаний Украины в области операционного и стратегического менеджмента, эффективных инструментов продаж, бизнес – переговоров, лидерства и командообразования. Профессиональная компетентность в вопросах: • консультирования ТОП - менеджеров по вопросам управления и организации персонала; • разработки и проведения ряда программ обучения/тренингов для среднего и старшего менеджмента; • внедрения системы подбора, адаптации, обучения и развития торгового и офисного персонала; • подготовки и проведения assessment & development centre торгового и офисного персонала; • разработки и внедрения эффективных инструментов мотивации персонала. Направление личностного развития: Основатель и ведущий клуба личностного роста «GROW Club» . Автор курсов личностного роста «Раскрытие внутреннего потенциала» , «Твори. Рисуй. Мечтай» . Мастер-классов «Путь к счастью» , «Секреты счастливой жизни» , «Самопознание» , «Реализация желаний» , «Предназначение человека» , «Развитие интуиции» и пр. Автор ряда статей и рассказов по бизнес развитию и личностному росту. 2
Часть 1. «Управление персоналом. Инструменты мотивации» Цель: ознакомить участников с различными способами мотивации, предоставить инструменты для эффективной мотивации персонала. n n Уровни сознания сотрудников и способы их мотивации. Факторы, которые не мотивируют. Распространенные ошибки мотивации. Примеры индивидуальных и групповых способов мотивации. Инструменты нематериальной мотивации. Что мотивирует персонал сегодня? 3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ МОТИВ Побудительная причина поведения и действий, развивающаяся под воздействием потребностей и интересов человека. Мотивы активируют энергию человека, тем самым, направляя его поведение на достижение поставленных целей. МОТИВАЦИЯ Процесс задействования (активизации) мотивов при помощи различных стимулов с целью побудить работников к определенному действию, добиться от них определенного поведения. СХЕМА ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ: Схема проста, но очень сложна в реализации. Невозможно мотивировать сотрудников надуманными ценностями и чуждыми ему целями, которые могут дать совершенно обратный эффект. 4
ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ Согласно Маслоу, желания человека постоянно изменяются и увеличиваются. Как только основные потребности удовлетворены, другие занимают их место. Но, как только потребность каким-то образом удовлетворена, она больше не выступает в качестве мотивирующей силы. Человек, затем, начинает вкладывать свою энергию в преследование следующей потребности более высокого уровня. 5
ИНСТРУМЕНТЫ МОТИВАЦИИ СЕГОДНЯ № Уровень сознания сотрудника Поведение в непредвиденных ситуациях Инструменты мотивации 1. СОЗДАЮЩИЕ УСЛОВИЯ Создание условий по стабилизации ситуации для себя и всех нижестоящих уровней. Формирование организаций, фондов, групп взаимопомощи и т. д. Внедрение мер по сохранению бизнеса, развитию новых направлений. Большая цель, идея. Вовлечение в процесс управления изменениями в компании. Обеспечение необходимыми ресурсами, партнерство, акцент на взращивание преемников. 2. ИЩУЩИЕ ПРОБЛЕМУ Активизируются и реализуются. Разнообразие проблем позволяет сделать выбор и двигаться в интересном для себя направлении. Дополнительная ответственность, возможность самостоятельного принятия решений. Более сложные задачи. 3. ПРОБЛЕМНЫЕ Вынуждены решать не только свои рабочие проблемы, но и проблемы задачных и программируемых, поддавшихся панике. Либо решают, либо уходят в «отказ» . Прикрепление старшего наставника, помощь в обучении недостающим навыкам. Предоставление дополнительного выходного. Акцент на решение проблем всей командой. 4. ЗАДАЧНЫЕ Хотят сохранить тот уровень безопасности, который имели ранее. Держатся за место, готовы работать больше, чтобы сохранить работу. Терпят дополнительный объем работы пока есть силы, при большой перегрузке – увольняются. Ни в коем случае не манипулировать страхом увольнения. Мотивировать к -. К достижению новых целей, к карьерному росту, к большей ответственности. Признавать результаты труда, хвалить, поощрять имеющимися инструментами. 5. ПРОГРАММИРУЕМЫЕ Дезориентация, сбой в базовой программе. Автоматическое включение программ «запасы» , «спасение утопающих» . Своевременная выплата з/п, сохранение условий труда и социальных льгот. Программа «все в порядке» . 6
ОБЩИЙ ОБЗОР ИНСТРУМЕНТОВ МОТИВАЦИИ ИНСТРУМЕНТЫ МОТИВАЦИИ Время воздействия Вид воздействия (в процентах) Скорее короткое Скорее долгое Скорее индивидуальное Скорее групповое 1. Продвижение 14, 8 85, 2 91, 4 8, 8 2. Оплата 63, 3 36, 7 87, 6 12, 4 3. Возможности развития индивидуальности 7, 7 92, 3 89, 5 10, 5 4. Делегирование 27, 7 72, 3 58, 7 41, 3 5. Условия труда 24, 3 75, 7 28, 8 71, 2 6. Участие в планах организации 25, 7 74, 3 51, 9 48, 1 7. Признание 51, 7 48, 3 93, 6 9, 4 8. Пример для других 22, 4 77, 6 48, 1 51, 9 9. Социальная обеспеченность 14, 4 85, 6 52, 6 47, 4 10. Информация 42, 9 57, 1 21, 1 78, 8 11. Идентификация себя в организации (принятие целей и ценностей организации) 21, 2 78, 8 45, 3 54, 7 12. Повышение квалификации 32, 7 67, 3 75, 7 23, 4 7
ДЕСЯТЬ БЕСПЛАТНЫХ СПОСОБОВ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ 1. ИНТЕРЕСНАЯ РАБОТА. 2. ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ. 3. СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ. 4. ИНФОРМАЦИЯ. 5. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. 6. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ. 7. НЕЗАВИСИМОСТЬ В ВЫБОРЕ СПОСОБОВ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ. 8. ПРАЗДНОВАНИЯ. 9. ГИБКИЙ ГРАФИК. 10. УВЕЛИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. 8
Тренинг «ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА» ЦЕЛЬ: отработать основные навыки мотивации подчиненных, необходимые для эффективного выполнения управленческих функций. Повысить эффективность участников в управлении бизнесом и персоналом. В результате обучения участники: n получат базовые навыки управления мотивацией; n смогут адаптировать инструменты мотивации к реальной ситуации и эффективно мотивировать подчиненных; n смогут применить тестирование и инструменты коучинга для определения мотивов персонала на этапе подбора, адаптации, обучения, увольнения, нововведений в бизнесе; n смогут применить инструменты мотивации в практике своей управленческой деятельности. ПРОГРАММА тренинга http: //www. training. ua/trainings/view/8084/ Формат проведения: корпоративный. Форма проведения: 5 -ти часовой практикум/ 8 -ми часовой тренинг. Адрес проведения: г. Днепропетровск, ул. Мечникова, 18, офис 423, 4 этаж или зал заказчика. Стоимость: корректируется в зависимости от количества участников и формы проведения. Регистрация по тел. (067) 618 -63 -28. 9
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Если у Вас возникли вопросы, предложения сотрудничества, Вы можете связаться с нами: (067) 618 63 28; growgrouprazvitie@gmail. com https: //www. facebook. com/Grow. Group. Consulting http: //ua. linkedin. com/pub/таисия-мешкурова/86/81/205 10
Скачать презентацию Бизнес-встреча ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СЕГОДНЯ г Днепропетровск
random-150318062411-conversion-gate01.ppt