бизнес-тренинг УМОВ точки контакта с целевой аудиторией Автор

бизнес-тренинг УМОВ точки контакта с целевой аудиторией Автор: Злата Рыжкова

Злата Рыжкова, маркетолог - аналитик, консультант, бизнес-тренер, эксперт Центра инноваций социальной сферы Кемеровской области, ответственный исполнитель организационного комитета Акселерационной программы Центра кластерного развития Кузбасского технопарка «Boot Camp» , член экспертно-консультационного совета Кемеровского регионального отделения Ассоциации молодых предпринимателей России, консультант, эксперт федеральных программ развития предпринимательства 2

Будем знакомы!

Что такое точки контакта?

3 цели Имидж Продукт Торговля

Имидж Продукт Торговля

Формирует отношение к бренду Потенциально может купить Нет знаний о бренде Имиджевая Информирует о продукте Хочет купить Предварительный выбор Продуктовая Стимулирует выбор покупателя Покупает сейчас Выбран товар и место покупки Торговая

Имиджевая Что продвигаем Какой бренд? Цель Какое послание должна усвоить ЦА? Что представляем Какие атрибуты бренда используем? Ключевые точки контакта Продуктовая Что продвигаем Какой продукт? Цель Что должна знать ЦА о продукте? Что представляем Характеристики продукта Ключевые точки контакта Торговая Что продвигаем Какие точки продаж (магазин, сайт и т. д. )? Цель Увеличение среднего чека, частоты покупки, покупательского потока? Что представляем Какие условия покупки? Ключевые точки контакта

перерыв

27

Откуда возникают идеи?

1+1=1

1+1=1 = + Где? Точка контакта Как? уникальное торговое предложение Потолок (потолочные лампы) Белоснежная, сияющая улыбка

Алгоритм 1. Необходимо определить какое свойство, характеристику, качество продукта (компании) вы хотели бы объяснить своей ЦА. Ваш – У Т П 2. Взять 2 понятие, несвязанных между собой, выбрать их случайным образом, наугад. 3. Проявить фантазию, свободу мысли и определить на что это похоже вместе. 4. Проверить как «это» соотносится с п. 1 Наш посыл ЦА.

+ = Где? Точка контакта Как? уникальное торговое предложение Морское судно Спагетти. Такая вкусная, что невозможно отпустить

+ = Где? Точка контакта Как? уникальное торговое предложение Детская площадка. Горка Крепкие и гладкие волосы

Алгоритм 1. Необходимо определить какое свойство, характеристику, качество продукта (компании) вы хотели бы объяснить своей ЦА. Ваш – У Т П 2. Взять 2 понятие, несвязанных между собой, выбрать их случайным образом, наугад. 3. Проявить фантазию, свободу мысли и определить на что это похоже вместе. 4. Проверить как «это» соотносится с п. 1 Наш посыл ЦА.

бизнес-тренинг УМОВ точки контакта с целевой аудиторией Автор: Злата Рыжкова