Бизнес Планирование Бухгалтерское обслуживание Копирование бизнеса Профессиональный Клиент бэк-офис для Вашего бизнеса Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 Кадровый учет Инвентаризации Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Руководитель клиентской службы Митрофанова Екатерина E-mail: info@matbiz. ru Юридическое сопровождение Сопровождение кредитования
E-mail: info@matbiz. ru ПЕРЕЗАГРУЗКА Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Для тех, кто хотел бы стать помощником руководителя либо руководителем действующего небольшого предприятия. Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Для тех, кто намерен построить свой собственный бизнес. Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 2
Открыть парикмахерскую и делать стрижки – это не одно и тоже! E-mail: info@matbiz. ru Фатальная ошибка: ЕСЛИ ВЫ ПОНИМАЕТЕ ТЕХНИЧЕСКУЮ СТОРОНУ БИЗНЕСА – ТО ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОНИМАЕТЕ БИЗНЕС, БЛАГОДАРЯ КОТОРОМУ ЭТА РАБОТА ВЫПОЛНЯЕТСЯ Москва: +7 (499) 346 -71 -57 В 90% случаев бывший наемник, который в одно прекрасное утро решил, что хватит работать на дядю! Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Владелец малого бизнеса? Кто он? Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 3
(entrepreneur) Лицо, несущее всю полноту ответственности за принятие деловых решений, получающее все прибыли от своей предпринимательской деятельности и отвечающее по вс Что же происходит? Сначала вспомним, кто такой предприниматель? Толковый словарь Ушакова: 1. Капиталист - владелец промышленного или торгового предприятия 2. Ловкий организатор выгодных предприятий Экономический словарь: Лицо, несущее всю полноту ответственности за принятие деловых решений, получающее все прибыли от своей предпринимательской деятельности и отвечающее по всем возможным убыткам. E-mail: info@matbiz. ru Но только в этом ли дело? В странах Европы показатель лучше, но не превышает по разным данным 6 -12 %. Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Основными причинами в России, как правило, называются: 1. Низкая поддержка от государства 2. Конкуренция с крупными компаниями Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) По статистике в России порядка 95% стартапов умирает еще в первый год. Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 4
E-mail: info@matbiz. ru 1. Бизнес разочаровывает владельца, так как не отвечает его ожиданиям, отсутствие целеполагания 2. У будущего владельца не хватает знаний и навыков в управлении и построении всех подсистем: система продаж, маркетинга, логистики, планирования, учета и анализа и т. д. , он не видит бизнес «сверху» , «целиком» 3. Владелец не осознает тот факт, что рынок изменился и из рынка производителя (продавца) превратился в рынок Клиента, из рынка дефицита в рынок изобилия - а это совсем другой подход к проектированию и ведению бизнеса 4. Отсутствие или очень низкое качество планирования до запуска и далее. Отсутствие план-фактного анализа Москва: +7 (499) 346 -71 -57 4 основных причины неудачи стартапов в первый год: Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) На наш взгляд существует Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 5
(entrepreneur) Лицо, несущее всю полноту ответственности за принятие деловых решений, получающее все прибыли от своей предпринимательской деятельности и отвечающее по вс 1. Отсутствие своевременной реакции на изменение внешней среды (клиенты, конкуренты, поставщики, рынок труда, государство и т. д. ) 2. Нежелание владельца перевести бизнес из стадии «детство» в стадии «юность» и «зрелость» 3. Отсутствие видения E-mail: info@matbiz. ru К этим четырем причинам добавьте еще: Нежелание владельца развивать бизнес. А бизнес как любая система либо развивается, либо стагнирует и деградирует Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Почему рушатся компании, пережившие первый год? Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) А дальше? Что дальше? Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 6
Москва: +7 (499) 346 -71 -57 E-mail: info@matbiz. ru 4. Разобраться в том, кто Ваш Клиент. Описать его портрет. Понять для чего Клиенту Ваш бизнес 5. Тщательно спланировать проект, осуществив сквозное планирование Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Если бизнеса пока нет: 1. Четко определить свои цели бизнеса. 2. Принять тот факт, что «открывая парикмахерскую, Вы уже не сможете быть просто парикмахером» 3. Разобраться в том, что такое бизнесмодель, система продаж, маркетинг, структура бизнеса, управление персоналом, управление финансами, бизнес-процессы, система планирования и учета и т. д. и как из всего этого складывается общая система – Ваш бизнес Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 7
Москва: +7 (499) 346 -71 -57 E-mail: info@matbiz. ru 3. Разобраться в том, что такое бизнес-модель, система продаж, маркетинг, структура бизнеса, управление персоналом, управление финансами, бизнес-процессы, система планирования и учета и т. д. и как из всего этого складывается общая система – Ваш бизнес 4. Разобраться в том, кто Ваш Клиент. Описать его портрет. Понять для чего Клиенту Ваш бизнес 5. Тщательно спланировать проект, осуществив сквозное планирование 6. Поверить в то, что в каждом бизнесе существует более 20 точек приложения усилий, чтобы увеличить его в разы. Найти их и сделать это Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Если бизнес уже есть, а удовлетворения нет: 1. Четко определить свои цели бизнеса. (хотя бы на 3 года вперед) 2. Принять тот факт, что «открывая парикмахерскую, Вы уже не сможете быть просто парикмахером» Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 8
E-mail: info@matbiz. ru Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 Практическая рекомендация 1. Цели Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 9
Социо - демографическая модель. Каковы характеристики: возраст, пол, доход, семейное положение, география, образование и что-то еще, имеющее значение, например, определенный стиль жизни, сленг Психографика. Феномен «амбивалентной неуверенности» . Нужно ответить на два вопроса одновременно: почему Клиенту нужен подобный товар или услуга и почему он должен купить у Вас. А также определить поведенческие характеристики: как принимается решение о покупке, что и кто влияет, ожидания по качеству, страхи E-mail: info@matbiz. ru Потребности — это основные желания, которые создают мотивацию что-либо делать. Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Единственный способ ответить на вопрос, «стоит ли заниматься моим бизнесом? » – это определить, много ли у вас потенциальных Клиентов и насколько успешно Вы сможете удовлетворять их потребности. Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Практическая рекомендация 2. Целевая аудитория и Портрет Клиента Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ Жизненный цикл. Сколько раз и с какой периодичностью будет совершаться покупка. Условия лояльности. 10
E-mail: info@matbiz. ru Когда подробный потрет клиента составлен и нарисован, можно составлять конкретное коммерческое предложение, снимать страхи и искать места обитания клиента. Нет методам: пушкой по воробьям! Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Где взять сведения? В этом помогут: интернет - опросы, социологические исследования, личные наблюдения, советы консультантов, результаты акций «Тайный Клиент» у конкурентов. Можно провести самостоятельно или поручить компаниипровайдеру провести маркетинговое исследование , включающее анкетирование, опрос, интервьюирование, фокус-группы. Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Практическая рекомендация 2. Целевая аудитория и Портрет Клиента Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 11
E-mail: info@matbiz. ru Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) L 3*Q 3 L 1*Q 1 Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 L 4*Q 4 L 2*Q 2 Выручка L*Q*Р*# Маржа Постоянные расходы Практическая рекомендация 3. Планирование Себестои мость Перемен ные расходы EBITDA %% по кредиту Прибыль до налогов Диви денды Амортиза ция Прибыль после налогов УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 12
Прибыль / Активы Минимум Ставка Депозита E-mail: info@matbiz. ru Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 Практическая рекомендация 3. Планирование Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 13
К сожалению , большая часть компаний организуется вокруг личностей, а не вокруг функций. В результате получается хаос: никто ни за что конкретно не отвечает. И еще: Сотрудник –звезда может увести весь бизнес. E-mail: info@matbiz. ru Вы что, издеваетесь? Мы очень маленькая компания! Нам нужны талантливые сотрудники-звезды, а не схемы… Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Все организации имеют иерархию. На каждом уровне люди имеют кого-то над собой. Следовательно, организация обладает структурой. Если у нее нет структуры, то это толпа. Толпа ничего не создает, она может лишь разрушать. Теодор Левит «Менеджмент для развития бизнеса» Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Практическая рекомендация 4. Структура Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 14
Финансовы й директор Я Главбух (аутсорсинг ) Финансовы й менеджер Я Директор по продажам Партнер Директор по закупкам Партнер Директор по персоналу Я ИТ Директор Партнер Менеджер по продажам (Партнер) Следующий шаг: профили должности и только потом - найм E-mail: info@matbiz. ru Директор по маркетингу Я Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Генеральн ый директор Я Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Практическая рекомендация 4. Структура Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 15
Как мой бизнес может отлично работать без меня? Как я смогу систематизировать свой бизнес так, чтобы его можно было воспроизвести 5000 раз, и чтобы при этом 5000 -й филиал работал так же гладко, как первый? Как я могу проводить свое время, делая работу из интереса, а не по обязанности? Начните работать НАД бизнесом, а не В нем! Не думайте о бизнесе, как о работе! Москва: +7 (499) 346 -71 -57 E-mail: info@matbiz. ru Задайте себе следующие вопросы: Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Практическая рекомендация 5. Что дальше? Главные вопросы Нужно постоянно искать ответ на вопрос: как я могу давать Клиенту желаемый результат систематически, а не случайно? То есть: Как я могу создать бизнес, результаты которого будут зависеть от системы, а не от отдельных людей? Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 16
УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ 5. 6. 7. 8. 3 бонусных занятия 9 шагов к процветанию в период кризиса Специальные цены для участников выставки Москва: +7 (499) 346 -71 -57 E-mail: info@matbiz. ru 2. 3. 4. Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 1. Практический Курс 2 месяца 8 занятий Как ставить цели себе и подчиненным. Делегирование. Лидерство и власть. Менеджмент в малом бизнесе. Видение, структура, бизнес-процессы Управление персоналом. Найм и увольнение. Мотивация Финансы для руководителей. Как читать отчетность и какая она нужна. Какие показатели нужно рассчитывать. Маркетинг. Создание ценности. Рекламный бюджет и его эффективность. Управление проектами. Как реализовывать свои идеи в рамках бюджета и в планируемый срок Управление продажами. Бизнес-планирование. Одноразовый документ или постоянный союзник. Экспресс-оценка проекта. План Б. Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) 7 ноября ПЕРЕЗАГРУЗКА 17
Наши успехи - это доверительные и долгосрочные отношения с нашими Клиентами. Которые, благодаря тому, что передали нам вспомогательные функции и сосредоточились на основных, непрерывно расширяют границы своего бизнеса. Москва: +7 (499) 346 -71 -57 Наша миссия: внести ясность и простоту в трудоемкие и сложные процессы, являющиеся вспомогательными для бизнеса, облегчив тем самым жизнь каждого Клиента. Санкт-Петербург: +7 (812) 648 -12 -69 О КОМПАНИИ бухгалтерии, ревизионном отделе, юридическом отделе финансовом отделе, отделе персонала. Их профессиональным компетенциям стало тесно в рамках задач одной компании – теперь они готовы решать Ваши E-mail: info@matbiz. ru Бизнес Математика - профессионалы с многолетним и успешным опытом работы в различных подразделениях back-офиса: Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) Решив Ваши бизнес-задачи, мы становимся сильнее вместе с Вами! 18
НАШИ ПРИНЦИПЫ 1. Мы ценим время. 2. Мы предлагаем реальные решения. 3. Мы работаем только на результат. 4. Мы предоставляем только профессиональные услуги. 5. Мы найдем решение для компаний любой величины. Аутсорсинг - это инструмент управления, который позволяет нашим Клиентам сосредоточиться на главном направлении деятельности компании, не отвлекая ресурсы на исполнение вспомогательных функций. 6. Мы не ограничиваем себя географией. 7. Мы открыты для общения любым удобным для Клиента способом. 8. Всегда немного больше Мы всегда даем Клиенту немного больше, чем изначально договаривались. 19
О КОМПАНИИ Варианты нашего с Клиентом сотрудничества мы разделили по степени нашего участия: Услуги Вы ставите задачу и принимаете результат, а всю работу делаем мы. Консалтинг Объединяем усилия и действуем вместе Обучение Мы передаем знания – Вы действуете Вариант сотрудничества моделируется под нужды КАЖДОГО конкретного Клиента, и Клиент сам выбирает объем и перечень услуг 20
ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Мы с Клиентом на всех стадиях развития бизнеса: • Скопируем для Вас бизнес • Разработаем бизнес-план • Экспертиза чужого бизнес-плана, в т. ч. франшизы • Обучающий курс, как составить бизнесплан • Подготовка учредительных документов • Проконсультируем по любому вопросу • Зарегистрируем ИП, ООО, либо другое ЮЛ • Откроем счета в банках • Сдадим нулевую отчетность или научим Вас • Поставим бухгалтерский учет и будем его за Вас вести • Разработаем формы договоров, первичных документов • Подберем программное обеспечение и установим его • Проконсультируем по любому вопросу • Разработаем бизнес-план развития • Сопроводим привлечение кредита • Возьмем на аутсорсинг ведение бухгалтерского и кадрового учетов или поможем подобрать квалифицированного бухгалтера • Обеспечим информационную поддержку • Обеспечим юридическое сопровождение • Проведем инвентаризации товаров и имущества • Поставим учет с использованием штрихкодов • Проконсультируем по любому вопросу Думаете открыть свой бизнес? Вы на стадии Start Up ? Вы владеете малым бизнесом? • Разработаем бизнес-план развития • Сопроводим привлечение кредита • Возьмем на аутсорсинг ведение • Разработаем бизнес-план развития • Разработаем бизнес-модель для новых • Сдадим декларации • Обеспечим юридическое сопровождение сделок с имуществом • А если Вы еще и эксперт в какой-либо области, найдем способ взаимовыгодного сотрудничества! Звоните! бухгалтерского и кадрового учетов или его части или поможем подобрать квалифицированного бухгалтера • Обеспечим юридическое сопровождение • Проведем инвентаризации товаров и имущества • Поставим учет с использованием штрихкодов • Проконсультируем по любому вопросу Вы владеете или руководите средним бизнесом? проектов • Возьмем на аутсорсинг ведение участков бухгалтерского и кадрового учетов или поможем подобрать квалифицированных специалистов • Обеспечим юридическое сопровождение • Проведем инвентаризации товаров и имущества • Поставим учет с использованием штрихкодов • Проконсультируем по любому вопросу Вы руководите крупной компанией или ее подразделением? Вы – человек ! 21
НАШИ УСЛУГИ Бизнес Планирование Бухгалтерское обслуживание Копирование бизнеса Клиент Кадровый учет Инвентаризации Юридическое сопровождение Сопровождение кредитования 22
ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ Мы задали себе вопрос: «Чем еще мы можем быть полезными Клиентам? » Ответ лежал на поверхности: «Мы можем рассказать им друг о друге!» На своем сайте мы открыли раздел: серия интервью с Клиентами - предпринимателями и руководителями Мы предоставляем бесплатную рекламную площадку каждому, кто является нашим Клиентом. У Вас будет возможность рассказать о компании, товарах и услугах всем Клиентам «Бизнес Математики» : существующим и потенциальным. Мы опубликуем интервью на своем сайте, в группе В Контакте, кроме того, мы расскажем о Вас в своей информационной e-mail рассылке для Клиентов, а это тысячи потенциальных клиентов для Вашего бизнеса. 23
ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА Партнерская программа – это не просто решение выйграл-выйграл. Это решение когда выигрывают три стороны : 1. Вы сможете расширить перечень предлагаемых услуг своим Клиентам, за счет наших ресурсов, а значит повысить продажи и прибыль. А мы будем рекомендовать Вашу компанию своим Клиентам. 2. Ваш Клиент сможет получить комплексное обслуживание. 3. Бизнес Математика сможет расширить свою клиентскую базу. Отношения компаний по партнерской программе регулируются агентским договором. Каждое сотрудничество рассматривается индивидуально для достижения максимально взаимовыгодного варианта взаимодействия с учетом бизнес-процессов, пожеланий и требований партнера Бизнес Математика сопровождает свои услуги маркетинговой поддержкой (POS- и контентматериалы) Вознаграждение Партнеров компании: В случае продажи регулярных услуг: 100% оплаты за 1 месяц договора В случае продажи разовых услуг: от 10 до 50% от стоимости услуги 24
ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА Компания входит в неформальную группу: Профессиональный бэк-офис для Вашего бизнеса: Бухгалтерское обслуживание, юристы, инвентаризация, финансовый отдел Услуги Mystery Shopper Клиенты Бизнес Математики имеют преференции в цене услуг Бизнес РОСТа В предложение для партнеров входят и услуги Бизнес РОСТ: Исследования «Тайный покупатель» Мониторинг цен На сайте Бизнес РОСТ Вы сможете ознакомиться с книгой « 10 способов как с помощью тайных покупателей удвоить продажи и прибыль» В книге собраны реальные истории и результаты наших Клиентов Вы узнаете: • Как сделать так, чтобы у Вас покупали снова • Как заставить сотрудников работать так, как Вам нужно • Как победить конкурентов навсегда • Что такое "Смертный грех «маркетолога? 25
НАШИ УСПЕХИ Наши успехи - это доверительные и долгосрочные отношения с нашими Клиентами. Которые, благодаря тому, что передали нам вспомогательные функции и сосредоточились на основных, непрерывно расширяют границы своего бизнеса. Решив Ваши бизнес-задачи, мы становимся сильнее вместе с Вами. Мы готовы сотрудничать как комплексно, так и по отдельно интересующим Вас услугам и направлениям С отзывами наших Клиентов Вы можете познакомиться на нашем сайте www. matbiz. ru Посетите нашу группу В Контакте http: //vk. com/biznesmatematika 26
Спасибо за внимание! Перспектива сотрудничества с Вашей компанией очень важна для нас С нашей стороны будет приложен максимум усилий для того, чтобы сотрудничество наших компаний было комфортным и взаимовыгодным. Будем рады нашему сотрудничеству! Адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, Кушелевская дорога, д. 20 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 648 -12 -69 Телефон в Москве: +7 (499) 346 -71 -57 Звонок из любого уголка России: 8 -800 -333 -88 -52 (Звонок бесплатный!) По всем вопросам обращайтесь к Руководителю клиентской службы Митрофановой Екатерине E-mail: info@matbiz. ru 27
Скачать презентацию Бизнес Планирование Бухгалтерское обслуживание Копирование бизнеса Профессиональный Клиент
Презентация Бизнес Математика.pptx