Без очереди на границе – предварительное бронирование времени прохождения формальностей в 2015 году Юрки Ярвинен / Jyrki Järvinen 2/17/2018
2 Принцип предоставления услуги по предварительному бронированию § § Все водители грузовых автомобилей должны заранее бронировать время прохождения формальностей или сообщать о прибытии в очередь. Время можно бронировать по Интернету, по телефону или в специальных пунктах обслуживания. В случае утверждения времени бронирования клиенту посылают сообщение по электронной почте и СМС-сообщение. О прибытии в очередь можно сообщить в пункт обслуживания Go. Swift, расположенный в грузовом терминале «Ваалимаа» . В пункте всегда есть работающий персонал 24/7.
Результаты эксперимента – легковой транспорт § § § Инфраструктура нынешнего МАПП не позволила обустроить безупречно действующую систему предоставления услуги для легкового транспорта. От внедрения услуги отказались. Недостатки в законодательстве также помешали взять систему в эксплуатацию. Развитие возможностей услуги и проектирование схемы движения легкового транспорта будет продолжаться. Исходная предпосылка – разделение транспортных потоков на МАПП в 2017 году. 3
Результаты эксперимента – грузовой транспорт § Водители фур и таможня уже привыкли в услуге, даже не смотря на то, что в условиях малого потока в ней почти нет пользы § Таможня сообщает водителям о нештатных ситуациях через работников Go. Swift. § Эксперимент будет продолжен до 04/2016. Будут продолжены работы по разработке системы предоставления услуги и получить дополнительный опыт. 4
Результаты эксперимента – грузовой транспорт § Услуга станет частью системы обслуживания нового грузового терминала на 450 автомобилей, который будет готов в 2017 году. § Минтранс начал работу по изменению законодательства и подготовку к внедрению платной услуги. 5
Цели в будущем § На всех МАПП Юго-Восточной Финляндии необходима такая услуга, которой будет владеть государство. В системе могут быть созданы различные типы / модели поведения, магазины, отели и другие сферы деятельности. § Услуга должна быть доработана и быть для пользователя более информативной, добровольной, более полезной. Предварительное бронирование – слишком малая услуга. Должно быть «что-то ещё» . 6
Цели в будущем § Например, в системе должны быть фото с камер, метеопрогноз, сведения для официальных органов, которые ускорят прохождение границы. § Цель – создание единой, хотя бы частично, российскофинляндской системы. Обмен хотя бы малого объёма информации. 7
8. 10. 2012 8
9
10 Neljä tulevaisuudenskenaariota venäläisten matkustamisesta Suomeen
11 Palvelun toimintamalli SUUNNITTELE VARAA AJA
Select your border crossing time There are 321 vehicles in the live queue in front of you. Estimated waiting time for direction to border is 29 h. NB! The estimated waiting time of your border crossing may shift forward or backward! 12
13 Vaalimaan rajanylityspaikka
14
15
Скачать презентацию Без очереди на границе предварительное бронирование времени
Presentation_Jyrki_Jarvinen_29.04.2015.ppt