БЕРЕЖЛИВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ БЕРЕЖЛИВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ Тема

БЕРЕЖЛИВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

БЕРЕЖЛИВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ Тема 1. Введение в курс. Основные понятия и содержание 1. 1 Бережливые технологии: понятие, история и современное содержание 1. 2 Зачем госслужащему бережливые технологии 1. 2 Кайдзен 1. 3 Вовлечение персонала в процессы улучшений

ИТОГИ LEAN САММИТА 2015 http: //leansummit. ru/results/

ТОЙОТА- ЯПОНСКОЕ ЧУДО

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА ТОЙОТЫ TOYOTO PRODUCTION SYSTEM (TPS)

А ПОМНИШЬ, КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ… Самоучка, обладатель 84 патентов и автор 35 конструкций ткацких станков Сакити Тойода (1867 -1930) – Основатель компании «Тойота» по производству ткацких станков Изобрел станок который автоматически останавливался при повреждении нити

А В ЭТО ВРЕМЯ В АМЕРИКЕ… Генри Форд (1863 -1947) - американский промышленник и изобретатель Продажи «Форда-Т» приносят огромную прибыль, ведь девизом Форда всегда было «дешево и хорошо» , а не «дешево и плохо» : Качество — это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.

Киичиро. Тоёда (1894 – 1952) – основатель компании Toyota Motor Corporation в 1937 году Киичиро. Тоёда в 1936 году заключил контракт на поставку грузовых автомобилей для военных Самая массовая модель Toyota Camry (седьмое поколение) Седан AA марки Toyota, выпущенный в 1936 году Toyota Prius PHV с гибридным двигателем Toyota FCV первый серийный водородный автомобиль

Two Door Ford Sedan, 1934 г. Седан AA марки Toyota, 1936 г. Chrysler Airflow Sedan, 1934 г. ГАЗ-М-20 «Победа» , 1946 г.

ЯПОНСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ И РОССИЙСКИЙ МЕНТАЛИТЕТ Рационализаторство в СССР Улучшения, связанные с усовершенствованием технических аспектов Кайдзен Улучшения во всей организационной системе

«РЕВОЛЮЦИЯ КАЧЕСТВА» Эдвард Деминг 1900 -1993 "Деминг учил, что путём принятия соответствующих принципов управления организации могут повысить качество и одновременно снизить расходы (за счёт сокращения количества отходов, переделывания, изнурения персонала и судебных разбирательств, при одновременном повышении лояльности клиентов). Ключ в том, чтобы практиковать непрерывное совершенствование и представлять производство как систему, а не как кусочки и части. " Один из создателей японского «чуда» , основоположник процесса возрождения японской экономики в послевоенные годы.

Доктору Демингу присуждена национальная медаль США в области технологии, его имя высечено в «Зале славы» за достижения в области науки и техники. Сегодня Деминга в Японии считают национальным героем. В 1960 году доктор Э. Деминг награжден орденом Благодатного Сокровища 2 -й степени. Это один из высших орденов Японии.

ЭВОЛЮЦИЯ РАЗВИТИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

ТЕРМИН «LEAN PRODUCTION» ВПЕРВЫЕ ВВЕЛ ДЖОН КРАФЧИК В РАБОТЕ “TRIUMPH OF THE LEAN PRODUCTION” В 1988 Г. LEAN – В ЗНАЧЕНИИ НИЧЕГО ЛИШНЕГО

В 1996 Г. ОДУ В КНИГЕ» LEAN THINKING: BANISH WASTE AND CREATE WEALTH IN YOUR CORPORATION» БЫЛ ВПЕРВЫЕ ИСПОЛЬЗОВАН ТЕРМИН LEAN THINKING Джеймс Вумек Дэниел Джонс

КОМПАНИИ, ВНЕДРЯЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА Принципы бережливого производства применимы для компаний всех отраслей и размеров.

1. 2 ЗАЧЕМ ГОССЛУЖАЩЕМУ БЕРЕЖЛИВЕЙ ТЕХНОЛОГИИ Ресторанный бизнес Строительство Сельское хозяйство Государственная служба Производство

Простаивая в очередях в муниципальных поликлиниках,

Ожидая в пробках на переправе!

Получая во дворах вот такие детские площадки!

Плавая после каждого дождя по улицам Краснодара!

ТАК ВЫГЛЯДИТ РАБОТА В МО СЕГОДНЯ!

ЧТО ПРОИСХОДИТ НА УРОВНЕ СИСТЕМЫ q 70% распоряжений руководства доводится до конечного исполнителя искаженной ; q от 50 до 80% рабочего времени занимают непрофильные поручения; q На 1 работника администрации в день приходится от 10 до 30 обращений и поручений; q Сроки согласования могут занимать от 30 до 120 дней.

ВРЕМЯ Ы СИЛ деятельности создаёт ценность для Заказчиков (Населения) РСЫ лишь 5% РЕСУ С точки зрения бережливых технологий в большинстве административных процессов 95% Потери

БЕРЕЖЛИВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОЗВОЛЯЮТ : q На 70 -90% сократить время на обработку документов (с 30 дней, до 4 -6 дней); На 70% сократить время на обработку финансовых документов (с 14 -18 дней до 47 дней); q q На 20% повысить эффективность работы сотрудников ;

РОСТ БЮДЖЕТА И УЛУЧШЕНИЕ СОЦИАЛЬНО – ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИЯ В РЕГИОНЕ

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «БЕРЕЖЛИВЫЙ ТАТАРСТАН НА 2012 -2013 ГГ. » • Госпрограмма и предприятия

XXVII Всеми рная ле тняя Универсиа да 2013 Чемпионат мира по водным видам спорта 2015 Кубок Мира по Художественной Гимнастике Казань 2015 Пятый международный оперный фестиваль под открытым небом «Казанская осень» 2015 Чемпионат мира по фехтованию 2016 Международной олимпиады по информатике 2016

1. 3 КАЙДЗЕН

ЦИКЛА ДЕМИНГА PDCA: ПЛАНИРУЙ > ДЕЛАЙ > ПРОВЕРЯЙ > ВОЗДЕЙСТВУЙ >

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КАЙДЗЕН ИНТЕРВЬЮ С МАСААКИ ИМАИ http: //dayz 3. ru/watch/n. NDBS 7 l 5 Ix. U/masaaki-imai-opredelenie-kajjdzen. html

Генти генбуцу - пойти на место и увидеть реальную ситуацию, чтобы понять её. Гемба – реальное место

ИСПОЛЬЗУЮТ ПЯТЬ ПРАВИЛ МЕНЕДЖМЕНТА ГЭМБА: 1. Когда возникает проблема (ненормальное положение), необходимо идти на гэмба, к месту рабочего процесса. 2. На гэмба необходимо проверить гэмбуцу — осмотреть окружение (оборудование, среду). 3. Принять решения, контрмеры необходимо на гэмба — непосредственно на месте возникновения проблемы. 4. После этого необходимо найти причину возникновения проблемы. 5. Недопущение повторения проблемы необходимо зафиксировать в стандартах и инструкциях.

ПРОГРАММА КУРСА Определяем ценность для клиента Поток создания ценности Изучаем инструменты борьбы с потерями Налаживаем работу по системе JIT Ищем потери Ищем эффективные способы ухода и переналадки оборудования Ищем причину Вовлекаем персонал в процесс непрерывного совершенствования

АГРОХОЛДИНГ КУБАНЬ Раздел видео, группа в контакте «Бережливое мышление – Куб. ГАУ»

1. 4 ВОВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕССЫ УЛУЧШЕНИЯ ЛЮДИ САМЫЙ ЦЕННЫЙ АКТИВ Воспитание незаурядных людей в компании — задача первостепенной важности, поэтому и один из ключевых принципов любой компании, которая использует принципы Кайдзен, звучит так: «Люди — самый ценный актив» .

ЛЮДИ-ЕДИНСТВЕННЫЙ АКТИВ, КОТОРЫЙ УВЕЛИЧИВАЕТ ЦЕННОСТЬ! v. Джеффри Лайкер, один из основателей корпоративной культуры Toyota, сказал, что «люди - единственный актив, который только увеличивает свою ценность с момента приобретения. v. Все остальные активы начинают обесцениваться с момента покупки» !

Когда Масааки Имаи спросили, каковы минимальные условия для внедрения кайдзен, он ответил: «Во-первых, приверженность высшего руководства. Во-вторых, приверженность высшего руководства. И в-третьих, приверженность высшего руководства…»

4 КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА. q «чемпионы» - разделяют ценности компании и знают, что делать; q «наблюдатели» - знают, что делать, но не разделяют ценности компании; q «холостые выстрелы» - разделяют ценности компании и не знают, что делать; q «слабые звенья» - не разделяют ценности компании и не знают, что делать.

4 КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА. q «чемпионы» - разделяют ценности компании и знают, что делать – «лидеры изменений» ; q «наблюдатели» - знают, что делать, но не разделяют ценности компании; q «холостые выстрелы» - разделяют ценности компании и не знают, что делать; q «слабые звенья» - не разделяют ценности компании и не знают, что делать.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КОЛИЧЕСТВА ВОВЛЕЧЕННЫХ СОТРУДНИКОВ «ЛИДЕРОВ ИЗМЕНЕНИЙ» ? Принцип первый - своевременно информируйте сотрудников Принцип второй - создайте фундамент системы непрерывных улучшений Принцип третий - организуйте деятельность малых групп Принцип четвертый - вовлекайте менеджеров среднего и низшего звена Принцип пятый- делегируйте полномочия Дать персоналу право самому контролировать свою деятельность Принцип шестой- непрерывно обучайте персонал Ключ к эффективному обучению - ясное понимание потребностей персонала и Общества в этой сфере Принцип седьмой- вовлекайте топ-менеджеров Цель - совершенствование системы управления

БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО И ЛЮДИ. • Бережливым является то производство, на котором развивают людей. • Технологии можно купить, а купить готовых обученных специалистов практически невозможно, их нужно взращивать самостоятельно! • Развитие - «не только приобретение способности выполнять операции и делать план, но и критически подходить к своей работе, разрабатывать новые стандарты, повышать эффективность и качество и обучать других» .