Белорусский государственный университет Институт журналистики Смага да мовы* фандрайзинговый PR проект в социальной сфере Минск, 2015
Проблема: недостаточное знание белорусского языка В настоящее время белорусский язык в нашей стране является менее популярным, чем русский. Многие белорусы не разговаривают на нем вообще или разговаривают, но с трудом. Особенно это заметно в устной речи, когда человек не может ответить своему собеседнику побелорусски. В письменной речи маленький словарный запас можно восполнить с помощью словаря, переводчика, в устной же такая возможность ограничена. ü По данным переписи 2009 года, белорусский язык признали родным 53, 2% (5 млн 58, 4 тыс). ü Но лишь 23% жителей Беларуси (2 млн 227 тыс) используют для общения белорусский язык. ü По результатам вступительных экзаменов 2013 года, наименьшие баллы по белорусскому языку (от 0 до 9 из 100 возможных) получили 5, 8% абитуриентов, в 2014 году этот показатель увеличился до 9, 3%.
Как ее решают? Популяризация белорусского языка ведется как со стороны некоммерческих организаций, так и со стороны крупных компаний. Белорусский язык стал визитной карточкой Samsung и мобильного оператора Velcom. Имидж Velcom – компания для успешных, для бизнеса. Привязывая к тебе белорусский язык, она повышает его элитарность в глазах общества. Внимание компаний к социальной проблеме объясняется не только их корпоративной социальной ответственностью, но и ощутимой коммуникативной эффективностью рекламы. Как заметил один из менеджеров Velcom, уже не важно, насколько креативным является ваше сообщение – оно привлечет внимание уже потому, что оно на белорусском языке. Одновременно с работой коммерческих компаний проводятся и социальные мероприятия: МОВА TUT от компании TUT. BY совместно с Белорусский государственным университетом, курсы белорусского языка МОВА НАНОВА ( «язык заново» ) и «Мова ці кава» (игра слов: цікава = интересно, ці кава = или кофе).
Что мы видим? Оформление социально-гуманитарного тренда повышение интереса к белорусскому языку в различных слоях общества. Безусловно, его эффективность можно оценить лишь спустя годы, однако это тот самый случай, когда тренд работает на благо общества и быть в тренде – значит не стараться выделиться, а присоединиться к общему благому делу. В связи с этим предложен социально ориентированный проект, направленной на совершенствование белорусского языка среди представителей широких кругов населения в современных социокультурных условиях.
SWOT анализ состояния белорусского языка в современных социокультурных условиях - Возможности Внешняя среда + Угрозы - Расширение сферы влияния, новые потребители – интерес к языку растет - Русский язык не продвигается в Беларуси, а белорусский – продвигается. - Поддержка коммерческих гигантов обратит внимание на проблему. Внутренняя среда Преимущества - Родной язык нации - Белорусский язык входит в тренд (появляется реклама на белорусском языке, бренды на белорусском языке, образовательные курсы) - Любое появление белорусского вызывает интерес - Стереотип «это немодно» постепенно разрушается - Легко учить - Легко понять - Иностранцы отмечают, что белорусский язык является более благозвучным - Консерватизм аудитории - Стереотипы (белорусский язык – язык для деревни) - Низкая вовлеченность людей - Мало лидеров мнений Недостатки - Не единственный государственный (второй) - Низкая вовлеченность общества в проблему белорусского языка - Тяжело развивается (новые слова возникают медленно) - Мало носителей языка - Белорусский язык почти не слышен на улицах (русскоязычное население преобладает)
Вывод Позиции белорусского языка недостаточно сильны в обществе, но появляется все больше организаций, готовых поддержать его развитие. В свою очередь, общество лояльно к подобным проектам. Тем не менее, люди не могут быстро сменить язык повседневного общения, поэтому действовать надо постепенно: ü Обучать ü Заинтересовывать ü Увеличивать количество приверженцев
Что мы можем? обучать, воздействуя на два естественных человеческих стремления: а) играть, развлекаться б) сэкономить (получить бесплатно)
Цель проекта Увеличить базовую грамотность широких кругов населения в области белорусского языка, проявить лояльность к «беларускамо наму» населению
Задачи проекта ü Привлечь еще одну коммерческую организацию к популяризации белорусского языка посредством КСО (обосновать коммерческую выгоду) ü Разработать педагогическую базу для увеличения грамотности населения ü Привлечь партнера в сфере образования ü Увеличить лояльность к белорусскому языку ü Привлечь внимание населения к проблеме
Макет «спрашивающего автомата»
Принцип работы «спрашивающего автомата» Участнику предлагается 3 вопроса, связанные с повседневной жизнью и общеупотребляемой лексикой (примеры вы увидете далее) из них он должен правильно ответить на 3, после чего может выбрать сам “вкус” своего приза.
Тип заданий: разговорник Тебе идет! = Табе пасуе! Приятного аппетита! = Смачна есці! Сколько это стоит? = Колькі гэта каштуе? Ты прав = Ты маеш рацыю. Который час? = Якая гадзіна? Примите мой заказ = Прыміце маю замову.
Фандрайзинговая стратегия: спонсорство Эта идея не подходит краундфандингу, потому что он лишит ее интриги. Также она не подходит государственным некоммерческим учреждениям, потому что общество и так знает об их лоббировании белорусского языка и слабовосприимчиво к сообщениям, исходящим от некоммерческих организаций. Но появление нового “союзника” в “лагере тех, кто любит белорусский язык” пойдет ему на пользу и встретит интерес общества. Приверженность к белорусскому языку компании из группы такого комерческого гиганта, как ТРАЙПЛ, увеличит лояльность общества.
Состоит в группе более 20 компаний ТРАЙПЛ ü Достаточно крупная, чтобы позволить себе заняться КСО. > 100 реализованных проектов ü Среди отраслей ТРАЙПЛ есть две наиболее подходящие проекту: выпуск безалкогольных напитков, которые в свою очередь уступают в популярности продукции Coca Cola, и наличие сети гипермаркетов Prostore, которые и будут являться площадкой для проекта. > 10 000 постоянный клиентов > 10 направлений деятельности
Почему это выгодно компании? ü «спрашивающий автомат» увеличит узнаваемость бренда (гипермаркет + напитки) ü повысит продажи (людям понравится напиток - они купят его еще раз, кто-то не выиграет напиток - значит, отдаст за него деньги) ü укрепит имидж компании как той, которой небезразличны проблемы общества
Успешные аналогии Идея автоматов, которые представляют что-либо пользователю не за деньги, а за знания, уже успешно реализуется в Европе и Америке. Известные примеры: автомат с Coca-Cola, который нужно было обнять, чтобы получить баночку напитка, или другой автомат той же фирмы, который был настолько высок, что нужно было просить друзей подсадить повыше. Напитки от Coca-Cola воспринимались как «подарки» от компании, белорусам же по своей ментальности сложно воспринять этот символ. Скорее, бесплатный напиток будет восприниматься как «халява, экономия, повезло» . Поэтому бессмысленно делать нечто беспроигрышное, как сделала Coca-Cola, ведь все равно образ подарка белорусу будет недоступен.
SWOT анализ привлекательности проекта для компании Аква. Трайпл Внешняя среда + Возможности - Расширение линейки продукции; Сотрудничество с другими компаниями; Государственная поддержка; Развивающиеся конкурентные отношения; Сокращение уровня безработных; Угрозы - Внутренняя среда Преимущества - Большой ассортимент; Конкурентоспособность; Известность среди белорусской аудитории; Большой потенциал; Образованность и опытность сотрудников; Качественное оборудование; Низкая себестоимость; Хорошее качество продукта Активность конкурентов; Продукты-заменители. Высокий уровень инфляции; Нестабильность политики налооблажения; Низкая и средняя платежеспособность населения; Предпочтение зарубежным конкурентам. Недостатки - Стандартные методы продвижения; Неустойчивое финансовое положение; Недостаточная приверженость потребителей; Слабый имидж;
Вывод ü Компания имеет сильных зарубежных конкурентов, но получает большую поддержку от государства как национальный продукт. ü Продукция достаточно качественная, чтобы конкурировать с импортом, но не имеет достаточно сильный имидж. Креативный проект социально направленности повысит ее имидж, а предложенная «дегустация» продукта позволит потребителю определиться с предпочтениями.
Образовательное ядро проекта Белорусский государственный университет Мы выбрали университет, а не учреждение с более взрослой целевой аудиторией, т. к. студенты - наиболее эффективная часть целевой аудитории нашего проекта. Они еще не утратили способность к обучению (взрослым людям запоминать все сложнее). Они любопытны и любят халяву. БГУ уже ведет деятельность в этом направлении (курсы МОВА TUT), поэтому будет лоялен и к нашей идее Начало сотрудничества с университетом решит и кадровый вопрос: студенты БГУ могут начать стажироваться в компаниях ТРАЙПЛ.
Общая характеристика проекта • Целевая аудитория: почти тождественна аудитории гипермаркета Prostore. Мы ожидаем, что идеей «обучающего тотализатора» заинтересуется широкая аудитория – от подростков до взрослых людей. Наиболее вероятный пороговый возраст целевой аудитории составит до 35 -40 лет. Это должны быть любопытные люди – а чем человек младше, тем он любопытнее. • Месторасположение: вход в гипермаркет. • Бюджет: 6 000 $ • Технические детали: напитки из «спрашивающего автомата» уже «пробиты» в кассе. «Спрашивающий автомат» будет один, который будет перемещаться по 5 -ти гипермаркетам. • Срок действия проекта: июнь 2015. Летом люди покупают больше напитков.
Каналы массовых коммуникаций в реализации проекта
Корпоративные издания ü Газета БГУ «Універсітэт» ü Cайт компании ТРАЙПЛ ü Факультетские газеты ( «Журфакты» )
Интернет и печатные СМИ «В Prostore появился «спрашивающий автомат» , который учит людей белорусскому языку» «Бутылка за белорусский язык: «спрашивающий автомат» в Prostore играет с горожанами» . ü 34 mag. net – лояльны к белорусскому языку, читатели - молодежь ü Городской журнал citydog. by (ищут все городские новинки) ü TUT. BY, onliner. by (заинтересованы в хороших инфоповодах) ü Портал о бизнесе - probussiness. by üГородские газеты «Вечерний Минск» , «Звязда» , «СБ. Беларусь сегодня» .
Программы на телевидении ü «Дыяблог» на канале Беларусь-3 (передача о белорусском языке) ü «Большой город» , «Столичные подробности» на канале СТВ ( «столичное телевидение» )
Месседж: «Приходите затестить наш проект, а насколько хорошо вы знаете белорусский язык? » Лидеры мнений Блогеры, журналисты, селебрити, заинтересованные А) в развитии белорусского языка (фотожурналист Антон Мотолько, журналист и блогер Глеб Лободенко, молодежная группа гр. «Хурма» ) Б) в креативной жизни города (Денис Блищ, шеф-редактор ведущего портала РБ onliner. by, ведет собственный сайт blisch. by, Иван Летохин, блогер, фотограф)
Социальные сети По окончании проекта: видеоролик с подборкой интересных (смешных, необычных, странных) моментов «из жизни «спрашивающего автомата» , снятых скрытой камерой; Установка хэштега на «спрашивающем автомате» = снимки пользователей Создание групп гипермаркета Prostore и бренда Акватрайпл и их продвижение. Там мы будем информировать о проекте
Ожидаемый результат Привлечь еще одну коммерческую организацию к популяризации белорусского языка посредством КСО (обосновать коммерческую выгоду) ü Разработать педагогическую базу для увеличения грамотности населения ü Привлечь партнера в сфере образования ü Увеличить лояльность к белорусскому языку ü Привлечь внимание населения к проблеме ü
Белорусский государственный университет Институт журналистики Минск Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Белорусский государственный университет Институт журналистики Смага да мовы
_Smaga_da_movy.pptx