Барьеры общения Презентацию подготовил студент группы 6251 Павлов Семён
1, 2 6, 7, 8 3, 4, 5 9
Осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов…… Так что же такое общение Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми…. .
Взаимодействие Интерактивная В процессе общения обычно Взаимовосприятие три стороны: выделяют Коммуникативная Перцептивная Передача информации
? ! …
Что же такое барьер общения Факторы, служащие причиной неэффективного взаимодействия, конфликтов или способствующие им.
Функции психологических барьеров: Психологическая защита Консервативная Стимулирующая
семантический Барьеры коммуникации: логический Виды барьеров общения: фонетический модальностный личностный
мотивационный Барьеры взаимодействия (интерактивные): некомпетентности этический стилей общения
Барьеры понимания и восприятия • эстетический (перцептивные): • социальный • отрицательных эмоций • установки • «двойника» • грубость • невежественность • неумение слушать
Следите за своей внешностью Пути преодоления барьеров общения: Манера общения Попытайтесь понять точку зрения своего партнёра по общению должна соответствовать ситуации и людям
Тренируйте эмпатию и сенситивность Не ожидайте от партнёров того, чего они Вам дать не смогут Не пытайтесь полностью соответствовать ожиданиям партнёра
Следите за своими словами Будьте открыты и честно говорите о своих мыслях Уважайте вашего партнёра
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Барьеры общения подготовил студент группы 6251 Павлов
Барьеры общения.pptx