БАРЬЕРЫ КОММУНИКАЦИИ
КОММУНИКАТИВНЫЙ БАРЬЕР Все то, что препятствует эффективной коммуникации и блокирует ее.
В. ШЕПЕЛЬ ВЫДЕЛЯЕТ ШЕСТЬ НАИБОЛЕЕ ЯВНЫХ БАРЬЕРОВ v. Дискомфорт физической среды; v. Инерция включённости; v. Антипатия к чужим мыслям; v. Языковой барьер; v. Профессиональное неприятие; v. Неприятие имиджа коммуникатора.
В ЛИТЕРАТУРЕ ПО ПСИХОЛОГИИ И КОММУНИКАТИВИСТИКЕ ПРИНЯТО ВЫДЕЛЯТЬ ТИПЫ БАРЬЕРОВ v. Фонетический; v. Семантический; v. Стилистический; v. Логический.
ВИДЫ КОММУНИКАЦИОННЫХ БАРЬЕРОВ (ПО А. В. СОКОЛОВУ) технические барьеры; v межъязыковые барьеры; v социальные барьеры; v психологические барьеры. v
ТЕХНИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ проявляются в виде шумов и помех в искусственных коммуникационных каналах
МЕЖЪЯЗЫКОВЫЕ БАРЬЕРЫ Возникают при несоответствии языков, кодовых систем, тезаурусов коммуниканта и реципиента. Представители различных культур могут столкнуться с несовпадением, а иногда и с конфликтом норм, ценностей, стереотипов сознания и поведения. Кардинальный способ преодоления межъязыковых барьеров – разработка искусственных языков международного общения.
СОЦИАЛЬНЫЕ БАРЬЕРЫ Возникают между людьми, говорящими на одном и том же естественном языке, но принадлежащими к различным социальным группам. Затруднено взаимопонимание разных поколений, представителей разных социальных групп. Сущность социальных барьеров в различии ценностных ориентаций, личного опыта, содержании групповой памяти.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ Возникают вследствие искажений в перцепции, неизбежно сопровождающей коммуникацию. Перцепция – познание (восприятие) коммуникантом и реципиентом друга.
ФУНКЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ БАРЬЕРОВ Психологическое препятствие, мешающее общению с другими людьми и адаптации личности; v Психологическая защита. v
БАРЬЕРЫ, ОБУСЛОВЛЕННЫЕ ФАКТОРАМИ СРЕДЫ, СОЗДАЮЩИЕ ДИСКОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ И ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ: акустические помехи (шум в помещении или за окном, хлопанье дверей, звонки телефона и т. д. ); v отвлекающая окружающая обстановка (яркое солнце, тусклый свет, цвет стен в помещении и т. д. ); v температурные условия (слишком холодно или слишком жарко в помещении); v погодные условия (дождь, ветер, низкое давление). v
«ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ» БАРЬЕРЫ КОММУНИКАЦИИ Психофизиологические; v Социокультурные. v
ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ КОММУНИКАЦИИ Физиологические нарушения (логопедического характера – заикание, картавость, полная или частичная потеря зрения и т. д. ); v Психологический барьер – такое состояние или свойство индивида, которое консервирует резервы его духовно-психического потенциала или тормозит их реализацию в процессе его жизнедеятельности (Б. Д. Парыгин). Наиболее распространённой формой психологического барьера является нервное напряжение. v
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ v Познавательный; Трудовой; v Рекреативный; v Творческий; v Экономический; v Правовой; v Духовно-нравственный. v
СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ БАРЬЕРЫ Социокультурные барьеры порождают социокультурные различия, обусловленные языковым, этническим, профессиональным и другим сообществом. Выделяют лингвистические и семантические барьеры. Для успешной коммуникации необходимо овладеть социокультурным кодом сообщества, на языке которого осуществляется коммуникация.
КУЛЬТУРНЫЕ БАРЬЕРЫ Проблема культурных барьеров коммуникации - это проблема интерпретации одного и того же текста (сообщения, информации). Ключевая проблема коммуникации – проблема адекватного восприятия информации, и, следовательно, результативности коммуникации.
Скачать презентацию БАРЬЕРЫ КОММУНИКАЦИИ КОММУНИКАТИВНЫЙ БАРЬЕР Все то что
КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ презентация (2).ppt