Банк будущего Д. э. н, проф. Ю. И. Коробов Саратовский государственный социальноэкономический университет
2
3
7
Технология Жизнь Продукт Банк будущег о Клиент Информация Деньги
Банк = технология Системы видеорегистрации
Банк = технология Биометрические системы
Банк = технология Видеоконсультанты
Банк = технология Киоски самообслуживания
Банк = технология Интерактивные витрины
Банк = технология Интерактивные витрины
Банк = технология Интерактивные витрины
Банк = технология Тачскрин-столы
Банк = технология Тачскрин-столы
Банк = технология Тачскрин-столы
Банк = технология Электронный кассир
Банк = технология Автоматический депозитарий
Банк = технология Бесконтактные платежи (NFC)
Банк = технология Электронная подпись
Банк = технология Новый дизайн Che. Banca! (Италия)
Банк = технология Новый дизайн Che. Banca! (Италия)
Банк = технология Новый дизайн Che. Banca! (Италия)
Банк = технология Новый дизайн Barwa Bank (Катар)
Банк = технология Новый дизайн RBC Bank (Канада)
Банк = технология Новый дизайн Банк Москвы
Банк = технология Новый дизайн Сбербанк
Банк = технология Новый дизайн Сбербанк
Банк = технология Новый дизайн Сбербанк
Банк = технология Новый дизайн Сбербанк
Банк = технология Новый дизайн Сбербанк
Банк = продукт Акцент переносится с банковских операций на банковские услуги и продукты Клиент выбирает не банк, а продукт Продукт = базис (финансовые услуги) + надстройка (обслуживание, престиж, комфорт)
Банк = продукт
Банк = продукт
Банк = информация Информация играет ключевую роль в дифференциация продукта и привлечении внимания клиентов Благодаря новым информационным технологиям становится возможным дистанционное банковское обслуживание
Банк = информация Интернет-банкинг
Банк = информация Мобильный банк
Банк = деньги Полный переход к безналичному денежному обращению В настоящее время доля наличных денег в обороте США – 7% , ЕС – 9% Власти Швеции планируют в скором времени отказаться от наличных денег
Plastic fantastic. В Швеции даже церковь принимает пожертвования с карт, без применения наличных денег.
Банк = клиент На основе внедрения новых технологий и повышения финансовой грамотности растет самостоятельность клиента в принятии решений Банк становится элементом стиля жизни Homo sapiens → Homo economicus → Homo bancarius
Банк = жизнь Клиентская зона в Umpqua Bank (США)
Банк = жизнь Местные жители часто говорят: «Встретимся вечером в Umpqua Bank!»
